个人述职报告

时间:2020-09-21 23:07:53 述职报告 我要投稿

【精选】个人述职报告范文集合九篇

  我们眼下的社会,报告的用途越来越大,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。在写之前,可以先参考范文,下面是小编整理的个人述职报告9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【精选】个人述职报告范文集合九篇

个人述职报告 篇1

  按照市基层组织建设年活动的工作要求,现将驻村以来工作情况报告如下。

  一、工作进展情况

  (一)广泛摸底调研,形成工作规划。通过入户座谈、召开党员群众代表会

  和到镇相关部门采纳建议等方式,共摸底调研97人次,发现问题12项,提出"三推进、三提升"帮带工作措施,制定了年度工作计划和三年帮带提升规划,为下步工作打下方向基础。

  (二)拉动、强化班子建设。针对村空缺会计、党员干部年龄结构偏大、缺乏后备干部力量及个别干部工作不作为等问题,以抓班子、强支部、育骨干为工作核心,确定每月28日为党员活动日,每周一为"两委"会议日,召开全体党员会议9次,召开党员民主生活会5次,召开村两委会议21次,领学理论、农科文章45篇,民主决策村务工作25项;申报会计人选2名,新发展年轻党员1名,新发展入党积极分子3名;为全体党员更便于聆听党的声音,在七一建党节之际,协调赞助多功能收音机25个,进一步增强了党员干部服务"三农"一线意识;引导、协助和鼓励村班子,在推动道路建设、三夏三秋生产、计生检查、"三资"清理等各项村务工作上进展顺利。

  (三)积极有效改善民生。5月中旬完成了投资25万元的村内4条生产路共计120xx的"民心路"工程;整平村东400平米"百年老坑";积极联系市交通局,争取到20xx年度财政扶持村级公路网化1000米工程项目;5月下旬,完成了村东北位置的机井配套建设;计划10月下旬完成路肩培护和1050米下水道建设;为35名生活困难户办理了低保;为村伤残老人杜长伦申报慈善基金1000元。

  (四)全力推进村级经济发展。积极推广"草根型、生态型"经济发展,转变原有传统农业种植模式,充分发挥村民王立海编织袋厂的拉动作用,新发展个体运输经营户1家、松苗种植1家、蔬菜种植3家。夏收期间,积极联系4部收割机集中5天时间顺利完成610亩小麦收割,全村未出现一处火情;夏种期间,通过广播有序组织187户村民进行浇灌点种,既做到抢时抢种,又杜绝了以往因浇灌先后出现的矛盾纠纷,是全镇三夏工作最先告捷的村之一。三秋期间,仅用3天时间完成了收割任务,以95%的秸秆粉碎率第一批完成了丈量验收,截止10月9日全村完成了耕翻播种任务,在村级中起到了带头表率作用。

  (五)注重制度、文化建设。建立完善跟踪联络服务、重点工作周报告、党员活动日等六项工作长效机制;搭建1个乒乓球台、3个健身器材,增设100套农科书籍;发放普法、三资清理、安全生产和环保"明白纸"300余份,倡导村民健康文明生活。

  (六)积极促进村内和谐稳定。该村计生工作被纳入重点管理,今年我们提出了"打好计生攻坚战"的口号,在全市第一次计生集中活动中,实现了跳圈,第二次计生集中活动中确保了计生合格率;紧抓村内安全生产不放松,组织两委干部实行跟踪监管,确保了安全生产"零事故";要求全体党员干部积极配合市刑警队、交警队和派出所执法活动,较快终结了2起村民刑事案件。截至目前,全村未出现信访事件。

  (七)确保工作有的放矢。驻村工作以来,针对村级存在的困难和问题,经常性的到派出单位和所驻镇党委政府进行请示汇报,经常性的征求村党员干部和村民建议,最大限度的发挥自身主观能动性,寻求政策、技术、信息和资金等方面的帮扶,征得广大村民的支持,以更加有效的解决村级薄弱问题,真正服务村级,服务老百姓。

  二、存在的主要问题

  (一)村级无集体收入,建设成无源之水。村级没有集体项目,无任何收入,无钱办事,资金短缺致使农村各项事业发展缓慢。

  (二)种植结构单一,土地附加值不高。村民思想相对保守,收入主要来自小麦、玉米种植,当前土地面积只减不增,种植模式单一且大多为初级产品,无法满足村民增收的愿望。

  (三)村班子服务跟不上,缺乏人才和政策支持。村干部对村民们的服务意识上需进一步加强,特别在带领支持村民致富的政策、技术和协调等服务意识上需加强。

  (四)缺乏后备干部力量。村干部青黄不接问题突出,4名班子成员中50岁以上的3名,原23名党员中最年轻的41岁,50岁以上的19人,由于村级经济薄弱,真正想回村干的青年很少。

  (五)制度执行需常抓不懈。村级原制定的各项制度不少,但坚持执行下来的很少。驻村以来,虽然新制定了六项工作长效机制并坚持执行,但必须逐步把"被动"执行扭转为"主动"执行。

  三、下一步工作打算

  (一)推进经济发展,以"草根型、生态型"模式为基础,转变农业发展模式。

  1、盘活集体资产,壮大村级经济实力。尽快利用已闲置多年的原集体27亩果园地,计划发展民营经济项目,实现村级闲置土地租金收入和闲余劳动力门口就业的"双丰收"。

  2、加强土地流转,提高资源利用效益。学习借鉴种植专业合作社好的经验,积极引导村民进行蔬菜、林果和苗圃种植,实现资源利用、农民收入"双提高"。

  (二)突出班子建设,推动文化发展,增强班子凝聚力、战斗力和活力。

  1、强化党组织的细胞工程。把发展党员,培养入党积极分子作为一项重要的政治任务,不断发现和培养品行好、有思路的农村青年,及时为党的肌体补充新鲜血液。

  2、加大文化惠民工程。充分挖掘文化资源优势,通过宣传窗、农家书屋、文体竞赛等方式,不断提升村民文化的内涵和水平。

  (三)发展民生事业,促进和谐稳定,使村民生活的更加安实,更有尊严。

  1、稳定低生育水平,强化安全生产监管。把村内人口与计划生育和安全生产工作,作为一项长效机制来抓,确保计生合格率达99。5%、安全"零事故"。

  2、完善保障制度,确保应保尽保。把帮扶村内五保户、特困户,作为一项长效机制来抓,继续实施跟踪服务,实实在在解决好生活、就学等困难。

  3、申请生态文明村。计划10月下旬完成路肩培护和1050米下水道建设;计划20xx年中上旬,实现村内道路"户户通"。

个人述职报告 篇2

  时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的XX年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。

  我是于XX年6月份到XX公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展XX用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。现将XX年的主要工作情况述职如下:

  一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识

  近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。

  二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量

  一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。

  三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源

  一年中,由于XX、XX等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了XX卡,降低XX费,收到了较好的效果。在受领了省XX发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省XX任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要“动真情,讲实理,办实事”,坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。

  四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情

  俗话说:“喊破嗓子,不如做出样子”,作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,“业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。

  存在的问题及下步打算

  回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。

  在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。

个人述职报告 篇3

  本人yjbys,20xx年入伍,共青团员,现担任一班驾驶员.回顾09年度各项工作,本人在大、中队党组织的正确带领下,思想觉悟有了很大的提高,业务素质有所增强,能够遵守好部队的条令条例和各项规章制度,圆满地完成了上级交给的各项任务.

  一、认真学习政治,提高自身政治素质水平

  一是认真抓好今年总队开展的各项学习活动机会,认真学习,从不懂虚心向老同志请教,从最初的认识做到在平时生活,工作中实际应用,开阔自己的世界观、人生观,特别是在部局开展学习宋文博同志热潮期间,他的无谓精神深深地留在了我的心中,让我时刻牢记着当代军人的使命感、荣辱感;二是积极参加大中队组织的各种理论学习,特别是在中队开展的政治教育活动中,让我深深地体会到了政治素质的重要性.不仅如此,我用课余时间来看报纸,观看新闻联播.在总队内网中翻看一些近期来发表的优秀文章跟各个方面的最新动态来充实自己素质的阅历.三是认真记好队部开展的的政治教育课有关笔记,以科学性的方法仔细思想每节课所讲的突出点、重要点.把一些不懂的问题记录下来,用课余时间向干部或则班长耐心请教,做到上每节课都有每节课的新收获.四是以良好的政治态度和思想作风去严格要求自己,一心扑在部队建设上,安心本职工作,千方百计地完成上级交给的各项任务.做到热爱基层,热爱岗位,干一行、专一行、干好一行.

  二、专心本职工作,力求安全第一.

  为了更好的使灭火救援任务完成出色,我作为一名中队驾驶员,肩负着中队在各种灭火救援任务中重要的角色,我严格要求自己,努力学习专业知识,提高自身的驾驶技术,认清自己的本职岗位,认真学习和执行总队下发的《车辆安全管理规定》跟《双百日安全竞赛活动》的各项有关规章制度.在总队开展《安全双百日竞赛活动》,我时刻牢记着安全工作的重要性,以高标准,高质量的心态去做好每项检查工作,我认真履行好《车辆安全管理规定》各项规章制度,严格要求自己,爱护车辆装备,及时检查保养车辆,保持车容整洁,遵守交通行车纪律,努力学习专业知识,提高自身技术,认真执行派遣车辆的各项规程.做到安全出车,安全行车,安全归队,圆满完成每次出车任务.

  三、加强训练,提高业务技能.

  作为一名驾驶员,我能积极参加中队组织的各种业务训练,不断提高自己的业务技能,通过队列,体能,个人业务训练,以及中队每个星期组织的六熟悉演练,大大提高了军事素质,磨练了自己不怕苦,不怕累的意志和精神,并且把自己在军事训练中所学到的技能应用到每一次灭火抢险执勤备战中.在训练场上,我以“掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪”的精神作为出发点,

  四、缺点和不足之处:

  1、对于自己本职工作掌握的还不够彻底,积极性不高.

  2、对于有些装备有时存在理论缺欠.

  3在日常管理中没有仔细地去抓落实.

  4、对汽车有关方面还不够全面.

  五、今后努力方向.

  在下一步的工作中,我会对自身的不足竭尽全力加以改正,我会更加努力的工作,争取在以后的工作中取得更好的成绩,为消防事业做出最大的贡献,力争跨上一个新的台阶.

个人述职报告 篇4

各位领导、各位老师:

  你们好!

  今天,我把自己任校长两年来的工作问题向大家做一汇报:

  学校,是孩子们成长的摇篮,是学生们梦想起飞的基地,是同学们走向辉煌的桥梁!两年来,我和全体教职员工一道,无不以辛勤的耕耘铺设孩子们的成长之路,无不以无私的奉献精神托起学生们的梦想起飞的翅膀,无不以知识和智慧编织同学们未来的辉煌!两年来的历史,如同风雨中我们走上了一条飘摇的小船,这一段历史,写满艰辛,贮满苦涩。在条件极端恶劣的.情况下,自己也无怨无悔;在教学设施极端缺乏的情况下,自己也兢兢业业;两年来,我带领全校教职工同舟共济,迎来了一个又一个辉煌。

  一、 狠抓了校风,班风、学风建设。

  校风是一个学校在人们心中的招牌,是一学校立足的根本,也是学生成才的必要保证,自己十分重视校风建设,坚守岗位,从没有星期六和星期天,要求教师做到的自己首先做到,要求学生做到的,自己率先垂范。定时不定时的召开各种会议,研究学校工作中出现的各种问题,及时解决,逐一落实,每周召开全校教师大会,通报学校情况及问题,共谋解决落实措施;每月召开一次班主任会议,及时了解学生思想动态,学习动态,不良倾向等;及时发现并解决问题,通过大家的共同努力,我校校风、班风、学风好,校内学生之间无拉帮结派,你争我斗现象,校外游手好闲之徒滋事、寻衅,伙同学生现象得到了遏制,学生迟到现象早退现象少了;教师之间团结协作,工作作风日益浓厚,学生热爱学习,深入钻研,不断进步。

  二、 狠抓了对学生的管理

  1、 上课期间,不出校门,实行半封闭式管理,保证了学生的人身安全,保证了学生在校安心学习,提高了教育质量;每周一早晨举行升旗仪式,并召开校会,对学生进行爱国、理想、情操教育,布置一周的工作任务及要求,让学生明确本周学习、生活的目标任务;每天上午第二节课之后按时做眼保健操和课间操,课间操均做到了有序上下楼梯;开展了丰富多彩的活动,让学生的才能有了充分的展现,全面发展。两年来,我们开展了歌咏比赛、体操比赛、冬季运动会,诗歌朗诵会,元旦文艺汇演等等,次次活动有评比,有奖励,有展评,既开阔了学生视野,又锻炼了学生的才能,又让枯燥的学习生活更加丰富多彩。

  2、 周一至周五晚上,星期六、星期天,均安排领导、教师值班,清点学生人数,坚持天天登记,发现缺课学生,立即组织教师家访,弄清原因,及时采取措施,找回流失学生,做到一个也不能少,巩固率逐年提高。

  3、 为了保证学生的健康,杜绝了所有的摊点,规范了伙食团,杜绝外部人员到校卖菜及零食,为学生的健康上了双保险。

  4、 狠抓了学校环境建设。学校是育人的环境,在学校经费非常困难的情况下,为了给学生一个安静优美的学习生活环境,我和教师们一道,经过共同的努力,平整了外操场,新建了篮球场,新坎了内操场,新建了花园,种植了花草树木,新建了舞台,旗台,新置了旗杆,教室内新设标语,名言警句,新装修了厨房,加高了围墙,重新打了一眼水井,解决了吃水难的问题,外操场移走了高低压电杆,闭路电杆,教学楼上安上了醒目的两幅标语,二楼教室安上防护栏,新购置了办公桌椅,三年级教室及办公室安装上了电扇,这一切的一切,与指导组的支持,教师们的支持是分不开的,学校环境逐渐美观。

  三、狠抓了教学工作

  教学工作是学校的中心工作,一切工作均应围绕这一中心展开,质量是永恒的主旋律,是学校赖以生存和发展的基础。 了为提高教学质量,自己以身作则,两年均带头上毕业班数学,且教学效果好,平时坚持教学“六认真”,从没有不备课就上课的现象,作业总是认真细致地全批全改,在历次检查评比中均名列前茅。教研活动带头参加,每期听课均在35节以上,担任区数学科大组长,认真组织并指导每次教研活动,且均收到了好的效果,且积极支持老师们参加各级教研活动,支持教师们外出学习,所需经费全部由学校报销,老师们的业务素质不断提高。

  四、狠抓过程管理

  1、坚持实行白天坐班制:教师在学校除按时上好课外,空堂均在办公室办公,或认真备课,认真批改作业等,实行严格考勤制;由我亲自对教师坐班情况、上课情况、早中晚自习情况进行认真记载,并与经费、评优、评先、年度考核挂钩,有效地保证了教学时间,所有制度措施一律坚决斗硬,当然制度措施是“铁”的,而人心是“软”的,我经常和教师们谈心,采纳合理化的建议,及时解决教师工作生活中的困难,教师病了,自己亲自看望;对学生关怀备至,把每一个学生当成自己的孩子,让他们感受到家庭的温暖,坚决禁止体罚或变相体罚学生,校园处处都能听到“老师好、老师早”的问候声,校园内师生关系融洽,教师和学生都愿意和我交朋友。

  2、认真开展了教研活动。

  每期开校第1——3周,均组织教师每人上一节示范课,且长期坚持,收到了很好的效果,教研活动,说课活动自己均亲自参加,从不缺席。

  3、坚持“六认真”检查不走过场

  每次“六认真”检查均由教导处牵头,分教研组逐一检查落实,坚持一月检查一次及不定进行检查,自己亲自参加,把过程管理落到实处。

  4、定时召开初三教师会,共同分析了解学生,掌握学生思想动态及学习动态,每月召开一次班科教师联系会,共同研究学生中存在的问题,根据实际情况,不定时召开学生会,和学生谈心,进行个别座谈,鼓励学生,取得学生信任。

  5、及时奖励鼓舞学生,调动广大学生的学习热情。每次考试后,我们都要举行隆重的颁奖仪式,大张旗鼓地对优生和进步明显的学生进行表彰,发奖品、奖状、戴大红花,照相,张榜公布表扬,营造了一种以学为荣的学习氛围。

  通过自己及全校教职工的共同努力,在过去的两年里,我们取得了辉煌的成绩,20xx年,我校综合评估教学质量获区一等奖,县二等奖,一中硬上线4人,统招73人,职中37人,100分制考核中获一等奖,去年档案工作达标,总之,上级领导对五付中学的成绩是肯定的,家长对学校的管理是满意的。但是,成绩只能代表过去,未来的辉煌还有待于我进一步努力。当然,自己在工作中还有许多不足,真诚希望领导老师们提出宝贵的意见,在今后的工作中,我将以饱满的热情,全身心投入到党的教育事业之中,为教育事业献出自己的一切。

个人述职报告 篇5

  捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,我们又迎来了两个月度工作总结会会的召开。对于我个人来说,是丰收的一年,特别是这半年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。

  在这里,我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个述职:

  一、两个月度来工作完成情况

  半年来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。

  我们具体做好了以下几项工作:

  (一)强化培训。

  强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。

  每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,11月27日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。

  (二)更新系统。

  聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入,来电量较更新前明显上升。

  (三)细化分工。

  对呼入呼出进行了细化,并明确分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。

  通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们及时分享经验,以供大家学习。同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满足他们的需求。

  对于老学员的回访,我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。

  在平时,我们也和老学员保持联络,关心他们的状况,增进感情。如果方便的话,可以登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力,半年来,老学员成单量达到个。

  (四)完善制度。

  为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。

  各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。

  二、存在的问题和不足

  虽然半年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:

  一是呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。

  二是呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。

  三是有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。

  四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。

  三、下步打算

  新起点,新希望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:

  一是加强合作,进一步强化培训。

  新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。

  为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。

  二是加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。

  三是积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。

  四是进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。(具体到产品)

  以上是我两个月度来的工作总结和计划建议,有什么不当的地方还请领导指正。

个人述职报告 篇6

尊敬的各位领导、亲爱的各位同仁:

  大家好!年终了,融化完一场大雪后的空气更显潮气,软软的阳光带上一阵寒风,那是一种别致的风光。鲁甸的街头、小巷,充满着不一样的风情。一段时间,放下了很多,觉得该轻松一下,不过回过头,发现那只是一个错误。因为年终了,也该给自己一个总结,或许那不是交代,只是不想给年轻留下太多的遗憾。最近很多人都写了“我拿流年乱了浮生",其意我也是刚弄明白,就是说“我用一世的忙碌打乱了一生的清闲”。或许这就是xx后,特别是xx后的迷茫吧。当”神马都是浮云”飘荡整个大街的时候,一代人的灰暗开始蔓延。很多时候,我们总是徘徊在清醒与迷离之间,沉溺的迷离与短暂的清醒总是不断折磨着我们的意志。

  坐在太阳湖边,静静的回忆这一年走过的路,貌似没有色彩,而只是一个一个片段的剪辑,拼凑了的12个月组成了我24岁的足迹。其实一直想很努力,可是更多的时候总是在逃避,逃避现实,逃避追求。清醒的时候,罗列了一大堆目标,可是完成的又能有几个呢。混沌的是世界,过下去的是日子。如水的日子,却找不到一丝波纹。

  关于工作,跌跌撞撞、摸爬滚打。把公司安排的工作流程顺利走通,但是基于各种原因,总的业绩效果是不尽人意的。

  本人置业来自顾问方面的工作都以完成公司任务。客户后续维护工作,以及电梯房客户等待办理合同方面事宜都正在稳步进行。

  主要工作是外联方面,刚把过程、程序掌握,还应更加熟练以提高工作效率。上一年的工作目标是无法圆满了,这有各种各样的原因,但是最后一点,应该像陈总说的那样,从我自己找原因吧。我够努力了吗?

  在接下来的20xx年的工作中,应把工作重点放在农行按揭上,时时跟进,多注意办理情况,以及协调好售楼部资料收集与农行办理的节奏。

  关于成长,我想我或许已经够大了。更多的时候,觉得自己的心态已经老了。所以别人说我40岁的心态我也不反对。当大多的东西都提不起兴趣的时候,我或许该回过头去寻找那种平淡的感觉。

  关于生活,总是有得有失吧。得到了经验,失去了金钱。也不知道这学费高还是不高。

  到海边去走走、看看,是我一直以来的梦想,那个冬天的热带,我想在北方银装素裹下的海南应该是别有一番风味吧。蓝色的海水、金黄的沙滩、软软的阳光、最好再来一杯卡布奇诺,那感觉一定是非常惬意!想要响应公司的安排去旅游,但因囊中羞涩,只好望而叹之。还是为大家做好后勤工作,让大家开开心心的去玩吧。

个人述职报告 篇7

尊敬的各位领导、同事:

  你们好!

  我作为财大鼎兴的一名财务主管,多年以来来在公司的领导和各部门的支持下,经过财务部全体员工的努力,我们财务人员严于律己,严格管理,在财务基础工作上,综合预算的管理,参与经营决策,发挥本职服务,加强财务的检查及组织业务学习交流等方面做了许多领导肯定的工作,完成了既定的目标,达到了预期效果。

  履行职务情况:作为财务总监的工作内容是组织公司财务管理人员认真执行国家财经法律法规,组织做好日常财务的核算和财务的监督工作,准时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。

  我的工作职责是:

  1、贯彻执行国家财经政策和会计制度,完成上级给予交办的各项任务。

  2、组织员工做好会计核算和监督工作,并建立健全收入稽核制度。

  3、形成健全固定资产管理制度,并组织资产的清查工作。管好货币资金和其他流动资产,检查资金的管理,确保资金的安全,负责税务的检查和各种审计协调工作。

  4、对于月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的:新年之始,正值财务决算期间,组织员工认真总结去年的财务工作,并为明年订下了财务工作设想。对于各类会计档案,进行了严格的分类归档。督促财务人员完成了去年的第四季度的五金汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前,对财务专用电脑进行了全面的维护、管理和升级,对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份,确保工作电脑万无一失。

  5、在经营活动方面产生的业务招待等相关费用,进行了严格的把关。

  下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况如下:

  1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。

  2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。

  3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。

  4、协调工作情况方面,我认为基本做到了这点:

  1,我认真遵守劳动纪律,工作出勤率为100%。

  2,认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议,取得了良好的效果。

  3,在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。

  以上就是本人一年多来在财务总监上所获得的一点成绩和经验,也是自己主观努力的结果,也是和与我一起工作的同志们共同配合支持的结果。在这里我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢,感谢公司领导对我工作的高度信任,才让我有了施展才华的工作平台,使我能为盈众的发展和繁荣做出一点贡献。

个人述职报告 篇8

  报告今年,是我担任经济环境监察中心副主任的第二年。在任职期间,我自觉把受理企业投诉作为头等大事来做,努力谋求群众、企业、政府三者之间的和谐,为××市的经济发展、社会进步尽绵薄之力。

  我从司法“无罪推定”中得到启发,提出投诉“有理推定”,努力将企业的投诉过程变为帮助企业正确维权的过程,纠正部门不规范行政行为的过程,建设经济环境的过程,促进经济发展的过程,实现社会和谐的过程,并以此来倾注对党的忠诚、对人民的热爱。

  以下撷取三个方面向大家汇报:

  一、奋力攻坚,促使火车货运站开通20xx年宁戚铁路开始建设,我市境内设立火车货运站。该站三年建而不用,急坏了我市××外资企业。

  原因有三:

  其一,火车货运的物流成本相对较低,该企业投资××市××火车货运站是一个筹码;

  其二,该企业产品远销国外,铁路运输是首选方式;

  其三,该企业产品服务“三农”,在铁路运输方面国家实行特价优惠。

  促成火车货运站开通,是事关全市经济发展的大事,我知道这件事的分量,也知道这件事的难度,我铆足了劲奋力攻坚:一是我会同铁办的同志去找有关的负责同志,反复陈述政府的意图和企业的心声,要求开通货运站;二是与经发局、交通局、统计局一起制作、下发、回收表格,模拟火车货运站开通,当年货运量在300万吨左右,基本达到二级站货运盈亏平衡的要求;三是五月份邀请有关负责同志亲临现场办公,解决困难问题。

  经过不懈的工作,现在该火车货运站已经开通,结束了××市没有火车货运的历史,开辟了××市物流新时代。

  二、调查研究,解决××企业买卖合同纠纷

  20xx年五一节期间,我市一经销商章×将400多吨煤炭堆放在××企业厂区东南角,双方没有签订煤炭购销合同,因此就合同关系是否成立发生争议,章×坚持是买卖,企业坚持是寄存。经××市人民法院一审判决,企业败诉,不服,向××市中级人民法院提起上诉,但在判决前却莫名其妙地接受了调解。

  煤炭是重要的能源物资,国家实行许可经营,对经营煤炭企业的注册资本、堆场面积都有硬性规定,对生活、生产用煤的供应商也有标准区分。煤炭交易不同于其他商品交易,必须对燃烧值、煤矸石含量、含硫量、挥发成分等主要指标数据进行合同约定。

  接手之后,我做了以下工作:一是接触涉案法官、律师以及企业所在镇干部,走访现场,实地查勘,翻阅案卷,掌握了大量证据,对案情形成了大致印象;二是给有关领导提出意见与建议,帮助企业解决实际困难,保证正常生产;三是向质监局、工商局、贸易局、公安局反映情况,要求他们在职责范围内展开工作,弄清事情真相,规范煤炭经营秩序。

  经查,章×没有煤炭经营资格,不具备向企业供煤资格。这场纠纷章×败诉,维护了企业的合法权益。

  三、积极主动,帮助企业解决废弃物引发的行政纠纷

  今年三月份,××电子公司被环保局实施行政处罚三万元,主要原因是该公司的废弃物造成环境污染。企业对这起处罚非常不满,认为废弃物没有毒害,是环保部门乱罚款,而行政部门“一罚了之”的行为让企业非常反感。企业的不满让我感觉到问题的严重性。

  我立即从外地邀来化工行业的专家进行现场鉴定,专家作出以下结论:废弃物是环氧树脂,市环保局处罚决定书上所说的胶木废料不准确;而环保局所认定的污染是由于当地村民搞迷信烧纸点燃明火而引起的。

  对村民应该教育,而对企业可以应用“首次不罚”,帮助企业总结教训即可。我建议企业买了一台粉碎机,将废弃物粉碎后垫在道路底下做路基,企业采纳了我的建议,问题很快得到了解决。

  岁月如鸿,往事依稀。一年来我还受理了相关企业关于开业前执法部门“三同时”验收行政乱处罚、乱收费的投诉,关于厂区土地被盗用、执法部门处置不力的投诉,关于以群众名义扣押客商资产的投诉等。

  每一件每一桩都在考验着我的履职履责能力,都在考验着我对党对人民和事业的忠诚。我战胜了严寒,经受住了考验。在未来的日子里,我有信心接受更大、更多、更难的考验,朝着更高、更强、更好的目标前进!

  借此机会,向一年来为我工作开创条件、提供方便的领导和同志们致以新年的祝福,祝大家快乐地学习、和谐地工作、幸福地生活!

  谢谢大家!

  述职人:××

个人述职报告 篇9

  光阴似箭,岁月如梭,沁骨的寒气带来了冬的讯息,也送走了充实而忙碌的一年。转眼间来到种子公司已经两年时间了。当时眼前的一切是那样的新鲜而又陌生,如今已变得再熟悉不过了。20xx年1月份来到克山农场种子公司工作。到现在已经有近两年的时间了,在这两年的时间里我对“种子公司”有更加深刻的了解。民以食为天,种子是关乎国家的关乎农民的大事,种子对于农民的重要性。

  2年来在领导的关心和同事的帮助下,我刻苦学习、勤奋工作、认真履行岗位职责,较好地完成了上级安排布置的各项工作任务。通过不断锻炼,自身的业务水平有了一定的提高,但也存在诸多不足,为了能在20xx年的工作中及时发现自身存在的问题,提高自己的业务水平,现将自己的工作做如下总结:

  一、主要工作职责、工作描述

  本人在公司担当综合业务一职,主要负责公司文件收发保管、统计报表报送及信息管理等工作。

  1、文件收发

  文件收发看似普通的工作,可是要做好这项工作也不是那么容易。文件收发要做到接受即传递,收到文件后第一时间把公司和农场的文件传递给公司领导和各个部门,做到文件发放的及时性,不延误重要文件的传达。文件收发要有记录,不同文件按类别摆放。

  2、统计报表的报送

  报表是个简单但需要认真的工作。当你把公司各个部门报送上来的数据汇总后,重要的一项就是报表时要认真核对填报数据的准确性,把所填报的数据仔细的校队一遍,确保数据的准确,避免因填写错误而产生的工作失误。

  二、边学边做,踏实做事,认真负责。

  刚踏上新的工作岗位时,对领导分配的工作缺乏实践经验,但是,在领导及同事们的传、帮、带下,在自己边做边学后,逐渐理清了工作思路,明晰了工作流程。在半年的时间里,我积极主动地学习了办公室的各项业务知识,谦虚谨慎,严格要求自己,认真完成领导交办的各项工作,踏踏实实做好本职工作,认真负责地完成各项任务。

  三、工作中的不足和需要改进的地方

  在两年的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的业务能力、沟通能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,加强政治理论知识和业务知识方面的学习,力争成为学习型、实干型兼备的人才,在自己的岗位上不断进取

  四、个人学习成长

  两年间我积极参加各种业务知识培训,学习相关行业知识吗,不断提高自己。公司内在做好自己本职工作的同时我虚心向老同事请学习种子检验知识,提高自己对种子对外我积极参加公司组织的业务培训,努力提高自己的业务水平。

  五、严于律己,遵规守纪,团结友爱。

  在种子公司这个团结温暖的大家庭里,到处都是我们年轻人学习的榜样,我始终以他们作为心中的坐标,严于律己,遵规守纪,时刻要求自己注意形象。积极参与公司举办的各种学习和各项活动,和其他同事一起参加政治学习、完成各项工作任务,不断收获着知识、友谊、温暖和信念。

  六、下一步努力方向

  20xx综合业务工作中增加了新的电脑操作流程,面对明年工作中出现的新问题,我要不断学习新知识、研究新问题,提高对学习知识重要性和迫切性的认识,搞好知识储备,有事能干的方向不断努力?着力提高自身综合素质?努力成为领导的好参谋、好助手。

  回顾近2年来的工作,虽不曾做到尽善尽美,但一步一个脚印,领导交代的每项任务也都尽力做到最好。工作中我得到了不少的宝贵经验和实战历练,使我对有了更深的认识,我很感谢公司领导和同事对我工作生活上的关心和帮助,我会更加努力学习、不断进步、不断充实自己、完善自己。为公司的蓬勃发展贡献自己的一份力量。

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