公司实习报告

时间:2021-01-31 09:59:09 实习报告 我要投稿

精选公司实习报告锦集6篇

  我们眼下的社会,报告的使用成为日常生活的常态,报告成为了一种新兴产业。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编为大家收集的公司实习报告6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

精选公司实习报告锦集6篇

公司实习报告 篇1

  南瑞继保实习报告

  在短学期,我们迎来了期待已久的实习。我的同学早就实习结束了,因为他们的短学期是暑假之前的。我们这一届比往年实习是要早的,是为了我们在找工作的时候能够有一定的优势与经验。安排出来后,我们学院被分到了个地方进行实习。这几个地方分别是南京供电局,南瑞继保,南瑞自动化,金智科技,镇江供电局和苏州培训中心。既有去电网实习,了解电网的运作以及工作内容的;也有去一些公司了解一些电气设备行业的发展状况以及相关知识的。学校的安排还是很合理并且很用心的。出去实习我们代表的就是东大的形象。这是老师强调的,也是公认的。确实我们去实习要好好表现,不能破坏我们东大的形象,这也是为了以后的学弟学妹能够更顺利的去实习。

  实习对我们来说可以说有很大的好处。作为一名大学生,我们不仅要掌握一定的理论知识,而且还要有一定的实习经验。所谓实习出真知,实践是检验真理的唯一标准。没有实践,空有理论完全是纸上谈兵。只有实践过,才会知道会出现什么样的问题以及思考如何去解决。吧理论应用于实践,丰富我们的动手经验。同时,我们已经大四了,即将面临毕业,大部分学生马上要参加工作,进入职场,步入社会了。提前感受一下职场的氛围,了解一下工作以后可能面临的工作,这对于马上找工作的学生来说试一次宝贵的经验。

  在去实习之前,我们学院开了一场实习动员大会。在大会上,吴在军副院长给我们讲了很多实习的注意事项。着重强调了安全问题第一位的是人身安全。毕竟我们的专业是和强电相关的。去实习的地方不免要接触到强电所以一定要注意人身安全。这是一定要注意的。第二就是要注意设备安全。比如我们去南瑞继保,这是一家在电气设备行业执牛耳的公司,去实习肯定是和设备打交道。因此在实习的时候要注意规范操作,不要误操作导致设备损坏,造成不必要的损失。第三就是要严格遵守实习单位的规章制度,不要有不良表现。不然会影响实习最后的评分,更会影响东大在实习单位的形象。一旦实习挂科就要留级了,毕竟实习没办法补考。会后我们的带队老师张建忠老师,给我们讲了一下坐车的时间安排,也强调了安全问题和纪律问题。他还讲了以前一次实习的时候,一个学生竟然带着电脑去实习,并且在实习的时候打游戏。被主管发现后,反映到学校,学校对其进行了狠狠批评,甚至差点让他挂掉。而且这件事情使东大在南瑞的形象受到了一定的影响。

  由于中秋放了三天假,周一被放掉了,所以相应的实习少了一天。九月九号,我们早早的赶到了学校南门集合。去南瑞,由于是八点正式上班,所以我们要八点之前感到南瑞,需要我们七点一刻上车。在我们宿舍,去南瑞的只有我一个。我每天六点半起床,是我们宿舍起得最早的。其他人上班时间都要比较晚,而且下班时间比较早。所以相对来说,我们去南瑞实习的是实习中干活最多,最累的一个地方。相应的,我们可以学到一些比较实用,更多的知识。第一天去的时候,司机搞错了上车地点,结果我们八点才走上去南瑞的路上。在张建忠老师的带领下,我们来到了位于南京胜太路的南瑞继保电气股份有限公司,这里主要有它的生产部和工程部,一进入大门,就被它一幢幢浅蓝色的大楼和幽静清新的环境所吸引,在他们工作人员的接引下,我们一行人来到了其前台接待大厅,全自动的玻璃门迎人而开,展现出其光洁的可以照人的地面。首先映入我眼帘的是南瑞继保的企业核心文化:务实、求精、协作、创新,简简单单的8个字,是一代代继保人开创事业的准则,体现了他们的核心价值观,展现了他们无与伦比的凝聚力,

  顺应时代之需,铸就了继保的辉煌。在老师和主管商榷我们后面半个月的实习安排后,按照老规矩,我们二十多个人被分成两个小组,分别找了两个组长负责以后实习期间的考勤。一个小组去工程部,另一个小组去生产部实习。到了第二周再轮换位置。我们是先去工程部实习的。进入工程部大楼后,主管给我们按我们意愿分到了不同的地方,分别有去海外部的,去做继电保护的,以及我们综合自动化的等等。最终我被分到了六楼的综合自动化的一个小组,这个小组是个三人小组,实际上这里大部分都是三人小组。实际上每个小组都有一个老员工,一个工作一年左右的员工以及一个今年的新员工组成。老员工在工作的同时带新员工使其更快的了解以后的工作以及这些屏柜的工作原理。因为车间对防静电的要求非常高,我们每个人都发了一套公用工作服——白大褂,和一双导电鞋套。进到车间之后,占满空间的是各种各样待测的屏柜。员工们没有带鞋套,但是他们都穿有公司专门发的 。车间温暖、宽敞而又整洁,一个个柜式装置矗立其间,每个人都在忙于自己的事情。里面的老员工其实年纪也不大,也就30岁左右吧。我们组有两男一女了,其中一个男的老员工,一个男的新员工。平常都是老员工看着每个屏柜的图纸进行相应的测试,新员工则在帮忙的同时,不懂的地方就问一下老员工,更多的学习相关的知识,这样以后就能独自进行屏柜的测试了。我们小组的成员为人都特别和气,平易近人,有问必答,他们会给你进行耐心的讲解,没有丝毫不耐烦 。他们简单为我介绍了他们现在的工作内容,并讲解了一些装置的工作原理,虽然我已经在书本上涉及到一些关于继电保护方面的原理知识,但是听着他们的讲解,我还是感到非常的迷茫基本上是处于听天书的状态——不知所云,当然也就更不知道从何问起了,看来还有很多很多的东西需要学习啊。尤其在测试屏柜的时候,为了测试不同的情况需要不同的操作。一开始我就帮忙拿拿东西什么的,什么也不懂。在一边站着看着,观察着。时间长了,发现虽然看不懂图纸 ,不知道操作的具体含义,但是可以根据他们的指令我也可以按图索骥,找到指定的位置去检测。我现在也可以说是个合格的学徒工了吧。那个学长见习生每天的工作就是帮老员工检测屏柜,与此同时他也经常去看老员工怎么操作,以及经常询问老员工这样操作的目的,以及屏柜是如何运作的。在一天天的积累下,我们每天也是遇到各种各样屏柜,每种屏柜的原理图也各不相同。由于测试的屏柜还是比较高的,所以基本是要站一天不停地测试。因此我也是一天基本都是站着,发现站一天也是挺累的。而我只是实习几天,也就是站几天而已,可他们却是大部分时间都在这个车间工作,站的时间要多得多。想到这里,我也感受到了一些上班的辛苦以及对他们的尊敬,也想到了在学校期间天天坐着竟然是一件多么幸福的事情 。即将毕业的我也马上要进入职场,现在感受到的辛苦只是沧海一粟而已,但这也是十分宝贵的,让我为以后的工作在心里做好了更加充足的准备。这对于我更好的进入职场打下了更好的基础。去的第一天下午由一位主管给我们上培训课,讲了许多关于这个部门的知识,比如屏柜的蓝白图,等等。通过培训课我对于以前的继保知识有了更深的理解,并且有了更好的应用。现在我也能够做到对屏柜的检验了,曾经以为特别复杂的东西,操作起来并没有那么难。其实很多事我们都是败给了想象。这是很值得人深思的。

  随着和员工们一起工作,一起测试,我们也变得越来越了解。尤其是和那位见习生,毕竟我们年龄相仿,他也是刚参加工作,所以我们之间话题更多吧。我了解到他是山东大学电气毕业的,同时也是山东人,毕业后来到了南瑞工作,现在在实习阶段。山东离我们河北还是蛮近的,我们之间又亲近了一层。期间,有时候是我在屏柜后面找位置检测,他则是在前面学习老员工的操作。测试的时候

  用到万用表的时候都是用通断档进行测试,假如屏柜是可用的,则会由于线路通了而发生报警滴的一声。有的时候测试需要把正的接线头在一排编号孔上从上到下依次点下去,少的时候有十几个小孔,多的时候有将近100个,从上点到下面把眼睛看的都有点花,仿佛眼睛看到的全都是孔的世界,就像一个竖着的蜂巢一样。我想如果有密集恐惧症的人来做的话,估计会发病的。重点是依次点,不能乱点。有的时候操作是要把电压接头或者电流接头换位置,由于开源的时候是通电的,虽然电压不高,但是打在手上还是有点疼的,就像被蜜蜂突然蛰了一下似的.,我对此深有体会。吃一堑长一智,后来换接头的时候我就会关源再进行其他操作。其中一个细节也是令人很赞赏的一点是公司要求员工把用的工具车要时刻整理好,哪些该放,哪些不该放,并且放在那里,都是有要求的。一个整洁的工具车可以提高工作效率,而且让人看着舒心。这里作休时间安排的也是很好的,上下午都有十几分钟的休息时间,就像以前上学的大课间一样,让员工喝喝水,吃吃东西,休息一下。当然这些都是在休息室完成的。工作车间是不允许带水杯和吃的东西进去的,否则很容易导致出现各种问题,比如水洒了,导致一些线路短路。车间的门都是自动门,要刷卡的。我们没有,所以开始经常在外面等人进出的时候在进去。后来主任发现了这个问题就直接把自动门关掉了,一直开着,让人感觉很贴心。我发现有一天明显测试的速度跟不上屏柜送进来的速度。尽管测试的速度已经不慢了,但是仍然满足不了需求。所以今天晚上员工们进行加班。上班确实辛苦啊。我今天一直站着都觉得腿酸脚累。付出与回报是成正比的。南瑞的高薪也是和员工们的努力成正比的。由此我想到为了考上研究生,我也要付出与之相符的努力。他们不久要进行理论与实践考试了。参加工作后,仍然有考试测验你的知识水平。目的只是为了让员工对于操作更熟悉,对于问题能够进行自己独立的理论分析。学习无止境啊。我们要做到终身学习。

  在南瑞值得一提的是这里伙食确实不错,每天都是不用的菜,有青菜,有肉,搭配合理,而且想吃多少就拿多少,只要不浪费就好。而且每天还有不同的水果,比如苹果,香蕉,甚至还有酸奶。我们实习生吃饭免费,占了蛮大便宜。正式员工的话则要中午只需要一元,另外公司补贴九元。晚上就要恢复原价10元了。还是挺实惠的。听一位员工讲,又一次国庆他加班,在这吃饭免费汤是骨头汤而且肉还是挺多的,他干脆直接打了份饭,吃骨头汤就够了呢。

  转眼到了第二周,我们和另外一组调换位置。我们到了生产部门后,也是先分组。我们分别分到了四五六楼,跟着老员工学习这个部门的相关知识。我被分到了五楼。一进五楼,满满的电路板和仪器充满了视野,仿佛置身于仪器的海洋。而且感觉这层楼好热,原来是这层楼有烤箱,为了测试仪器对于温度的耐受程度。在从烤箱里面往外推一架一架仪器的时候,果然热的飞起。后来又帮忙去扫面二维码,盖章。原来扫二维码是这种感觉,可惜不能像收银员一样受到钱。盖章的时候一开始盖不好,经常在纸上滑,然后扣的字就看不清了。所谓熟能生巧,慢慢的我就掌握了技巧。这里的仪器都是我在工程部门见到的屏柜上的一台台仪器,也就是这些仪器可以组合成屏柜。这边没有休息室,所以基本上一天都是坐在工作台前面不停的测试。当然偶尔要去把一排排的仪器架子推到烤箱那边,进行通电测试看看是否能够通电,然后再推到烤箱里面进行温度测试。渐渐地我发现这边工作并不累,还是蛮轻松的,就是感觉有些繁琐与枯燥,这或许是任何工作都避免不了的吧。每天基本都是把仪器从架子上搬下来,通电,连接电脑,通过仪器内置的程序和电脑里的数据进行精度测试,打印出来,贴在交流头上,盖章,贴时间标签。整个流程基本就是这个样子的。工作的同时,员工们也都和离得近

  的聊天,聊新闻,聊家事,聊股票等等。聊天既缓解了工作的枯燥,增添了乐趣,又加深了员工们之间的友谊。在聊天过程中,我还碰到一个在四牌楼附近居住的员工,她经常带着她的孩子来老校区玩耍。后来又有好多见习生过来学习,我旁边就有一位,他是南工程的,毕业签约来到了南瑞工作,分到了生产部门,听说他们好像国庆好像还要出差,上班果然很苦啊,假期太少,南瑞还要经常出差。南瑞工资听说是高,但是有付出才有回报,要想收获的多就要比别人多付出。毕业之后,又是一个新的起跑线,十年后同学们肯定会有翻天覆地的变化,也会很多人之间拉开较大的差距。到时候不要去羡慕,因为你不知道别人背后付出了多少,只有你自己肯努力,有恒心,有毅力,有能力,才能在以后的人生道路上走得更高,走的更远。

  两周的实习很快就过去了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。南瑞作为设备行业出名的大公司,我也经常看到很多同行业的人来参观。我在这里也感受到了它的创新与活力,员工们的辛勤工作。通过实习,我对这个行业有了更深入的认识,学到了很多,收获了很多,体会到了工作的辛苦,体会到了父母工作的劳累。同事我认识到,技术对一个人是很重要的,同时组织能力,交际能力也是非常重要的。生命不息,学习不止。我们时刻都要有一颗学习的心,学习各种知识,学习为人处事的能力。

公司实习报告 篇2

  学 院:

  专 业:

  学生姓名:

  学 号: 实习报告

  实习起止时间:

  实习单位:

  实习时间:

  7月8日———8月2日,为期四周

  实习地点:

  中建三局二公司

  实习目的:

  熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的工作重点和职业发展方向。

  学习人力资源管理的实践经验,向从事人力资源管理工作方面的公司人员学习具体的人事操作,结合所学的理论知识,领会掌握,融会贯通,并培养实际操作能力,从宏观上了解人力资源管理的方法。

  拓展我们的知识面,增加在社会竞争中的经验,以便在毕业后顺利走入社会并且能够在工作和生活中很好的处理各种问题,提高我们的工作能力,为尽快接触社会,了解社会,融入社会做准备。

  企业简介:

  中建三局二公司于1954年在重庆成立,上世纪70年代自云贵高原移师湖北,目前总部设在武汉,是世界500强企业——中国建筑工程总公司的重要成员,作为中建三局的重要子公司,公司下辖华东、华中、华南、北京、东北、西部6个片区分公司,安装、基础设施、中建智能、工业安装、机械设备、房地产6个专业分公司和印尼、越南、柬埔寨等境外管理机构。

  目前,公司拥有三个一级施工总承包资质(房屋建筑、市政公用、机电安装)、两个二级施工总承包资质(电力、化工石油)和五个专业分包壹级资质(地基与基础、装饰装修、钢结构、高耸构筑物、环保工程),现在册员工3926人。

  近年来,公司在国内多个经济大发展区域均承接到当地第一高楼,占领了多个城市的制高点,承建了武汉绿地中心项目,深圳证券交易所营运中心(245米),沈阳恒隆市府广场(350米),安徽广电新中心(268米),太原湖滨广场(208米),南宁地王国际商会中心(272米)、长沙泊富国际广场(230米),淮安雨润中央新天地(326米),以及沈阳新世界会展中心、哈尔滨银行大楼等一大批地标性工程。公司共承建200米以上的高楼20多个,其中300米以上的高楼5个,推动企业向高端转型。

  公司先后荣获“全国文明单位”“全国精神文明建设工作先进单位”、“中央企业先进基层党组织”、“全国用户满意施工企业”、“全国优秀施工

  企业”等多项国家级荣誉,并连续7届保持“湖北省最佳文明单位”称号。

  公司目标愿景建设成“三局支柱、中建先锋、行业标杆”的百年名企。

  实习内容:

  培训方面:这是我实习期间参与最多的一块,也是我比较感兴趣的一方面。其间,主要有下列活动:组织新职员入职培训活动的筹备和后勤;静姐为新入职的人力类员工做得基本介绍和任务模块划分;公司Nc系统的培训;以及为分公司“3个3”思想深入学习的活动策划等等。

  档案管理方面:工业公司是个比较年轻的分公司,正处在传统人事管理向现代人力资源管理转型的阶段,公司正在大范围重建人资系统,所以在档案管理上有很多工作要做。其间,我参与了整个公司员工的重置员工编号工作;各类人员信息录入工作;劳动合同查漏补缺工作以及各类证书信息的审核。

  其他方面:人力资源工作的内容很泛很杂,尤其是在国企里面。在公司实习期间,除了负责考勤与培训工作之外,还协助同事办理入职手续,以及离职手续、员工异动手续办理等;建立和整理员工档案,以备随时出档和归档;公司员工活动的组织与实施,如新员工的K歌大赛和篮球赛。另外,在整个新职员入职的一个星期中,在后勤和拍照上得到了相当的锻炼,水平见长。

  实习体会:

  首先,感谢院系对这次实习的安排,感谢三局二公司工业公司的这次宝贵实习机会,也感谢人力资源部的所有同事在这段时间里给我的帮助和指导。

  理论与实践相结合。书本上的理论看起来很乏味,有时也难以理解,但经过自己的亲身实践和操作,慢慢地就觉得很熟练,从而做到熟能生巧。尤其是excel的操作,我们可以说公司里的非科班出身的同事在某些知识领域比不上我们,但是在公司实习了两天以后,我就不得不折服于他们的excel等办公软件基本操作的熟练程度了。从那一刻,开始下定决心要将日常小事做到“精致”。

  以一名正式员工的身份要求自己。尽管只有四周的实习时间,但这是我第一次走入社会,我努力把它当成自己的第一份工作,把自己当成单位的一名正式员工来要求,这样反而让我更主动地去熟悉公司的规章制度,去灵活处理公司业务的细节小事,不懈怠。

  为人处事。作为学生,面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的人际关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,设身处地从对方角度换位思考。尽管这次实习直接接触到的同事并不多,但是在关系处理上也有了相当的锻炼机会。

  团队精神至关重要。众人拾柴火焰高,一个人的力量总是有限,在工作过程中这一点更能体现出来。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,默契配合,共赴成功,这才是现代管理的精髓。

公司实习报告 篇3

  我本着一份学习和锻炼的心态走进了金水河漂流公司。作为一个大学生我深知这次实习的重要性,对于这个来之不易的工作,我当然会好好珍惜。同时我也要借这次机会,借这个平台使我所学到的知识充分应用到工作之中去,从而来提高工作效率,完成工作使命。这次实习我主要负责的是业务员的这一块,以发展客户为主。这似乎表面上与信息管理与信息系统关系不大,而实际上,当我真正地接触这个工作以后,我发现了其实书本中的很多东西在生活中无处不在,只要你自己乐观察,勤思考,我们可以将书本中的很多东西都应有到生活与工作中,让生活与工作游刃有余。

  一、金水河漂流公司的简介

  金水河漂流公司地处湖南省浏阳市达浒镇金坑连云山。对于漂流界而言,公司的规模不是很大,属于一个中小型企业。

  暑假期间,正是漂流高峰时期,各个公司纷纷做起了促销活动,本公司也不例外。公司进行了特价活动。旅客乘空调旅游车赴浏阳达浒(一个半小时),到达后稍做休息后,就开始漂流,边欣赏金水河两岸风光边参加激情的、原始的金水河漂流。之后参光景区。在荫蔽烈日的山谷中感受清凉(1小时),最后乘空调旅游车返回浏阳,结束愉快的去浏阳金水河漂流-冰川峡谷1日游旅游线路旅行。

  此线路原价是228每人,现价只要148每人。我们称为a线路。另一条旅游线路是旅客自己开车前往漂流地,128每人,其中包括了漂流和探险,满五个人免一个人的费用,十个免两个以此类推,不含中餐。这一种称为b类线路。

  二、暑假实习的主要内容

  2.1工作的形式

  公司在浏阳市步行街设立了一个宣传点。活动期间,我就负责这个宣传点。由于步行街上从早到晚的人流量很大,所以我的工作时间相当的长。每天从早上八点到晚上九点半才收工。这期间只有中午两个小时的工作时间。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上,我们只有一个小帐篷遮阴,其实根本没多大用处,太阳照样会晒进来。每天整个人都晒的有些受不了,这种天气里不免有些人的中暑。不过,还好我挺住了。工作毕竟是工作,再怎么受不了都不能将情绪带给顾客。每当有顾客前来咨询时,也要面带微笑地耐心地向每个人介绍我们的漂流,力图让顾客订票。碰到难缠的顾客时,不能有半点不满的情绪,只能尽其所能地讲解。

  2.2利用access对客户资料进行分类

  随着人民生活水平的不断提高,旅游行业的发展不断地发展和壮大。同时漂流公司又由于投资少回报率高,漂流公司如雨后春笋般增长。漂流公司的竞争非常激烈,所以业务员的工作压力可想而知。

  对于业务员而言,客户资料是至关重要的。并且在炎热的夏季里,想去漂流的人更是居高下。此时是漂流公司盈利的最好时机。我刚进公司时由于对什么都不太了解,处于一种摸索的状态。客户资料很散乱,没有对客户进行分类。比如说,有时会把只咨询过一次的客户和已经来过好几次的客户资料放在一起。这样让我对客户追踪和紧抓客源造成了很大的负面影响。并且大大地削减了我的工作效率。同时,客户资料的散乱还很容易造成客户资料的疏忽。

  经过几天的摸索和学习,我先学会了对客户进行分类。客户分类是将客户进行基于简单的要素标准进行分类,从一个企业或几个企业比较关注的要素进行区分客户。

  客户分类管理中主要包括以下几个内容:

  (1)确定细分客户集合的标准

  (2)进行不同客户集合的信息的进一步分析

  (3)针对不同的客户集合进行差别化管理

  (4)建立并完善资源的配置系统。

  目前为把客户划分为不同的类型,主要的依据的标准有:

  (1)客户对于企业的重要程度

  (2)客户忠诚度

  (3)客户价值。

  基于漂流公司的实际情况我是按照客户忠诚度来划分的。将客户划分为牵制潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户。

  ①潜在客户是指到宣传点咨询过一两次的客户,这是需要花大精力去争取的客户。

  ②新客户是指有强烈的欲望想去漂流的人

  ③常客户是指去那里玩过一两次的客户,并且偶尔介绍身边的人来漂流的人

  ④老客户是与企业有较长的历史,经常给公司带客的人,同时也和其他公司有合作。

  ⑤忠诚客户是与企业有高度信任并与企业有长期合作的人。但是忠诚度是不断发生变化的,只要企业对客户的服务得当,能赢得客户的信任,潜在客户可以转为新客户,新客户可以转成常客户,常客户可以转成老客户,老客户可以转成忠诚客户。

  反过来也是如此,如果企业不重视提供客户服务水平,随意损坏客户利益,都有可能使新客户、常客户、老客户、忠诚客户终止和企业的交易,甚而投向企业的竞争对手。

  正是由于客户的忠诚度不断变化,如果单凭人工整理这些资料工程量太大。这时我想到了利用数据库来储存和整理这些资料。利用access将所有客户的资料编入到计算机中。主要是由四个表组成。客户信息表、联系日志信息表、业务员表、发票。客户信息表中的域分别是客户编号、客户名、年龄、手机号码、客户类型、客户第一次来访时间、联系日志信息表、出发日期、业务员编号。联系日志信息表中的域包括客户编号、联系日期、追逐记录、追踪日期。业务员表中的域是业务员编号、业务员名、手机号码。发票中包括客户编、客户名、出发日期、旅游形式、业务员。尽管这个数据库很简单,仅有四个表组成。但实际上它后来给我的工作带来了极大的便利。无论是客户追踪还是客户分类就再也不像以前那么麻烦了。这一次让我自己有种格外的成就感。这或许也是我第一次将专业知识应有于工作之中。并且也取得了相当好的成效得到了老板的赏识。

公司实习报告 篇4

  基本情况:办公实习

  实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把 所学的商务和营销理论知识与工作实践密切联系起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。

  实习时间:XX.7.10 ---- XX。8。20

  实习地点:保险股份有限公司支公司

  总结报告:

  今年暑假,我们有幸到中国人寿保险股份有限公司xx支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我们学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识, 受益匪浅。现在我们就对这40天的实习做一个工作小结。

  首先介绍一下我们的实习单位:中国人寿保险股份有限公司xx支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我们国最具价值品牌前十名,是我们国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,XX年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司xx支公司是xx县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。

  在中国人寿xx支公司,我们先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我们学到了很多宝贵的实用知识,主要是:

  (1) 保险方面的理论和知识以及保险行业的现状,使我们对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我们对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。

  (2) 通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我们的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我们对职业取向的思虑,帮助了我们在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。

  (3) 对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善方向,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我们的指导、教育和思想启迪。

  (4) 电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我们对扩展知识和提高能力的学习欲望。

  (5) 勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。

  当然,以我们个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。

公司实习报告 篇5

尊敬的领导:

  我很遗憾的是在这个时候向公司提出辞职。

  首先致以我深深的歉意,怀着及其复杂而愧疚的心情写下这一封辞职信,纯粹是出于个人的原因,不能在贵公司继续发展了。

  非常的感谢这几个月在贵公司工作,在这几个月中我学会了很多,也让我懂德了很多,很荣幸成为了贵公司的员工。

  曲指算来,我到贵公司有xx个月了,在这xx个月里,虽然我的工作不是尽善尽美,但我对于每项工作都是用十二分的努力去对待,认真做事。但犹豫再三,我还是下手写了这封信。我要离开公司了。

  离开本单位,离开这些同事,确实有些不舍,但我觉得我的年纪还很小,还有很大的发展空间,为了不让自己以后有遗憾、有后悔,所以我怀着十分沉重的心做出了这个决定。去努力探索自己的能力、去发展自己,所以我垦请单位原谅我的离开,批准我的辞职申请书。

  同时,很荣幸曾身为xx公司的一员,有机会让我待在这工作学习,不胜感激!衷心祝愿贵公司步步创辉煌、辛勤工作的员工工作顺利,事业有成!

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公司实习报告 篇6

  通过参与社会企事业单位的实习,能切实了解并熟悉中山古镇灯饰销售行业的工作内容和性质,进一步掌握实际的操作技能的学习,完善理论学习的不足,更好地了解中山古镇灯饰行业现今的运作及发展趋势。

  1979年,爱迪生发明了电灯泡,从此灯的光明照亮了千家万户,中国灯都--古镇灯饰文化演绎人生,灯亮人生亮,世界不一样。80年代中期,古镇人抓住生活逐步改善的中国老百姓大量需求民用装饰灯这个市场潮流,家家做灯,户户销灯,形成一波又一波的灯浪潮,短期内迅速稳固了生产链,供应链,价值链。这种机遇是无法克隆的,别的地方后来想模仿,却不能做到。1999年古镇灯饰产业崛起,古镇镇政府投入2500万元举办了届灯饰博览会; 20xx年在第二届古镇(国际)灯饰博览会上,古镇正式获授"中国灯饰之都"荣誉称号。

  20xx年,松树林灯饰在这个拥有成熟产业文化的专业镇里成立了,老板凭着"让灯饰文化走进平明百姓家"的信条开办了这个厂。古镇灯饰的品牌龙头老大是华艺灯饰集团和欧普照明,可是品牌就是品牌,他们产品的价格并不是所有家庭都可以接受的。所有为了让一般百姓家庭都可以装上有特色的灯饰,催生了许多灯饰的中小企业,松树林灯饰厂就是在这个大环境下成立的。

  起初,厂里生产的是木头亚克力灯,针对的是国内市场,比较中式化的灯饰,符合中国的楼房建筑风格。这边都是厂价直销,批发为主,零售为辅,因为价位是一般家庭都可以接受的,所以在全国各大灯饰市场批发都很畅销。中国各大小酒店的装修风格大多是比较中式的,所以木头亚克力灯在中国的各大酒店装修里都会用上,在各大建筑工程都可以用这种灯。随着中国老百姓生活的逐步改善,建筑也越来越现代化,20xx年畅销一种叫铝材亚克力的灯,材料是铝材的,永久都不会生锈。这时候,跟着市场的发展,松树林灯饰也开始生产销售铝材灯。因为铝材灯有不容易生锈,容易安装,价位不高的优势,很快成为市场的主要发展方向。

  第一次进入古镇,穿过一段黑暗的空间,蓦然进入流光溢彩的灯城,仿若入诗:黑暗与光明的碰撞、交融。迎面而来的就是铺天盖地的灯--路边成片成片、各式各样的路灯和装饰灯,一个接一个灯饰商店,一挂接一挂琳琅满目的吊灯、花灯,街上几乎看不到一家灯饰商店之外的店子--一片灯的海洋晃着你的眼睛。像松树林灯饰这样的小企业如何在这样一个灯饰王国里屹立不倒并且不断发展壮大,定位是很重要的。老板把产品定位在中低档次,主要是针对一般的平民家庭式比较明智的。因为在我国,80%的财富掌握在20%的人手里,这是《8020法则》告诉我们的,所以消费水平在中低档次的家庭还是占了绝大部分。随着更多的中小企业崛起,竞争也越来越激烈。

  1、帮助客户了解我们的产品,向客户介绍我们产品的优势。古镇灯饰产业的发展迅猛,吸引了全国各地乃至世界各地的商家到古镇批发各种灯具回去销售。而我在这里开始的实习工作是灯饰销售,把我们的灯销售批发给来自各地的客户,让他们把我们的灯具带到全国各地区销售。

  2、帮助客户了解我们的各款灯的销售单价和主要材料,还有售后服务内容,以我们的优势招揽更多客户。我们是主要搞批发的,客户有补货,有和我们长期合作,我们才可以不断发展下去。由于不同的市场消费水平不同,一般的县级市场消费水平比较低,我们就介绍一些价格比较低的产品,客户带回去销售才可以被当地人容易接受,那么客户自然会有源源不断跟我们拿货了。市级市场的消费水平相对来说会比较高,那么就算是价格相对高一点的产品他们也能接受,而且市级的家庭装修层次也会比较高。

  3、分析各个市场的销量,和产品需求风格,有针对性地推销灯饰,以便提高成交率。有些灯饰市场是零售为主,那么那里的客户从我们这里批发的灯数量就会比较少,那么我们的批发单价会稍微高一点。有些市场是批发为主,客户从我们这里批发回去的灯,以一定的盈利又批发给他们所在地方的零售客户,这样他们的销售量会比较大,那么单价也要比较低他们才会进货。我们就要把利润降低一些,他们把销量提高了,对我们也是不会亏的。每个市场需求的产品风格也是不一样的,有针对性推销才可以有效成交。比较县城的市场会比较喜欢印花是花花草草的花俏一些的灯,而市级市场喜欢比较简单,大方,清爽的灯。 4、整理备份客户资料,把客户资料分区域整理好。把客户资料存档是为了在和客户以后的合作中更方便,很多时候客户是通过网络进行订货的,如果我们没有保存好客户的资料,那么久不知道客户是来自哪里,怎么称呼了。通知客户货款金额,准备发货的时间,让客户通知物流公司给我们开支票。

  5、进行客户关系管理,处理客户投诉,处理客户关系管理危机。售后服务这方面要跟进,如果售后服务不到位,那么久没有长期合作的客户了。无论产品质量怎么好,电子方面的东西总会出现一些问题,这时客户发现了就会给我们厂家电话报过来。有投诉,我们都要及时处理,有问题及时解决,这样的售后服务才能赢得客户的信赖。处理客户投诉这一方面最令我头疼了,客户脾气好一点的还好说话,他们会给机会你说明白情况,然后给出解决方案。有些客户脾气比较暴躁的,他们打通电话就开始骂人了,而我这边,无论客户怎样骂都不可以对他们发火,都得很有礼貌的回答他们,有时候他们都不给机会我们解决就把电话挂断了。我们还要主动再打电话回去了解问题,最后给出解决方法。我就试过遇到一个很野蛮的客户,他完全没有弄清楚状况,打电话过来就开始骂,我气得脸都红了还是不能对他发火,最后搞清楚不是我们出错,挂电话之后我才可以发泄出来。

  做销售员真的很辛苦,对于自己来说,真的切切实实体会到灯饰销售业的艰辛。销售业绩不理想时,压力会很大,想着怎样才能提高业绩。有时候做得累了,但面对客人时还得要笑脸迎人;上班时间从早上八点多一直到晚上六、七点,中午不可以休息。有时候客户晚一点走,自己也得晚下班;但有时也有令人快乐的时候,客人的称赞也就最能抚慰自己疲累的身心。工作好在体力劳动不多,主要是脑力劳动。为能保障员工的情绪愉快,作为老板的也应善待销售员工,员工才会努力提高销售业绩。时时关注员工,才能获得更大的利益。

  一个好的销售员应该是这样做的:良好、平和、友善的心态;说话平缓而有条理;真诚的行动和表情;良好的学习、观察、辨别和感悟能力。

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