公司员工培训心得体会15篇
我们有一些启发后,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样可以记录我们的思想活动。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是小编为大家整理的公司员工培训心得体会,希望能够帮助到大家。
公司员工培训心得体会1
9月1号和2号,我们参加了宁波原动力训练学校举办的为期两天的拓展训练,训练之前,大家可能有点抵触,情绪也不高,但是到了学校,经过2天的练习,明显大家都乐在其中,忘记了辛苦,得到了快乐和宝贵的经验。短短两天中我们做了8个项目(达芬奇密码,天梯,盲人方阵,呼吸的力量,电网,哑人筑塔,急速60秒,联合舰队),其中很多项目在做之前感觉很难完成,但是最后通过了大家的齐心协力,基本都完成了各种项目,展现了团队的力量,其中影响最深刻的是以下三个项目:
一.达芬奇密码:拓展训练的第一个项目,考验的是团队配合、注意力、记忆力、临场反应能力等。游戏进行了三轮,第一轮数量少,我们小组考团队配合和记忆力完成了拿了第一,后来第二轮,我们也从别组学习方法,运用工具,但是在中间配合中出现问题,屈居第二,第三轮我们重新创新,吸取前面的教训,更新我们的方法和工具,又重新拿了第一。在这个游戏中,懂得了创新是无止境的,工作中不能满足于现状,要持续改善,才能跟上别人的步伐或者成为领航者;还有学到了高效的生产,其中一个环节出错,将会导致浪费很多时间,需要其它人补救,同理在工作中,也是一样,需要做到人人担责,环环相扣,才能做到一个高效的团体;最后还有专注和精益,游戏中要专注和按照规则,工作中我们要按计划进行,忘记其中某一环节,或者不按计划进行,导致任务中断延迟。
二.呼吸的力量:虽然这个游戏叫呼吸的力量,其实应该是“沟通的力量”,这是一个去促进团队沟通与协作项目,每个小组会得到一张呼吸机的图纸,但只有一人能看到,如何向其他队员描述这张图纸的内容,以便让其他队员根据图纸搭建好呼吸机,考验着团队内部的沟通能力;另一方面,每小组得到的材料是有限的,如何合理分配有限资源,遇到问题又如何调整战略方向,这又会是一大考验。在这个项目中,一开始都不明白要做什么,体验不同的沟通模式及不同位面沟通之间的冲突,通过团队内的沟通,才明白要做什么;同时也明白了流程的重要性,没有一个良好的流程再好的人也完不成一项工作,团队需要分工明确各司其职,同呼吸、共命运。一个公司的良好运转需要大家步调一致,才能达到最高效率。
三.联合舰队:40几个人一个团队,1/3的人变成哑人,2/3的人变成盲人,体会了他们的感觉。游戏目标是哑人带领盲人,一起到达目的,哑人需要无私的精神带领团队,帮助大家翻山越岭,跨过千山万水,达到目的后,大家都大汗淋漓。如果哑人有一点点的自私想法,想自己轻松到目的地,不帮助盲人,那整个团队是不可能顺利的到达目的地的。这个体现公司价值观里的.“正直”,我为人人,人人为我,有大家才有小家;同时也展示的团队分工合作,有人领队,有人背人,有人巡视,团队配合顺利完成任务。
经过2天的活动,累并快乐着,很多感觉不可能的完成的任务,通过大家的努力都顺利完成了,本次活动最深刻的感悟是:
1.做事之前先做;
2.做事的时候多沟通;
3.先做好自己,然后帮助他们;
4.三个臭皮匠赛过诸葛亮;
5.一个好团队的能量是无穷的。
之后要做的事:学会工作中创新,优化自己的工作使其效率提升,更精益;凡事有计划,做好计划在干活;做事多沟通,信息之间快速传递。
公司员工培训心得体会2
20xx年6月23日—20xx年6月25日,我非常荣幸参加了由集团公司组织的在成都市郫县鹿野苑举行的以“团队精神建设”为主题的户外拓展培训,为期三天的培训使我获益匪浅,特别是从思想上得到了极大的锤炼和提高,此时此刻我怀着无比激动的心情期盼着和大家一起分享我的一些切身感受并相互交流。
本次培训以“理想、信念、行动”的主题培训讲座为开端,通过孙总精彩的讲演,使我更加深刻地体会到了三者的内涵及联系。我国古代著名爱国辞赋作家屈原在人生混沌时刻仍抱以坚定爱国理想,以“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”表达出至死不渝的爱国情怀,更是值得让人深思。
追忆古人更是为了激励自己,人活一世,没有理想就如同行尸走肉,找不到人生的方向,毫不利己,更不利人。理想指引着我们前进的方向,是人生道路上的一盏明灯。引申到工作中,告诉我们每一项工作目标任务就是我们的短期理想,想要实现理想,就必须得坚定信念,找准办法,付诸行动。理想的确立必须得结合我们自身所处的环境和现实情况,盲目和脱离实际的理想那是空想,工作的开展更是如此,必须结合历史情况去预知未来、理性分析,确立我们的工作目标任务。工作中和生活中遇到困难,要坚定目标,不畏惧不放弃,寻求多种途径、多种渠道、多种方式去解决。
树立正确的人生方向和理想固然重要,可脚踏实地的实践却是通向理想彼岸的唯一途径。正所谓:实践是检验真理的唯一标准,如何培养和提高执行能力,极为关键。本次户外拓展培训通过“高空抓杠”、“信任背摔”、“智慧七巧板”、“翻越求生墙”四个游戏分别从不同的角度给予我们启发,并且培养和提升了我们的执行能力。
“高空抓杠”游戏向我们证明只要相信自己,敢于突破和挑战,就一定能够成功。这就告诉我们工作中遇到困难,要寻求方法和解决途径,越是到关键时刻就越不能放松,坚持才能胜利。
“信任背摔”游戏主要是从团队协作、信任和奉献精神等方面给予我们启发。每一个团队都需要每一位成员的无私奉献和付出,也只有大家相互协作、相互信任才能谈得上付出和不求回报,两者紧密结合、相辅相成且不可分割。
“智慧七巧板”游戏现在想来都记忆犹新,想必是给每一位参训人员有最深启发的。从游戏的一开始,几乎所有成员都没有认真去倾听教练的要求和各自的目标,每一位成员都“埋头苦干”、“兢兢业业”,可到头来却落得过事倍功半,得不偿失。游戏启发我们做每一项工作都需要认真倾听,弄清楚各自的目标和岗位职责,不能盲目工作,不能心中无数,不能没有计划,更不能忘掉我们“信任背摔”活动所启发我们的团队协作,无私奉献精神。
“翻越求生墙”可以说是将团队协作精神和无私奉献精神发挥到了极致。游戏开始之前,我根本不相信在不借助任何工具的前提下,团队二十多位成员能够全部翻越。后来通过教练的指挥,找寻到合适的办法,各自分工,更有许多队友冒着受伤的危险冲在第一线,通过不懈努力在短短的13分钟内,所有成员全部安全翻过求生墙,这难道不是团队精神的力量吗?
团队精神,简而言之,就是一种信念,是一个现代企业不可或缺的精神灵魂,也是我们生活在这个社会大集体中所必需的精神食粮。作为企业的团队精神,跟企业文化紧密相连,企业的员工没有良好的从业心态和自我牺牲的精神,就很难形成坚实的团队精神。
团队精神可以说是无处不在,一个家庭,一支球队,一个企业,一个国家,无一不需要我们无私奉献,团结协作。团队精神来源于我们集体中的每一位成员,只有每一个成员都提高自身素质,不断突破自己,提升自己的从业技能和职业素养,敢于做出牺牲,无私奉献,团结协作,服从指挥,才能形成强有力的团队精神。
“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”这句谚语想必大家都耳熟能详,“三个和尚”形成一个团体,可他们不讲
协作,相互推诿,最终导致没有水喝的下场。而在动物世界里,狼族作为群居动物,他们一旦锁定目标,由头狼带头攻击,后群起而攻之。这恰恰反映狼群的团队精神,头狼是领袖,负责指挥协调,群狼各施其职,团结协作,待头狼一声令下,则狼群一鼓作气,果断出击,击杀猎物。狼群成功捕猎过程的众多因素中,严密有序的集体组织和高效的团队协作是其最明显也是最重要的因素,由此可见团队精神的重要性。
总而言之,培养强有力的团队精神必须从团队的每一位成员入手,培养大家的沟通协作意识和提升各自素质,选拔有能力的领导者带领团队,建立积极向上的.团队文化,“有勇有谋”、“系统策略”、“高瞻远瞩”,那么一支强有力队伍,一个强大的企业,一个昌盛的国家便指日可待。
培训的最后,还由我国著名的词作家苍山牧云先生给我们作了以“职业化”为主题的培训,苍山牧云老师从儒家文学角度,另辟蹊径给我们详细讲述了在中国特色社会主义制度下和中国几千年文化积淀下的“职业化”的来龙去脉以及如何对待现如今的职业化问题。总体看来,“职业化”已经不仅仅是浮于表面的外在服饰和口号的统一,而是我们应怀揣一颗感恩心,融入团队,向我们所在团队传递正能量,培养自身素质,形成高效的执行力,从而做出自己应有的贡献。
本次培训对我而言意义重大,通过理论的学习和户外体验式培训,无论从精神上还是从突破自我的角度,都给予了我很大的启发。回顾往日的工作,自身的确还存在很多的不足之处,我想这也是我今后工作能够再提升再进步的地方。只有不断完善和提升自己,做对自己有益而曾经又不敢做的事,在不断的自我解剖中成长,实现自身价值,为公司发展做出贡献。千言万语汇成一句话:强内功,重团队,多沟通,多付出,成就他人,成就自己。
简短的文字语言始终不能完整表达我内心的切实感受,我还将细细琢磨本次培训的精髓,努力将它应用到实际工作和生活中来,争取能在不断进步中成长。
公司员工培训心得体会3
这次公司给我们员工一周的机会去培训我们在办理业务方面的能力,此次的机会很是稀少,所以我们都特别珍惜。在这场培训活动里,我也有学到不少的东西,就此来谈谈我的培训心得。
一周的培训时间,其实真的不长,每天跟着老师学习,完成老师交代的任务,时间真是一转瞬的事情。在这周里,老师给我们讲了在跟客户沟通时要懂得知识。沟通是一门艺术,沟通的好,就会受人喜欢,沟通的不好,自然就会得罪客户,致使客户不喜欢自己。老师教给我们沟通的技巧:
第一,就是要和对方互动,要知道就是在平时我们对话的时候,也都是要有互动的,没有互动,就不叫沟通了,沟通时两个人或者多个人之间的对话,所以在与客户相谈的时候,一定要适当合理的给出回复,不能一声不吭,让人家一个人讲话,这也是很不礼貌。第二,要语气平和,我们与客户沟通时,语气是一定要平和的,不能是盛气凌人的,也不能是不屑的'态度,必须要喝对方持平,不然只要一方有不好的语气或者态度,对话都会被中断,这于沟通时不利的。第三在进行沟通时,一定要引起对方的兴趣,必须要从对方的角度出发,不能自己觉得怎样就怎样,这是很不好的,容易让对方没话说,那自然对话就进行不了了。
以上是老师教给我的沟通方面的技巧,这让我学到了与人对话时应该怎么做才好的方法,也同样让我意识到自己以前在这方面还有很多的缺点,急需要改正的地方。
一周培训,老师还给我们讲了其他对我们工作有用的东西,比如办理不同的业务就不能用同样的方法进行,必须按照业务本身选择。工作中遇到问题,首先就是要自己去解决,而不是总是想要去依靠他人帮忙,这样对自己在工作中的成长是不利的,所以我们必须要学会独立处理问题,要有独立的思维方式,不能总是用他人的思维去看待问题。
一周培训虽然已经结束了,可是我在其中学到的一些技巧和道理是真的够我受用很久的了,也打开了我的视野和思绪,我想通过这次的培训,我觉得自己在工作中,一定可以争取更多的机会做事,为公司提供好的服务和贡献自己的力量。
公司员工培训心得体会4
我非常荣幸参加了公司组织的20__年后备管理干部培训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员,我十分珍惜这次培训的机会,因为它不仅是我职业生涯的加油站,更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视,体现了“重视人才、培养人才”的战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间,真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保__分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:
第一,在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二,做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。
第三,前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从__进出口的数据显示,我们的.经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20__年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:
学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。
要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。
通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把PICC做的更大更强。
公司员工培训心得体会5
关于公司的企业文化与价值观:诚信、感谢报恩;真善美、共生共荣;天人合一。
我们大家都来自不同的背景,具有不同的思维方式和行为方式,不同的追求和目标,企业要发展,必须统一思想和行动,我在《企业管理概论》里面也学到单靠传统的行政命令和规章制度的强制约束力往往是难以奏效的。要建立一个合适的企业文化,员工就会在潜移默化中理解和接受企业共同的价值观,也就会自觉地把个人的目标融入企业的大目标中去。更重要的是能内在东西激励着我们强烈的'使命感和主人翁意识,拥有高昂的工作热情和无穷的创造力。
这不仅是董事长说出来,在公司到处洋溢着一种天人合一,人文化的气息,有释迦摩尼,孔子,音乐女神,阅览室,好多感谢报恩之类的雕刻,千年紫薇花等等,虽然我对那些雕塑不是很懂,但都蕴含着公司的企业文化很独到,我在上海也已经5年的时间了,我还没有看到那家公司做的这么好。每天上下班走在静思小径,一排大柳树,树下杜鹃花相映衬,一排凳子放置其中,就是看书,散心,感觉身心放得很开。
计划好未来的宏伟蓝图。热心度那是每一位员工对工作最基本的认知状态。认同公司理念文化已经参透,工作能力的增加,现在不是讲“一专多能”嘛,我在央视春晚也听到一句话“不想当厨子的裁缝不是个好司机”,好多人都问我啥意思,看不懂,但是你细细的品味一下,还是有一番道理的,我感觉他颠覆了原始观念中从士兵到将军发展方向的纯度,而是站在十字街头,你可以选择n多个方向,选择多了,机会多了,但是熊瞎掰苞米,总得有一棒的,总之我自己感觉在干好本职的工作,还要努力进行自我升值,大好的时光就在此时,可以全身心的投入其中,等到将来成家,拖家带口的,学东西真的有所顾虑,有点分心的。
对未来做好计划,这是应该每个人有梦想的人,真的要做好计划,有条不紊的一步一个脚印去实现它,不能浑浑噩噩这样荒废时间,25岁之前就要大致给自己的路定好位,离那个数字只有不到2年的光景,真的时间太快了,假如还能回到18岁,我肯定更加万分辛苦的,那天在网看到一句话“是鹰就要去鹰击长空,是男儿就要驰骋沙场”说得真好!
公司员工培训心得体会6
学习班上,台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈,深入浅出,就像给我们煲了一锅八宝粥,味道好,营养更好。台长的讲话显然成为点睛之笔,“三个珍惜”道出了台领导对我们的希望和要求,让我们深受教育和鼓舞。
珍惜机会。机会是社会给与的,可遇不可求,但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会,这是她自身加快发展的需要,也是电视数字化更迭的需要。那么,我们的现实状态又如何呢,怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。有人觉得进电视台干技术没前途,想去公司,有人想留在北京等等,而我不以为然。电视行业是充满激情和兴奋的行业,也是年轻人向往的行业,电视工作者涉及知识面广,学习收获也会更加丰富,况且这个时期是我们不断积累的时候。在众多优秀的竞争者中,自己如何去争取,如何抓住这次机会呢,我也曾彷徨过。幸运的是,自身现在的状态加上努力和信心,最后使我踏入了这座大门。
珍惜事业。这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待,而这种活力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的过程,享受学习快乐的过程。理论知识的学习,工作实践的学习,同事之间的学习,把这三者结合起来,无不能创造更多的'学习机会和先进知识。电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。对于一名初入电视事业大门的新人,必须做好充分准备,把学习当作干一份事业来做,给与事业一个不断学习的态度。
珍惜责任。作为一名电视工作者,责任不是形同虚设,而是确确实实的,肩上扛着,心里想着的。以前曾经觉得做电视很肤浅,在台里的实习和这次的全面培训,都让我重新思考,重新审视电视工作。电视的影响力巨大且有扩大的趋势,小到民众的生活工作,大到国家和民族的形象和气势,无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。电视的工作者,正是电视画面的创造者和传播者,肩负着历史和社会的责任,必须树立正确的世界观、人生观和价值观。只有这样,通过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。
踏入电视台的大门,意味着自己的身份转变,责任转变,人生的道路也开始转折。当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车道,加速发展的时候,一个很好的发展空间和平台摆在我们面前。常说,路是自己走出来的。怎样在这个高平台上去发展,走出自己宽广之路,正是我们要进一步思考的。我想,用“三个珍惜”这把金钥匙去打开思考大门,踏踏实实,一步一个脚印的行动,才是实现目标的真正法宝。
公司员工培训心得体会7
今年xx月xx日,根据市局(公司)的统一安排,为了提高员工素质,提升员工服务能力,打造烟草学习型企业,特邀请厦门达人咨询培训公司讲师到永胜县局(分公司)对我们永胜烟草员工进行培训。两天的培训中,老师的授课深入浅出,通俗易懂。各培训小组在组长的带领下,认真听讲,积极思考,主动回答。通过课堂上开展的各类寓教于乐的活动,从员工的专心程度和开心的笑容里,我们看到大家的凝聚力、执行力在培训中得到进一步加强,同时通过老师对相关知识的讲解和启发,员工的服务意识、团队意识、组织纪律意识也得到了提升。
这次培训,我及分公司两位班子成员有幸全程参加,感悟很多,收获很多。我们和广大员工一起通过听取厦门达人咨询公司黎成老师的培训后,都有很大的启发。通过观看影片,互动游戏,使大家深刻体会到做为一名企业的员工,首先必须要有积极主动的心态,随时调整好情绪,自动自觉地做好本职工作。其次要有敬业精神,对自己的工作充满激情,努力勤奋地工作,并且要学会有效的沟通方法,通过与身边领导、员工的配合,在工作中展示自我,追求卓越。再次是要确立工作目标,在动态中适应企业的发展变化,自觉培养工作兴趣,拓展知识,加强协作意识,团队意识,敢于承担责任,对待工作“没有任何借口”,最终在烟草企业里成就自我,努力实现自我价值的跨越。
作为企业的管理者,我们期望能倾听到员工的心声,与所有的员工进行有效的.沟通,共同面对困难,克服一切前行中遇到的问题,不断推进企业的可持续和谐发展。我们希望成就每一位员工,让大家每天都能进步一点点,每天都有新的收获。当前,丽江烟草企业正在围绕以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新的精神状态,全力推进卷烟上水平”主题教育活动,这是继20xx年“四要”良好作风建设专题教育活动后,国家局进一步提出的重要专题教育活动,活动旨在解决部分干部员工中存在的积极主动性不够,进取心不足,创新力不强等问题,要求我们在工作态度、责任意识、开拓创新等方面进行全面提升,实现质的飞跃,推动烟草行业的健康、可持续和谐发展。而本次提升员工素质的培训,正是专题教育活动有益的补充,这将有力的推动企业员工在思想认识和企业员工服务能力方面的提升。
烟草企业的每一位员工都希望能在事业上获得成功,实现自身的价值,这就要看自己怎样去对待学习、工作和生活,怎样去把握个人与国家、集体的利益。“两个利益至上”和“利国惠民、至爱大成”的行业价值观和核心价值理念已经明确告诉我们每一位烟草企业员工,在企业的服务过程中,唯有全心全力的服务好我们的客户,努力实现烟农、卷烟零售户、工业企业、政府、内部员工的“五个满意”,我们才会实现企业与个人的共同进步,才能实现自身的价值,除此之外,我们没有任何利益可言。
通过这次培训,我认为,我们每一位企业中的员工都必须要有一个与企业跨越式发展相适应的理想目标,并且在改革与创新中要学会不断适应新情况、新变化,要在繁琐的工作中学会培养工作兴趣,树立终身学习的心态,这样才会起到真正促进作用,否则,目标与现实就会产生差距,造成脱节。同时企业也要在发展中不断为员工创造工作、学习、沟通交流的平台,充分展现以人为本,和谐发展的人文理念。只有企业对员工贴切的关心和员工共同的努力,特别是通过多种学习培训的方式,提升员工思想素质,使其积极融入团队之中,勇于承担后果,承担责任,企业才会不断发展进步,只有不断地超越,追求卓越,追求完美,才能使企业走上和谐健康、可持续发展的道路。
公司员工培训心得体会8
首先是对公司的了解,一开始的时候就带我们这帮新人去各个部门查看,了解各部门在公司的什么位置,大概是做什么工作,熟悉公司的构架和领导人员,并讲解了公司的规章制度,了解工作中要遵守的一些规范。接着便是就销售的岗位,让我们知道在工作中需要运用到哪些软件,和哪些部门同事沟通使用什么样的表格,哪种格式的范本,和工单的制作。整个培训下来,我们也清晰了我们销售的工作需要接触的公司内部哪些人员,会遇到的问题可以找谁帮忙解决,在沟通中需要和哪个部门的同事交接,整个工作是怎么进行下去的。
而这些流程性的东西培训完之后,主管便开始培训我们销售的技巧,和熟悉公司的产品。这两块是培训的重点,因为工作怎么做可以在日常中慢慢了解,但是技巧和对产品的熟悉,则是下到岗位就要使用的东西。我们公司的产品是护肤品,针对的是女性消费者为主的.国产品牌,虽然知名度并不能和国际大牌相比较,但是却在国内还是有一定的口碑和信誉度的,老客户也是比较多的,所以对于我们销售来说,对产品的了解,让自己做一个专业的护肤专家是很重要的,这样客户才能够信任你,相信公司的产品。在培训中我也了解了像皮肤就分中性,干性,油性等类型的皮肤,对应的也是需要推荐不同系列的产品给到消费者。而且护肤是一整套的过程,从卸妆,清洗,润肤,眼霜,精华,面霜,防晒等一系列的步骤。
很多时候我们卖的不仅仅是一个单件的产品,而是卖给客户一套护肤的理念,从简单的三件套到复杂的整套护肤系列。从产品入手,到销售的技巧融入到产品介绍之中去,和消费者的沟通,不是简单的你问我答,而是一种理念的宣扬。在一周的培训中我学到了很多,对产品的了解,对技巧的把握,对公司的熟悉,对工作流程的操作。在培训的最后一天主管带领我们到岗位上进行实操体验,同样也在这种模拟操作中了解了自己的不足,例如把两个系列的爽肤水价格记错。没注意到两个洗面奶对应的皮肤特质,在流程操作中有遗漏等一些问题。
一周的培训让我有很多收获,同时也发现了自己的不足,在接下来的岗位工作中,我会运用好培训时候学到的东西,也会把不足之处弥补好。
公司员工培训心得体会9
今天是公司区域收展部职前培训的第二天:和第一天一样,在“把爱心送给每一人,把真情送给每一人。。。”的司歌中开始一天的授课内容(呵呵~,说清楚点我还是学员,是接受听课的)
班主任很年轻,同岁的年纪却有着比我成熟的阅历和装扮,好是让我羡慕!大方,严肃又不失风趣的主持让整个班级的气氛很是活跃。据说她进入人寿有四年,一直坚持着。这让我对她不由敬佩起来,毕竟我很了解自己,自己是个做什么都很难坚持的人,所以到今天还在“忧郁”着。希望在人寿的培训中能让自己改变。
扯远了,还是继续我听课心得:没记错的话是陈老师辛苦了一天的授课,为我们八期的学员详细讲解了寿险的意义与功能,用财务知识帮我们了解到了人的一生的生涯规划以及我们一生中最大的愿望和现实社会所处的关系。
“健康、金钱、家庭关系、婚姻、事业有成 ”这五项想必是每个人进入成年后都在一直思索着的问题。
“意外、健康、养老” 三大人生风险想必是每个人进入成年后都不可避免要自己承担的。
“追求快乐,逃避痛苦”想必是每个人进入成年后都有的一直的追逐。
感觉陈老师的一句话说的很实在“人寿保险可能不会帮你真的解决什么,但至少可以帮你保持现有的生活不变。”切身的体会。。在莫名的情况下。。我真的可以感觉到这句话的含义。怎么说,我也是人寿的`一名客户。
记得比较深的几句话摘录下来“保险,把未来不确定的风险转化为现在的保费支出,用较少的钱来规划未来。保险,用一定的经济支付来换取风险的转移和获得经济补偿。最重要的一点认识保险是人类经济生命的延伸。”
接着在谈到“收展之路”的发展,使我们了解到了收展制的由来,发展与现状,以及的收展队伍的目标,让我们有理由相信跟着团队领导走,我们的队伍会越来越大。
很有幸能听到前几期的三位学姐师兄的成功分享,在他们慷慨激昂的分享中让我们体会到了他们的辛苦,他们的努力,他们的持之以恒的做事做人的决心,以及他们带队的成长经历。让我明白一个优秀的团队的形成必定有着一个优秀的主管,一个引以为傲的骄人业绩,一个出色的学习带领者,一群对着制度 有着严格遵守的执行者们,和一群快乐着的生活上的挚友!
很感谢老师们留下的一句赠言“坚持行动超越!”
公司员工培训心得体会10
首先我非常感激xx给我的机会,我也会在xx这里继续的努力的工作,作为一名新员工我有很多事情都还需要学习,这些都是最基本的,我也需要学习,在今后的工作当中当然这些都是最基本的东西,我希望自己能够在这个过程当中有所成长,当然很多东西都是在一瞬间就能够造就的,现在包括以后我也会努力做好这些,培训的当中还有会很多事情等着我,在这个过程当中当然少不了专注,我希望能够把这些细节的.东西完善好,在今后的学习当中我也会更加的用心,这是一个的过程,也是以后要去面对的,事情,很多时候不是所有的事情都是这样的,但是一定要去认真对待,工作是工作不能混为一谈,我也希望能够把一些基础的东西听见去,现在我也能够慢慢的适应这些,在今后的工作生活当中还有很多东西是要注意的,这次的陪恤让我懂得很多,在工作当中要注意哪些,要做好哪些,这些都是都一定的规划的,我相信不管是什么时候都应该懂得这个道理。
这次培训让我看到了xx公司这里是一个非常好的平台,在这里我可以好好的发挥自己,当然在今后的工作当中,这还是会有很多的进步,工作就是一个过程,也是有足够的东西等着我们去学习,现在我也意识到了这些,我感激培训,作为一名xx的员工,虽然现在还没有正式的工作,但是我也已经充满了力量,我一定奋发图强。
公司员工培训心得体会11
能够进入到xx公司让我感到非常的荣幸,在我还没有来到公司之前,我就对公司的工作以及工作氛围,对公司的一切都充满了期待,所以能够顺利的进入到xx公司我也感到非常的不可思议,我也非常的珍惜这来之不易的机会在,这次的机会我也非常的珍惜,在进入公司之后,我也开始了一周的培训,在培训的过程当中,我经历了很多,也对自己的工作有了更多的期待。
这一周的培训我也对公司有了一定的熟悉,对于自己的期待我也得到了一定的满足,起初,我从进入公司的不自信和忐忑不安,慢慢的就对自己的工作有了一定的了解,我也慢慢的开始熟悉了公司的工作,对于公司的企业文化和企业思想都有了一定的熟悉和了解,我也在自己的培训当中认识到了很多的小伙伴,对于自己之前的焦虑也消磨了不少,我也学习到了很多在工作上面应该要注意的事情,起初我还很焦虑自己的是否能够很好的胜任这份工作,也正是因为自己对于这份工作的在意,我也才更加的希望自己可以在工作当中更好的去完成自己的工作,我也认真的参加这一周的培训,在培训的过程当中,尽力的去做好自己的工作,保证自己可以稳步发展,对于公司同事或是领导所交代的事情,以及对我们之后的工作上的一些细节的提醒,我都会用心的记在心里,我知道自己是刚开始进入到公司,我在工作的时候也会有很多的挫折和难题,对于自己现在的工作也完成的不是特别的好,所以我也更加的认识到了培训的重要,不仅仅通过这一周的培训学习到了很多的知识,我也感受到了公司的所有的工作人员积极向上的乐观心态,这也更加的坚定了自己要更好的完成现在的工作的,去尽心尽力的为公司做事。
虽说培训只有短短的`一周时间,但是这短时间的培训也让我学到了特别多的知识和人生道理,我也相信在经过了这次的培训之后,自己之后的工作也会完成的特别的顺利,我也很感谢公司这段时间对我的栽培和帮助,之后,我一定会用心的完成自己的工作,更好的将自己的力量奉献给公司,我也会努力的去完成好自己的工作,尽快的融入到整个公司和工作当中,去尽快的给公司带来更多的价值和利益,绝对不会辜负公司对我的悉心栽培和照顾的,保持对工作的热情,满怀期待的进入到工作当中。
公司员工培训心得体会12
这次的培训收获颇多,然我也看到了自身的进步与成长,我实在是感觉非常的好,对工作也越来越期待了,现在还是未来我也都会继续持续完善好自己,在培训当中我也思考了很多,在这一点上面是毋庸置疑的,过去很长的一段是时间都是这么过来的,在培训当中我也在一直思考自己要怎么去努力成长自己,提高自己各方面的能力,通过这次的培训我也是有了一些心得。
在培训当中我一直都在积累知识,我了解了很多,在这一点上面我感觉非常的好,只有了解了自己的工作岗位才能够把工作做的更好,这一点是毋庸置疑的,我一直都在思考这些事情,毕竟刚刚离开。com学校,步入工作的时候还是充满着好奇,对工作为岗位的一些好奇,我也是非常希望能够继续让自己持续发挥好状态,未来正式工作的时候能够更加的'有把握,我很感激这次培训期间,培训老师的认真教导,有些东西是在学校学不到的,培训就让我深刻的体会到了这个道理,开始的时候培训老师就讲到了,我们现在的一个状态,说这是我们人生的一个过渡,从一名学生到的职场工作人员的过度,让我们自己去慢慢的适应这个过程,这也让我感觉非常的有成就感,无时无刻都在想着去 做好这方面的工作。
能够有机会进入xx这里我认为这也是的我的一种机会,我应该是好好的珍惜的,现在这种想法也是越来越明显了,我非常的渴望能够让大家持续做好这些细节上面的事情,在岗位上面我也会一点点的去积累,这些在这一点上面我也在一点点去积累自己的知识,培训的意义也是让自己得到进一步的提高,在这样的环境下面还是可以得到逐步的提高的,不管是在什么时候都应该持续做的更好,这次的入职培训的意义主要也是从学生的身份向职场 工作人员的过渡,现在我也一定会一点点的积累这些知识,我非常感激这次的入职培训,虽然现在还是没有正式的开始工作,但是我也是感觉非常的激动,我是渴望在正式步入工作之后学习积累到知识。
当然这次的入职培训也让我学会了很多知识,我也一定会让自己持续做好这些,做一名优秀的xx员工,让自己把工作做的更加到位,不管是在什么阶段都应该持续发挥自己最佳状态,通过这次培训我一定会在接下来的工作当中努力做好本职的。
公司员工培训心得体会13
今天上了一整天的培训课,并没有想象中的枯燥,而且收获很大。
首先是x总给我们上课,作为专业的管理类培训讲师,能够给我们这些小员工培训,实在很荣幸。培训课一开始,x总就强调了同事之间问候的方式及其重要性,并做了简单的训练,活跃了气氛。
今天培训的主题是“如何做一名优秀的员工”。首先,x总先介绍了企业里通常存在的三种人。第一种:满腹牢骚型,这种人在公司里整天都只会抱怨,严重影响其他同事的情绪;第二种:得过且过型,这种人虽然不会抱怨,但是不求晋升,积极性不高,没有创新;第三种:积极进取型,这种人是每个企业都想拥有的,只要有个好的平台就能发挥自己的特点,受到领导的赏识。当然,想成为一名优秀的员工,至少要有积极进取的心态。
说到心态,x总提到了企业员工的四种类型:废品,半成品,精品。废品和精品很好理解,精品是有好的心态和工作能力,废品则相反。半成品是指有好的心态而工作能力不强,这种类型的员工是可以培养成精品的:则刚好相反,指工作能力很强但是心态不好,这种员工往往也是最让领导头疼的,通常容易让其他同事心里不平衡,针对这种情况,我们只能对其进行改造,朝精品的方向发展。
优秀的员工一般都有一些共同点,自主,积极,目标明确等等。一名优秀的员工通常不会单以薪水为目的,并且能完成超出领导期望的劳动。在这点上,我们都还需要很多的努力。
最后也是最重要的,我们该怎样成为优秀的员工呢?x总也重点分析了这个问题。
1、确立模仿对象,对象必须要适合自己,并且明确差距,制定目标并用逆推法将目标量化。
2、态度决定行动,行动之前问自己,是能不能,该不该,还是想不想做好。同时暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能积极的做好。
3、培养自己的.分析、创造、解决问题的能力。分析是要把复杂的问题简单想,简单的问题不多想。
4、在工作种学会派遣压力,自我控制的能力。应对危机,面对挫折需要有积极的心态。
5、每天进步一点点,相信自己,一切皆有可能的信念。
6、培养对人微笑的仪态,造就永不放弃的意识,敢于切断后路的决心,走出神经过敏的误区。
总结:成功的秘诀在于行动,做比什么都重要,并且坚持不懈,打败行动的敌人——拖延,一点点积累,循序渐进。培训课受益匪浅,相信自己不断学习,不断努力,可以成为一名优秀的员工。
公司员工培训心得体会14
为了使我们尽快适应和理解本职工作,9月18日-9月19日,贺州市矿业投资有限责任公司对我们新员工进行岗前培训。这次培训的内容十分丰富,包括企业危机管理,什么是执行力各项内容,职业道德的讲解,现代企业管理思想发展及其走势和商务礼仪们等各项内容。
通过两天的 培训学习,教授的 精彩演说让我受益匪浅,用三句话来凝聚。第一要与公司同呼吸,共命运坚守职业天职和使命。第二努力培养团队精神善于更要乐于与他人合作。第三不断学习、自信乐观、不断创新积极向上。
第一课‘企业危机管理’
听了黄教授的 第一课让我受益匪浅,感觉危机就在身边。黄教授通过典型的条例加上渊博的知识给我们上了生动又有哲理的第一课,短短的几个钟的时间却告诉我们对于一个企业来 说无时无刻都存危机,就像比尔盖茨所说;‘危机像死亡和纳税一样不可避免。’我们如何将危机化为转机?这不仅是企业对社会的 责任,更加关系到企业的 未来,我们公司的 合理利用合理开采就是社会责任。针对企业的 性质动态出发,我们时刻都要做好危机准备。危培机应对,危机善后通过对企业调查,市场评估和评价,企业危机恢复,企业危机学习等实践相结合为公司的 利益和前途着想。
第二课‘什么是执行力’
‘执行就是 把战略转化为行动计划,并对其结果进行测量一郭士纳’一开始,李教授引用名言为我们开启了 今天的 第二课‘什么是 执行力’。再加上引用海尔集团的成功案例,告诉我们一个企业的 成功取于它的 创新。
一个企业最缺乏的是精神,追求向心力和凝聚力,之所以海尔能成功,海尔集团的文化建设起主要作用,因为海尔的 文化已经深入到海尔企业的每个人身上。员工与企业同呼吸共命运,坚守职业天职和使命,作为一个企业家更加要有这样的 使命感社会责任感和时代等迫感,不断提升自己,为了 自己,也为了企业更为了国家的 利益,我们要以政治家的远见来发展公司。以军事家的胆略来做市场,以诗人的胸怀来培养人才,以哲学家的深邃来做企业文化,以刺刀见红的 精神来落实企业基础管理。明白什么 是执行力,就对我们矿头公司的发展有 很强的针对性和住进作用。
第三课“职业道德”
所谓‘人之初;性本善’道德是由一定社会的经济基础所决定的,作为一名职业人员,职业本身就是一种道德,倡导集体主义,团队精神、爱岗敬业、第三课由钟教授为我们展开。钟教授从职业道德的概念 内涵,基本原则,‘为什么要培训职业道德出发’?让我们更加准确的理解道德,通过中国名著《西游记》,电视剧《亮剑》中的 故事情节来让我们从另一种角度来理解职业道德,让我深深体会到;首先自己要有自己的 职业理想,从自己本身所从事的职业中找准自己的位置,端正自己的职业态度,做好自己的职业义务,为公司、为社会做奉献,遵循集体主义,实事求是、诚实守信,认真服务的`职业精神。
第四课“现代企业管理思想发展及其走势和商务礼仪”
首先李直老师从“当代西方管理思想,中国管理思想,世界管理发展的新越势”三大板块为我们开启了现代企业管理思想的一扇窗,如何通过这扇窗去寻找自己的景点。接下来就是作为一名商务人员必须了解的商务礼仪。作为企业形象,必须要懂得自己的仪表。自己本身就代表一个企业,一个公司的形象,所谓管理思想。核心就是“治人”要十分重视人在管理中的地位。李老师讲的内容丰富,她通过身边的事例来让我们明白:人是不断在变化、在进步的。不是每一件事都做得很完美、各个都满意,但每一件事都有做得最好的方法,不同的人,不同的事,有不同的思想和方法,重在创新。
公司员工培训心得体会15
在__水电公司参加培训的第一周,领导语重心长的寄语、授课老师绘声绘色的讲解、学员敞开心扉的交流、拓展活动心照不宣的配合都让我受益匪浅。这短暂的一周时间也给我带来了很多感动、感触和感悟。以下是这些天最为深刻的几点体会:
一、我们的到来适逢其时
上完培训第一堂课,我对__公司的概况和前景有了初步的了解。__公司的规模虽小,但现有的产业大部分是清洁能源项目,正在筹建的项目也均为风电。当前国家政策鼓励和支持发展新能源项目,__公司的发展后劲十足,三个百万千瓦基地的建设工作也在如火如荼地进行。作为今年的新入职员工,我们正好赶上了__公司蓬勃发展的大好时机,既有前辈们留下的基础和经验为我们保驾护航,又有新的领域等着我们去开拓。
同时,__公司还是“五大发电集团之一——国家电投集团”的二级单位,员工未来事业发展的空间十分广阔,且集团公司现阶段正在实施积极扩展海外业务的战略给予了员工更多走向世界的机会,相信不久的将来我们就会有许多的机会去实践所学、实现理想。每一名员工无论在哪一家公司就职,都会有一种期待,都希望通过自身的奋斗来实现自我价值并获得合理公平的回报。__公司倡导的正是“让奋斗者上前、让平庸者靠边”理念。所以,在这样一个发展有前景、有平台、有回报的公司工作,我们应好好珍惜,尽最大的努力履职尽责。
二、安全高于一切
“坐后排也要把安全带系上”、“工作时间务必正确地穿戴有反光条的工服、绝缘鞋和安全帽”,__水电公司内的安全警示语,每次上课和开会前的会议安全时刻……这一幕幕场景,让我在还未正式开始培训前,就感受到了__公司“以人为本,安全第一”的理念和安全管理的细致程度。
在第一周为期3天的培训时间里,公司为我们安排了2天的安全培训课程。这足以证明公司对安全工作的重视。这次的安全培训课程很有效地向我们灌输了安全知识,提高了大家的安全意识,激发了大家的安全意愿。流血流泪的真实安全生产事故视频案例切实教会了我们各种事故预防措施和应急自救技能,也提醒我们在工作和生活中要高度重视身边存在的安全隐患,也教育我们在保护好自己的同时也要保护好他人。从企业层面看:企业没有了安全,出现了安全生产事故,一切发展和利润都是零。所以,无论将来我们从事什么岗位的工作,安全问题人人有责,必须时刻紧绷一根“安全”弦。
三、有效的`协作才能发挥团队力量
关于团队,我们都明白“一个人走得很快,一群人走得更远”的道理,但这并不表示只要有团队的存在就可以发挥集体的力量与优势。发挥团队优势还需要队员们有效的协作。在本周六的拓展训练中,一个简单的翻牌游戏就带给我们如何发挥团队作用的很多启示。
一是要明确团队中个人的责任,知道自己应该做什么,避免出现相互推脱的情况。
二是开展行动前要有计划。磨刀不误砍柴功,做任何事不要急于开始。更重要的是,要制定应急预案以应对失误或突发情况的发生,确保在危急时刻不慌不乱。
三是要充分利用资源。团队中每位队员都有自己的长处与短处,我们应找准自己的位置,发挥自己的特长,将短板效应降到最低。正如__公司由各个不同的职能部门组成一样,完成每一项工作都需要多个部门分工协作、配合完成,都要根据工作性质指定最相关、最擅长的部门作为牵头部门,其他配合部门全力协助完成。
四是要有效地进行沟通。在团队中应选取适合全员的语言和方式进行最快、最准确的信息传递,以提高工作效率。
在今后的工作中,我们只要做好以上四点,就能更好地发挥协同作战功能,实现__公司领导对年轻员工“能干事,更能共事”的期望。
一周的培训不仅让我憧憬了事业发展的美好未来,对安全知识学习和拓展训练有了很多感悟,更让我明白了“学以致用”才是培训的终极目标。因此,我们应将这些感悟带进今后的工作中,不断地提高自己,为__公司的发展贡献自己微薄的力量。
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