工作述职报告

时间:2020-09-25 12:38:32 述职报告 我要投稿

【精选】工作述职报告模板集合四篇

  在人们越来越注重自身素养的今天,我们都不可避免地要接触到报告,报告成为了一种新兴产业。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编帮大家整理的工作述职报告5篇,欢迎阅读与收藏。

【精选】工作述职报告模板集合四篇

工作述职报告 篇1

  尊敬的各位领导,大家好!

  xx年xx月xx日至今已在酒店人事部工作已有一个月之多,按照酒店领导的工作安排和本职的一些想法,一个月来,主要负责做好以下几项工作,现向酒店领导汇报。

  一、加强了所属员工思想教育,强化责任意识,明确管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。

  人事部门属酒店的职能部门,发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有一定的综合素质。现在人事部共有人员3人,含人事部经理1人,其它2人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个部分。在对部门人员工作进行了明确分工的同时,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。

  二、认真做好酒店的定编、定岗、定薪工作,降低人员成本的同时,提高工作效率。

  经过与酒店高管及各部门经理的考察研究决定,重新调整酒店的人员编制,现将酒店人员编制总数定在172人,现有员工179人。

  三、认真做好酒店的招聘工作,及各类档案资料的管理工作。

  酒店行业属人员密集性行业,人员流动性较大,有时因人员不能及时招聘到位,势必会影响工作的正常进行。对之前应聘资料进行整理及筛选,重新筛选出适合酒店工作的人员通知来店试用,除此之外,在酒店高管的带领下,人事部加强与各部门员工之的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作,这是一种人才来源途径较广的方法,也起到了良好的效果,通过以上的举措,保证了各岗位工作的正常开展,与此同时,对各工作岗位深入进行分析研究,合理分配人员,采取末位淘汰制,在不断提高员工基本条件及综合素质的同时,确保工作效率最大化。重新完善各类档案资料的管理工作制度及流程。要求每月对档案资料进行整理,定期进行检查,确保各类资料的全面完整和便于查找,保证相关部门对酒店的档案资料的检查中,不出现问题。

  四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提。

  将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系,人事部首先在调整开餐时间,改善员工伙食工作上下功夫,本着以人为本的思想理念,将原来开餐的时间及次数重新调整,原来早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,调整为一日四餐。经常检查员工餐伙食质量,计划在不超成本的前提下,合理调配饮食,注重营养搭配,坚持让员工吃好、吃饱为原则。通过了几日的观察,得到了广大员工的普遍认可,同时加强员工餐的卫生管理,将用餐部门划分区域,这样既保证了用餐人员的秩序,又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员工养成良好的个人卫生习惯,经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查,为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度,人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍,定期检查宿舍卫生,教育员工养成良好的生活习惯,共同营造干净、舒适的住宿环境。规范员工超市采购流程,与财务部配合对超市货物进行盘点,建立台账,将每日收入及时交送财务部。

  五、全面接收总经办的工作。

  在与各部门紧密配合的同时和组织召开各种会议,做好各类上传下达,组织协调,拟定方案和主持工作,确保各类会议、活动顺利开展。同时认真做好各岗位之间人员调动工作,接待的大型宴会时,充分调动合理利用人力资源,确保接待工作顺利完成。配合其它部门做好酒店服务业的信息搜集、分析、调查、研究工作,积极提出改进意见和建议,并以口头或书面形式及时向酒店高级管理层汇报,为酒店高级管理层提供决策依据。在对外联系方面(现已接手食品药品监督局检查、酒店印刷品的整理、标牌、宣传单等的制作),做好有关方面的来访接待和来信的处理工作,处理好酒店与各级政府部门和社会各界的关系,参与策划酒店内的重大活动,加强与新闻媒介的联系,提高酒店的知名度。

  六、计划工作

  1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等,为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。

  2、员工招聘

  a、选人:酒店对外公布招聘启事信息后,主要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕(或短信群发的形式)进行发布招聘信息。酒店还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。

  b、用人:用人的机制为:把最合适的人安排在最合适的岗位.根据应聘人员的意向和人员的具体实际情况,对人员进行思维疏导和引导,让员工的实际情况和应聘职位相吻合。

  c、备人:建立酒店的人才库,及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份,以确保部门人员的及时补充,确保岗点的正常运营。

  d、留人:现在酒店业的人员流动很大,人员的高流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁,尤其是优秀员工的流动,所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”,及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导,找出他们辞职的主要原因,以确保员工合理安排。

  3、后勤的保障

  没有后勤的保障,就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的'监督和管理,为员工创造更好的生活与工作环境。重点加强员工宿舍的管理,为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。

  a、加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。

  b、加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。

  c、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况,制定“宿舍卫生规范”,规定

  每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。

  d、规范访客登记:规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间,宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。

  e、增设培训教室,如有条件增加员工活动室为员工创造了一个良好、安全的休闲娱乐 环境。

  上情下达和下情上报

  及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工,及时把平日里收集的员工建议和意见向上汇报,根据酒店的具体情况提出自己的意见和建议,把人员流动控制在最小的范围内。

  a、完善制度,向实现 管理规范化进军。

  成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着 社会的不断 发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的酒店管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善酒店制度,实现管理规范化,将重新修订《员工手册》使员工“有法可依”。

  b、加强培训力度,完善培训机制。

  企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高,根据实际情况制定培训 计划,从真正意义上为员工带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的,对入职的员工进行酒店历史、基础礼仪礼貌、安保消防、安全生产、员工手册的培训,对员工进行思想上面的引导,让员工从根本的思想认识和心态上对酒店有一个很贴切的认识和了解,以保证在 工作中树立正确的思维理念、服务理念及工作理念。另外各部门的相关技能实操培训也必须定期进行,并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。

  c、协助部门工作,积极主动听取各员工建议及意见。

  继续配合各部门工作,协助处理事件处理。即将到来的一年是酒店拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们才能更好更快的发展壮大。

工作述职报告 篇2

  各位领导、各位同事:

  XX年年4月我荣幸的加入联通公司,成为一名普通的客户经理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线,客户对我工作的肯定,就是我工作动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议、指正:

  我在今年四月份加入联通大家庭,新的工作带来新的挑战,经过参加业务知识的培训,不懂就向领导和同事请教,让我的业务知识得到迅速提高, 同时也为以后的工作打下了坚实基础。

  五月份,攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中,我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩,并得到公司领导的嘉奖。在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作,在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系,结合校园客户的实际情况,为客户提供行之有效的解决方案,积极开展cdma的销售工作。

  炎热的九月,校园迎新工作如火如荼。根据经理的安排,我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。为了让紧张的迎新工作及时有序的进行,这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作,活动之后对物料入库都要做好详细记录;为抓紧时间,更多时候是亲自搬运;为确保准确,对每种物料都要清点数遍。虽然要起早贪黑,但我毫无怨言;虽然不能到现场参与一线的销售,但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。

  十一月,竞聘。与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上,多少让我有些紧张。本着对岗位的热爱之情参与竞聘,领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中,我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验,立足岗位,扎实的工作,为联通做出新的更大的贡献。

工作述职报告 篇3

  尊敬的各位领导、同志们:

  竹山社区综治工作在上级的关心支持下,在支、村两委共同抓管下,在全体村民的配合下,取得了一点成绩,但与上级的要求还有一定的差距,现将半年来的综治工作述职如下,不妥之处,敬请与会领导、同志们批评指正。

  一、齐抓共管把各小区治安作为我社区建设的保证:

  1、认真落实“稳定压倒一切”的方针,加强各小区治安防范措施的落实,增强在维护社区治安中的作用,切实落实“属地管理”的原则,积极推动各小区建设综合治理工作。

  2、进一步加大创建平安社会的宣传力度,提高全民参与与意识,动员全社会积极参与治安志愿者的活动中。我社区动员辖区内的企事业单位干部职工和广大居民,进行宣传教育,在主要街道、居民住宅区悬挂、张贴宣传横幅、标语和黑板报,使我们的创建平安社会活动宣传教育达到了预期的效果。

  3、完善组织网络和规章制度,积极开展群防群治工作。小区群防群治工作组织健全,今年1--6月份,我社区共出动义务巡逻队进行巡逻,各小区工作人员每天佩戴义务巡逻已形成制度化。我社区综治办还给义务巡逻队配备了小喇叭,通过播放喊话录音以及无线广播提醒居民加强防范,我社区居民群众防范意识明显提高,防范力量建设显著增强,刑事案件发案率得到有效控制,各小区居民群众安全感显著提高,社会秩序良好,人民安居乐业。

  4、20xx年度社会治安综合治理目标管理责任书规定今年各乡镇(街道)、村(居)委会要把工作重点放在群防群治工作上,我社区为了更好地做好社会治安综合治理工作,努力降低发案率,保证居民生命财产安全,想方设法对辖区内集中居住街道小区实行安装路灯,对没有围墙的小区要修建围墙,没有安装防盗门窗的做好住户的思想工作,争取在集中居住的主要路边统一安装监控。启用义务巡逻队员在各小区巡逻,阻止闲杂人员进入小区,小区治安状况大好转,车辆失窃现象减少,中午休息时间也没有收废旧的噪音出现,居民反映很好。1月份起,我居义务巡逻队员开始在巡逻过程中运用小喇叭播放喊话录音,并在各社区居民楼门口张贴倡议书,号召居民们行动起来,齐心协力创建平安社区、平安村庄,这一倡议逐渐深入到居民当中,起到了很好的宣传动员作用。至今年6月为止,我居未安装防盗窗的农户都主动安装了防盗门窗,占辖区农户总算的98%。

  5、今年上半年,我社区在上级政府的领导下,全民动员,在辖区范围内广泛开展“压案”专项行动。我们将社区原有的巡逻队做出安排,要求他们分区分片负责治安巡逻,并发动居民小组长率领本组居民也共同参与。我们还为参加巡逻的巡逻队员配备了红袖章、哨子、棍子和小喇叭。与此同时,社区工作人员还做好了值班安排,每天分班分组地按照预定时间、班次、巡逻路线进行巡逻,保证每天都有人值班,坚持每天都有人巡逻,并做好巡逻记录。同时与派出所加强联系,打防结合,保一方平安。自开展“压案”行动以来,我社区治安、刑事案件的发案率分别比去年同期下降了很多,取得了明显的成效。

  二、以流动人口、房屋租赁规范化管理为突破确保小区发案率的下降:

  1、加强流动人口、房屋租赁规范化管理,严抓人口管理工作。社区定期或不定期的对辖区常住人口,外来暂住人员,重点人员进行调查、登记。

  2、对小区租赁户加强法制宣传教育,以谁出租、谁受益、谁负责为原则,管理好辖区的暂住人口与外来人口。辖区民警和居委会工作人员经常利用休息时间进行各项宣传教育,发放各类宣传资料960余份,依法保护外来务工人员的合法权益。

  3、督促辖区周边单位坚持“谁用工、谁管理、谁负责”,“谁出租、谁受益、谁负责”的原则,严把流动人口“流入”关,做到来路明、底子清、管得住,确保外来人员不失控。

  三、深入开展禁毒与反非法组织警示教育、强化居民防范意识:

  1、结合禁毒工作安排积极开展无毒村庄的创建工作,以“不让xx进我家”等活动为切入点,在各小区内以禁毒宣传单,入户宣传等活动形式,加强了小区居民的禁毒意识。目前我居无新滋生吸毒人员,无制、贩毒行为。

  2、我们一直没有放松对“黄、赌、毒”及非法组织的警惕。一方面我们经常下到群众当中去,通过与群众的交流,从中了解是否有新滋生习练者,做到“发现一个,教育一个”:另一方面,积极发动群众主动向我们揭发、提供xx组织的非法活动,做到“发现一起,处理一起”。由于一直以来我们在辖区内做了大量的宣教工作,所以至今没有发现有新滋生非法组织习练者发动的集体闹事,集体上访事件,也没有发现非法活动。

  四、围绕普法依法治理工作、抓好两劳帮教、开展人民内部矛盾的预防调解工作:

  1、我居委会以板报、讲座、宣传栏等形式,组织辖区居民全面开展“法律进社区”宣传活动,积极开展各项普法宣传工作,营造辖区浓厚的法律舆论氛围,开展法制学习5次,学习《信访条例》、“四五普法读本”等,组织普法学习1次。我社区今年上半年悬挂各类法制宣传横幅及海报12条,出各项普法宣传板报6期,发放各类普法宣传单960余份,参加司法局法制培训2次,通过开展法律进社区活动,增强了居民的法律知识,使居民懂得了学法、知发、守法、用法的重要性,提高了居民依法办事的法律意识。

  2、截止至今,我社区共有刑释解教人员人(已过帮教年限的除外),其中:刑满释放人员人:解除劳教人员人。社区结合每人的实际情况进行了建档登记,社区帮教小组定期走访,了解两劳人员的思想动态,开展经常性的帮教工作,现有人待业在家:人到本社区花炮厂打工:人自谋职业。

  3、积极排查和化解人民内部矛盾,按照“预防为主,教育疏导,依法处理,防止各类矛盾激化”的原则,把各类矛盾化解在萌芽状态,维护社会稳定。今年,调委会共接受调解纠纷起,排查率100%,调成率95%。

  社区还定期组织工作人员学习业务知识,积极开展岗位学习活动。社区组织综治人员开展综治业务培训,对每一位综治专干进行了体能及业务知识、应变能力的考核,使综治专干人员的业务水平不断提高,对自己辖区内的基本情况了如指掌,受到居民的好评和上级主管领导的表扬。

  通过一年的综治治理工作运行,工作中取得了一些成绩,但还有许多不足,在以后的工作中我们将在政府综治办的领导下,结合我们社区的实际情况,扎扎实实的开展好各项稳定工作,改正存在不足之处,努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境,为建设新社区、再取新的成绩而努力奋斗。

工作述职报告 篇4

  20xx年2月21日

  一、着力加强教育引导,转变观念,从源头上夯实抓勤政廉政的基础

  二、着力抓住关键环节,一着不让,从行动上展示抓勤政廉政的决心

  一是认真组织开展党员先进性教育活动。我委积极按照市委、市督导组的统一部署,及时组织本委共产党员先进性教育活动的实施。学习阶段的8个专题一个不少,48学时一分不减。分析评议阶段7个规定环节按要求完成,并受到市委督导组的好评。整改阶段突出重点、注重实效,并把整改与建章立制紧密结合,建立起相应的长效机制。20xx年8月份,机关党委进行了换届改选,支部重新划分。通过党员先进性教育活动,我们领导班子的思想政治素质有了明显提高,委党组、机关党委及党支部的战斗力明显增强,机关作风明显改进,各项工作得到加强。

  二是明确党风廉政建设责任。年初,委党组制定下发了《经贸委领导班子落实党风廉政建设责任制的实施办法》及《任务分解计划》,并实施了主要领导与分管领导、分管领导与职能处室及基层单位逐一签订《落实党风廉政建设责任书》,实现责任明确、要求具体、奖惩有据。做到把党风廉政建设摆上重要位置,与经济工作同一部署、同一落实、同一检查、同一考核。每月一次办公会都有党风廉政建设的情况分析和任务要求,切实形成了主要领导负总责、亲自抓,分管领导主动靠前、具体抓,职能部门当好参谋、辅助抓,业务处室持之以恒、自觉常抓的良好氛围。

  三是坚持民主集中制原则。按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,注重在重大问题、敏感问题、热点问题上,充分发扬民主、实施科学决策。年内,根据市委、市政府关于机关机构调整的部署要求,经贸委系统有2个县处级单位、1个科级单位,约40多名同志连同职能归并到其他单位或单独履行政府赋予的部门职能。对此,委党组严格按照党风廉政建设责任制的要求,坚持思想教育在前,调整政策公开,操作程序严格,大家既有知情权、参与权,又有监督权,使之调整工作非常顺利,人、财、物均按规定进行了处置。其间,我们还按照新的机构设置,重新划分了处室职能,重新调整了处室人员,并对3个处长空缺职位,实行了竞争上岗,大家参与热情高涨,10多位同志参与竞争。整个过程充分体现了公开、平等、竞争、择优的原则。在人才的引进上,严把关口。在人才培养上营造和谐氛围。

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