【推荐】学习培训心得体会范文七篇
当我们备受启迪时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样可以帮助我们分析出现问题的原因，从而找出解决问题的办法。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，以下是小编收集整理的学习培训心得体会7篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
学习培训心得体会 篇1
我们现在已经是大二的学生，但我相信我们，甚至是大多数的医学生都不一定具备很高的医学生应该具备的人文素养。所谓的“人文素养”，即“人文科学的研究能力、知识水平，和人文科学体现出来的以人为对象、以人为中心的精神――人的内在品质”。人文素养的核心是对人类生存意义和价值的关怀。 当初我们选医学院校的时候，可能更多的并不是说想要治好多少的人，要帮人们减轻痛苦，我们更多的想法是希望毕业后能找到一个好工作。也正是因为这样，我们只是抱着这样的目的，一味的学习，工作，以致可能最后变成一台活的机器。当前医学大学教育存在“过窄的专业教育、过强的功利主义倾向，过弱的人文素养”的状况，为此要更新教育观念，在教育工作中坚持人文精神、科学素养与创新能力的统一，加大教育教学改革力度，调整课程体系与结构，鼓励医学生参加社会实践活动，提高综合素质。或许我们应该认真的审视，反省一下如何才能有效提升自身人文素养，怎样才能成为一名合格的医务人员。 世界卫生组织在1946年成立时，其序文中界定健康是一种“身体、心灵及社会交往的健全和谐的状态，而不仅仅是没有罹患身体或精神疾病”因此，现代医学不仅仅是治疗的手段，更是社会人与人之间的问题。由此可知，一个优秀的医务工作者，不仅需要会为病人治疗身体上的疾病，同时也应具有爱心、耐心能够关心人，能给予病人心理上的安慰。正如，医学研究的对象是人，服务的对象也是人，任何医疗的交往都是人与人之间身心救助的故事。它不仅仅是人与机器，技术之间的对话，或者人与精神之间的故事，无论技术如何发展，人道原则，人本立场，人性光辉永远是医学的价值皈依与医学职业的职业操守。 相比一个有高超技艺但素质低下的医生与一个人文修养更好的医生，可能大多数病人都更乐意让一个有更高人文素养教育的人为自己看病。如若每个医生都更加注重自身的人文修养，如今紧张的医患关系也会得到相当大程度的改善。根据社会学家塔尔科特的理论认为，医生和病人的关系就如同亲子关系一般：医生协助病人作为一个完好的健康人回到社会，因此对医学生的人文精神更应该注重培养。20xx年10月1日，新华社报道，卫生部长高强坦言，医患关系紧张主因在医务人员，如服务态度，服务质量，医患之间的沟通是属于每个医学生将来能够做到的，也是人文精神在医务工作人员中缺失所引起的。因此，提高医学生的人文素养具有重大的现实意义。
我们应该从下面几个方面提高人文素养：
一、医学生从自身提高人文素养
提高医学生的人文素养很大程度上取决于医学生本身。首先应该树立一个作为义务人员应有的素养，不是说只要拥有治好别人身体上的技术就行，而应要求各方面的素养都较高。即道德素养文化，包括者治观，人生观，价值观等；专业素养，主要指专业知识，基本理论，基本技能以及自我学习能力，创新能力；心理素质及身体素质等综合素质全面提高。
医学生应该清楚的认识到，作为医务人员与其他工作从事着的不同，它不仅是我们谋生的工具，更重要的是它赋予了我们责任与义务。同时部分医学大学生对国家现行政策的认识还不够深刻。毕业大学生在择业过程中，没有做好就业心理准备，不能很好的认清当前的形势，对自我的定位及自我能力的评价不够确切，好高骛远，缺乏吃苦的精神，这样就出现了有些学生毕业很长时间找不到工作。还有部分学生在择业中不认真思考，盲目从众，导致到了工作单位后觉得不满意，到处跳槽，跳来跳去，最后自己都不知道自己想做什么工作。所以医学大学生还没有完全适应双向选择的人才就业市场，心理素质和专业能力仍需进一步加强，这还要有一段较长的适应期。
另一方面，随着社会的发展，当代医学大学生的道德价值观与以前所倡导的已大有不同。比如有相当一部分大学生认为“只讲奉献，不求索取”的观念已与时代不符，应根据实际情况多奉献多索取，少奉献少索取，不奉献不索取，甚至希望不劳而获。这些现象表明，一方面，当代大学生的个性已相当鲜明，与过去那种千篇一律的思维方式大不相同，有了创新意识；但另一方面，也说明大学生中“极端个人主义”的消极思想也有所抬头，对事业献身精神和对集体奉献精神有所减弱，甚至有些极端的学生认为一切利己就好。正是这种错误的观念使得医学生的人文素养显得低下。
医学大学生应当树立均衡发展的观念，全面提高自己的综合素质。在医学院校，同学们的学术研究氛围比较浓厚，但是同学们的人文社会科学方面的知识却并不丰富，所以给人的感觉医学院校的学生不活泼，缺乏青春的朝气。而其他院校的学生虽然知识面比较的宽广，可是他们相对缺乏科研的钻研精神。专业素质和人文素质两方面是必须兼顾的.，两者是相辅相成的。我们在课程设置上应该注重文理渗透，人文素质教育不仅仅是要传授文学、历史、哲学等知识，更重要的是要培养一种历史感，它不仅有助于在专业领域内更有创造力，还可以使我们变得更善于深思熟虑，成为更完善更成功的人。而在注重人文素质培养的同时，还应该加强自然科学的学习。在道德品质素质方面，医学生受到了多年的教育，从整体上来讲他们的道德品质素质还是比较高的。另一方面，我们应该从小就培养健全的人格和良好的心理素质，使我们能够面对挫折失败的打击，具有较强的意志力和坚忍不拔的精神，对事情有积极乐观的态度，能够不断的发现自己心理上存在的问题，不断提高自我教育的能力。总的来说就是要培养自身的培养高度的责任感和同情心，树立尊重患者、关怀患者的高尚职业道德；树立“以人为本”的价值观和“救死扶伤”的职业观等人文精神理念，做到爱岗敬业、无私奉献；注重医学以外的知识学习，注重阅读，培养良好的文学修养；培养自身的写作能力和良好的语言表达能力，培养对音乐、绘画、书法等艺术兴趣，提高综合素质培养。
二、学校方面加强对医学生人文素养的教育
大学校园是学生最开始接触社会的地方，作为生活学习的地方，学校的环境特别是学校的教育对大学生的人文素养有很大的作用，因此学校应紧跟时代的步伐，采取多种措施促进大学生素质提高。学校应培养有理想、有道德、有文化、
有纪律的医学生，努力提高大学生的综合素质。提高大学生的综合素质是大学教育培养目标的重要内容，也是面向未来教育、教学改革的重要目标。现代社会的发展对医学大学生的素质提出了更高的要求，作为大学生要想适应社会的发展，就必须努力提高大学生的综合素质，只有这样才能更好地救死扶伤，发扬白求恩精神。学校可以从以下几个方面着手：
1、医学学校应该提供更有利的教育条件和更好的教育方法
从学校的角度来讲，学校应该更新教育观念、教育思想，以适应社会主义市场经济体制的需要，学校应不断的完善学分制和教育制度改革，从应试教育转向素质教育，把握住教育的大方向，让学生在学习方面变被动为主动。同时学校应该加大资金投入，美化校园，增加各类图书尤其是人文社科类的图书，丰富校园文化生活，多搞一些有意义的活动，给学生们提供更加广阔的生活空间和活动舞台。
2、开展医学社会学的学习与研究
开展医学社会学有利于提高医学生的综合素质，合理构建其综合结构。它能帮助医学生获得人为科学和行为科学的知识与技能，有助于医学生在医疗实践中加深理解社会人文因素在疾病过程中的影响和作用，有助于我们全面了解病人和自己，有利于提高我们在医疗实践中采取有效的诊断、康复措施的能力。
3、丰富校园生活
每个学生在进入大学之前，都对大学生充满着美好的期待。在我们的想像中都认为大学是那种自由自在，丰富多彩的，然而进入大学后才知道，那些想像中的大学生活或许只会出现在电视，电影中。而现实生活是进了大学却好像还是重复着高中时的生活，甚至压力更大，特别是在医学院，感觉一直都在学习，而且都是那么枯燥。因此，我觉得医学院校更应该开展更多的课外活动，这样既可以让我们在紧张的学习中得到放松，同时也对我们的身心健康教育有很大的帮助。有利于帮助我们塑造完整的人格。
4、加强医学生的实践
在校园里，无论学习好多，那始终都是理论上的，一个学生，无论理论知识多么的夯厚，没有实践操作，一切都是空的和虚的。学校应多组织医学生去医院学习，参加志愿活动或者多听取一些讲座，参观一些标本，实验室，或者多进行PBL案例分析，鼓励学生多动手，多实践，在实际操作中培养发现问题，分析问题，解决问题的能力。
三、国家方面提高医学生人文素养
正如我们所知道的一样，随着社会的发展和近些年来西方的消极思想对大学生树立正确的人生观价值观带来了巨大的冲击，享乐主义、拜金主义、利己主义、个人主义盛行。这导致了有些医学大学生在这股思想的冲击下迷失了自我，陷入了腐化堕落的泥沼。因此应该加强马克思主义世界观人生观的教育，使医学生能够分清崇高与卑下，逐步提升人格，促进素质的全面发展。同时，如今的医患关系的不断紧张，病人对医生的质疑、不相信和误解也对医务工作人员的工作带来了困难。
为解决这一问题，国家应在一定程度上加大对医学院校的投入，出台更多的更合理的政策。另外也可以在医学上进行一些教育上的改革，一方面要借鉴外国成熟的经验，引进对我国有用的东西，另一方面要从我国实际出发，与整个经济体制改革协调起来，跟上国民经济的发展，使医学教育在训练医护角色中更好的发挥作用。
就目前而言，如何提高医学生的人文素养是一个难点，更是一个重点，同时也是社会发展的必须。提高医学生的人文素养需要靠自身，学校，社会等多个方面的力量。人文素质的提升对我们自身乃至整个社会都是大有好处的。我相信，只要结合各个方向的力量，同时每个人都加强对自身人文素质的提高，那整个医学生的总体人文素养的提高也是指日可待的。
学习培训心得体会 篇2
今年是我省烟草系统开展“素质年”活动的第一年，我们市局领导也组织全地区专卖管理人员进行了提升素质的学习培训。
短暂的培训，使我获益非浅。这次培训，通过学习《烟草专卖法》及其它一些相关的法律、法规，使我原有的工作思维有了很大的转变，知识视野进一步宽阔，业务理论得到夯实。
在烟草工作近六年的时间里，虽然对烟草公司的现状和发展有了一定的认识，但都是狭义和浅薄的，从来没有系统地学习和整理过。通过理论学习《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》，学习《刑法》、《国家赔偿法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》等一些法律，结合现阶段我国烟草行业的情况及处境，使自己明确了日后烟草企业发展的方向，更了解到专管员的重要性，专管员是与商户连接的桥梁与纽带，更是公司利益的直接创造者，明确了重要性，也使自己树立一种强烈的责任感，在今后的生活中我会将学到的东西全部应用到工作中。
通过这次系统培训及业余自学，使我明白了公司为什么要求我们转变思想观念？为什么要改革现有的经营管理模式？公司未来的发展目标是什么？将来我们会采取哪些营销战略等等。这些问题在我头脑中打下了深刻的烙印，明确了自己以后工作需要改进和加强的重点，对于今后开展具体工作有了方向性轮廓，对于提升自身素质有了根本性的规划。
烟草行业正处于改革和调整的重要时期。新形势下的新情况、新问题层出不穷，如何提高工作效能，开拓创新，转变观念，是专卖队伍充分发挥专卖管理职能，依法行政，树立良好形象的关键。加强专卖队伍管理和建设，对于推动烟草行业的改革和发展，切实维护国家利益和消费者利益具有重要意义。我们要在严厉制裁不法份子，始终保持打假、打私的高压态势的同时，加大宣传力度，营造实践“两个维护”的氛围，形成人人敢于同危害国家利益和消费者利益做斗争的良好局面。
从表面上看，专管员的工作就是下去走访检查商户，但实际上，它有着深层次的内涵。“专管员”代表的是烟草公司，专管员表现出来的形象，就是烟草公司的形象；专管员表现出来的素质，就是烟草公司的'素质，也是零售户是否主动积极与烟草公司合作、共同缔造规范化卷烟市场的一个重要因素，是影响卷烟价值链上不可缺少的一个环节。我认为，专管员是零售户利益的代言人，是提升客户满意度工作的直接责任人。
这次素质年学习对于进一步提高企业竞争实力，更好地服务于新一轮创业、创新、创优的发展大局，全面提升职工整体素质，促进企业健康、协调、可持续发展，加快构建和谐烟草，具有极为重要地现实意义。培育较强驱动力的团队文化，培养职工增强集体荣誉感，引导职工互相帮助，互相照顾，互相配合，为集体的目标而共同努力。不论在何处，言谈举止都要为公司争光添彩。提升企业整体形象，一起努力打造出“盘锦烟草“这个大品牌。
以上就是我在这次“素质年”活动中的主要理论收获，在以后的工作当中，我将把自己在培训中学到的理论知识，切实融入到具体实际工作当中，奋发进去、开拓创新，努力促使自己的本职工作出现新局面，为烟草公司卷烟经济持续、快速、健康、协调发展贡献自己的一份力量。
学习培训心得体会 篇3
20xx年3月19日至23日，广东省内部审计协会在广州组织开展了内部审计人员岗位资格后续教育培训。作为XX局大监督系统的一员，我有幸参加了此次学习，并顺利通过考试获得了培训结业证书。
在为期五天的培训学习中，我先后听取了中广核工程公司工程审计处严忠新处长主讲的《内部审计质量IIA评估实践》、南方医科大学姜虹教授主讲的《内部控制的机遇与挑战》、安永(中国)企业咨询公司高级顾问陈华教授作的《内部审计新理念和国际发展趋势》主题报告会和中山大学管理学院林斌教授讲的《基于模型的财务报表分析》，针对这次培训，结合我在纪检部和财务部的工作经验，谈以下几点体会：
一、内部审计要始终立足于企业内部。内部审计是基于企业科学管理的需要而产生的，是企业提高经营管理水平的产物。这从根本上决定内部审计只能立足于企业内部管理，代表企业对内实行经济监督，强化服务职能，确保企业经营战略、方针目标的贯彻实施。内部审计行为本身不是目的，真是的.目的是通过查错纠偏，促进企业提高竞争力，最终实现企业的战略目标。从这个意义讲，内部审计与管理者、被审者的根本目标是一致的，三者应该互相理解、支持、配合，在日常工作中要以企业发展目标为导向，要以有利于企业的根本利益为出发点，共同解决企业在生产管理中所存在的问题。
二、内部审计要积极推进“四个转变”。目前我局审计工作以财务审计、离任审计为主，这种定位和认识在内部审计成立初期对于提高内审地位、扩大内审影响起到了良好的作用。但是，随着审计环境的变化，这种职能定位的局限性也日益显现：一方面表现为过分强调了审计监督而削弱了内部审计的服务职能，被审计单位容易产生对立情绪，不利于审计工作的开展;另一方面，过分注重查错纠弊而忽视了内部审计的建设性作用，容易导致审计领域变窄，不利于审计事业的发展。
因此，内部审计必须实现全面的、稳步的转型，建立“集约型”的审计模式。将以财务审计为主，逐步向以内部控制和管理效益审计为主转变;将以离任审计为主，逐步向以任中审计为主转变;将以事后审计为主，逐步向以事前、事中审计为主转变，将以单纯的手工审计向手工审计与计算机辅助审计相结合转变。由被动防御变为积极控制，不断前移监督关口，充分发挥审计的监督和服务职能。
三、内部审计要不断改善业务流程。内部审计是一项持续、发展的工作，必须与时俱进，开拓创新。在完成审计目标的前提下，不断改善审计程序和方法，如完善各种适用的审计规章制度;以“风险—公司—增值”为导向选取审计项目;注重对内部控制的有效性进行评估;加强工程项目全过程跟踪审计;借助企业内部资源，邀请工程专业人员、其他相关专业人员参加审计项目;每年向领导层提交《管理建议书》，每季度向领导层汇报工作;以正式发文形式发布《审计项目审前公告》和总结性的《审计结果公告》，扩大审计的影响力;完善审计报告格式，增加图标分析、摘要说明;应用审计软件，加强审计电子工作底稿管理，等等。
随着我局近年来的改革和发展，内部审计工作应积极顺应形势，转变职能定位，更新审计理念，坚持“贴近经营、突出重点、不断创新、监督到位”的工作思路，树立“在服务中实现有效监督、在服务中提升审计价值”的观念，以促进和谐XX局构建作为自身工作的根本出发点和落脚点，积极推进审计工作转型。
以上是我的培训心得体会。
学习培训心得体会 篇4
上周末，我参加了最后一批非英语教师英语能力培训。感想颇多，现罗列如下：
作为一名小学班主任，从教十二载，我听的英语课屈指可数，对英语知识的了解早已随着时间的推移越来越模糊，几乎没有留下太多的印记。仿佛与英语的联系早在本科考试选择以三科选修课代替英语考试时就已经切断了。没想到在时代要求它成为我们必备的一项技能时，我的学习是这样举步维艰。
还记得，上师范时，没有英语课。中学时英语出类拔萃的我，也就把知识渐渐淡忘了。直到大学本科学习时要求英语过四级我才重新把英语捡起来。可是，由于底子太薄，再加上时间有限，我在学完十个单元后，终于坚持不下去了，无奈选择三科选修课代替一科英语课，从此我与英语彻底绝缘。
六年后的今天，我又坐在教室里聆听已近花甲之年的教研员佟老师的英语课，心里其实涌动的不只是新奇、紧张、更多的是激动与无奈。我像一个小孩子一样选择第一排，希望听得更清楚，并认真地记笔记，佟老师的讲解从最简单的字母开始，因素、单词、各种用语，已经被遗忘的记忆渐渐被唤起，我很想说：“谢谢您，佟老师。”不仅是因为她牺牲休息时间来给我们讲课，更在于她备课的认真，严谨的治学态度，难忘她在了解到后面的'学员看不清大屏幕时，随即改变讲课方式，变坐着讲为起立，到讲台前边板书边讲解，那一刻我真的很感动，为佟老师的认真、务实；更为学员们庆幸，遇到这样负责的老师何其有幸！
我的无奈也许会代表一大部分教师的心声，因为我们的起点都是一样的，对英语早已不熟悉，想拣起来很不容易，要很快掌握知识，变成能力很难，这是我们大多数人的无奈，但是我会加倍努力，为了自己能力提高，更为了回报佟老师的付出，我一定会让自己具备最起码的英语能力，做新时期合格的小学教师。
学习培训心得体会 篇5
近几年来，我积极地投身于学校举办的校本培训活动。今年我又参加了我校“有效学习”的暑期校本研修。通过参加这次活动，使我不论是在教育理论上还是在教学实践中，都有了很大的提高。下面谈谈我对如何“上好课”的一点体会和做法： 一、 很抓常规，落实教学。 我认为，校本培训就是以将课程实施过程中教师所面对的各种具体问题作为研究对象，以教师为主体的一种教学研究活动，目的是提高我们的教学质量，培养学生的能力。在教学上，我给自己制定了如下教学原则：
1、认真备好每一节课。备课前，我总是先认真研究教材，再结合学生实际，然后揣摩教材编排意图，落实重点训练项目，根据学生的年龄特点和知识现状，选择教法，训练学法，既注重知识的传授，又突出能力与学法的培养，使学生形成良好的.学习习惯。
2、认真上好每一节课，探究教改新模式。课堂上，我总是积极地给学生搭建探究的平台，努力营造出一种宽松、愉悦、自主、合作、探究的课堂气氛。课后，认真总结，积极反思，写好教学随笔。
3、认真辅导每一位学习有困难的学生，全面提高教学质量。我从不应该歧视班级内的任何一位学习有困难的学生，我总是满腔热情地去关心、辅导他们，使他们及早转化，实现教学质量的全面提高。
二、 积极学习，更新理念。借着校本教研这股东风，我认真学习了《数学课程标准》，自学校本培训教材，用新的教育教学观念指导转变教育教学行为，积极探索教法的改进和学法的指导。做到学以至用，以理论指导实践，在实践中验证自己对理论的理解。
三、不断反思，升华认识。在不断的探索和研究中，我认识到下面两点是我们所有教师都应要努力追求的：
1、当好教学活动的组织者。在学习和研究中，我认为教师要充分信任学生，相信学生有完全学习的能力。我们应把把机会交给他们。应俯下身子看学生的生活，平等参与学生的研究。教师要把探究的机会交给学生，让学生充分展示自己学习的过程。新课程实施的灵活性大，让我觉得难以驾驭教学行为，课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。原因是教学过程中，教师面对学生精彩纷呈的学习活动，还不习惯参与学生的学习过程，观察和探究学生的学习方式，及时了解他们的认知情况，学生的需要没有真正地被关注。所以，做好教学活动的组织者是很有必要的。
2、做好一个成功的“引路人 ”。一堂新课开始，我们可通过导入的设计、学习氛围的创设，教材所蕴含的兴趣教学因素、课堂内外的各种资源来唤起学生对新知识的兴趣，让学生产生学习的意愿和动力。然后，教给学生探索、发现的方法，让学生会探索、会发现。教师除了必须把学生自学作为课堂教学的重要步骤外，还需精心设计每一次自学的目标、内容，同时加强自学方法的指导。做一个学生在学习路上的引路人
总之，校本培训活动对我的发展起到了推动促进作用，帮我更新了教育、教学理念;学会了学习，学会了反思，学会了完善自己、丰富自己;使我对如何“有效学习”有了更深层次的理解。我将在今后的工作中，努力学习，锐意创新，把这项工作搞得更好。
学习培训心得体会 篇6
刚刚走出了大学校门，进入了电力行业，来到了广安，我的心情是激动而兴奋，在这里我们进行了为期一个月的培训。最开始我们进行的是军训，5天多的军训里，最能锻炼我们的就是服从命令与吃苦耐劳，严格按照口令要求执行各种队列会操命令，即使是汗雨如滴、蚊虫叮咬，我们都不能有任何的小动作，电力行业是一个高危行业，高压高空操作中必须严格按照安全规程和操作票、工作票的要求一步一个动作，一个口令一个动作，任何一个小动作都可能造成电网或人身伤亡的重大事故。听从命令和服从指挥在电力行业尤其重要。而后我们进行了电力安规，关于电力财会，电力营销方面的培训。
在安规学习方面，进一步强化安全生产知识、紧急救护和电网反措知识，通过学习安规、安全工器具使用以及紧急救护知识使大家对保护人身和设备安全有了更深的理解。通过电网反措知识的学习，对电网各种事故产生的原因以及预防和处理方法有了初步的认识，这将有助于指导我们将来进行安全生产工作。在电力财会方面，也学到了许多的知识，多我以后的工作有特别大的指导意义。
在这次培训中，让我受益匪浅的是电力营销知识的学习，通过培训认识到，供电企业市场营销的最终目标是满足各类电力客户(商业用户、工业用户、居民用户)对电力产品的需求，在满足客户需要的'同时企业本身获取利润，因此其基本任务是使电力需求与电力供给顺利、完美的结合。在这一个月培训的日子里，我学到了很多的东西。这次培训让我认识到，对于我们这些刚从学校毕业的新员工而言所有一切必须从零开始，每位新员工都必须接受工作实际的检验。
曾经的知识并不能直接转变为工作需要的技能，思考问题的方式在具体的工作岗位中变得并不适用，我必须要做出一系列调整，诚实地面对自身的不足并严格要求自己，诚恳地向身边的前辈学习并努力找出差距，通过深刻地自我反省找到问题的症结并坚决地改正。踏踏实实地做好每一件小事，从努力做一名合格的新员工开始，找准自己的位置，明确自己的方向，时刻保持谦卑的态度和踏实的作风。我也会不断提升自身水平，踏踏实实的工作，为公司的明天做出自己最大的贡献。
学习培训心得体会 篇7
10月25日，我有幸随金色之韵领导同事们去济南学习考察，这次考察是提升我自身能力的一次很好的机会，尤其是让我对公司，对自身有了一个更好的认识，更使我开拓了视野，发现了差距，增长了知识，受益匪浅。
这次我们主要考察了济南的文化旅游，酒店服务，KTV的设计经营管理以及洗浴的装潢服务，从中寻找发现我们在管理经营服务中存在的问题，真正在这个激烈的市场竞争中做到知己知彼百战不殆。考察一路下来使我感受最深的就要性，无论是从旅游，酒店，KTV还是洗浴，都在给顾客营造一种舒适，温馨愉悦的休闲环境，从设计的大气辉煌，到给人的清新悠闲，如果没有好的服务都会变成华而不实的空中楼阁。21世纪竞争愈加激烈，如何在这种激烈的市场竞争中脱颖而出，物质享受已经不在是人们所缺少的，他们需要的的是从外到内的一种贴心服务关心。著名的营销专家深圳市感恩文化发展公司的董事长李羿峰这样说过，21世纪除了销售和市场还有什么影响企业的明天？除了人力和财力，还有什么决定企业的存亡？有销售无服务，那是自断其路；有资金无服务，那是自寻短见；有技术无服务，那是自毁前程；有品质无服务，那是自断经脉。21世纪就是服务定乾坤，服务定天下的时代，现在的娱乐休闲场所硬件设备都相差不大，差就差在服务上。我们公司的`硬件设备已经是淄博第一，如果我们在软件上提升一个新的层次，我们的企业明天会更有竞争力，将不败与淄博不败与天下！
这次考察很有幸也很高兴，让我结识了很多的公司上层领导及各部门的同事，让我领略了他们非凡的人格魅力，更使我感受到我们就是一个团体，相亲相爱的一家人，在以后的工作中我会尽职尽责把自身工作做好，为公司创造更多的价值！
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