个人实习报告

时间:2023-05-11 16:43:19 实习报告 我要投稿

个人实习报告范文15篇

  随着个人的文明素养不断提升,报告十分的重要,其在写作上有一定的技巧。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编为大家收集的个人实习报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

个人实习报告范文15篇

个人实习报告范文1

  一、实习目的

  通过旅行社实习销售一职了解旅行社的订单详情及线路运作,同时把所学的专业知识加以运用,从而加深对自身专业的理解,达到学以致用的效果。

  二、 实习内容:

  1)实习时间:20xx年

  2)实习地点:xxxx

  3)实习单位:xxxx

  三、实习单位介绍

  xxxx有限公司成立于19xx年。是一家长期从事组织、接待海外华侨、港澳同胞归国观光、旅游探亲的专业国际旅行社,也是经国家旅游局批准组织中国公民自费出国游和港澳游的组团社之一。公司现为中国旅行社协会、广东省、广州市旅行社协会理事单位。公司主要经营入境游、出境游、国内游三大旅游业务。在全市各区(含增城市、从化市)设有营业网点。本公司将坚持服务至上、诚信经营的理念,秉承以您为本的宗旨服务于社会。

  四、实习过程

  经历了初期的不知所措,到现在,真的是百般滋味在心头。现在,我已懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而细腻地介绍产品。也要懂得和客户进行沟通,用心推介适合客户的旅游路线。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次的社会实践中,让我打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

  旅行社销售的工作比较繁多,学习的内容也有很多,包括:

  (1)电话营销:每日都要电话拜访客户,询问是否有旅游的意向,主要集中在公司团体旅游为主,为有意向的客户解答相关旅游问题并给客户提供专业意见。

  (2)熟记旅游线路:销售人员一定要熟记旅游线路、线路的排期、线路的基本情况,包括三餐安排、住宿标准是否挂星、自费项目、报送机场来回、景点等要非常熟悉。还要熟悉利润的组成、来源、报价,一条旅游线路价格的组成。

  (3)门票业务:省内省外各景点门票门市价格、同行价格、团购价格都要熟记在心中。

  (4)订车、订票、订酒店:针对客户相应的旅游线路及要求后,为客户订票也是非常重要的。不同的出行工具对应不同的业务部门交涉和沟通,这一步也是最需要耐心和细心的一步。首先要和计调部门或旅游同行联系,确认这条线路是否还有效和是否还有位。然后要核对客户个人资料和个人要求,并根据对应交通工具和出行时间进行订票,最后再联系酒店方落实所订酒店的具体情况方为完成。

  (5)接听来电咨询电话:在电话响铃三声内必须接听电话,并且主动自报公司名称让客户知道,再来了解客户的需求,快速准确地向客户提供信息,再从旅行社的'线路中挑选出符合他要求的线路供客户选择。

  (6)签订旅游合同:1.向客户讲解线路,承认和小孩的价格所包含的款项后,客户选择对应出游路线后,就拟定好合同让客户浏览合同中的细节并进行讲解,客户确认无误后在合同上签名并收取旅游费用。当面点清款项后给客人开收据、发票,留下客人联系方式,最后把一份旅游合同、收据、发票、旅游线路表一同递给客户,另也有一份旅游合同是作为自己公司留底备案。这样旅游合同就签订完毕。

  (7)电话、短信通知:当客户临近旅游时间,要电话或短信再次通知客户出游时间、上车地点与时间。以及一些温馨提示像记得带上身份证,还有一些旅游必备用品等提示。

  (8)回访:客户回程后,要回访客户的旅游情况,留下客户宝贵的意见及建议,促进公司的进步与改善服务质量。

  五、实习总结

  这次的实习工作令我深刻的明白到旅游行业的不容易,旅游业是服务性行业,这是旅游业的性质。要求要有非常好的心理素质和热情的服务态度去对待客户,虚心接受别人的意见和批评。毕竟服务性行业是没有标准和尺度去衡量什么才是优质服务,没有最好的只有更好的,只要用心对待每一位客户,真心懂得换位思考,就能做到为每一位前来的客户订制一条属于他们的优质旅游路线。

  旅游工作要有仔细谨慎的工作态度,因为里面牵涉了客户的隐私。身份证号码、名字、电话、住址等个人资料,为客户订机票或购买保险的时候身份证号码和名字的正确输写就非常关键,一旦出错不仅耽误了客户也会造成公司的损失。

个人实习报告范文2

  一、实习的目的和意义

  通过实习,能够熟悉会计核算的流程,基本掌握记账凭证的编制、各种账簿的登记、财务报表的编制等各种会计核算的方法。能够将书本所学专业知识与实际业务处理相结合,学会理论联系实际,提高分析问题和解决问题的能力。

  二、实习的时间安排

  20xx年xx月14日——20xx年xx月25日

  三、实习的地点和单位

  本校田家炳楼615实验室

  四、实习的内容

  1、建账。根据所给资料给每个账户开设账页,并将期初余额过入各个账户。

  2、填制记账凭证。根据所给的各项经济业务,编制记账凭证。

  3、登记账簿。根据记账凭证逐笔登记相应的账户,并在全部经济业务登记入账的基础上,结出各个账户的本期发生额和期末余额。

  4、试算平衡。按照发生额试算平衡和余额试算平衡的方法,对账簿记录是否正确进行检查。以保证账簿记录的基本无误。

  5、编制财务报表。根据账簿记录,编制资产负债表、利润表和现金流量表。

  五、实习收获

  此次实训,使我在会计理论直接指导下具体掌握会计操作的基本循环过程和方法,将会计理论知识与企业实践相结合;通过此次实训的学习,增强了我的感性认识,提高了我的独立操作能力,知识的根也扎得更深。现将我在此次实训过程中学到的知识介绍如下:

  1、在设置日记账、明细账和总账三种账簿过程中,对于总账是对日记账、明细账的综合和控制,日记账、明细账是对总账的进一步细分有了实质性的认知。

  在启用会计账簿时,知道了应当在账簿封面上写明单位名称和账簿名称。在账簿扉页上应当附启用表,内容包括:启用日期、账簿页数、记账人员和会计机构负责人、会计主管人员姓名,并加盖名字和单位公章。

  刚开始做账时,我总是把余额忘了写入账簿,要不就忘了写上借贷方向,经过实训明折了在建账的时候,首先应该将一级科目名称写在账页的右上角“编号”处;其次,将该账户20xx年1月1日的期初余额写入第一行的“余额”栏内;然后,在“余额”栏的前面写上余额的方向“借”或“贷”;并在第一行的“摘要”栏写上“期初余额”。同时,在“年月日”栏内写上20xx年1月1日。

  而在设置日记账时,现金日记账和银行存款日记账必须采用订本式账簿。(中是为节约费用,些次实训采用活页式账簿代替)。对于多栏式明细账则是针对管理上需要了解账户中具体构成项目的账户所采用的账簿,按管理分析需要设置详细分析栏。多栏式明细账账而的第一张的第一面不用,从第一张的第二面开始使用。第一张的第二面(即左页)与第二张的第一面(即右页)连起来使用。在账页的“()方分析”处的()内写上“借”“或贷”,账户需要设置的分析项目写在“()方分析”的下一行的专栏内。最后登记期余额。

  在全部总账与明细账建立完成后,总账期初余额与明细账期初余额之和应核对相符。

  2、深刻理解了填制记账凭证是会计人员根据审核无误的原始凭证,依据记账规则对原始凭证内容所作的技术处理,将原始凭证转化为会计语言,以便于记账、算账、查账和保管。实训采用的是通用记账凭证,一笔业务填制一次记账凭证。通过实训懂得了填制的方法:要细心填制记账凭证各要素。日期填制的是业务处理的日期。摘要填写的是业务的内容。借方科目的一级科目、二级科目、金额和贷方科目的一级科目、二级科目、金额是根据业务内容进行思考后填写的。最后一行填写金额栏的合计数,并在合计金额的前面加上表示人民币的“¥”符号。将金额栏的空行划线注销。记账凭证号:第一笔业务的'凭证号为1号,第二笔业务的凭证号为2号,以此类推,按业务顺序连续编号(如果一笔业务现实性有两页及以上的记账凭证则编分数号,例如本实训的50又1/2,50又2/2)。附单据张数:填写记账凭证所依据的原始凭证张数(本次实训略)。最后,将原始凭证按一前一后的叠放顺序(靠左靠上对齐)粘贴在记账凭证的左上角(如原始凭证的长宽超过了记账凭证的长度和宽度,则需向原始凭证和记账凭证之间的空间折叠。在实训中我注意到,折叠部分不能与左上角的装订处重叠,以保证原始凭证可以翻开查看)。编制完毕后,要在凭证下方的“制单”处签章(签名或盖章)。

  3、懂得了登记账簿要注意的问题和方法

  (1)在登记日记账时,现金日记账和银行存款日记账是根据有关现金或银行存款的收款或付款业务的记账凭证,按照经济业务发生的先后顺序逐日逐笔进行登记的,即将记账凭证上的日期、摘要、借方(贷方)发生金额等信息一一抄录到账簿的相关栏目中。登记完毕后要在记账凭证上签章,同时在“radic;”栏填上符号“radic;”,表示已经过账,以避免重复过账,并在每天终了的最后一笔业务的余额栏计算出当天的余额。

  (2)在登记明细账时,知道是根据有关的记账凭证和(原始凭证)登记,可以每天或定期登记。

  4、在编制全年科目汇总表(试算平衡表)的过程中,我深刻明白了做会计的辛苦和所需要的耐心和细心。这是要根据全年的记账凭证,按照相同的一级科目(总账科目)归类加计金额,并试算平衡,据以登记总账。我把学到的编制步骤总结如下:

  第一步,在工作底稿上将本月记账凭证中涉及的总账账户逐个开设“t”形账户,然后将本月记账凭证上有关该账户的借方或贷方发生额按凭证号顺序摘录到“t”形账户的借方或贷方排列。

  第二步,汇总计算出每个“t”形账户的借方发生额合计和贷方发生额合计。

  第三步,将工作底稿上的每个“t”形账户的借方发生额合计和贷方发生额合计,填入科目汇总表中。

  第四步,加总计算科目汇总表中全部会计科目的借方发生额和贷方发生额合计,填入表中最末行的合计栏内,并且两者数据应当相等(如果不相等,则说明科目汇总表中有数据错误)。(我在计算的过程中发现,就是借贷相等了也不一定是正确的,因为特别是损益类科目借贷发生额本身是相等的,如果借贷同时出错也是有可能的,所以还要细心检查下损益类科目是否过账正确。)

  5、在根据全年科目汇总表登记总账时,我注意到在总账的“月日”栏填写科目汇总表的汇讫日期应该是“xx月xx日”。在“摘要”栏填写“1—56号凭证汇总”,在同一行填写科目汇总表中该账户的借方发生额合计和贷方发生额合计。然后结算出该账户的本年期末余额。

  6、懂得了到年终时要进行对账,因为本次实训最主要做的是账证核对的账账核对。所以特别了解到账证核对,就原始凭证、记账凭证和账簿记录中的各项经济业务核对其内容、数量、金额是否相符以及会计科目是否正确。账账核对,检查总分类账与所属明细分类账之间的记录是否有差错,即加计各明细分类账户中的本期发生额或余额合计数,直接与总分类账户的相应数字相核对。在年度终了还要进行结账,就是所有总账账户都应当结出全年发生额和年末余额。并在本年合计下面通栏划双线线。

  7、在编制财务报表的过程中,更加深刻了解到在编制资产负债表时资产负债表中的“年初数”栏根据上年末给出的科目余额分析填列;期末数根据有关账户的期末余额填列。资产负债表最后的资产合计数和负债合计数是要相等的,这基于会计恒等式。而利润表是根据有关损益类账户的发生额分析填列。其中营业收入包括主营业务收入和其他业务收入,营业成本则相对应的包括主营业务成本和其他业务成本。对现金流量表,以前比较少接触,没有真正做过,在此次实训中有了全面的操作,掌握了t形账户法编现金流量表。

个人实习报告范文3

  实习总结:

  在我的打工生活中,我明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。

  我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。现今人才市场上大学生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的招聘条件中,几乎都有工作经验。所以,大学生不仅仅要有理论知识,工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,虽然只有短短的2个月但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。

  大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

  实习心得:

  其实,将近两月的实习说不上是每一份经过都会成为内存,但确实在实践中增长了才干。更多的是感慨:

  一、和谐是企业发展的保障

  古人说:“众人拾柴火焰高”,在这激烈竞争的社会,企业的发展首先应该是:“和谐发展”。和谐离不开发展,企业发展了,才有能力满足员工日益增长的.物质文化生活需要,提升企业文明程度。才有能力履行社会责任,带动一方经济。发展离不开和谐,实现发展必须要有明确的方向,一致的步调和统一的思想。而和谐正是引领发展方向,克服矛盾的指针。因此用和谐的氛围去推动发展是何等的重要。企业内部和企业外部的和谐缺一不可,企业内部和谐就能团结一致,克服外部环境的困难,最终达到内外部的统一,实现企业的发展目标。否则即是外部环境再好,企业也无法快速发展。我所实践的企业,无论是老总还是员工,他们都平易近人,和谐相处。大家分工明确,各司其职。有难处大家共同商量,有困难大家相互帮助,有问题大家共同探讨。正因为企业有这种和谐的工作氛围使得企业蒸蒸日上,前来应聘的人才源源不断。

  二、人才是企业发展的基石

  人才就像种子或树苗,种子是由企业自己播种培养的,树苗则是由外购买的,这些种子或树苗是否能够在土壤上扎根生长,关键因素就是土壤,而土壤就是企业。我实践的企业规模不大,人数不多。但设计师们个个都是精兵强将,他们都有一技之长,业务精通,操作熟练,设计项目时个个都得心应手。对于领导分配的工作,大家都坚决服从,从不讨价还价。并且有强烈的事业心,对设计的项目都认真仔细,精益求精。老板虽然学历不高,但是业务能力很强,企业的发展势头很好,大家都很佩服。

  由此得出大学生社会实践是何等的重要。如果学历再高,领悟的程度、运用的能力,实践的经验不够,作用然仍发挥不了。因此,作为企业,人才的选择、人才的培养、人才的储备是从重之重。作为即将走向社会的大学生,积极参与社会实践,把所学的知识运用于社会实践是一堂必修课。

  三、学习是创新的动力

  学习是全面推动企业创新发展的不竭动力,勤奋好学是责任,是发展实践的呼唤。新世纪新阶段所面临的发展机遇前所未有,面临的挑战也前所未有。因此,只有勤奋好学,才能真正做到与时俱进,勤奋学习、认真思考是创新的源泉,是与时俱进的根本保证。创新是发展的核心,创新是我们工作的指导思想,创新是人类最高级的增值资源,创新是企业发展的一个根本途径。在全球化经济与知识竞争的当今时代,创新已成为工作的重要主题,只有树立终身学习的新理念,才能获取企业发展创新的动力源泉。

个人实习报告范文4

尊敬的车间领导:

  您好!

  很遗憾在这个时候向你正式提出辞职,或许我还不是正式职工,不需要写这封辞职信,但出于对s线的感情,还是写了这封信。 时光飞逝,转眼来到车间已半载有余,开始感觉车间里的气氛就像一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦。在这里有过欢笑,有过收获,当然也有过痛苦,难忘一些睡岗时的画面,虽然多少有些不快乐的'经历,不过在这里至少还是学了一些东西。

  每天上班时,车间内嘈杂的声音,都会给我无形的心理压力,直到下班后亦不能缓解,头脑还是那种机器运作的声音,让我身心疲惫常常夜不能寐,我想这些客观的原因我无力去改变,唯一能改变地只有我自己,这也是我萌生去意最直接的原因。

  哲人说:生活在别处。我觉得也对,在不同的地方可以看到不同的风景,接触到不同的人与事,这对于一个年轻人来说未必不是一件好事。

  最后祝愿s线的兄弟们工作顺利,身心健康,同时恳请领导批准我的辞职。

个人实习报告范文5

  一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。

  进入公司前我就听闻:“保险不是人做的”,“一人做保险,全家不要脸”等话。给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得“培训”这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。

  二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。

  单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的.,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。

  三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。

  每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。

  虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足:

  一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误;

  二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。

  三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。

  最后由衷的感谢我的母校对我的培养,感谢**人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。

个人实习报告范文6

  今年3月至四月,我到****广告传媒有限公司实习。在这近两个月的实习里,我的主要任务是担任公司销售部职员的工作,具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广,网络销售,联系客户,介绍产品等等。这段时间的经历,让我亲身经历了公司的生活,不仅熟悉了销售业务,更看到了公司销售过程中的许多内容,理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解所学的基本理论,基本知识和基本技能,联系了社会,结合了实践,锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。

  一、实习目的

  1、借这次实习使自己能够从理论高度上升到时间高度,更好的将理论与实践相结合,为以后的工作和学习奠定基础。

  2、使自己了解到自己与真正职业人之间的差距,为以后步入社会做准备。

  3、希望这借此实习为我完成毕业设计跟实习报告起到作用,

  二、企业介绍

  **传媒有限公司是一家致力于多媒体、影视广告、平面设计、企业VI、Flash、动漫研发为一体的专业设计制作公司。**传媒自成立以来,一直紧握互联网、多媒体技术的发展脉搏,勇于创新、不断突破。凭着敏锐的市场触觉、优秀的市场策划能力以及快速成长的创作团队,我们不断为客户创造着新的宣传手段与奇迹。公司汇聚众多专业优秀设计师,拥有多年成功设计制作经验,同时与众多行业协会结成战略伙伴关系。为客户提供全方位的策划、设计、制作服务。

  三、实习的主要过程

  由于该企业主要业务是为其他公司提供广告及宣传服务的,作为销售部的员工我的主要工作就是联系客户,对咨询业务的客户进行答疑解惑同时负责阿里旺旺、qq、msn等多种联系方式与客户进行及时沟通,并在公司熟悉掌握了本职工作以外的其他工作需求。

  刚来到这个公司,发现这个公司是一个年轻的公司,里面的员工也大部分是年轻人,在跟大家做了一个简短的介绍后,发现大家都很亲切,没有什么拘束感。而且作为这个公司的创始人,经理也是一位很年轻的80后,也没有领导的架子,平时也说叫哥哥就行。之后经理告诉我,平时的工作主要是联系一下客户并与客户进行沟通并解答客户的疑惑,经理跟我说好好干,没问题的。之后在了解了公司的一些规章流程之后,就看别人的具体操作,尽可能的掌握所要用到的技能。第一天过得挺快,尽管没做太多的事情但过的特别挺充实,毕竟这是第一次真正的踏入职场,今天要好好休息,因为明天要开始真正的职场培训。

  第二天早早的来到了公司,虽然昨天已经对公司有了一个大概的了解,但是今天才是对自己进行真正岗前培训的第一天。今天本来以为来的挺早的不过没想到大部分人都已经到了,看样子这个公司真的是听让大家有归属感的。在跟同事聊了会天之后,就等到了上班的时间,今天主要是进行岗前培训,尽管培训老师教过的很多东西都是在课堂上学过的东西,但是我还是很认真的听讲,毕竟我没有真正的运用的实践中去,除了教授了一些工作时应注意的,还给我们讲解了平时公司的工作制度注意事项。今天老师讲解的东西尽管大部分是自己已经熟知的。但自己还是好好温习一下,到了学以致用的时候了。

  然后在接下来的几天里在老师的培训下,我了解了公司的历史,公司的性质,公司的经营范围及公司的宗旨,老师也对我进行了公司相关规定及规章制度的培训。这一些都为我更快更好的融入到公司中奠定了良好的基础。在培训过程中还有一个小插曲那就是国际三八妇女节,公司为所有的女性准备了一份小礼物,尽管不是很贵,但是为每个人都量身准备的,看到每个人脸上洋溢的笑容,真的觉得这个公司真的值得大家为了他去努力工作。

  之后的心情比刚来的第一天还要激动,因为经过培训之后的考核,成绩公布了,心情既紧张又激动。上班之后培训老师告诉自己,自己的成绩很优秀并祝贺自己真正成为**广告传媒有限公司的一员。自己在内心小小的兴奋了一会之后,开始做到自己的位置上,准备开始自己的工作。坐到位置上,自己的心理还是蛮激动的,看到别人都认真的投入到工作中,自己觉得热血澎湃,兴奋莫名啊。可是转眼一想,自己又担心自己做的不好影响别人的工作,给学校丢脸,可是暂时没有那么多时间想这些还是好好的工作吧。。。

  成为了**广告传媒有限公司的正式员工(实习生),虽然心情仍然有点激动,不过比之前已经平静了很多。习惯了之前双休的周六周末,如今周六上班虽然少了休息的时间,可是作为刚刚踏入工作的新人来说,自己也没有任何抱怨,更何况周围的同事都是一些和蔼可亲的人,回想昨天尽管熟悉了所有的业务流程,可是还没有自己正式独立处理接待客户,也许是因为今天是周六的关系吧,所以业务也比较少,没有什么太忙的事情,所以自己在忙完自己的本质工作之后,就到那些老员工那看他们的具体操作,在碰到自己不懂的地方,及时提问,同事也耐心的解答。

  在不断的学习工作中,我们又迎来了另一个节日,这个节日让我对济南**广告传媒有限公司又增添了好的印象。尽管这天是周一,而且作为一个刚成立的公司,是公司很忙的日子,但作为一个有责任感的公司,经理带领我们大家到一个小山上去植树,我们经理跟我们说,我们不去大家都去那些别人都去的地方,我们不是说他们在搞形式,我们只是真的进我们自己的努力为我们生活的家园做出自己的一点贡献,说实话,自己真的是第一次在真正意义上参加植树活动,我之前也没有亲手栽种树苗,虽然自己之前种过花花草草,但是种树,自己还是第一次。作为女生,经理安排我们给种好的小树苗浇水,尽管自己心里有些不服气,觉得自己也可是干男生干的活,可是看到男生们在挖了一会树坑之后,大汗漓淋的样子,心里也是有点后怕的…在我们团结合作下我们很快的`栽种完了我们带的树苗,看到一颗颗在春风努力生长的小树,突然觉得自己做的事情真的好充实,很有意义。真的希望自己栽种的树苗跟自己一样在茁壮成长,终有一天一起长成参天大树。

  在接下来的日子里,自己不断的学习工作,将自己在学校所学的知识,努力的与实际工作结合起来,在这期间有被经理表扬过开心的时候,有工作做不好自己懊悔的时候,有愚人节被人作弄的无奈…我的虚心学习认真工作得到了公司的认可,由于要早点返校,我不得不结束我的这次实习,临走的那一天,一种日久生情的感觉油然而生,相处长了真有点舍不得,公司经历能在我临走的时候说,“只要你愿意回来,**永远等着你”,在大家的送别下,我带着实习评定书依依不舍的离开了**,我为期两个月的实习结束了。不过总的来说,在济南**广告传媒有限公司的实习真的是快乐而短暂的,自己在这期间学到了很多东西。

  四、实习收获:

  主要有三个方面:一是通过直接参与企业的运作过程,将学到的理论与实际操作相结合,通过实践,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务;二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的经验,为自己以后的工作提供了借鉴的经历;三是使自己进一步了解了社会,为自己将来踏入社会提供了经验。

  大学真是一个村街而美好的地方。学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以,我们不应该老抱怨公司企业不愿招聘应届毕业生,有时候我们也得找找自己身上的问题,而实习给我们提供了这样的一个机会,让大家接触到真实的职场,真实的社会。有了实习的经验,以后毕业工作时就能更快、更好地融入到新的环境,完成学生向职场人士的转变。

  通过这次实习,我深刻体会到步入社会后,我们要学的东西有很多,我们的差距也很大专业知识的欠缺、社交、动手能力的不足等等,我也知道这不是一朝一夕能够学会的,不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我有很大的帮助,我在这次实习过程中体会到很多东西。我坚信通过这段时间在济南**广告传媒有限公司的实习,

  五、实习心得

  首先,凡事要提前准备,就像在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度,为以后的工作做准备,做起事来才能得心应手;其次,要学会与人相处、与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系,并在快乐的气氛下顺利的完成工作。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅;再次,要学会严肃认真地工作。以前在学校,下课后只知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、大声谈笑。工作后可不能这样。因为,公司是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作;最后,要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样才少走很多弯路。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对工作感觉无从下手,茫然不知所措,这让我非常难过。在学校总以为自己学的不错,而一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么的少,这时才真正领悟到 “学无止境”的含义。这也许是我个人想法,不过我们接受的教育和实践的确有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论知识转向实践方面,尽力做到与实践相结合。

  济南**广告传媒有限公司广告是我初涉社会的开端,将从这里迈向美好的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目标是很明确的,那就是前进,永不言弃,永不退缩!实习中,我对电子商务有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。作为一个小型广告公司,济南**广告传媒有限公司秉承“以人为本,以诚为基,服务精益,客户至上”的理念,在客户的企业形象包装、平面设计、广告、大型活动推广、直至市场营销等方面,都倾注了公司责任的极至。在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看别人做,听人讲如何做,未能够亲身感受并具体处理一些工作,所以没有领会其精髓。但通过实习,加深了我对电子商务的理解,丰富了我的电子商务知识,使我对电子商务有了深层次的感性和理性认识。

  以前我总是盼望早点步入社会参加工作,因为我总觉得工作是一件极其容易并且充满快乐事,可是当我离开学校,真的进入社会实习后,才体验到工作并不是我想象中那样,并不是那么简单。由于住的地方比较远,每天早上都要很早起床,挤公交车上班,到下午六点多才能回家,有时又因为紧急情况加班。在工作中也不能有丝毫的马虎,每天都要打起精神工作。刚开始上班的时候,我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看着简单,其实要做好它很不容易。

  获得工作上的进步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校园时就有独立的工作和生活体验也无疑是难得而珍贵的。我不得不承认我的实习更接近于一次独立的学习,而不是一份真正的工作。两个月,虽然不是很短,但确实没做多少工作,培训、熟悉工作占据了很大一部分时间,等我熟悉了适应了也该走了,但是我想,对于我而言,是一个很重要的转折。

  实习之后我最大的感想就是学校里面学的东西其实是很实用的。但在实习的地方,什么都是从新开始。可是我们在学校学过的东西在很大程度上减轻了我们的负担,才实习俩个多月,也很难说具体学到什么,但是有一点是肯定的,在公司里接触到的都是很实用的东西,将实践与理论相结合。而且,工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人带,但困难天天会有,而且很多,因为是很实际的问题,很多时候也不得不茫然地面对。现在,我觉得我已经能够独立处理一些问题,知道怎么解决某些困难,这就是一种遇到困难后怎么想办法解决的能力,我觉得,这种能力是很重要的。

  短暂的实习生活过去了,心情很复杂,可以说是喜悦加留恋。喜悦的是很快就要回到学校见到可爱的同学们,留恋是济南**广告传媒有限公司的同事和朋友们。

  总得来说在实习期间,很辛苦,更受到了很大的启发。我明白,在今后的工作终还会遇到许多新的东西,这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此,我坚信:只要用心发掘,勇敢地尝试,就一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验。

  最后,我想再次感谢济南**广告传媒有限公司的工作人员让我来到**传媒,这是一次很好的经历。很感谢公司各位同事,我想这段经历必定会是我一生的财富。很感激他们对我的照顾,给我的帮助,谢谢。

个人实习报告范文7

  由于地形测量学是一门实践性很强的学科,而地形测量实习对培养学生思维和动手能力、掌握具体工作程序和内容起着相当重要的作用。所以由学校统一部署安排,我们测量工程专业所有学生进行了为期两周的控制测量实习。

  本次实习目的与要求就是熟练掌握常用测量仪器(水准仪、经纬仪、)的使用,掌握导线控制网的布设和等水准测量的观测和计算方法。

  分发仪器后,我们以小组为单位进行实习。先进行水准测量。选择一水准点作为起始点(假定其高程),布设一条闭合水准路线。水准点选在道路路边,用已埋设的固定点(不得将点选在道路中间,以免发生安全事故)。点位确定后要作好标记并编号。四等水准测量采用中丝读数法,进行往返观测,每站观测顺序为后—前—前—后。往测和返测的测站数应为偶数。由往测转向返测时,两根标尺应互换位置,并应重新整置仪器。

  收获体会:通过实际的测量实习,让我学到了很多实实在在的东西,比如对实验仪器的操作更加熟练,学会了地形图的绘制和碎部的测量等课堂上无法做到的东西,很大程度上提高了动手和动脑的`能力,同时也拓展了与同学的交际、合作的能力。一次测量实习要完整的做完,单单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。

个人实习报告范文8

尊敬的人事部:

  我于19年12月20日进入某某,根据某的需要,目前担任某某某一职,负责某某工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学某某课程,计划报考某某,以期将来能学以致用,同某某共同发展、进步。

  三个多月来,我在某某、某某和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。在今后的.工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。根据某某规章制度,即可被录用成为某某正式员工。因此,我特向某某申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据某某的薪金福利情况,从某某年某月起,转正工资调整为某某某某元/月。

  来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。

  此致

敬礼

个人实习报告范文9

  从8月中学到9月中学,我们正陆续的赶到自己的支教岗位,呆着我们的一枪热血,希望我们的半年过的有声有色,在07的引导下,我们义无反顾的走向了一个一个的恶小山村,我们坚信,那里使我们梦想开始的地方,我们带上大大小小的行李,启程了!

  在实习地点,我们受到了校领导的欢迎,我们接受各自的教学任务;初上讲台,我们紧张又欣喜,第一次,我们面对的是活生生的孩子,不是我们自己的托,几节课下来,我们顺利的进入了状态,已经不是开始的紧张,我们在实习学校努力地工作,努力地表现的出色,为了让我们的每一天都有价值!

  我们顶岗日子,最多不过150天,短短的150天,看似那么短暂,我们每一天都在努力地生活,想让我们的每一天过的有价值,因为这可能是我们这一辈子唯一站在讲台上的机会,我们希望支教的日子成为生命中美好的而回忆!

  每一天,我们努力地备课,讲课,备课,讲课,重复着这样的生活,只有孩子们才会给我们的生活增添一点色彩,就这样平淡的日子里,一批批人才正在孕育,这个工作所创造的价值,和平淡的生活是成正比的!

  10月,第一次月考,七年级的孩子是没有可比性的',但是他们之间还是会比较,整体上考得不太满意,所以我调整教学方案,继续摸索着。进行一次教学反思,然后针对自己存在的问题进行改正。同时月底的一次运动会,给七年级三各住宿班组织了一次节目,整体有一个开幕式的演出,经过精心的排练,效果还是喜人的,得到了校领导的好评。

  11月份,长安区期中考试,我和师父的政治成为整个七年级考的最好的一科,均分高于区均分2分,虽然不多,但是我很满足,随着时间的推移,我们已经熟悉了生活,同时我们也进入了所谓的疲劳期,正如我们的三分钟热度,我们已经被这寒冷的冬天同化了,我们想尽办法提高自己的积极性,时间就这样过去了!

  12月份,讲课几乎接近尾声,又一次燃起了我们的激情,因为我知道实习马上就要结束了,不知道以后是否有机会再次站在三尺讲台上,努力地想过好剩下的每一天。同时,学校里的作业又要求我们上交作业,在工作之余,有开始整理作业,其实也不算整理,我们日积月累的经验就已经是作业了。

  1月份,实习接近尾声,经过四个月的实习,远离家乡的我们迫切的想要回家,但是,我们也舍不得这里的老师,这里的孩子们,这里的一切,都充满了属于我们的回忆。我们在忙着期末复习,希望孩子们可以在我们半年的教育下取得良好的成绩,我们的半年也算有价值了。第一次踏上讲台,我们带着小小的紧张,小小的激动,看着那群孩子们,一天天,一月月,我们慢慢适应了这里的生活,我们爱上了这片土地。中间,我们讲课——备课——讲课,重复自己的技能,同时,我们见证着自己的成长,我们跟着指导老师学习,我们和各个老师相处,现在,我们陆续的准备复习,我们也即将开始自己的最后一课。现在,我们害怕对孩子们说,“今天,是我们本学期的最后一节课...”想想,这半年的顶岗生活,我们洒下了汗水,我们也得到了丰收,我们看着孩子的成长,看着他们成绩的提高,一次一次的考试,一次一次的丰收。

  过去的,有苦,有天,有喜,有忧.....我们从大二走来,专业知识的学习,教学技能的训练,翻来覆去的琐事,繁忙了整个一年,的我们踏上了大三的征程,已经不是大一大二的孩子了,我们已经开始想象自己的未来,想象自己站在三尺讲台上的样子,面对着下面的莘莘学子,我们肩上扛着责任...... 我们的实习就这样快要结束了,短暂而充实。这里的老师,这里的领导,这里的孩子们,这里的一切,都会成为我们心中不可磨灭的痕迹,我们在这里学到的不仅是单纯的教学技能,还有为人处世,管理和责任,我们在这里,得到提升。在将来的日子里,无论我们能否再三尺讲台上工作,我们都将永久的保留着这份珍贵的回忆。

个人实习报告范文10

  从XX年*月**号到XX年**月**号我在**市**县**中学进行了为期四个多月的实习。在实习期间深受校领导的关怀与照顾,在指导教 师**老师的指导下,认真负责地完成了各种教师教育教学技能的任务,并在班主任指导教师刘艳丽老师的带领下,认真学习了各种班主任管理技能并且参与**班的班级管理任务。在实习期间,认真备课、讲课、参加数学组的联片教研活动并积极组织参与各项活动,指导教师与各位校领导给予了很大的支持与帮助并指出不足和学习改进经验。

  时光荏苒、岁月匆匆,一晃四个多月的实习生活已经过去了,在这几个月的实习生活过程中,我收获着许多的欢乐、幸福与感动,但也有着坎坷、苦涩和教训。这些成功的经历将激励着我在以后真正地走上工作岗位后取得更大的成绩,失败的教训也将使我努力去改变自己不完美的地方,这些经历将使我从不成熟走向成熟与成才,都将是我这一生中宝贵的精神财富与美好的回忆。以下是我在本学期的个人工作总结。

  一、教学工作方面

  在**中学实习的第一周只是服务当地以及听指导老师的课,到了第二周指导教师才让我听一节讲一节,经过了半个月的紧张而充实的实习工作后,我逐渐适应了这里工作的节奏,熟悉了实习学校的作息时间,也从开始上课的羞涩拘谨到课堂上的谈吐自如,感觉自己在一天天的长大,一步步实现从学生到老师的角色转化。在这当中最应感谢的是指导教师——**老师,她为人亲切热情,她在教学工作方面提供给我的指导非常多,可以说“竭尽所能”,我非常感谢她!她为我制定了一个实习方案:

  1。学会批改作业以及试卷并对其进行分析找出学生的易错点,了解学生的学习水平。

  2。个别辅导学生并提高其学习成绩,掌握与学生的沟通技巧,深入地了解他们的内心变化。

  3。学习讲课,能够灵活的导入新课组织课堂,传授学生新知,掌握教师的基本技能之一。

  4。学习备课及制作教学案,能够独立地从事教师活动。

  **老师让我倒着来学,减轻我的实习压力,让我能够轻松快乐地完成实习任务。**中学深入课程改革,上课模式是**教学模式————小组合作探讨、教师点拨模式,对于这个模式我一点都不陌生,这一点我就要感谢我的母校——邯郸市一中。这个教学模式看起来教师好像很轻松,其实不是的,它需要教师课前做足大量的准备工作,包括制作教学案,设计课堂活动环节,关键还是要求教师能够很好的组织学生能够积极地参与到课堂活动当中,在快乐中学到知识,提高课堂实效。这一周当中,虽然时间很短但我学到了很多东西,比如:如何设计课堂活动,如何让学生积极回答问题,如何让课堂有序高效,如何让学生整理新知,学习老师怎么样讲课,学习如何传授知识,如何控制课堂气氛,如何把握授课时间,好好驾驭整个班级教学等等一系列的问题。

  在整个实习过程中,让我走到了教学的第一线,深刻体会到教学工作的不易,使我真正体会到做一位老师的乐趣,体会到了一个作为老师的责任。同时,也使我的教学理论变成为教学实践,使虚拟的教学变成为真正的教学。认识到了做一名优秀的教师必须做好以下几方面:

  1、怎样上好每一节课,是整个实习过程的重点。但是对于我们这些教学经验不足的实习生,首要的任务就是会听课,本学期只要没事我基本上都去听各个年级各学科优秀教师的课。在听课前,会提前认真阅读了教材中的相关章节,如果是习题课,则事前认真做完题目,把做题的思路简单记下,并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时,认真记好笔记,重点注意老师的上课方式,上课思想及与自己思路不同的部分,同时注意学生的反应,吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑,想老师为什么这样讲。

  2、在备课中,要认真研究教材,力求准确把握重难点,并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法。教案编写详细具体,从复习提问、新课引入到讲授都精心设计,并不断归纳借鉴优秀老师的经验。在教学中,做到重点突出。

  3、在每次正式上课之前,我都会先进行试讲,让指导老师听课并评课,纠正不足之处。然后修改教案再进行试讲,主要把握时间的安排,提高教学质量。

  4、在课后要主动虚心地征求指导教师的意见,以及重视学生的信息反馈,认真地做好自我分析、评价和总结,对指导教师的意见进行改进,为下一节课做好准备。

  5、上课时注重与学生为主,重视发挥学生的积极性以及综合能力的培养,有意识地培养学生思维的严谨性、逻辑性和相互协作的能力。

  6、布置作业力求做到精练,有针对性,有层次性。同时对学生的作业及时检查,认真地批改并分析研究学生完成作业的优缺点,批改作业时要给学生写评语,态度要谨慎,注意保护学生学习的积极性。

  7、课余时间与学生交流并帮助答疑,有助于他们对当天所学知识的掌握和巩固,弥补课堂时间仓促等不足。

  二、班主任工作方面

  在这四个多月的实习过程中,我担任了八年三班的实习班主任,做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐,而且还要管理好整个集体,提高整体教学水平,同时又要顾及班中每一名学生。这就要求教师不能只为了完成教学任务,而且还要多关心留意学生,经常与学生交流,给予学生帮助,让他们感觉老师是在关心他,照顾他。如何形成亦师亦友,积极健康的学习氛围和团结的集体关系,对于实习班主任来说是具有很大的挑战的。

  我在**班班主任刘艳丽老师的带领下,熟悉班主任的具体职责并学习一些班主任的工作方法、技能与经验,参与**班独立的班主任工作管理,收获感触颇多。实习期间我的实习班主任工作主要监督学生的学习、纪律以及卫生,具体安排为:

  1、每天坚持反思会之后到教室监督学生做卫生的情况、早读纪律及做好考勤工作。

  2、在课间操时,陪学生跑操,和他们一起做课间活动。

  3、在下午做眼保健操时,到班上监督学生做操。

  4、每周的课余活动时间与几名后进生聊天解答疑难问题,了解他们的情况,对他们的问题进行辅导,对他们进行正确的教育及感情思想交流,鼓励他们,帮助他们过关。

  5、大扫除期间,安排,监督学生做好大扫除工作。

  6、班会期间去看班主任组织班会,学习班主任如何组织班会,并组织一次主题班会。

  7、组织一次趣味运动会,增加与学生之间的感情。

  通过这几个月的实习我意识到,作为一名班主任,不仅要管理好日常秩序,提供一个良好的学习环境,而且要时刻关注学生的`思想动态、内心情感世界,这些并不容易做到。对学生要贯注了班主任浓浓的爱心。“爱”是做好班主任工作的唯一秘诀,只要用心去做,没有做不好的。“爱”实质上是一个与学生实行心理沟通的过程,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的,从而收到好的教育效果。在这里我要感谢刘老师,她让我明白了很多做人的道理,她告诉我,没有一个孩子是真正地坏、骨子里坏,都是可以改变的,这些改变就需要我们老师的爱,要用我们自身去感化这些孩子,不是单凭课堂四xx分钟的功夫。

  实习的过程虽然很辛苦,还经受了好多委屈与坎坷,但是我收获的更多的是幸福、感动与成长。通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神圣,他真的是人类灵魂的工程师,教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”,而是要发自内心的关心爱护学生,帮助他们成长。在教授他们知识的同时,更重要的是教他们如何做人,这才是教师工作最伟大的意义所在!

个人实习报告范文11

  课程名称: 生产实习(财务管理) 实习时间: 20xx年7月1日至20xx年8月1日 姓 名: 杜功辉 学 号: 2009101387 专业班级: 09财务管理(3)班 指导教师:冯亮能

  南昌工程学院经济贸易学院

  财务管理教研室

  20xx ——20xx 学年第 二 学期

  实习单位: 江西宜审会计师事务所

  今天是我本次实习的第一天,我早早出门到了实习单位———江西宜审会计师事务所。我径直来到了财务部找到了带我实习的王姐。王姐对我很热情,寒暄几句后告诉我领导还没回来,虽然工人在干活,但是由于过年各种款项的收付和帐务结算都还没有办法进行,公司的财务部门的业务算是还没有正常开始,因此今天就没什么工作要做,随后王姐向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况,可能是公司经营规模小,财务部的出纳和其他人员都是其他部门人员兼任的,只有在有工作需要的时候才会出现,因此办公室里固定人员很少。午饭过后,王姐给我找了本《财会月刊》看,看完后又找了本《会计研究》,尽管和实习没有太大联系,但我还是希望多看看书,让自己懂得多一些,才能更好的使理论与实践相结合。这一天就这样平静的过去了。

  第二天,我帮着王姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时,都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面;而在这里,都是先将原始凭证按日期摆放在一起,将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有a4大小的原始凭证汇总表上,王姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。

  没有实习之前,我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样,实际上,书本上的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。快下班时和林姐聊了一会儿有关实习的事情,不少人都在会计师事务所实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握。时间过的真快,转眼到了下班的时间。

  接下来几天给我安排的任务是装订记账凭证,把打印好的记账凭证和原始凭证汇总表按照时间顺序放好,每一天的记账凭证下面都放一 张当天的原始凭证汇总表,因为记账凭证式打印出来的,两张纸刚好一般大,所以放在一起也非常整齐。 装订记账凭证时,可以先用打眼机打三个眼,然后用棉线穿起来。这穿线也是有学问的,用曲别针扭一个穿线针,把线双着从中间带过去,再分别从两边的眼中穿出来,与中间预留的双线汇合,打成结,正好可以把结压入中间的眼中,从外观上看,平平的,根本看不出打结的痕迹。再贴上凭证封面,非常整齐好看。这些都是做会计的基本功,只有亲自作了以后才会知道其中的奥妙。 下午王姐将以前的收款凭证和付款凭证让我看,复习会计科目,不了解的明细科目就问,了解大概的会计科目有哪些。巩固了一下自己的会计基础知识。王姐说这是个小企业,没有什么复杂的业务,以后如果到了大公司,会有很多现在公司根本不会涉及的'会计科目和业务,到时候就得靠自己了。

  今天王姐拿出了公司的支票,我看到上面还没有任何字迹,她告诉我这就是银行支票,拿着这个可以直接到银行兑换现金,她还说支票和其他票据一样,出票日期必须使用中文大写,为了防止变造票据的出票日期,还有一些具体的写法。以前虽然也学过,但当时没有真实的票据摆在眼前,还真是不容易记住。不过这次我确定我记住了,而且还记得很牢,想要在忘了也很难的。下午王姐让我看账查账,她这样跟我说,凭证虽然容易做,但是很容易出错,就算是那些做了十几年的会计师,做了不审核,也是会有错误的,所以做会计一定要认真细心,不能太过于相信自己,稍微掉以轻心就会出错。听完这些之后,我觉得真得挺有理的。会计是一项细心的工作。

  今天还是没有学新的内容,依然是整理原始凭证、填制记账凭证等等。我知道,大多数时候,会计都是每天做着重复的事情,虽然每天做重复的事情,但我们也应该认真负责,不能敷衍了事。虽然一直在按时上班实习,但是会计工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的。

  跟着王姐实习已经有一个星期了,上周做的都是些最简单的事情,主要是看、观察、学习。今天王姐告诉我说这个星期要教我电算化,就是在电脑上进行记帐,虽然公司的经营规模不大,但它的账务处理也都是通过网络进行的。她先打开公司的用于会计记账的专用网页,先让我在电脑上输入一些公司的相关文件。输完之后,就拿来了一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证。虽然不是自己登记,但是王姐每作一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。这个星期的主要任务就是学习会计电算化。因为我在学校里的学习期间,我的专业知识学得还可以,最起码的基本知识还都记得,而且在校期间也经历了学年实习,因此这些编制登记凭证并不是很难应付。因为有些基础,所以学习的也很快。

  经过上周的了解,我大概知道了公司的基本运作。我在学校里也学过一些与会计电算化相关的软件知识。因此,学习在网上进行帐务处理并不是很困难,而且觉得它们之间有很多的相似性,只是一个是单机操作,而另一个是通过网络保存。由于刚过完年不久,公司的业务也不是很多,王姐也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大凭证:收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存,登记凭证的增加、删除和修改,如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其相关内容等等。王姐还告诉我会计工作有其自己的连通性、逻辑性和规范性:每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账,如:凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户;会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的;在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计的法律法规、制度为前提。

  这周我了解到公司主要涉及到的会计科目有应收帐款、现金、银行存款、其他应收款、其他应付款、固定资产、原材料、应付帐款、应付工资、短期借款、应付福利费、应交税金、管理费用、制造费用、营业费用、财务费用、生产成本、实收资本、本年利润,利润分配、所得税等。我一直都觉得很奇怪,公司登记的好多账款都直接记入其它应收款和其他应付款,而应收账款和应付账款却基本没有见到,为什么要这样设置呢?我后来好好的仔细想想,觉得可能是因为公司的业务少,科目简单,就将这两种账户合二为一,虽然是这样想过,但还不是很明白,会计工作本来就存在很多差异,根据会计本人的个人喜好,也许这就是所谓的偏差吧!今天学习登帐。登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐 凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后 才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等 年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。 在实训中,我掌握了书写技能,如金额大小写,日期,收付款人等等的填写。接着填写 相关的数据资料。 再继续审核和填写原始凭证。 然后根据各项经济业务的明细账编制记账凭 证。 根据有关记账凭及所附原始凭证逐日逐笔的登记现金日记账、 银行存款日记账以及其他 有关明细账;往后我们会编制科目汇总表,进行试算平衡。根据科目汇总表登记总分类账。 并与有关明细账、日记账相核对;最后要编制会计报表;将有关记账凭证、账页和报表加封 皮并装订成册并写实验报告。

  今天王姐教我的是 1、错帐更正方法: 在记帐过程中, 可能由于种种原因会使帐薄记录发生错误, 而作为会计人员应运用正确 的更正方法,一般有划线更正法、补充登记法、红字更正法三种,而不是填补、挖改。我想 这是我们在作帐时注意的一点。 2、对帐。在实训中我们必须做的 是原始凭证与证帐凭证、各明细帐与总帐核对等。我 想其中有好多人都省略了这一步。 以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如 所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问 题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它 一切都为零!会计就是做账。是会计操作的一般顺序和基本流程。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐,借、贷凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,通过信息系统进行录入。在本日业务结束后,进行本日终结处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐,检查今日的帐务的借贷是否平衡。最后有专门的会计人员装订起来,再次审查,然后装订凭证交予上级。

个人实习报告范文12

  一、实习目的

  实习目的是,通过计量检定技术人员相关工作岗位实习使我了解以后再计量检定技术人员相关工作岗位工作的特点、性质,学习体验计量检定技术人员相关岗位工作的实际情况,学习与积累工作经验,为以后真正走上计量检定技术人员相关工作岗位做好岗前准备。

  同时通过计量检定技术人员相关工作岗位的实习,熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程,把自己所学计量检定技术人员工作岗位理论知识应用于实际,锻炼计量检定技术人员工作岗位业务能力和社会交际实践能力,并在工作中学习计量检定技术人员相关工作岗位的新知识,对自己所学的知识进行总结并提升,以指导未来在计量检定技术人员相关工作岗位的.学习重点和发展方向。

  二、实习时间

  201×年03月01日~201×年06月15日

  (修改成自己计量检定技术人员相关工作岗位实习时间) 三、实习地点

  苏州市经济开发区江南大道

  (修改成自己计量检定技术人员工作岗位实习地点) 四、实习单位

  江苏省苏杭教育集团(修改成自己计量检定技术人员相关工作岗位实习单位) 此处可以继续添加具体你计量检定技术人员工作岗位实习单位的详细介绍

  五、实习主要内容

  我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团(修改成自己计量检定技术人员相关工作岗位实习单位)开展计量检定技术人员岗位实习。为了更好地适应从没有计量检定技术人员岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发计量检定技术人员相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老前辈对计量检定技术人员岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

  在实习过程,单位安排的了杜老师作为实习指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他从事计量检定技术人员相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和计量检定技术人员相关工作岗位的工作职责和业务内容,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及计量检定技术人员相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在计量检定技术人员相关工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。

  毕竟是人生第一次在计量检定技术人员工作岗位上,所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际计量检定技术人员岗位的工作内容比较陌生,都不太清楚自己的工作范围和职责,对实习单位的情况也不太了解,不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在计量检定技术人员岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的计量检定技术人员岗位工作内容,在计量检定技术人员岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决,每天把工作做得井井有条。

  在单位实习期间,我从事的计量检定技术人员工作岗位相关的工作之外,还负责协助其他部门的日常工作,包括制定计划,利用新学习的计量检定技术人员相关工作岗位业务知识处理相关文书。

  六、实习总结

  对于第一次在计量检定技术人员相关工作岗位的的我来说,还没有足够的社会经验。经过了这半年来的计量检定技术人员相关工作岗位实习,我学到了很多,感悟了很多。特别是在实习单位领导和计量检定技术人员工作岗位的相关同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多计量检定技术人员相关工作岗位理论实践技能,增加了计量检定技术人员相关工作岗位相关工作经验。现将这两个月计量检定技术人员岗位实习工作遇到的困难及心得总结如下:

个人实习报告范文13

  带着学校布置的任务和实践学习的目的,我们开始了我们的实习生活。本次的实习任务主要从幼儿组织学习和幼儿园运行学习入手:学习幼儿组织,包括学习并在尝试幼儿一日生活常规组织、幼儿教育活动组织安排、幼儿生活活动组织以及学习参与幼儿园、班级的环境创设;学习幼儿园运行,包括学习园所文化、教育特色、环境构建,以及在被允许的前提下适当学习幼儿园的管理以及班级工作运行。此外,我们还应当学习保育员的全面工作,增进保育常识。

  在XX幼儿园实习的这段日子,我学习并参与了班级班务工作、幼儿教育保育活动组织、幼儿一日生活认识、班级环境创设以及幼儿园管理系统认识、幼儿园政治文件工作、园务运行等各项工作。

  每天我积极参与教师的晨操律动,开始了一天的热身。随后在校外指导老师的带领下,按照幼儿一日生活安排组织,学习幼儿的早操组织,学习幼儿餐点、盥洗、睡眠的组织安排,学习幼儿教育活动的设计和组织,学习幼儿自选活动的教师引导工作,学习教师的细节化教育,学习家园合作活动的配置参与,参与班级教研学习。在园所领导的带领下,参与园所政治研修学习、园所部署工作以及后勤工作协助。

  每天我都会认真记录实习过程,并用记录下幼儿的每个发展细节,并抓紧空余时间认真做好活动的分析评价与幼儿的观察分析。每次我都会积极主动地参与班级和园所的工作,积极协助指导老师的班级和园务工作,积极参与园所领导的园务部署任务。

  在XX幼儿园实习期间,我感悟很深,也收获了很多。

  我体会到作为一名幼儿教师,爱心是我们最重要的职业精神,当我们秉承着爱心与理解才能开启幼儿的心门,才能看到小小人儿里的大世界。其次,对幼儿我们必须保持着对他们独立人格的尊重,这是幼儿作为完整个体最起码应有的权利,我们要秉着平等、理解、尊重的态度去看待、对待每个幼儿以及他们的行为言语,我们要蹲下来才能看到宝贝们眼睛里的渴求。而后,我们必须有扎实的幼儿教育经验和功底,能依据幼儿发展的普遍规律,结合本班幼儿的发展实际和需要,设计组织适合幼儿的教育活动,引导幼儿教育细节,“魔鬼存在于细节,细节造就天使”,幼儿教育的精细化是必不可少的重任。最后,掌握较好的幼教技能是辅助幼儿教育活动不可或缺的手段。

  在这段实习期间的观察,我有了很大的收获。综合实习阶段的观察记录与分析,我发现了此时期此地方的幼儿心理发展与前人总结的规律有超越的发展。

  1、幼儿建构心理的超前

  幼儿建构过程中的颜色分类意识、形状配对意识、作品形象程度、作品的结构构成等都有突出的个体超越性发展和普遍的集体超前发展。比如班上的某幼儿可以用花片拼构出电动机车等复杂的生活用具。

  2、幼儿动作发展的超前

  幼儿在体育活动和律动过程的肢体协调性与动作的精准性有超前的发展。比如我们小班上的30位幼儿(86%)可以双脚交替上、下楼梯;个别幼儿可以双脚同时并拢起跳并分开落地(“跳格子”游戏)。

  3、幼儿情商成人化和社会性超前

  部分幼儿的心理机智已经超越发展。比如某幼儿说:“今天是情人节”

  ;部分幼儿能懂得观察教师的言行脸色做出适宜的'反应(能察言观色);部分幼儿已经出现意识性说谎等

  4、幼儿想象力发展超前

  比如部分幼儿已经可以依据实际生活认知进行想象,想象的夸张性和虚无性渐渐弱化;部分幼儿已经可以明确以预设主题进行初步的有意想象等。

  5、幼儿认知发展超前

  从本班幼儿在教育、生活活动中的言行反应可以看出他们的生活只是储备量已经超越了书本的理论性发展水平,这是由于幼儿家庭教育水平的提高、社会环境渗透性教育水平的提高、幼儿本身的营养促进性智力的提高以及幼儿教育机构的认知活动的教育比重加大等各方面因素影响。

  6、个别幼儿语言发展超前

  比如某幼儿已经能在日常的口语表达中使用“因为所以”“因为结果”等关联词,并且能够运用合乎语法的句式表达。

  7、幼儿智力发展超前

  幼儿能综合运用不同的操作主题的各种材料进行自我认同主题的操作游戏。比如某幼儿能用有颜色的糖果木片去配对“同物不同色”的颜色配对模板,问他为什么这么混合材料,他说:“这样,也是颜色对应啊”。

  幼儿的心理世界是一个神奇而又神秘的探索宝地,时刻变化着,但又有着一定的变化规律。这段实习期的收获让我倍感惊喜与兴奋。

  这段实习对我来说是一段至关重要又相当宝贵的经历,当我真正深入幼儿教育,真正接触幼儿时间时,才倍感教育工作责任的重大和教育工作的极大魅力与吸引力。我会努力坚持下去,一辈子为幼儿教育事业奉献,一辈子与宝贝们一起一步步往前走!

个人实习报告范文14

  20xx年7月12日起,来到《安邦河晚刊》的实习已经过了四周,在这四周的时间里,通过各位同事的指导与帮助,让我不仅对专业知识有了更为深刻地了解,同时也学到课本外的实践经验。这些收获对我今后的学习和工作都起到了很大的指导作用,使我受益匪浅。实习结束时在撰稿及采访编辑等方面都有了一定提高,共累计发表各类稿件十余篇。

  在了解了《安邦河晚刊》致力于以“关注社会动态 服务百姓生活”的宗旨,通过在日常的采访与撰稿中,更能深刻理解和实践其蕴含的理念。

  报纸是一种舆论工具,它对于社会生产生活各个方面的重大影响,特别是在特殊时期中的特殊作用和意义。而在报社的实习中,让我更加深刻的懂得了“真实是新闻的生命”这一至高理念。

  做记者,就要学会与不同的人打交道,记得第一次采访是关于中植社区的废品收购站扰民问题,由于来源于群众热线,在调查与配合采访中比较顺利。因在学校校报工作时也常接触些采访任务,对采访并不是很陌生,但在面对社区群众热情的言语,比校园采访更让人心情激动。“我们相信你们!”“希望能通过你们早日解决问题!”群众们信任的声音到现在仍然让我记忆犹新。而在饶河驻防战士采访军嫂的时候,巧遇的参谋长,热情的军人长官,以及严格守纪的战士们,让我看到了一只铁的队伍。接触不同的人,和不同的人打交道,形形色色,各具特点,既培养了我对不同事情的独特观察,锻炼了我独立思考的能力,更为以后的`学习打下了有益的基础。

  在培养细节全面的深入的采访实践能力外,而后的整理撰稿极大的提高了我的新闻撰写能力,在报社的实习其间,接触了许多不同类型的稿件,极大的提高了自己过去在新闻写作上的狭隘面,扩宽的文笔,也增加了对文字的热爱。而作为每日发行的报纸,让我在撰稿的同时也不断的提醒自己提高工作效率,从而更加锻炼了在撰稿过程中准确地抓住新闻点。

  通过报社为期一个月实习,我更加清楚了要拓展自己的知识面,使自己的知识系统化。新闻需要接触社会的方方面面,光有书本知识是远远不够的。要求自己在以后的学习中多想,多读,多学。要求自己的写作水平一定要过硬。在实践中不断对自己所学的知识进行更新,进行补充。

  实习只有一个月时间,回头看看,一个月来自己的收获与成长,人生不仅需要走出自己的长度,更需要在不断的磨练中培养自己的宽度。我真心的感谢报社的每一位前辈。这段难得的经历,让我看到了今后的奋斗目标,必将充实我今后的人生。

  20xx年8月

个人实习报告范文15

  (一)酒店前台接待

  1、早班工作流程

  化妆,签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,

  前台接待实习报告。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。

  2、中班工作流程

  交接班,清点账目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。

  3、夜班工作流程

  交接班,清点账目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工账目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过账,打印制作报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。

  (二)酒店餐饮服务

  1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的.要用姓名去称呼客人。

  2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。

  3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”

  4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

  5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。

  询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有VVVIP,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

  6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。

  7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

  8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

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