工作述职报告

时间:2020-07-29 20:00:20 述职报告 我要投稿

有关工作述职报告模板汇编9篇

  随着个人素质的提升,需要使用报告的情况越来越多,其在写作上具有一定的窍门。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编为大家收集的工作述职报告9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

有关工作述职报告模板汇编9篇

工作述职报告 篇1

尊敬的各位领导、同事们:大家好!

  __年在局党组和上级交通主管部门的正确领导下,本人在农村公路管理站养护股负责工作,一年以来通过养护股工作人员的共同努力,较好地完成了上级部门和局下达的各项工作和任务,现就我养护工作情况述职如下:

  以党的群众路线教育为指导,深入贯彻落实《__省乡村公路条例》和《__省农村公路管理养护活动年实施方案》的精神,认真贯彻落实国家、省有关农村公路管理养护政策,坚持“以县为主、分级负责、因地制宜、注重实效、全面管养、保障畅通”的原则,推动农村公路向“建养并重、均衡发展”,确保“建即有养、养即到位”,使农村公路管理养护质量提高一个新的水平。

  我县农村公路管养总里程:2565.65km,其中:省道338.94km、县道303.7km、乡道383.5km、村道1539.5km。20xx年—__年是农村公路管养活动年,今年是最后一年。__年管养示范乡镇:湖口镇、秩堂镇;文明示范路:S206湖口----青呈、S347华里—湖口。

  今年取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足。一是,农村公路养护监管巡查力度不大,强化责任、落实方面还待加强,离上级交通部门的养护质量要求还存在差距。二是,在理论专业知识和法律法规方面要加强学习,工作纪律松弛、改进工作作风。三是在今后的实际工作中,加强理论学习,明确坚定的政治方向,树立全心全意为人民服务的宗旨,以高度的政治责任感和责任心,与时俱进、开拓创新,确保农村公路养护工作上一个新的台阶,为创造全县农村公路养护工作跨越式发展而努力奋斗。

工作述职报告 篇2

  在学校领导和其他同仁的帮助、支持下,我有力量与信心行走在师训的路上。我逐渐认识到,要成为一名称职的师训干部,应做到甘于奉献,勤于学习,善于研究,敢于创新,务本求实,团结协作。回顾工作,有喜悦,也有困惑。现就本学期的工作述职如下,恳请在座的兄弟姐妹给予指导:

  一、身正为范,当好助手

  俗话说:在其位、务其职、思其政。作为师训干部,我首先要求自己做到正确定位,牢固树立两种意识,努力做好校长和教导的助手。

  1、重视合作意识。作为一名校委会成员,必须做到“上情下达”,“下情上晓”,起桥梁沟通作用。在工作中,我能以求真务实的态度,顾全大局,融合群体,在校长的指导下,制订好学校教研工作计划,并组织实施,使工作更有计划性、针对性、实效性。

  2、突出服务意识。教学是服务,管理更是服务。师训工作是琐碎而繁杂的。因此,在平时工作中,我坚持两条原则:一是加强学习;二是乐于接受群众监督。我始终认为,一个人无论职位高低,能力大小,都要对工作尽一份责任,献一份力量。我不断告诫自己,要以身作则,赢得教师们的信任与支持。

  二、求真务实,努力工作

  本学期,我以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神展开师训工作。主要工作如下:

  1、学校教研组工作。

  2、学校教师读书会“青年书社”工作。

  3、学校隔周教师理论学习的组织工作。

  4、教师校刊、学生校刊的刊出工作。

  5、负责学区滨海教研联盟的联络及学校的相关工作。

  6、负责学区儿童阅读推广小组的联络及学校的相关组织工作。

  7、校外各类听课等学习类活动的组织工作。

  8、各类教师评比活动的组织工作。

  三、团结协作,服务教学

  教科室的主要职责是提升教师的专业素养,保证教学工作的有效开展,并为教学质量的逐步提高实施相应的管理,逐步探索和修订各项管理和评价措施。在今后相当长的时期内,我将对这些措施不断进行修订与完善。做到学期有工作计划、总结,每周有工作安排、大事有记载、活动有记录。每学期开学前,与各教研组长、学科组长商讨、谋划教研活动主题与方式,在教研活动中,主动探究、积极实践。

  教学是一项需要爱心与智慧的工作,教学中遇到的许多问题,需要依靠智慧来解决,智慧来自细心的观察,来自于勤奋地读书、勤奋地工作,来自于不断地反思,不断否定自我,超越自我。

  1、课堂教学方面。我多次担任校级及其以上教学任务。

  2、辅导学生方面。尽管教科室工作占去了我很多的精力,但在教学工作和辅导学生方面仍不敢放松。

  然而,自身教育教学水平和指导水平仍然不能适应时代,面对现实我时时提醒自己,要尽可能地提升自己。

  四、认真反思,尽量改进

  回顾本学期的工作,我感觉自己还比较稚拙,经验不足。随着教学形势的不断发展,还有不少的困惑和不足亟待解决。主要概括起来,有以下几点:

  1、“深”字的体现上还不够。对各位教师的困难和需要了解少,超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。

  2、“实”字的体现上还不够。工作抓细、抓实的实干精神还不够强。

  3、“韧”字的体现上还不够。本人由于性格使然,处理问题有时考虑得还不够周到,对教学过程的管理还不够有力,今后工作中要加以改进。

  这学期的师训工作让我受益匪浅。泰戈尔说过:果实的事业是伟大的,花的事业是甜美的,叶的事业是平凡的。师训干部的事业就是叶的事业,我将不懈努力,在以后的工作中,我会加强学习,努力工作,克服不足,把这叶的事业进行到底。

工作述职报告 篇3

  紧张、忙碌的一学期即将结束。本学期,在吴校长的直接领导下,在生活教师、夜班护理员和保洁员阿姨的共同努力下,生活区的整体工作取得了一定的进展和提高。但是,与吴校长开学初提出的“稳中有进,稳中改革;服务育人,管理育人;管理工作要规范化、程序化” 的工作原则及四条工作重点和十条要解决存在的问题,还有一定差距,需要在今后工作中不断加强和改进。下面把本学期的工作向领导和全体老师汇报如下:

  一、听从领导,服从分配,统一理念,找准定位

  本学期因工作调整,有幸与在座各位再次一起共事。生活区的工作对我来说,尽管不太陌生,但是,也是一次新的挑战。它与总务处的工作不同, 一个是管理任人摆布的物,一个是管理有个性、有思想、活生生的人。所以,面对两千多名学生的服务与管理,要说没有压力,那是不现实的。我把这份压力变成动力,接受了这次挑战,并且只有一个目标,把这份工作做好,力争保一方平稳,让领导放心。 本学期,通过学校多次对岗位负责人的培训,我的观念有了很大的转变,对学校的办学理念更加理解,对生活区的工作有了新的认识,对自己的定位更加明确。

  1、认真贯彻落实学校的办学理念,认真执行校长对生活区工作的决议、指示和各种规章制度。

  2、加强生活教师队伍建设,调动全体员工的积极性。

  3、做好协调工作,协调好生活区内部的关系(生活教师、组长、干事),协调好与其他部门的关系(学部、膳食中心、医务室、总务处等)。

  4、做好服务工作,为学生服务,为教育、教学服务,为在座的各位服务。

  5、制定相应的规章制度。 生活区的工作非常繁杂,可是,每件事情都很重要。开学前的迎新准备工作,开学后的学生情绪稳定工作,学生衣、食、住、行的服务与管理工作,学生思想品德教育和行为规范教育工作,学生的安全教育工作等。通过我们的优质服务和科学管理,逐步培养学生良好的劳动观念、集体意识、组织纪律、艰苦朴素、生活习惯和行为习惯,为学生打好学会做人的基础。

  二、深入实际,调查研究,不断完善管理方法

  要做好这份工作,尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作,必须深入实际,调查研究。本学期,我几乎每天都到学生寝室、餐厅、操场,观察问题,发现问题,与老师、学生交流沟通,虚心听取他们的意见和建议,只有这样,才可以证实自己的管理是否正确,因为服务对象和服务者,是管理者一切指令的受益者和实行者,只有他们的反映和实施的结果,才能准确地检验自己的指令是否正确,是否完善,以此来改变自己的管理工作。另外,还可以及时了解他们的需要、愿望和要求,可以从他们那里吸取智慧和营养,还能够使我尽快了解、熟悉生活区工作性质和特点,以最佳状态进入工作角色。

  三、加强生活教师队伍建设,发扬团队精神,营造良好的工作氛围

  生活区的工作要做到“学生满意、家长满意、学校满意”,生活教师队伍的整体素质很关键。必须有一支与学校办学理念保持一致的管理队伍和具有高尚品德,脚踏实地,热爱本职工作,热爱学生,具有服务意识和管理学生能力的生活教师队伍。本学期,吴校长非常重视生活区管理工作,通过竞聘,让能力较强的教师从事管理工作兼生活教师,加强了管理队伍的力量。为了提高全体员工的整体素质,我们加强了统一理念培训,业务(常规工作)培训,劳动纪律培训,安全教育培训,管理学生方式方法培训,教职工日常行为及仪表礼仪规范培训,如何接待家长及参观者的培训等。通过培训,基本上统一了思想,统一了认识,统一了观念,能够把学校的办学思想、办学思路,得到进一步的贯彻和落实,提高了对工作的责任感和责任心,提高了服务意识和管理能力。

  生活教师的组织纪律性,对工作的积极性、主动性和创造性,有了很大的提高。简单粗暴的工作方法,也有了明显的改进。对毕业班的学生,我们从本学期以开始,就要求生活教师提供优质服务和严格管理,要做好学生情绪稳定工作,保证学生考试时具有良好的精神状态,取得好的成绩。

  另外,工作氛围对一个部门来讲也是非常重要的。良好的工作氛围,能够增强队伍的凝聚力和团结协作的精神,工作互相补位,提高工作效率,大家能够心情舒畅、精神愉快的完成各自的工作任务。本学期有五位老师请假,在生活教师非常紧张的情况下,老师们不计较个人得失,齐心协力主动补位,没有因为老师短缺而影响工作。

  在工作中相互提醒,相互帮助,蔚然成风,特别是对那些没有经过培训的新聘教师,为了使他们尽快了解万里的办学理念,掌握生活区的工作特点和工作程序,尽快的进入工作角色,以师带徒的方式,向他们传授方法和经验。因为生活区的工作,不是靠几个或十几个人就能干好的,而是要靠在坐每一位老师的共同努力,只要每一块木板一样高,才能保证生活区的工作水平整体提高。现在生活区这种良好的工作氛围正在形成,整体意识和集体意识已经成为生活区的主流,通过我们生活区组织的那台晚会和本学期的整体工作,充分体现生活区的凝聚力和团队精神。

  四、建立健全各项规章制度,力求管理工作规范化、程序化

  俗话说:没有规矩不成方圆,一个部门如果没有相应的规章制度,这个部门就会出现无序的混乱局面,如同一盘散沙,没有任何凝聚力和战斗力。本学期,根据生活区的工作性质和生活教师的工作特点,制定了生活教师奖金分配制度。目的是通过奖金的调整,调动大家的工作积极行、主动性和创造性,体现优质优酬、多劳多得的分配原则。对生活教师的考核,采用三级量化考核办法,即组长、干事、生活区不定期的联合检查。把检查结果及时反馈给生活教师,便于及时纠错和改进,并与工资直接挂钩。通过检查评比,表扬奖励工作优秀者,批评处罚工作较差者,维护了大多数努力工作者的切身利益。

  树立了正气,改变了干与不干,干好与干坏都一样的不良风气,充分调动了大多数生活教师的工作积极性、主动性和创造性。另外,还制定了生活教师工作制度,安全隐患检查制度,学生贵重物品和现金管理制度,生活区物品领用管理制度,生活教师工作程序及职责等。这些制度,非常明确的提出哪些该做,那些不该做,应该如何做,对我们任何人都是一种约束和规范,也是对我们的一种最好的保护。这些制度,只有在大家的自觉遵守下,才能保证了我们生活区各项工作的顺利进行。

  五、在生活管理中,加强德育服务含量,为学生打好做人的基础

  “准军事化管理,平民化教育,德育人人,人人德育”是我校的办学理念。根据我校学生的情况,他们思想活跃,接受新事物快,家庭条件优越(物质生活、文化生活、教育条件、接受信息条件)。而现在他们正处在长身体、长知识时期,分辨是非能力较低,可塑性很强。在信息渠道多、传播快、覆盖面大的环境条件下,有些不健康的思想观念和生活方式,都会对他们产生不良影响。一些学生信仰模糊、法制观念淡薄,在前途理想、劳动观念、集体主义、组织纪律、艰苦奋斗、行为习惯、道德风貌等方面,都不同程度的存在一些问题。针对学生所存在的问题,我们采取了一下方法:

  (一)对学生要“导”。

  1、生活教师要以身作则,以自身良好品德修养,良好的行为习惯,文明的言谈举止,潜移默化地对学生产生着积极的影响。

  2、对学生导理、导情、导行、导向。“晓之以理”从传授道德行为规范知识入手;“动之以情”从陶冶情感入手;“导之以行“从培养行为习惯入手;“炼之以志”从磨练意志入手。

  3、引导学生自我教育、自我意识、自我评价、自我检查、自我体验、自我反省、自我监督、自我控制,提高学生自律能力。

  (二)对学生要“管”。

  惰性,人皆有之,战胜惰性的关键就是训练。习惯的养成也只能不间断的操练和约束。学生是教育的对象,严格要求,严格管理,坚持不懈是行为训练的必由之路。要使人的偶然行为巩固下来成为经常性习惯行为,一定要在明理中强化,在强化中明理。事实上这就是对学生爱的具体体现,当然,严格要求和管理,并不是简单、粗暴的体罚或训斥。

  本学期,充分利用生活区广播的宣传作用,从检查“六不规定”为切入点,加强学生良好行为习惯的培养。结合学校的接送工作,利用广播、早操讲评,做好学生回家、返校时应注意事项的教育工作。为防止学生物品丢失,我们制定了学生课间进寝室班主任签字制度。为了控制学生早操、早读迟到现象,我们制定了值日生证制度,还有损坏公物赔偿制度,使物品损坏降到最低限度。本学期通过全体生活教师坚持不懈的严格要求和严格管理,学生在生活区的表现有了明显的改进,使很多同学改掉了以前的不良行为习惯,违犯“六不规定”的现象越来越少,最后两次检查,只有三、四人。

  六、加强安全教育,消除安全隐患

  安全是我们学校赖以生存和发展的基本保障体系,责任重于泰山。如何保障两千多名学生不发生安全事故,是对我们在座各位的严峻考验。本学期在全体员工的共同努力下,到目前为止,学生在生活区还没有发生一例人身安全事故。主要做了一下工作:

  (一)贯彻落实校长对安全工作的要求和指示,加强安全意识,从思想上引起高度重视。

  (二)建立安全事故责任制,进行从级管理,签订了助理、干事、组长安全责任书,生活教师对组长负责。形成从上之下的安全网络管理体系,使安全工作的落实得到了可靠的保障。

  (三)安全工作重在教育,重在防范。我们加强对生活教师安全意识培训,更主要的是教育学生提高自身安全防范意识。根据生活区的实际情况,查找安全隐患,学生床铺是否牢固,电风扇、洗衣机、电线、插座是否破损漏电,学生回寝室是否打闹,洗浴间防滑措施如何,是否有学生洗澡时打闹,窗外的凉衣杆是否坚固,学生参加体育活动时,注意做好准备活动,以防发生损事故等。本学期,把安全工作一直纳入到常规工作考核之中,做到天天巡查,发现问题及时保修,及时消除安全隐患。

  (四)在关键时段,我们进行重点防范。如下午第八节课后,有部分学生回寝室洗澡、洗衣服,这段时间是生活教师的松动时间,但是,为了学生的安全,只好牺牲休息时间,在楼层走动管理。每周六,全校学生松动管理,这是我们生活教师最担心的一晚,特别是低年级的学生和女同学,生活教师全神贯注,教室、操场、寝室都有生活教师的身影和声音。

  七、存在的问题

  1、对生活区的管理工作了解不够、认识不够,管理力度不够,有些工作检查、落实不到位。发生学生寝室物品丢失,浪费粮食现象,早操质量不高等。

  2、培训力度还不够,特别是在统一理念方面做得不够,导致个别员工工作责任心差,上班睡觉,空岗现象,对学生服务意识淡薄,管理学生方法粗暴简单,体罚学生等。

  八、下学期工作打算

  随着下学期学生人数的增加,工作难度和压力越来越大,怎样才能确保生活区这一方平稳,我认为应从以下几方面入手:

  1、首先要加强自身素质的提高,进一步熟悉生活区工作性质,研究生活区的工作的特点,根据学校的文 章 文 章 教学规律,做好各项工作的安排,重在抓落实。

  2、加强员工的理念培训和业务培训,不断完善对员工的考核制度和评价机制,加强常规工作(寝室、餐厅、早操)的检查力度,使劳动制度和工资制度有效的结合,奖惩分明,充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性。观念转变,与学校的办学理念保持统一,自觉、主动、高标准、严要求的完成本职工作,树立窗口形象。

  3、加强学生的德育工作,从小事入手,培养学生良好的行为习惯。对学生要严格要求,严格管理,动之以情,晓之以理。继续加大对“六不规定”的检查力度,从源头杜绝学生的攀比之风和钱、物丢失现。

工作述职报告 篇4

  基础文化组在校领导的正确指引和全体成员的共同努力下,度过了紧张而又充实的一个学期。在此,请允许我代表基础文化组全体成员,向关心我们组的领导和帮助我们的同仁,表示衷心的感谢和诚挚的敬意!

  回顾一学期的活动历程,我们基础文化组总共进行了六项活动,其中三个大型活动和三个小型活动,基本上完成了本学期初制定的活动计划。

  三个大型活动:

  一、组织校际说课、讲课的听评活动。

  二、积极参加首届校园技能节活动。

  三、乡土讲义编写的准备工作。

  首先我们为本组的教坛新秀积极搭建锻炼自己、展示才华的平台,认真编排说课、讲课的顺序,逐一进行。他们讲得认真,说得仔细,我们也评得很到位,并且常常有激烈的讨论和强烈的共鸣。像任利影老师光说课稿就用了五张A4纸,打印工整,人手一份,准备很充分。之后,我校首届校园技能节到了。按上学期分工,我们组共组织、参加了配乐诗文朗诵、即兴演讲、创新作文、应用文写作、校园情景剧和书法比赛六项活动。本着“人人参与、人人提高、人人过关”的原则,各项活动的具办人认真组织初赛、预赛和决赛,圆满完成了任务,为以后的活动积累了很多经验,打下了很好的基础。然后,我们具体做了乡土讲义的编写准备工作。从定计划到分任务,从找资料到定目标,一一到位,井井有条。由于近期工作重点转移到招生方面,我们商定具体编写工作放在今年暑假进行。

  三个小型活动:即填写意见表搜集教改信息、协助教导处检查作业教案和按时完成电教馆下达的上报教研材料的任务。

  通过以上三个大型活动和三个小型活动的切实进行,我们受到很大的启发,得到不少收获。这方面至少有两点是很明显的。一是团队精神很重要,二是实干精神不可少。很多同志言而有信,责任心强。像王友德、许文宇、陈冲锋几位老师,独立负责完成各自的技能节活动任务,让人钦佩;田影老师有孕在身,连续参加两次评委活动,不叫苦不喊累,叫人感动;李娟老师半路接任应用文写作的组织活动工作,一个人做,不轻易假人;像王朝良、郭磊、韩秀群几位老师认真写论文,积极配合,虽然活不多,可做的很投入,让人不得不佩服;而庄道明老师与人为善,待人谦和,给我们树立了很好的榜样。

  当然,我们组也存在不少需要改进的地方。比如活动地方无法固定,常常是打一枪换一个地方。还有个别老师职教意识不是太强。特别是本人性子急、脾气劣,有时在很大程度上影响了本组的工作效果。在此,望同志们给予谅解,请大家批评指正,更希望我们能同舟共济,共创职教美好的明天。

工作述职报告 篇5

  尊敬的各位领导、同志们:上午好!

  XX年上半年,在镇党委、政府的正确领导下,作为党建第一责任人,我认真履行存档建工第一责任的职责,牵头抓总、当好表率,上半年党建工作述职报告。按照“抓党建、凝合力、谋发展,抓发展、夯基础、促党建”的工作思路,团结带领全村广大党员干部群众艰苦奋斗、开拓创新、扎实工作,提升了党建工作水平,有力地推进了全村经济社会各项事业的又好又快发展。

  下面,我就履行联丰村党建工作第一责任人职责的情况述职如下,请各位领导、同志们评议:

  一、加强党员干部教育管理,认真履职尽责

  一是狠抓“学习型”两委班子建设。坚持每月一次两委学习制度和业余自学制度。在班子成员和组干部中开展以“学理论、学科技、学法律,查思想、查信念、查作风,促进党性观念增强、促进经济发展、促进党群干群关系进一步密切”为主要内容的“三学、三查、三促”活动,强化了“学习型、思考型、进取型”队伍建设,形成了“工作学习化、休闲学习化、生活学习化”氛围。上半年,先后组织党员干部群众参加县、镇、村举办的教育培训3次。

  二是认真完善各项规章制度。为增加工作透明度,先后制定和完善了《财务管理制度》、《“三务”公开制度》和《村规民约》等规章制度。同时,认真落实了“三会一课”、“一事一议”等制度,制定了一个切合本村实际发展规划。

  三是坚持提高发展党员质量。通过不断健全完善抓制度与落实,规范了发展党员工作,优化了党员队伍结构,促进了党的基层组织建设,目前,联丰村共有党员50名,新发展党员3名,积极分子转预备党员4名,培养积极分子2名,培养后备干部3名。

  四是狠抓党风廉政建设。认真落实村干部廉政承诺制度。今年初,我们在党员会、群众代表会上作出公开承诺,做到每月召开民情恳谈会,按时公开“三务”,轮流坐班,廉洁奉公等事项。半年来,我村没有违规、违纪的现象发生。

  二、开展“基层组织建设年”活动,激活力作表率

  开年以来,我们按照镇党委安排部署,将“创先争优见行动、建强组织增活力”为主题的“基层组织建设年活动”列入了村支部、村委会重要议事日程。 5月20日,召开了村两委班子会议,认真学习了镇党委《关于在基层党组织和党员中开展创先争优活动实施方案》,从本村实际出发制定了以“抓党建强管理,激活力作表率,创机制谋发展”为主题的“基层组织建设年”实施办法,成立了以自己为组长,村两委人员为成员的活动领导小组,深入开展了“基层组织建设年”活动。

  活动中,通过组织党员重温入党誓词、学习党的政策,互相交流讨论,以典型示范村为榜样比发展,党员之间比“岗位奉献”等多种形式,激发了村两委和党员活力,使“基层组织建设年”活动起到了明显效果,一是充分发挥党支部作用。投资180万元改扩建和新建村级公路3.6公里,其中新建2.6公里,改扩建1公里,完成了猫儿沟至安昌河宽5.5米,场2.1公里的路基工程。二是充分发挥党员先锋模范作用,发动全村50名党员投入新农村核心区建设。自6月份起历时70多天时间,适度集中流转土地1200亩,种植猕猴桃720多亩,清理农房建筑遗留垃圾1200立方米,清理农舍杂草和生垃圾45000多平方米,清理道路3条总长达7400米。同时,添置垃圾转运车1辆,临时垃圾分类箱14套,解决了垃圾堆放处理问题。

工作述职报告 篇6

  各位领导、各位同仁:

  20xx年,综合管理部在分公司党委、行政的领导下,在相关部门的大力支持下,经全体员工的共同努力,较好地完成了分公司下达的全年目标任务,现就20xx主要工作和20xx年工作思路分别汇报如下:

  20xx年主要工作情况

  一、主要业务指标完成情况

  分公司下达综合管理部固话发展指标56部,实际完成81部,完成任务数的144.64;来电显示业务发展指标56部,实际完成68部,完成任务数的121.43;宽带业务发展指标56部,实际完成40部,完成任务数的71.43。

  二、阶段性的突击工作情况

  2月1日至20日,分公司开展的小灵通“零机总动员”促销活动,综合部促销任务量102部,实际促销122部,完成任务数的119.60;重点业务放量竞赛活动中,综合部在6个二级部门中名列第二;绿色上网业务促销竞赛活动,综合部在6个二级部门中,名列第二;小灵通基站协调安装竞赛活动中,分公司下达协调任务是14个,于11月底全部协调完毕,完成任务数的100,在6个部门中名列第一;区消委7-10月份组织实施的部分公用企业经营服务消费者监督调查活动中,我分公司在5个通信行业中名列第一,获得了“消费者满意单位”称号;人防民兵专业分队(20xx年至20xx年)第五周期组训工作成绩突出,被评为先进单位;道路交通工作,由于20xx年未发生大的交通责任事故,今年由被评为先进驾协小组。

  三、规范办文

  一年来,我部按照行文规范要求,先后发文70余份,无一差错,格式符合规定,文字简练准确,有效地指导了我分公司的各项工作;为及时反映我分公司各项工作,今年我部先后采集编撰了信息40余条,其中,公司OA网上发布信息37条,被市公司和集团公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作评比中排名第六,5个城区属地分公司中排名第一;分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范,半年来,我分公司各部门共向公司上报资料文件70份,件件有签收,杜绝了文件丢失和延误事机的现象,确保了上情下达,下情上报,各类信息及时传递沟通。

  四、积极组织员工开展业务培训,努力提高员工业务技能

  一年来,综合管理部根据分公司业务发展需要,本着缺什么,补什么的原则,先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次,培训员工1512人次;参加市公司组织的培训34次,培训员工305人次;为培养业务骨干,先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次,培训骨干26人次。通过及时合理的培训安排,员工们能够迅速掌握各类新业务新技术;营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化;综合素质得到了有效提升,为企业的发展起到了良好的促进作用。

  五、加强治保义消工作,确保通信设施安全运行

  根据市公司文件通知精神,结合分公司实际,我们着重抓了五项工作。一是及时购买《安全生产法》200余本,做到员工人手一册,并在自学的基础上,先后举办了三期辅导班,加深了对《安全生产法》的理解和执行力度;二是组建护线小分队,进行夜间巡逻执勤、抢修抢险,先后更换增补人孔盖8块,排除不安全的隐患近100次,全年出动180余车次,600余人次,先后捉获偷盗线路人员10人,全部移交公安部门进行处理;三是先后更换灭火器具10具,新增16具,确保灭火设施处于良好使用状态;四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况,全年共36次、88人次,有效督促了各项制度落实;五是积极主动找肇事方索赔,一年来,追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币176877.30元,为企业挽回了一定损失。

  六、加强车辆管理,为通信生产工作服好务

  经与北部新区分公司分离调整后,现有汽车16辆、摩托车52辆。20xx年的车管工作,我部着重抓了四个坚持:一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度,严格执行了奖惩办法;二是坚持车辆维修填报审批制度,为控制费用指标,我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知,截止11月20日,今年下达的维修费用未超标;三是坚持每月一次安全学习制度,为学好《道路交通安全法》,我部及时安排购买了100份发放给全体驾驶人员,通过自学和考试,增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性,全年未发生大的责任交通事故;四是坚持为通信生产工作服务。

工作述职报告 篇7

  担任大堂经理已经五个月了,作为一名大堂经理我深刻的体会和感触到大堂经理的使命和意义。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张张微笑的脸,一句句

  亲切的问候。大堂经理是我们工商银行对公众服务的一张名片、大堂经理应有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑、大堂经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我们工行的形象,因为我是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么服务的人,第一个帮助客户解决问题的人。所以当我行推出业务时、当客户有需求时,我就和柜面人员积极协商,为客户着想,来合理地引导客户办理业务。由于我行地处城区列车站,流动人口比较多,因此,这里的客户流动性大,现金流动快。所以来我们这里办理速汇通、缴纳电话费、以及其他业务的客户特别频繁。我们的柜员从早忙到晚,工作压力可想而知,既不安全又费心。从我第一天在大堂工作,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,我的心态有了很大的转变。刚开始时,我觉得大堂经理工作很累、很烦索,责任相对比较重大,但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作,每天坐在大堂经理的位置,为客户答疑解惑就是我的工作,大厅里的人和一切事物都是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。

  当客户坐到我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对,因为我已经熟悉我的工作和客户需求了,在我开始大堂经理的对外工作的前夕,我花了大量的时间在熟悉所有业务,我学习了很多金融基础的业务知识,如何储蓄,开户对公或对个人,怎样密码找回,挂失补办,如何销户,需要带哪些资料,各种汇款手续费,基金,网银等业务,我都有了一定的了解并从中总结出一些要点,向不熟悉银行业务的客户解说,例如,在银行办卡的好处:ATM跨行取款收不收手续费、储蓄卡有没有年费、以及年费多少和小额管理费如何收等,当我这样向客户作出解释和说明的时候,他们都对我们的业务有了一个大体的了解,并且愿意在我行办理业务,每当这个时候我都觉得很有收获,并且十分高兴。

  如今客户的咨询我基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。通过日常工作我也与同事们慢慢的相互熟悉、协调起来,当我在业务上遇到什么问题他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的综合程度,通过这几个月的工作,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。我发自内心的热爱我的工作岗位,因为这个岗位非常适合我,由于我的性格比较热情而温和,所以当顾客提出问题时,我能很耐心的听完顾客的疑问,这样我就能很快的知道客户需要的到底是什么?在这样的情况下,我能够快速、清晰的向客户传达他所想了解的信息,大部分的顾客都能与我良好的沟通,在解答问题的过程中,我的业务知识量也得到了提高,而且也起到了分担营业员压力的重要作用。

  我深知大堂经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。要对银行的业务知识有比较熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变。这对于一个大堂经理来讲,具有很大的压力和挑战性。但是我会在有限的工作时间里,大量的'吸收知识与能量,散发出自己的光和热,作为一个金融服务人,我感到非常自豪,因为我有较高水平的领导和亲入一家很好的同事,同事之间的和谐气氛和工作热情都是我积极向上、追求进步的力量,当一切事物都能从不能亲力亲为到可以得心应手时,生命就会变得光辉灿烂起来。我会在这样的集体里不断的充实和完善自我,最终成为一个优秀合格的大堂经理。

工作述职报告 篇8

  一、加大业务理论知识学习,全面提高自身素质版权所有!

  为了消防监督业务的需要,特别是在我市先后经历几次化工企业火灾后,我认真系统的查阅了《石化企业防静电技术》、《现代防雷电技术》、《物质燃烧理论》等专业书籍。在《石化企业防静电技术》和《现代防雷电技术》中,我将静电、雷电的产生机理、形成危害以及预防措施的理论依据作为重点;在《物质燃烧理论》中,我将燃烧的三大理论,即活化能理论、链式反应理论和过氧化物理论,以及固、液、气三种状态的可燃物质燃烧机理作为主要学习和研究的内容。

  通过学习,较好地充实了自己的理论基础,在实际工作中起到了较大作用。特别是在日常检查中,简单化发现处理一些浅显的轻微问题,到能够在工艺流程、设备安装等方面指出较为专业性的问题,从深层次中查找隐患,从根本上杜绝了先天隐患的产生。

  二、理论联系实际,在具体工作中检验专业技术能力

  今年以来,我还积极参与了火灾事故调查、建筑工程消防设计审核、验收和日常监督检查工作。对于火灾事故调查我主要参与了辽阳中意磷化学品有限公司爆炸事故、辽阳青年小区和东四小区煤气爆炸事故和灯塔华兴化学厂火灾事故、辽阳一高中火灾事故的调查。在这些火灾和爆炸事故的调查中,我带领防火处的同志们不怕脏、不怕累,充分利用平时学习积累的知识,对杂乱的火灾现场进行认真细致的勘查,在毫无头绪的环境中,经过逐步清理,查找出火灾燃烧痕迹,通过比对确定出起火点,最后认定起火原因,给了当事人一个圆满的解答。在建筑审核和工程验收过程中,自己能够针对技术规范的要求,严格把关,并做到热情的为建设单位提出具体的整改意见和办法,受到了群众的高度赞扬。

  三、创新监督管理模式,全面整改火灾隐患

  首先是适应消防监督管理方式的变革。随着我国改革开放的不断深入,我们的工作、生活都深层次的同国际接轨,如果消防监督工作还沿用老套路、老办法,必将不同程度的抑制社会的发展和进步。只有适应新情况、开拓新思路、制定新办法,才能使消防工作在新的历史条件下,更好的发挥它的作用。因此在今年工作中,我带领防火处全体同志在增强消防部门的服务意识的同时,通过各种渠道,强化各类消防安全主体的责任意识。组织开展了火灾隐患集中排查整治,协调召开了全市派出所消防监督工作会议,组织了系列宣传活动,使安全自查、隐患自改、责任自负观念深入人心,从而直接推进了隐患整改速度的加快。

  其次是强化规范化严格执法,在整治各类火灾隐患过程中,我处处以技术规范标准为依据,按照法律规定的程序,做到严肃、认真,以科学严谨的态度,将自身学习掌握的专业知识,全面运用到实际工作当中,使火灾隐患整治工作取得了较大成效。版权所有!

  总之,我能在工作中积极发挥自己的技术特长,尽职尽责、努力工作,取得了一定的成绩。但是与组织上和广大人民群众的要求还有一定的差距。所以,在今后的工作中,我将主要从以下几个方面加以努力:

  一是自己的工作水平和业务能力还有待于进一步的提高,工作上有许多被动现象,有些工作不能及时抓住重点,理不出头绪,浪费了许多时间,影响了工作。

  二是具体工作缺少创新意识,每项工作都是按步就班地进行,没有独到见解,没有个性特点,工作质量得不到大幅度提高。

  三是管理工作中柔性有余,硬性不足,管理中缺少勇气和魄力,致使一些规章制度得不到全面的落实。

  以上是我的缺点和不足,也是我改正和克服的重点,我将努力,做好各项工作。

工作述职报告 篇9

  20xx年9月,我通过企业人才招聘走上秘书岗位,主要从事文秘方面的工作,作为在一名还没有任何工作经验大学毕业生,面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位,我一直谦虚求教,努力做好本职工作,按照岗位基本要求,努力到"五勤"、诚心当好"四员"。"五勤"就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,"四员"就是为各级领导和邮政事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。5个月来, 我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风,以高度的责任感和事业心来为企业服务,把自己多年来在学校所学到的书本经验用在实践工作中,严于律己,克尽职守;在领导支持及同事的配合下,较圆满地完成了所承担的任务。下面,我就这5个月以来的工作情况向各位领导作个简要汇报。

  一、努力学习,全面提高自身素质

  办公室工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一定的业余时间向书本学习,除了认真阅读《中国邮政报》、《云南邮政》、《现代邮政》等报刊杂志外,我还经常自费购买一些工作需要的参考书。如在我刚入局时,为了尽快进入岗位角色,我自费到书店买了一百多元钱的秘书方面的书。二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。作为一名大学毕业生,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈,我觉得,局里的每位同事都是我的老师,他们中有业务骨干,有技术尖兵,有文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教,把书本经验转化为实践经验,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。在局里工作5个月以来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步,较好的完成了本职工作。

  二、加强修养,时刻注意自我约束

  在办公室工作,与上下左右及社会各界联系非常广泛,我始终牢记自己是邮政局的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己,对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自已的一言一行,维护各级领导的威信,维护邮政企业的整体形象。

  三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱

  我初次参加工作以来,局领导和各位同事了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天,永远也不会忘记领导和同志们的关爱,我惟一的回报方式就是努力地工作。我十分珍惜这份来之不易的工作,珍惜这良好的工作环境,同时,也被局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。近半年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。据自已粗略统计,撰写各类文字材料近几十余篇,每当我的工作得到领导和同志们的认可,每当想到自己的努力能为邮政事业发展起到一定作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择.

  四、尽心履职,全心全意服务好领导,服务好基层

  作为办公室秘书,我的理解是没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、认真工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,努力保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同事的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。一年来,办公室的工作得到了局领导的认可,这是我们团结奋斗、共同努力的结果。

  五、存在的主要问题

  1缺乏工作经验,独立工作能力不足。

  2在学习中还不够积极主动,认识还没有到位。

  3对办公室工作情况缺乏认识,对秘书岗位工作情况估计不足。

  总而言之,总结5个月以来的工作,我可以问心无愧地说,自己尽了心,努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往地待我。

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