个人实习报告

时间:2022-11-21 15:05:02 实习报告 我要投稿

个人实习报告【荐】

  在经济发展迅速的今天,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编帮大家整理的个人实习报告,欢迎阅读与收藏。

个人实习报告【荐】

个人实习报告1

  带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程——实习。实习是残酷的,但同时它又代表着希望,我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想,在自己的实习岗位上尽职尽责,不辞辛苦,勇于奉献,辛勤劳动,最终实现自己的预定目标,不给学校丢脸,不给自己抹黑,用自己的能力证明,我们是一个强者,不论从工作还是学习,我们都可以做得很好,并为真正踏入社会,奠定牢固的基础。

  一、实习目的

  为期一个月的实习时间,秉着为以后的工作奠定基础的原则,努力学习更多的知识,积累更多的实践经验,在实习的过程中去发现自己的不足和缺点,同时让自己学到更多的知识,在实践中运用到我们在学校学习的知识,检验我们的学习成果,从而更好的发展自己,更好的在社会上立足。

  二、实习时间

  20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日

  三、实习地点

  xx省xx市xx白云区金沙洲沙贝东就街36号301

  四、实习单位和岗位

  xx大淘商贸有限公司、淘宝售后客服

  五、岗位工作描述:

  来到xx大淘商贸有限公司这个单位实习,是我自己去投并经过而得到这个实习机会的。广州这个地方,我也不是很熟悉,在找实习单位的过程中,真正吃了不少的苦头。在历经多次面试后,积累了经验,懂得了技巧,终于被该公司录取了。我的实习岗位是售后客服。主要的工作是处理售后问题,解决中差评,处理退换货事件。但是虽然是售后客服,可实际上并没有分的非常清楚,售前客服要完成的任务,我也是必须得完成的。

  1、通过淘宝旺旺聊天软件,接待来访顾客的在线咨询,包括产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析。

  2、通过高超的语言沟通技巧和,向顾客推荐商品并促成满意购买。

  3、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费、为顾客订单备注信息。

  4、向买家提供良好的售后服务,解决售后问题、解决客户纠纷,处理中差评。

  这些是基本上每天必须要做的事情。

  六、实习内容

  20xx年6月29日开始上班,我们上班的第一天,客服主管就开始带我们,给我们分配任务。早上的时间是先来熟悉公司的,同时了解我的工作职责,她告诉说我明天需要做的工作是什么以及让我在面对客户的时候,我要怎么说,还有告诉我,通常会遇到多少种客户,让我如何去面对,如何去解决一般客户提出的疑问。

  而我的工作是售后客服,主要就是处理中差评以及相应的售后问题,在客户有问题要找我们客服的时候,我们的一言一行都是要非常小心翼翼的,因为我们的言语就是代表我们公司的,我们就是公司的代表。像我,当一名售后客服,主要的工作是处理售后问题,售后纠纷,解决中差评,退还货问题。这些问题的解决,不是一两下就可以解决的。比如说是解决一个售后问题,处理中差评,我要先查询客户的信息,核对客户的资料,查询客户的评价内容,了解其评中差评的原因。在了解这些情况之后,要看客户是什么时间有空,再给其打电话或者是旺旺联系。

  在电话接通或者旺旺联系上以后,要根据客户的语言和口气来给客户说明原因并提出解决方案以供其选择,力求得以解决,双方和谐相处并达成信赖关系,使客户成为我们公司的忠实客户。我发现,在这个过程中,特别是打电话的过程中,做好客户的信息收集和准备是非常重要的,同时,在客户不满的时候,我们一定要倾听并适时给予肯定,最后才提出我们的解决方案。虽然说看上去好像不是很难,但是真正做起来不是很简单的一件事情。因为我们面对的客户是不一样的,每个人的性格都是不一样的,这时候的我们需要时间去区分,去发现,我们现在面对的客户究竟是属于哪一种人,才能找到相应的解决问题的方法,根据客户的说话语气和声调去辨别并回答客户提出的质疑,为其提供相应的解决,让客户真正满意。

  不仅仅是中差评问题需要给客户打电话,像客户发现货不满意或者出现问题时,同样要给客户解决,我要跟仓储部的人员联系好,先了解是否有货,然后在收到客户退回来的货物之后,及时给客户回复。这时候,最需要注意的地方是:一定要及时和有效,以及注意说话技巧。

  七、实习心得

  不知不觉间,一个月的实习时间已经到了。在这一个月的实习中,我成长了,也发现了很多的问题。

  我所在的实习单位是xx商贸有限公司。该公司起先是由老板和老板娘两人携手办起来的,是从一个没有任何信誉的小淘宝店,一笔一笔的做到今天的三个皇冠,实在是相当的不容易。从20xx年开始经营,到今天已经有整整5年的时间了。是经过不断的坚持和努力,才有今天这样的成绩的。公司的宗旨是:客户至上,服务第一。秉着这一原则,我们工作时刻警惕着。

  实习了,就意味着我们不是在学校了,面对的不单单是客户,不单单是工作,生活圈子也不仅仅是同学,不仅仅是老师了,我们还要面对同事,面对上级,面对老板。

  在我刚刚进入这件公司的时候,我可以说是什么都不懂,这时候可以说只能靠自己的力量慢慢去摸索,去学习,才能够真正将工作做得更好,所以,我经常请教我的同事。还好,我的同事都很热心的教我,在我不懂的时候,即使工作非常的忙,也会放下手头上的工作,教我怎么去处理,在跟客户交流的时候,怎么说才能取得更好的效果;我被客户刁难的时候,总是鼓励我;在客户发脾气的时候,总是给我信心,让我坚持下去,冷静下来。

  渐渐的,我的心态也变得比之前好了,在她们的帮助下,我的脾气也变得更好了,在她们的教导下,我做起事情来也比较井井有条了,有秩序了。

个人实习报告2

  一. 实习的目的

  本次实习的主要目的是让我们切身体会到国际贸易中进口商、出口商、工厂、进口地银行、出口地银行等不同角色的具体工作及它们之间的贸易关系;将课堂中所学到的理论知识运用到实践中去,大家都积极主动地进行角色扮演;熟悉国际贸易的具体操作流程,发现错误改正错误;提供给我们一个实际演练的平台,提前让大家体验一次交易,为以后的工作铺垫。

  二. 实习的要求

  熟练地掌握国际贸易知识及进出口流程中证货船款等内容,熟悉进出口的各个程序,按时完成每堂课的任务。

  三. 实习的准备

  在实习开始前复习学过的进出口贸易程序及具体的操作步骤,事先预知可能出现的错误,明确实习的目标及每节课的任务。

  四. 实习的内容

  1. 首先了解Simtrade的基本用法,熟悉每个功能按钮,方便以后的操作。

  2. 以进出口商、工厂、进口地银行、出口地银行五个角色登录并注册,填写公司相关资料。并在“淘金网”中寻找交易的商品,发布公司广告信息,并另保留一份相关资料便于以后的操作。

  3. 用邮件与自己(交易对象)建立业务关系,出口商与进口商的询盘发盘还盘接受。核算进出口价格,并与进口商以CIF条件签订外销合同,与工厂签内贸合同。

  4. 合同的履行

  ①进口商开立信用证

  ②出口商审证并接受

  ③查询商品是否需要检验

  ④出口报检并办理保险

  ⑤办理出口报关手续

  ⑥出口商发装船通知给进口商

  ⑦出口商交单议付,进口商付款赎单

  ⑧货物到后,换取提货单

  ⑨进口报检报关,缴税,提货⑩相关后续事宜(退税核销等)

  五. 实习遇到的问题

  1. 对页面上的按钮功能不够熟悉,在查询资料时找不到自己所需要资料的位置,加大了以后操作的难度。

  2. 计算问题 ,在计算海运费时,商品的包装单位销售单位不明确

  3. 单据错误量大

  ①在填单的过程中遇到很多问题,没有查询进口商所在国有那些港口,而是凭空想象,出错量很大

  ②签订合同时产品的价格问题,事先没有在“淘金网”中查产品的成本价,导致了报价比成本价低,亏本。

  ③开立信用证时,分不清议付行通知行是哪方所在地银行,很多申请开立信用证时所需的单据漏填或格式错误,没有参照样本单据填写,以致耗费大量的时间填单

  ④思路混乱 对流程的不熟悉,学习理论知识是一步步并没有一个直观的过程。上机训练弄不清该进行哪步,有了老师的教学辅导资料就得心应手的多。

  六. 实习的体会

  首先要感谢晏老师给我们提供实习的平台。刚开始上实习课的时候还有点紧张,心想一定挺难的,真正接触后发现很有意思,在熟悉了操作流程及帮助按钮后容易的多。Simtrade是一个很好的软件,软件上有很多帮助之类的项目,方便了操作。

  当然在实习的过程中遇到了很多问题,这些帮助我们更加牢固的掌握所学的知识。尽管填单总是有阻碍,单据审核一直通不过,但是每个人都在为自己一次交易的达成努力着,很多同学一开始并没有按照老师的步骤进行,这导致对流程不熟悉,困难就接踵而至。

  由于时间的限制,短短的几周实习课结束了。很多同学未能完成任务,有点不满足,这是此次实习的一点点遗憾。但同学们学到了很多,更加熟悉了操作流程。希望在下学期可以再次体验与他人交易的过程,我想一定与自己做交易大有不同。

  国际贸易是一门专门研究国际间商品交换具体过程的学科,是一门具有涉外活动特点的实践性很强的综合性应用科学,我会在本篇实习报道中详细介绍。它涉及国际贸易理论与政策,国际金融,国际运输与保险等学科的基本原理与基本知识运用,它要求我们把各门知识综合运用起来。本次国际贸易电子模拟实习正是从实践中学习把我们的理论与实践结合,对我们理解和熟悉国际贸易实物有非常大的帮助,希望大家看完的这篇国际贸易SimTrade外贸实习报告可以给大家作为参考范例。

  实习目的:在虚拟贸易平台中,让同学们都参与扮演进出口业务中的不同当事人,在这个共同组成的贸易环境里面对出口商、进口商、工厂甚至银行的日常工作,面对相互竞争与协作从而熟练掌握各种业务技巧和具体操作,体会客户、供应商、银行和各政府机构的互动关系,真正了解到另际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式。最终达到增强感性认识和社会适应能力,进一步巩固、深化已学过的理论知识,提高综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力。

  实习内容:国际贸易电子模拟实习即SimTrade外贸实习平台

  实习过程:本次实习历时六周,主要采用学生各自上机操作和指导老师随堂帮助解答相结合的实习模式,在体验国际贸易的乐趣与风险的同时学到了很多宝贵的东西,是一次新颖有趣还深刻的学习过程。

  上机实习前期是属于准备阶段。主要做的是了解和认识Sim Trade实习平台的相关内容和注意事项,初步熟悉各操作画面,查看公司角色的概况,建立属于自己的四个角色:进口商、出口商、工厂、进口地银行以及出口地银行。然后了解自己角色的财务状况、库存状况、业务中心、信用证和议付单据等内容,填写自己公司的有关资料。在老师的指导下学会如何使用系统中的帮助内容以及如何在“淘金网”中获取商机。这个准备阶段大概可持续一至两天课,有了这些准备我们才能在下一阶段的实习过程中得心应手。

  上机实习中段。此阶段主要是同学们自行动手参与到模拟进口业务中。刚开始要求自己扮演贸易流程里的所有角色进行一笔以L/C为结算方式、CIF为使用贸易术语的业务。第一笔业务的完成是整个实习中最艰难的部分,是首次自己具体操作各项业务流程。刚开始一度让我无从下手。好在系统中有“在线帮助”和我手中的实习指导书,这才让我理清了思路按步骤进行。在实习过程中我是通过先对各角色的认识和对其所处职责进行操作与学习。首先是出口商,这个角色是整个交易过程中的中心和连接角色。它往往是国际贸易业务发生的起点。 我又把出口商的工作分成四个阶段:

  1、交易准备。它包括选择目标市场、选择目标产品,去“淘金网”发放广告以及寻找商机,再选择交易对象,通过发收相于建立业务关系的电子邮件与客户建立合作关系。

  2、交易磋商阶段。它包括出口报价核算、出口发盘(计算FOB、CFR、CIF),出口还价核算及还盘(要求强调原价的合理性,并列明理由,催促对方行动),最后进行出口成交核算(采用“帮助”中方法计算利润总额、成交利润率等)。

  3、签订合同。它包括起草合同,填写出口预算表、合同送进口商。其中合同为各单证填写的单证,是重要的核心单据之一。所以填写勿必要仔细严谨。出口预算表的填写是最为复杂的部分,涉及面广,要考虑的东西很多。如集装费用的合理性,各税目的计算、报关、报验费用,适合的保险费用、其他费用等。往往都是通过对货物的具体分析夹选择广告牌出这些数据,计算这些数据时要细心和耐心,只有把所有因素考虑周全计算后的结果者是最有利的。同时也为后面的单证填写做好数据准备。

  4、履行合同,它包括出口托运定舱、出口货物投保,出口货物报验及报关、出口制单结汇、出口业务善后(核销、通税、索赔),这个履行合同阶段大部分是在崔证、审证、改证中度过的。

  在填证过程中需要我们既要有效率又要有质量,我们必须注重各单证之间的联系,这些单证往往信息数据相通,核心单证在此时作用巨大,都依靠它为基础完成其它各单证。填写要以“单单一致”、“单证一致”为原则。保险单的填写要注意险别的选择要与预算表所表达的数据相符。报验前也注重交易货物是否属于需报验的类别,免得花不必要的时间去填写无需填烈军属的单证。最后积累了以验后便可举一反三,查缺补漏。其次是进口商,我也把它的工作分为两二阶段:

  1、交易准备与磋商、与出口商的交易准备阶段相仿。选择目标市场、产口市场、交易对象,通过在“淘金网”里发入和获取广告信息,通过邮件与交易对象建立业务联系,接着便可以和出口商磋商交易建立业务联系,接着便可以和出口商磋商交易细结,进口价格核算,进口询盘和还盘。具体事宜确定后便可以进入进口商下一个阶段。

  2、签订合同与履行合同,首先要做的就是确认合同,计算出口进口预算表数据并填写,这些都是能过出口商所发合同中相关信息中推理计算而来,接着签字确认便进入履约流程,若不满意或合同有误也可修改或取消合同。

  下面进行开证,付款赎单、进口报验、报关、提货、销货、索赔、其中在提货过程中有一定机率遭遇风险。这就要求进口商到相关部门进行索赔。以上便是进口商基本业务。再次到工厂,它出现在出口商备货阶段,也有四小步:

  1、交易准备,选择目标市场、产口市场、交易对象,通过邮件与交易对象建立业务联系。

  2、签字确认合同,修改或取消全员,此合同属于国内合同,既是中文又不复杂。

  3、磋商阶段,报价核算,党政军价、接受等。

  4、组织生产,发货。这属于履行全员,在结束后千万不要忘了缴税,最后是银行角色,这只用做简单的食用证业务,单证业务,货款业务,这个角色部分不是重点,需掌握的部分,到后期基本使用自动银行进行交易。

  在熟悉了各角色基本业务工作后便利于以后的若干笔业务。接着再从“帮助”中的介绍中了解不同结汇方式搭配不同贸易术语的流程,然后系统地进行操作。在独自交易了两笔业务后我便与其他同学各担不同角色进行合作交易。这大大提高了交易效率。随着实习地不断深入。基本上每种贸易形式的交易都有尝试过。各项能力都稳步上升,预算能力较弱和填单证不熟练的问题也得到改善。各类交易流程在脑在也有了个大概。

  上机实习后段,在距离实习结束前的两三周便可进入此阶段。是一个补缺补漏、体会各细节、消化应用的阶段。在实习体系成型清晰后我要做的是把以前学过的理论内容与实习实践中的内容相结合,这又等于复习了一遍过去的内容。同时又使本次实习更加深刻。在此阶段可以当作实际交易进行、考查各因素使最少的成本达到最大的利润,这让我们更一步体会了一个真正商人有感觉。

  实习总结:

  在此次贸易电子模拟实习中我们在趣味的实践中学到了很多保费的知识。这是在课堂讲学中无法得到的收获,这将是日后工作中的财富。同时也归纳了三点:

  1、在交易业务的填表中要注重核心单据在流程中的重要性,要使它准确、系统、完整。填表要以“单单一致”、“单证一致”为原则。熟悉各单证这间的相玛联系。

  2、英语的重要性,在实习操作中我们能深刻体会到英语在其中的理要性。进出口合同中、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证,若英语基础弱的话对业务工作是种阻碍,减

  低了工作效率。阅读能力弱往往会导致错误若是实际交易则会引发纠纷,所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。

  3、要把握专业知识与实习操作的关系。这是非常重要的一点,这次是首次实践操作与理论相结合的实习。从中锻炼的是我们的综合运用能力。此次经验是日后工作中的宝贵财富。

个人实习报告3

  一、实习目的

  根据本专业教学计划,会计电算化专业学生毕业前进行顶岗实习。实习期间,要求学生对企业(事业)单位的财务会计工作进行业务实践和调查研究,使学生经过实习做到理论联系实际,充实和丰富所学的专业理论知识,培养发现问题、分析问题和解决问题的本事,为毕业后从事财务会计工作打下基础。

  二、实习资料

  (一)全面了解企业财务管理现状

  1、企业概况、产品结构和工艺流程;企业组织机构设置,财务部门职能及企业经济核算体制;

  2、企业经济效益,经营状况与财务状况;

  3、全面了解企业财务管理循环——筹资、投资、运营资金、成本及利润分配管理,及预测、决策、计划、控制、分析等财务方面的应用。

  4、了解企业财务与宏观经济政策,异常是目前与国家财政、税收、投资制度改革的关系。

  (二)全面熟悉企业会计的基本核算方法

  1、深入科室和生产车间,请财务人员围绕实习资料介绍情况,了解实习单位采用的会计核算组织程序及会计工作组织情况,如会计机构设置、岗位设置、规章制度和会计档案管理等资料,查阅财会资料。

  2、了解实习单位计算机在会计中的应用情况及其对传统会计的影响。

  3、掌握实习单位会计账户设置、复式记账法、填制与审核凭证、登记账簿、成本计算、财产清查方法。

  4、编制会计报表。

  (三)编写实习报告

  学生在实习完毕后,结合自我知识及实习资料,以实习报告的形式记录实习情况,完成实习周记和实习报告。

  三、实习方式

  实习主要采用自愿原则,由学生自我联系校外实习单位,然后上报汇总,如果未联系到适宜实习单位或者自我联系的实习单位不能满足学生实习的各种要求,由系部推荐安排实习。

  四、时间日程安排

  20xx年11月15日-20xx年6月8日:学生校外实习

  五、校外实习要求

  1、保守秘密。服务实习单位财务人员的安排,不能随意摘抄会计资料数据,恪守财务和会计的制度,不外传实习单位的财务和会计信息。

  2、安全第一。实习阶段注意安全,在厂区内要服务安全人员的指挥,不准随意走动,否则将酌情在实习成绩中做扣分处理。

  3、遵纪守法。遵守国家法律和实习单位规章制度,遵守社会公德和社会秩序,不准擅自离开实习地点,不准无故旷课旷工、迟到早退,不准寻衅闹事、打架斗殴,若有违纪行为,按学校规定处理,对不尊敬老师和现场秩序的学生,视情节严肃处理。

  4、虚心向实习单位财会人员请教,尊重领导;注意精神礼貌建设,讲究礼貌礼貌,爱护公物,同时与实习单位搞好团结。

  5、实习结束时,每个实习生应带回实习周记、实习总结,并由实习单位负责同志签署意见并盖单位章。实习周记及实习总结要求手写。

  六、顶岗实习成绩评定和考核办法

  1、学生按照顶岗实践计划完成岗位实践教学任务,经考核合格取得相应学分。

  2、指导老师具体负责管理整个顶岗实习过程,对严重违反实习纪律、造成严重事故的学生,指导老师有权中止该生的实习过程,实习成绩以不及格记载。

  3、没有完成实习全过程或没有交实习鉴定表、顶岗实习记录,顶岗实习报告的学生,实习成绩以不及格记载。

  4、正常完成实习的学生顶岗实习结束后,应将实习鉴定表、实习周记,实习报告交指导老师。

  5、学生顶岗实习成绩考核由实习鉴定表、实习周记,顶岗实习报告三部分综合评定,采用五级记分制记载:即优秀(90—100分)、良好(80—90分)、中等(70—80分)、及格(60—70分)和不及格(60分以下)。

个人实习报告4

  船厂实地实习对于我们学习船舶与海洋专业的学生来说是很重要的一个教学环节,我们可以在船厂学到很多书本上无法讲到的知识,也对开阔我们的视野有所帮助。所以我们在大二下学期末到xx开始了我们的实习教学环节。

  我们先是在学校本部听取了关于这次实习注意事项的讲座,然后又参观学校船舶展览室,最后我们乘火车来到了xx,开始我们的实习。xx是一个美丽的海滨城市,这里拥有很多造船企业的大型基地,有很多的大型造船厂,同时我校在这里也有校区,这都为我们实习提供了很方便的场所。

  我们陆续去了x家xx的大型造船厂,通过理论知识的学习和进厂到现场实地参观学习,学到了很多有用的造船知识、理论,看到了我国的造船工艺流程和造船方法,亲身体会到我国造船行业的蓬勃发展。

  通过实地参观学习,我们也对这x家船厂有了进一步的了解:

  一、xx船厂

  xx船厂有限公司(原xx省xx船厂)新厂区位于xx市xx区xx镇xx湾,占用陆地面积xx亩、海域面积xx亩。新厂(xx新船重工有限公司)按照船舶总装厂的现代造船模式进行规划和建设,已经列入国家船舶工业总体发展规划,是xx省重点建设项目。公司通过国际质量管理体系认证,并拥有自营进出口权,为xx省企业技术中心。20xx年,被xx省认定为行业技术中心。20xx年被列为省级重点工业企业。公司先后荣获“省级先进企业”、“xx省诚信企业”、“xx省船舶工业先进企业”等称号。

  (1)xx船厂主要设施有:

  船台、造船坞、修船坞、干船坞、码头x座。

  (2)主要设备:

  1、部件装焊工场:

  1200吨油压机、500吨数控肋骨冷弯机、160吨肋骨冷弯机,12米弯板机,20米刨边机,数控等离子切割机,数控火焰切割机,龙门剪,63吨电动平车,16吨电磁吊,16吨行吊,32吨行吊,20吨行吊。

  2、分段装焊工场:

  xx吨行吊,xx吨行吊,xx吨行吊等。

  3、管工工场:

  直径xx毫米弯管机,直径xx毫米弯管机,直径xx毫米弯管机,焊接变位操作机,直管旋转滚轮架,悬臂自动焊接操作机,x吨柴油机叉车。

  xx吨大型平板运输车,xxT大型平板运输车。

  二、xx船厂

  企业始建于xx年,是一个专门从事船舶研制、开发和修造的中型企业。xx年企业改制为职工入股、国家参股的有限责任公司,定名为xx省xx造船有限公司。于20xx年x月更名为xx造船有限公司。

  企业先后被x家银行授予AAA级银行信用等级企业。并获得了“xx市百佳诚信单位”、“xx市文明单位”、xx市三星级“劳动关系和谐企业”称号、“xx省纳税先进单位”、“xx省百家诚信纳税企业”、“xx省信誉评价‘AAA’企业”、“xx省守合同重信用企业”、“xx最佳企业公民”、xx省首批“A”级纳税人企业、xx省企业信息化示范企业(第一批)称号和 “全国模范职工之家”等荣誉称号。公司注册商标 成为xx省船舶制造行业唯一的“xx省著名商标”。

  三、xx船厂

  xx船厂有限公司位于xx市xx镇xx村,成立于20xx年x月,是xx株式会所投资兴建的独资造船企业,注册资本为xx万美元,现有职工xx多人,年产量xx多万吨。目前,公司下设有x个分工厂,主要生产销售汽车运输船、散货船、驳船、船舶配件、其他金属结构,产品百分百出口。 第一工厂有职工xx多名,主要工程是船舶建造及分段建造,年生产量整船xx艘,分段xxt,主要设备有干船坞、滑轨泊位、舾装码头、接岸码头。 第二工厂有职工xx多名,主要工程有货舱盖、汽车甲板建造及机组建造、先行舾装,年生产量货船盖、汽车甲板xxt,机组最大xx艘。主要设备是先行舾装和机组

  第三工厂有职工xx多名,主要工程有分段组装、涂装,年生产量xxt。主要设备是龙门吊和涂装设备(包括刮痧车间和喷涂车间)。第四工厂有职工xx多名,主要工程是分段小组立及钢板切割厂,年生产量小组立分段8000T,钢板切割量xxt,主要设备有分段小组立厂、钢板切割线和钢板储存场。

  第五工厂在建中。

  第六工厂有员工xx多名,主要工程有货船盖、汽车甲板建造,主要设备有龙门吊、刮痧车间和喷涂车间

  我们参观了各个车间,在里面我们看到了正在加工的分段、各种先进的焊接技术,让我们明白了原来现在的技术是这样的。当然或许有些地方的焊接或者舾装什么的还是要人工来完成,但是相对来说现在的造船还是比较先进的,完工效率很高。从一块一块的钢板,经过变形,焊接,组装直到涂装,让我直观的了解了造船的过程,这样的流程使我看到了图纸上所谓的那些线是什么,那些符号代表什么,对于我了解记住这个东西很有帮助,比只看图纸死记硬背强了很多。我国的造船还比较落后,工人的操作环境比较恶劣,设备也比较落后,还有管理不到位。我们一线工作的工人,一身破烂的脏的一塌糊涂的衣服、一张张黑得一团糟的脸孔、加上那一双双专注却疲惫的眼神,我深刻的体会到他们工作的艰辛,环境恶劣,那无话可说,设备以及工艺落后,这也无话可说。想想在学校的时候真是养尊处优,更多时候还是在玩耍,自以为自己多么了不起。其实大家出了社会就都是在同一条起跑线上,没有人会在意你过去发生过的一切,他只会关注你现在、将来能有多大作为,能创造出多少经济效益,能为中国造船业做出多大的贡献。

  每个人只要踏入社会,不管你是来自名校还是普通学校,不管曾经你多么辉煌,或者曾经失败,你唯一所能面对的现实是你只能凭借自己的努力、依靠自己的能力去奋斗,永远不会有人会对你的曾经感兴趣。正视自己的能力,相信自己。昨天已过去,明天是未知数,只有今天是上天的礼物,只有把握住今天,脚踏实地,才会成就明天。

  通过这次实习,我体验到一些平时在书本上看不到。学不到的东西,让我对造船行业的现况以及前景有了更直观的认识。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的时间不是很长,但是,这帮助我更深层次地了解船厂以及自己以后能从事什么样的工作,为我在专业知识方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。希望能够使自己在总结过程中再次熟悉学过的内容,了解自己的不足,也希望通过总结能够使自己再次回想起当时的情景,为自己坚定做一个造船人的目标提供更直接的动力吧。我国是世界造船业大国,未来能为我国的造船业贡献一份微薄的力量,为我国造船业向世界第一迈进,我感到自豪。

个人实习报告5

  实习概况:

  我们共参加了4天4个项目工程的实习参观。前三天深入现场,分别参观了大兴校区图书馆工程、高米店A地块商业办公及地下车库工程、大兴区新城北区19C地块项目、大兴红木林住宅工程,走进工地,实地感受一下未来我们将要从事的工作,认真听各位工程师的讲解,与钢筋水泥零距离,把书本知识变得更加具体。最后一天,我们走进丰台榆树庄构件厂,了解一下我们在工程使用的材料的加工过程及加工方法。

  归纳总结:

  在整个实习过程中,我了解到了很多专业知识。

  一、建筑类型、体系与构造

  1、钢筋混凝土结构。

  钢筋承受拉力,混凝土承受压力,抗震性能好,但耐火性能好,较笨重。

  高米店的两个工程和红木林住宅工程都是钢筋混凝土结构。

  2、钢结构

  钢结构是现代建筑工程中较普通的结构形式之一。钢材的特点是强度高、自重轻、整体刚性好、其工业化程度高,可进行机械化程度高的专业化生产。其缺点是耐火性和耐腐性较差。

  大兴校区的图书馆工程和高米店的A地块商业办公及地下车库工程的A塔部分为钢结构。

  3、砖混结构

  砖混房屋要使用大量的粘土砖,毁坏耕地严重,在土地资源日益紧缺的今天,城市开发建设的砖混结构房屋量已渐渐减少。

  二、结构的体系与构造

  1、框架结构

  框架结构是指由梁和柱以钢接或者铰接相而成承重体系的结构,共同抵抗适用过程中出现的水平荷载和竖向荷载。

  大兴校区图书馆工程与大兴区新城北区19C地块项目是框架结构。

  2、剪力墙结构

  剪力墙主要承受风荷载或地震作用所产生的水平剪力的墙体,剪力墙起承重作用。大兴红木林住宅为剪力墙结构。

  3、框架剪力墙结构

  框架-剪力墙结构是由框架与剪力墙组合而成的结构体系,适用于需要有局部大空间的建筑,这时在局部大空间部分采用框架结构,同时又可用剪力墙来提高建筑物的抗震能力,从而满足高层建筑的要求。

  高米店A地块商业办公及地下车库工程属于框架剪力墙结构

  三、基础类型及构造

  1、条形基础

  当建筑物上部结构采用墙承重时,基础沿墙身设置,多做成长条形,这类基础称为条形基础或带形基础,是墙承式建筑基础的基本形式。

  2、独立式基础

  当建筑物上部结构采用框架结构或单层排架结构承重时,基础常采用方形或矩形的独立式基础,这类基础称为独立式基础或柱式基础。独立式基础是柱下基础的基本形式。

  3、杯型基础

  当柱采用预制构件时,则基础做成杯口形,然后将柱子插人并嵌固在杯口内,故称杯形基础。

  4、井格式基础

  当地基条件较差,为了提高建筑物的整体性,.防止柱子之间产生不均匀沉降,常将柱下基础沿纵横两个方向扩展连接起来,做成十字交叉的井格基础。

  5、片筏式基础

  当建筑物上部荷载大,而地基又较弱,这时采用简单的条形基础或井格基础已不能适应地基变形的需要,通常将墙或柱下基础连成一片,使建筑物的荷载承受在一块整板上成为片筏基础。片筏基础有平板式和梁板式两种。

  高米店大兴区新城北区19C地块项目采用梁板式筏形基础。

  6、箱形基础

  当板式基础做得很深时,常将基础改做成箱形基础。箱形基础是由钢筋混凝土底板、顶板和若干纵、横隔墙组成的整体结构,基础的中空部分可用作地下室(单层或多层的)或地下停车库。箱形基础整体空间刚度大,整体性强,能抵抗地基的不均匀沉降,较适用于高层建筑或在软弱地基上建造的重型建筑物。

  四、主体结构

  主体结构主题包括梁,柱,剪力墙、楼面板、屋面梁及屋面板。

  五、施工工艺和方法

  1、基坑开挖

  1)基础资料分析:地勘资料和基坑开挖深度,周边建筑情况、地下管线及障碍物情况。

  2)选择合适的基坑支护方案,并进行设计计算。

  3)组织设计基坑开挖方案的专家评审。

  4)测量防线,确定基坑开挖边线或支护结构、降水井的位。

  5)降水井、支护结构施工。

  6)开挖土方、做支撑或锚杆。

  7)开挖过程中的安全监测。

  8)开挖至基坑底、做垫层。

  9)勘察、设计、建设(或监理)、施工4方验槽,测地基承载力。

  在基坑开挖之前要进行打桩,桩的分类:

  北京建筑工程学院实习报告

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  按承载性质不同

  ①端承桩

  ②摩擦桩

  按桩身的材料不同

  ①钢筋混凝土桩

  ②钢桩

  ③木桩按施工方法不同

  ①长螺旋钻孔灌注桩

  ②人工挖孔桩

  大兴区新城北区19C地块项目中采用人工挖孔桩,防止破换地下管线。

  2、主体结构施工

  1)测量定位

  2)柱钢筋绑扎

  3)柱模板安装

  4)柱砼浇筑

  5)柱拆模板

  6)柱砼养护之后进入下一层施工

  3、卫生间防水

  1)对基层进行处理。去除原有装饰材料,把浮土、水泥清理干净,要求表面平整、干燥。

  2)涂抹防水涂料。防水涂料应涂刷均匀,不能有漏刷、起鼓和脱落的现象,否则会影响防水效果。需要注意的是在做地面防水时,要把防水涂料刷到距地面20—30cm的墙壁处,防止墙壁和地面连接处发生渗漏,从而形成一个封闭牢固的整体防水层。对于淋浴间的墙壁,需要把防水涂料涂刷到墙壁米处或满墙涂刷,防止墙体渗漏。 3)把防水涂料晾干。

  4)做“蓄水”试验。在防水工程做完后,封好门口及下水口,在室内蓄满水,水面最低处不低于2cm,24小时内下层若无漏水,即为合格。

  5)涂保护层。“蓄水”试验完成后,在防水涂料层上再做一层水泥砂浆保护层,注意不要破坏已做好的防水涂料层。

  7)梁板模板安装

  8)梁板钢筋绑扎、预应力钢筋安装9)梁板砼浇筑10)梁板砼养护11)预应力钢筋张拉12)拆模板

  9)贴砖装修。等水泥砂浆保护层干透后,就可以在上面铺贴墙地砖或喷刷涂料,进行正常的装饰装修了。做二次“蓄水”试验。在装修工程做完后,封好门口及下水口,在室内蓄满水,水面最低处不低于1cm,24小时内下层若无漏水,卫生间即可使用。

  七、施工机械

  1、泵车

  又称混凝土泵车,利用压力将混凝土沿管道连续输送的机械,由泵体和输送管组成。泵体装在汽车底盘上,再装备可伸缩或曲折的布料杆,就组成泵车。由臂架、泵送、液压、支撑、电控五部分组成。

  2、塔吊

  图书馆工程内有QT6015塔吊,臂长60m,臂端最大承重吨,塔吊自由高度40m。属于自升式塔吊,由一段一段的标准节组成,要升高时,在内部装上标准节,然后利用塔机上的液压装置将相对固定的机身升上去,到规定位置,用连接件卡住(当然在提升时连接必须拆除),再加标准节,再提升再固定。

  俯仰变幅起重臂塔式塔吊是靠起重臂升降来实现变幅的,其优点是:能充分发挥起重臂的有效高度,机构简单;缺点是最小幅度被限制在最大幅度的30%左右,不能完全靠近塔身,变幅时负荷随起重臂一起升降,不能带负荷变幅。

  3、钢筋剥肋滚丝机

  是钢筋直螺纹连接的关键设备。可一次装夹完成剥肋,滚轧螺纹加工,可加工Φ 16-40mm的HRB335和HRB400带肋钢筋。

  4、钢筋调直切断机

  用于调直和切断直径14毫米以下的钢筋,并进行除锈。由调直筒,牵行机构,切断机构,钢筋定长架、机架和驱动装置等组成。

  5、脚手架

  指施工现场为工人操作并解决垂直和水平运输而搭设的各种支架。主要分为以下几类:扣件式钢管脚手架,门式钢管脚手架,盘扣式脚手架和碗扣式钢管脚手架等。其中碗扣式脚手架的碗扣螺旋摩擦力和自重力作用,使接头具有可靠的自锁能力,能根据具体施工要求,组成不同组架尺寸、形状和承载能力的单、双排脚手架,支撑碗扣式脚手架架,支撑柱,物料提升架,爬升脚手架,悬挑架等多种功能的施工装备。

  七、土木工程材料

  1、钢材

  管材——无缝管、焊管

  板材——冷、热轧板/卷、中厚板、彩涂板、硅钢、带钢型材——工角槽、H型钢、方钢、扁钢、球扁钢

  现浇混凝土需要养护,其目的是使混凝土在结硬过程中得到适当的保护,按规定期间达到要求的强度,减少收缩,防止出现开裂或受冻等现象。现场施工由于条件限制,为避免混凝土成型后水分蒸发过快,保证水泥水化过程正常进行,防止混凝土干裂,应于灌筑后7天覆盖保护膜,及时浇水,使之经常处于湿润状态。中国采用的标准养护条件是:温度为20±2°C;湿度不低于95%。 2)预制混凝土构件

  预制构件在构件厂生产(如:盾构管片)。商砼里面装有水泥、矿粉、粉煤灰等,沙石由传送带穿上,进行集中搅拌,生产混凝土。商砼内可能加入外加剂,其中减水剂可以减少拌合用水量、提高混凝土强度,或者节约水泥用量。

  盾构管片

  在用混凝土拌合机拌和好的混凝土浇筑构件时,必须排除其中气泡,需要进行捣固,使混凝土密实结合,消除混凝土的蜂窝麻面等现象,以提高其强,保证混凝土构件的质量。振捣时间是不宜过长的,否则会出现混凝土离析,造成内部组成和结构不均匀的现象。构件生产之后还要进行三环拼装试验、拉拔试验、抗震试验。

  3、钢筋

  配置在钢筋混凝土及预应力钢筋混凝土构件中的钢条或钢丝的总称。主要分为四类:①光面钢筋②带肋钢筋③钢线④冷轧扭钢筋。钢筋的连接接方式有:搭接,对接;焊接;机械连接。机械连接分为:锥螺纹套筒,直螺纹套筒,挤压套筒。

  大兴区新城北区19C地块项目中?>16mm的钢筋使用直螺纹套筒连接。

  4、砌块

  砌块是利用混凝土,工业废料(炉渣,粉煤灰等)或地方材料制成的人造块材,外形尺寸比砖大,具有设备简单,砌筑速度快的优点。砌块按外观形状可以分为实心砌块和空心砌块。在装修安装门框时,采用芯柱。芯柱是砌块的空心部分插入钢筋后,浇灌混凝土形成的,保持门框稳定。当剪力墙刚度过于大超过设计要求时,剪力墙局部改为空心砌块。

  八、测量与防线

  测量贯穿于整个施工过程。它包括测定与测设两部分,我们所说的测量放线指的是测设部分。在施工阶段,将设计的建筑物或构造物的平面位置和高程在地图上标出来,作为施工依据,即为测设。在测量放线前一定要对所使用的仪器进行检测,检测合格后才可测量。

  九、施工现场的安全管理

  1、进入工地时戴好安全帽,不可嬉笑打闹。注意躲避塔吊及所吊物品。

  2、脚手架上不可集中站人,不可踩探头板

  3、光线较暗时注意无拦挡保护的电梯井及其它孔洞。

  4、注意现场的机电设备,防止触电。

  心得体会:

  土木工程的建筑工程是指各类房屋建筑及其附属设施和与其配套的线路、管道、设备安装工程及室内外装修工程,为新建、改建或扩建房屋建筑物和附属构筑物所进行的勘察、规划、设计、施工、安装和维护等各项技术工作和完成的工程实体。作为一名刚刚接触专业知识的大学生来说,在学习专业课之前直接就接触深邃的专业知识是不科学的,为此学院安排了专业认知实习。

  通过到工地实地参观,进一步提高我们对土建工程的认识,加强我们对土建工程的感性认识,巩固和扩大所学理论知识,以补充课堂教学的不足,浅显的了解一些专业方面的知识,提高学习积极性。此外,也为后续课程的学习打下基础,并进一步培养学生的分析问题的能力。

  本次实习使我第一次亲身感受了接触了土木工程,是我大开眼界,也算是对以后所学知识的一个了解吧!这次实习对于我们以后学习、找工作也真是受益匪浅。在短短的一个星期中,让我们初步让理性回到感性的重新认识,对于以后就业把握的方向也有所启发。我会把这此实习作为我人生的起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。

个人实习报告6

  一、实习目的

  根据学校对本科生的毕业实习要求,我在信用社进行了为期xx个月的毕业实习。

  毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。

  具体要求如下:

  培养从事信用社前台工作的业务能力。了解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工作流程,学会进行工作。理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的前台工作中。培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

  二、实习内容

  1、实习过程

  xx月1日,我开始了我的农村信用社实习的`过程。早上8点半,伴随着信用社大门的打开,大厅不一会就人来人往。大家都忙碌着,我无所事事着。主任说这样吧,这个月的第一期黑板报就你负责。总算有事做了,说干就干。高中的时候担任过出黑板报,还好基础不至于太差。其实也没写几个字,关于“信用社预防职务犯罪教育”的普法知识,却忙碌了大半天。不过效果还是不错的,有顾客谈起来,心中也是很高兴的。下午,我在实习指导老师的指导下首先学习信用社工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个难题,本来自以为信用社业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是很羡慕,而我只能从一张一张数起。还时不时的出错。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来信用社柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

  经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。而且很幸运的是,能得到信用社同事们多年来的技巧心得,对我来说是莫大的帮助。百张点钞24秒的大师姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在数字小键盘上也有长足的进步,速度中上后准确率也是百分百的。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等。

  此外我还学习了营业终了时需要进行轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。在信用社实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。经过一段时间的强化学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习信用社的会计业务,即针对企业的业务。

  2、实习所涉及的储蓄业务

  活期储蓄存款

  整存整取定期储蓄存款

  零存整取定期储蓄存款

  存本取息定期储蓄存款

  整存零取定期储蓄存款

  定活两便储蓄存款

  单位活期存款

  单位定期存款

  单位通知存款

  三、实习总结

  这次实习,除了让我对农村信用社的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,自己在其他方面的收获颇大。此次毕业实习是我步入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

  首先感谢信用社给我这个机会让我来到这个集体,在联社为期一个多月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台存贷款业务,但是,这有利我更深层次地理解金融业务的流程,使我在金融单位的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿;如果业务不精通,损失的不仅是你更是顾客们的宝贵时间。

  其次,我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养,做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会,比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。人总免不了丢三落四,身份证没带又赶时间,因为没能办理而愤愤不平,脏话的会一大堆。难免会点燃无名之火,硬碰硬到底谁怕谁?人之所以为人,是因为心中有准则能约束自己。职业准则不允许你这样,也不能够如此。之前在柜台实习时,也发现有很多细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

  最后,在信用社里每一位员工都是我的老师。我虚心学习经验,将所学的知识与实践结合起来,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的工作积极性。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得是最重要的,主要看的是个人的业务能力和交际能力。我深刻的体会了这一点。学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展现个人。以实际说话,也许你能说出很多新兴词汇,可是顾客不懂,那你就算不上是个优秀的员工。实习的时间虽然只有短短的一个多月,但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的信用社的老师们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对信用社务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。

  因此,我体会到,将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使一个专科生具备较强的处理实务的能力与比较系统的专业知识,才是我们实习的真正目的。

个人实习报告7

  一、实习目的

  这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习,是把所学的专业知识运用于社会实践,了解企业运营管理各流程,了解企业各职能的管理职能。通过了解企业电子商务运营的情况,找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点,帮助企业实施电子商务战略。通过现场学习,培养自己独立分析问题和解决问题的能力,并培养自己的职业素质。

  通过这一次的实习,主要想达到以下几个目的:

  一、考察自己在校所学的知识在实际应用中是否能够得心应手,学会致用;

  二、增强自己上岗意识。企业不是学校,学校是一个学习的圣地,可以允许人犯错不断修正的,企业是要盈利的社会组织,不盈利就会被社会淘汰,每个员工都要承受着压力,把企业做好的。通过这一次的实习,可以磨练和增强我的岗位责任感。

  三、积累工作经验。公司要培养一个人才是要成本的,所以公司招聘人才的时候,一般都会把有经验者优先录用。有了这一次的顶岗实习,可以增强我的工作能力,增强工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干,积累经验。为今后的就业铺路。

  四、适应以后工作的生活方式。在学校里,有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊。刚踏进复杂多彩的社会,是需要一个过渡期。通过这次实习,可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活,该如何面对工作与生活的困难,然后找出解决的方法。

  五、通过实习,回校后有更加明确的目标,抓紧时间补习自己在实习中缺乏的知识,为以后的工作做好准备。

  二、实习时间

  x-06-25到x-7-31

  三、实习地点

  广东省广州市天河区

  四、实习单位和岗位

  北京xx电子商务有限公司,网络客服

  五、岗位工作描述

  我是在广州分公司的明星客服部,我们这里的网络客服是集售前售后于一身的,每人配置一台手提电脑和一台座机电话,每天上公司给定的53kf工作平台的客服号和一个qq客服号。售前,耐心地向每一位顾客解说产品性能、使用办法,引导顾客购物;售后,指导顾客使用产品,消除顾客的疑惑及不满情绪。除了上客服,还有每天提交自己拿到的订单,打电话催顾客签收、催快递人员派送,偶尔还要打电话回访顾客,看看顾客使用的情况,看他有没有需要再继续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何。还有一项工作就是接电话,由于我们是官网直销,是有订购热线的,经常会有顾客打电话进来咨询我们的产品,我们要非常熟悉公司的产品才能给顾客介绍。

  六、实习总结

  6.1实习内容

  对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们,第一天主要是了解工作的公司的规章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程还是了解的,但一些比较深层次的,自己要摸索,要理解,带我们的主管只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧,尤其是回访客户的交流技巧。

  在为期一个月的实习中,基本上是分为两个阶段。

  适应阶段:了解和熟悉操作流程。在开始的10天里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解,但真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境,对每天发生的事,做好每一天的工作记录,记录每一天的问题,想想产生这些问题的原因,自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题,老顾客询问的问题。总之,刚刚开始的时候,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂,即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释,尽管原因在不我们,但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服,随时心里都要谨记客户至上,态度要诚恳,语气不能太过于僵硬。不过还好,处理解决问题之后,还是会得到一些客户的认同和肯定,正因为这些客户的认同,自己对工作耶充满了信心,很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。

  学习成长阶段:再剩下的时间里,主要是打电话处理一些催货或投诉,验单,更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟悉基本的操作后,上班那些职责都会显得比较轻松一点,但有时由于店铺搞活动,会忙不过来,同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉,工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售后的服务,和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服,但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮忙和指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。

  在这个暑假的实习培训中,我学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收货可谓颇丰厚。在实习期间,我学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和换位思考问题,以礼待人,站在客户的角度想问题,在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时,学会了去应对在解决过程中遇到的形形色色的人,学会边听边说,也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。

  6.2实习心得

  实习的这一个月之中,在老板的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件,工作并学习着,工作实践让我不断提高,慢慢能够客户沟通得越来越好,老板以及同事对我都给以了肯定。

  与此同时,我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心,因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉,以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得:

  在工作进程方面。要随时保持乐观的心得,接单的时候要快速解决客户的问题,不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情,真诚,不管自己情绪如何,也不可对客户不礼貌,让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话,对于不确定的事不能贸然回答客户客户,更不能给客户承诺,也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题,很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评(在实习期间,就出现了这种情况,一位“绝望”的客户在公司店铺的交流区留言,言“自己网购次数不算太多,但是对于网购一点都不陌生,但从网购到现在,从来没有遇到过小狮子这样的卖家,你们好像上帝一样,客服如此差劲,给的承诺也兑现不了,是老板吝啬还是管理不到位”)。因此在给客户推荐或承诺时,要先了解客户资料,关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品,因为要给客户介绍鞋子的款式,码数以及颜色的时候,要给客户一些比较专业的回答。

  在同事关系方面。踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。因此对于刚出校门的我们很多时候是无法适应的。虽然是这样,我们要想快速融入这个团队中,就主动跟其他同事交流,要少说多做,多听听别人的意见,尊重他人,同事有不懂的地方要主动耐心的帮助,自己有不懂的地方可以向同事虚心请教,经常跟同事相互交流沟通。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,毕竟我们是一个团体。在这期间,我深刻体会到同别人交流的重要性,尤其是客户关系这门课程的实际应用方面。

  在学习方面。在学校时,老师总是强调我们要注重培养自己的自学能力,也拓宽自己的知识面,只有自己知识面广了,才有筹码同别人谈话。出来实习后才深刻体会到老师的良苦用心,我担任客服一职,平时在工作上只是接接单,打电话处理一些投诉和尚未处理的订单,几乎没用上自己所学的专业知识。但平时电话回访客户的时候和处理一些问题时,靠原有的一点只是肯定是不行的,所以要不断学习不断积累,不断丰富自己。

  在心理素质方面。在淘宝各种各样的人都有,任何事情都有可能发生,没有一个良好的心理素质是很难胜任的,这里的心理素质不仅仅是指自己的心理,还要具有洞察买家心理的本领,随时抓住买家的心,了解买家的想法和动机,非常重要,这就要求客服具备敏锐的洞察分析能力,从而引导交易成功,比如说:讨价还价,其实这是任何一个正常的人都会想到的,买卖当然可以还价!这已经是买家的一种习贯,不要理解为别人难缠,这时候可以用委婉一点的语气让买家接受,而不是一句“我们的商品都不讲价的”了之!

  在服务态度方面。态度可以决定一切,这一点都不夸张,作为一名客服,态度是非常重要的,由于买卖双方均是在虚拟的环境下进行的交易,整个过程都只能通过语言文字交流来进行,其中客服的态度会给买家最直接的印象,是决定买家是否愿意购买的关健因素,不管什么情况,都要记得“买家是上帝”,不要冷落任何一名买家,对于自己的过失,应该主动向买家道谦,对于买家的过错,应该积极引导。

  在尚未毕业的时候能够拥有这样的实习经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的鞋子专业知识,也通过此次的实习加深了对淘宝操作流程的熟悉,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!但此次实习过程中,也发现了自己有很多不足之处,专业知识不够扎实,知识面不够广阔,欠缺实践,不能很好地将理论知识很好地在实际实践中合理地将其运用,譬如说客户关系这门课程,同客户交流沟通得时候需要技巧,开场白要如何说才能更加让客户继续听下去,而客户关系这门课程却能很好的诠释,希望接下来的学习中能够不断学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,为以后求职做好准备。同时也希望下一届的师弟师妹能够学好客户关系这门课程,在大学期间能够多参加一些活动,积累一些实践经验,开拓自己的视野。

  此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度是很重要的。

  6.3实习小结

  通过实习的一个多月里,我学到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大学生涯或者说接下来的日子,我会在以后的学习中更加努力,取长补短,虚心请教。

  (1)不断学习,不断充实自己。多关注一些时事,多看一些杂志新闻,不断学习理论、和社会知识,不过要注重实践。大学只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践。

  (2)学好专业知识,坚持与实践相结合。实习一个月,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接,而且知识面要广,要不然处理起问题会有些困难。值得庆幸的是在一个月的时间里,公司的同事都给予了我热情的指导和帮助,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

  (3)要学会有耐心、乐观、要经常与其他人交流沟通。对于刚刚出社会的我们,不管到哪家公司,一开始都不会给我们布置过多的工作任务,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,在这段时间里或许我们会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。上班被客户批是正常的事,承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题,要乐观,笑笑而过,切忌跟客户顶嘴,此时沟通技巧很重要。

个人实习报告8

  大三的暑假,很高兴能有去金蟾药厂实习的机会。一方面可以更好的接触社会,了解社会,达到学校组织暑期社会实践的目的。另一方面由于和我学习的专业相关,能够借此机会学习专业在实践中的运用,以及今后的工作方向。但由于时间的关系,我在在金蟾药厂进行了为期一周的实习。虽然时间不长,但在这期间仍然收获颇多,感触颇多。

  第一、主动出击。

  在学校里的学习总是老师逼迫,我们还常常生出些许抵触,心不甘情不愿的。在工作岗位上,才真正理解了什么叫做“求学”,就是求别人教你一点东西。作为实习生,并不会给我们安排什么具体的工作,就是跟在师傅后面打打下手,顺便“偷师”。看到有人进了实验室,就要主动跟上;看到师傅需要什么药品、仪器就要主动去拿;操作中遇到问题更要主动去问,虽然他们不会像学校里的老师那样耐心细致,不过有个好的态度总不会避而不答。在工作中,没有人会关心你学没学会,也没有人会管你心里想学什么,一切都要靠自己主动!主动学习,主动工作,主动和人沟通。

  第二、认真严谨。

  在学校里也常听老师说科学来不得半点马虎,要严谨!但我们做实验时,很多时候都是求快,求简便而擅自更改时间,步骤,甚至篡改数据。我实习所在的化验科是对药品原料及成品是否合乎标准进行化验,对实验的要求及其严谨。每一项都严格按照《药典》进行实验是必须的,另外对各种数据的精确度也要求很高,不符合偏差范围的一定要重做。每份报告都写明每一步的现象及数据,而不是单纯的“合格”与“不合格”。对于生产车间使用的蒸馏水也要定期化验,对于之间进入人体的东西,容不得半点差池。有时由于某种试剂要做高效液相色谱,一些人就要早晨五点中来做实验,中午大部分都是不回去的。有时鉴于车间的生产需要,可能要晚上或者周末赶工。科学是严谨的,我们每天都说,可距离这种实验态度,科学精神,我们还差很远。

  第三、企业文化。

  安徽金蟾药厂集团有限公司成立于20xx年6月,由原淮北市药厂公司和安徽金蟾生化股份有限公司合并重组而成,是淮北矿业集团所属子公司,主要从事各类中西药制剂的制造、加工和销售,兼营科技成果的开发与转让。注册资本5800万元人民币,截止20xx年4月,总资产达18178万元。公司拥有小容量注射剂、口服剂、片剂、胶囊剂、颗粒剂、大容量注射液等8个剂型140多个品种。“金蟾牌”华蟾素系列产品、坤元通乳口服液是公司自行研制和开发的主导产品,具有广阔的市场。目前正在研发知柏地黄胶囊、越鞠保和胶囊和清气化痰粒剂等,还根据市场情况积极开发氢溴酸蒿乌甲素输液、托烷司琼胶囊等药品。集团技术力量雄厚,拥有省级技术中心,有117名专业技术人员。还拥有先进的生产技术硬件,新建生产线全部通过GMP认证。实习之前,我对于这个在家门口的药厂的唯一印象就是其“华蟾素”系列是有注册专利的全国唯一一家。华蟾素是从一种名叫“中华大蟾蜍”的特有蟾蜍皮中提取的脂溶性成分,以前只听说治疗肝炎很有名,现在还有很多地方用它来抗癌,据说比紫杉醇的效果好上几十倍甚至上百倍。在金蟾药厂中感受到的企业文化很重,比如大家的团结和敬业,比如上下班时的广播,不过另我印象最深的就是路了。在厂里的路,都分物流道和人流道,而人流道只有很窄的两条黄线,只能一人通行,虽然没有设置任何障碍,虽然上下班时人很拥挤,但人人都遵守这一规则,没有人会走到宽阔的物流道上。

  第四、服从安排。

  在工作中目空一切,恃才放旷是最要不得的。在化验科中有不少新进的大学生,业务能力也很强,不论同事还是领导都很重视。而科长和分管老总却没有这么高的学历,但却没有人因此而不服管束。虽然学历高,操作能力好,但在很多方面还是个新人,要学会虚心学习,服从安排,不要给别人留下难管理,高傲的不好印象。

  这次药厂实习给我带来的不仅仅是一种经历,而是宝贵的财富。今后不论在学习还是人际关系中我都知道了该如何应对。书本上的知识总是抽象枯燥的,如何将他们应用到实际的生产生活中,我也体验到了,更知道了在今后的学习中要向哪方面努力,哪些技能和知识是重点。我相信在今后,我会把工作做的更好!

个人实习报告9

  一、实习目的与意义

  毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着十分重要的意义。通过深入基层单位,了解当前茶产业发展现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,自主创业做好思想准备和业务准备。

  二、实习内容

  1、实习时间:x

  2、实习地点:x(Wx、PH)

  3、实习单位的发展情况

  实习第一站:x

  x一楼的一个专柜,20x开业,现已算是老店,地处超市收银口,负一楼主要是超市,人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右,如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。

  实习第二站:x

  20x年x在此开业,是x地区的老店,人流量较多,此店是x业绩的店。平时一个月能做40万左右业绩,如果是在中秋或者过年能做80万左右。

  4、实习要求

  ⑴遵纪守法,严格要求自己,遵守地区门市店的相关规章制度;

  ⑵保守商业秘密,服从实习单位工作人员的安排;

  ⑶安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。

  三、实习总结及心得体会

  1、制定目标辛勤播种

  在学校待了两年是该出来锻炼了,得知实习地点为x时,我是多么地兴奋。20x年9月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无比激动的心情,终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们,请我们吃饭,生活上更是无微不至的关怀,这让我们非常感动。踏入的第一个门市店,是我们的实习单位——x,我在那边度过了148天的日子,从人生地不熟到慢慢熟悉,这期间又快乐也有不如意。

  刚到的x月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意非常好,中秋月饼销量猛增,正是我们锻炼时好时机。x月我们店的预估是24分,达成25分,超1分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习,包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。

  为了让实习更充实更有针对性,我给自己制定了实习目标:

  ⑴热爱茶文化,让自己说话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;

  ⑵销售方面做到独立,随心所欲,力争成为一名出色的销售高手;

  ⑶继续加强学习,攻读相关的专业书籍;

  ⑷总结足够的经验,时刻做好经营管理店铺的准备。

  好的开始是成功的一半,我始终告诉自己,每天在规定的时间上下班,实习期间认真及时地完成自己的工作任务,做到不草率敷衍了事,每天让自己都能进步一点点。

  2、慢慢适应用心耕耘

  第一次踏入x这个大城市,总感觉有太多的东西需要我们去慢慢适应,新的生活就这样开始。所幸实习单位的领导和同事给予了我很多的关心和帮助,让我在实习期间有更多的精力投入到工作中,学会去适应新的环境,学会与人沟通,真的非常感谢他们。

  工作上,刚开始有点不适应,上早班一回来就想睡觉,生物钟还停留在学校的作息上,门市的工作根本没有所谓的“午休”。作为实习生,我们一样和同事上下班,又得以学生身份虚心想他们学习,努力汲取实践知识。领导同事们也经常教我们销售,教我们泡茶,教我们如何摆放商品,让我们受益匪浅。

  生活上,首次来到x时,他们就热情地送我们到宿舍,带我们购买衣服等生活用品,帮我们烫衣服,甚至帮我们解决用餐问题。公司提供的宿舍,虽然很一般又偏僻,但我已经很满足了。起初生活上的开支挺大的,我们后来慢慢学会自己煮饭、炒菜,不仅可以做自己爱吃的饭菜,还省下了许多不必要的开支。实习单位让我们感受到家的温暖,那种温馨的感觉让人无法忘怀。

  出门在外,就怕节假日的孤独和寂寞。经常搭错公交车,工作之余又常找不到合适的休闲放松的好去处。特别是20x年的春节,这是我第一次在外过年,更多的是感到无助。大过年要吃泡面,店里又没人,过年那几天都是通班,没办法!刚到店铺时有6个人,后来就只有3个人留着继续工作。有人说,她不想待了,感觉很累;还有的说,过年想回去,请假肯定不准;还有的说,这边工作太没人情味…总之走的走,留下来的还能怎么样?我只想告诉自己:要坚持下去,英雄也有寂寞的时候,不经历风雨怎么见彩虹?我不能就这样认输。

  3、分析原因艰辛成长

  x年11月,在店组长及同仁们的关心指导下,我在销售上有了很大进步,也顺利通过转正考试,正式成为门市部天福一员。考试主要测试实习生的专业知识、公司的制度、产品代号、泡茶的熟练程度以及销售技巧。

  还很清楚记得第一次给顾客泡茶,泡了温心(温心铁观音,是1000块一斤,也是我们的明星产品),当时很紧张,拿盖碗冲泡,非常烫,还好以前在学校经常练习。顾客喝了感觉不错,于是我再向他们推茶食品,虽说后来只买了一盒温心,已经很兴奋。可能是自己太疯狂的工作,太大声叫迎送词,有段时间自己的喉咙痛得说不出话来,后来就感冒了,才再次体会到身体确实很重要!

  在工作中,我不断学习不断积累经验,每天一般都会早早起床看书、写日记。不管是成是败,每月的实际分数高于或低于预估分数,我都会静下心,分析原因,好好总结。

  A、成功的是经验,例如:

  ⑴一般来说,9月和10月茶食品是主要卖点,以茶食品带动茶叶、茶具的销售,从这一点我们店的组长及同仁们做得比较好。

  ⑵团队精神很重要,店里的氛围很好,做单时配合较默契,如有客人要我们产品,我们店没有,同仁都能够主要找兄弟店调货。

  ⑶服务到位,有些客人买的东西比较多,我们都能主动帮助客人送货。客人感受到我们的服务,下次如果要买东西,首先想到的是我们这里。

  B、失败的是教训,例如:

  ⑴连锁推销做得不是很到位,在非常时期都没能做几笔上一分的单。

  ⑵店员不足,在快过年时有两个员工突然离职,店里极其缺人,有挺多单丢失。

  ⑶茶食品的礼盒(如:天福礼馔、茶香御礼)卖的都不是很好。

  ⑷茶食品、茶具占业绩比率太少了。

  ⑸迎送词还需要加强,做到响亮又富有热情。

  ⑹店里的货物不够齐全等。

  20x年12月中旬,有一段小插曲,我去x帮忙半个月。虽然说只是半个月,但对我影响是很大的:真正体会到团队的激情和向心力。那边的人流量非常大,那种快节奏不是每个人都能跟得上的。我也慢慢发现自己有很多的不足,必须再重新找回刚开始的那股激情,我得调整好自己,重新出发。在即将离开x时,x组长及同仁都很舍不得,都说我进步很大,我也为自己感到骄傲!非常感谢上级给我这半个月时间学习!

  4、喜结硕果朽木可雕

  机会是靠自己去争取的,我不甘于平庸,一次次为自己争取更多的机会。很多时候,我们需要耐得住寂寞,需要静下心来去体会生活的真谛,不管工作或者生活都需要等待,所谓“地球是圆的,你不可能都在一个倒霉的位置吧!”,不断给自己加油鼓劲!第一次领工资虽然只有x元,但我仍然很兴奋,那是辛辛苦苦换来的。

  今后在类似工作中,我认为需要改进的有:

  ⑴调整好每位员工的工作状态,调动员工的积极性;

  ⑵加大试泡,特别是高价位茶叶,快过年时送礼比较多,服务也要跟上;

  ⑶重点抓好十项重点产品;

  ⑷做好连锁推销。

  x店是x地区的店,很多前辈都是精英。在这些精英的熏陶和培养下,我的销售有了飞快的进步,做事也更加积极果断,在介绍产品上更加游刃有余,成交率大大提高了。20x年3月,店长说我是“朽木不可雕”也。4月底,店长又改口说我“朽木可雕”了!甚至也有人说我有当店长的潜质。真的很为自己高兴,也非常感谢店长及同仁们的照顾,她们每一次的指导都是我前进的动力,我将铭记在心!

  这次在x里,除了工作的实战外自己还去学了《茶叶市场营销》。《茶叶店的经营管理》以及《中国式管理》等书。在这些书中有很多很多值得我去学的,比如茶叶销售中的:因势利导,让对方跟着我的思路走,不是你想要什么就是什么,是我想让你拿什么你就要拿什么!还有如何在气势上压倒顾客以及如何抓住每一个老顾客……很多东西需要理论来引导实际来操作,才能用得冠通。现在完全可以很熟练接待每一个顾客了,非常高兴自己的成长。

  四、小结

  总之,通过本次毕业之前的工作实习,回顾这段日子来的点点滴滴,我感慨颇深,对工作有了比较深刻的认识。在实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,有开心也有难过的时候,酸甜苦辣皆有,这一切我都一直努力地去品尝,并尽自己的努力去做好!也基本完成当初自己制定的目标,较圆满地完成了此次实践任务。望自己在工作中,继续积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。我相信,事在人为,有志者事竟成。很感谢集团能够给我们这样实习的机会,也感谢x地区对我们的关心与照顾,谢谢他们!在未来的人生和工作道路上,我会心存感恩,继续向前,更加努力用心的走下去。

个人实习报告10

  一、实习目的:

  通过对北京道路的实地实习认识,使我对公路的路基处理、沥青路面的施工、道路的设计与施工以及其它公路相关设施的设计与布置,有了一次全面的感性认识,加深了我们对所学课程知识的理解,使学习和实践相结合。

  二、实习时间:

  11月18号至11月22号。

  三、实习地点:

  北京市交通。

  四、北京市道路交通现状:

  北京市全市面积16800平方公里,规划市区基本上由城近郊八个区组成,面积约1000平方公里。由市中心向外依次有二环、三环、四环及五环(又称公路一环),其中二环内为老城区,面积62平方公里,三环内为建成区,面积约150平方公里。北京市总人口1100多万,其中城市人口722万。另据调查,作为著名旅游城市和全国政治、文化中心的北京,年平均流动人口总数达350多万。但是,北京市人口分布极不均匀,70%的常住人口和几乎全部的流动人口集中在不足全市面积10%的规划市区内,造成市区特别是三环以内的市中心区人多地少、车多路少、“求”大于“供”的矛盾极为突出。

  发展现状:

  1、城市结构与土地利用形态

  从城市规模的变迁来看,北京市不规则扩张不太明显,战略上的区域规划也并不发达,城市基本上在一个中心以圈团模式发展,市中心还有相当一部分用地属于居住和工业用地。

  2、城市交通基础设施建设情况

  近几年北京市政府下大力进行道路建设,特别是1999年打通了平安大街、菜市口南大街;修建了白颐路、三里河东路等一大批主干道;对二、三环路进行了大规模的改造,包括改建西直门、大北窑等多座立交桥,封堵了上百个出入口,将二环路和三环路改建为半封闭的快速路,车辆行驶速度可提高30%;四环快速路于去年建成通车,五环公路线也修建了一部分,并完善了环路之间的快速联络线,对22条相关道路进行整治、展宽,打通断头路。

  3、车辆增长与交通流量增长情况

  2002年7月,北京市机动车保有量从1995年末的89.4万辆增加到180万辆,其中70%以上又都拥在三环路以内;而截止到2000年底,北京非机动车(主要是自行车)近1000万辆。2002年6月底,北京的私人机动车近110万辆,占机动车保有量的61%,其中私人小型客车超过56万辆。目前,北京市车辆增长速度为15%,而道路长度和道路面积的年平均增加率仅为1.2%和3.7%,车流量年增长速度已达18%。

  4、公共交通发展情况

  近十几年来,随着城市建设规模扩大,城市人口增长迅速,常住人口突破1100万,流动人口突破350万,市区建成区以每年近11平方公里的速度扩展。这些因素促成出行需求的成倍增长,而公共电汽车近十年间只增加不到10%,只占全市机动车总量的4.23%。

  5、交通环境保护发展情况

  机动车由于燃烧石油,排放尾气,造成环境污染。北京是世界上环境污染严重城市之一。

  存在的问题:

  1、城市交通路网布局不尽合理,城市主干线交通严重阻塞,车行速度缓慢北京的交通结构

  是在旧城棋盘式街道常规交通为主的基础上发展起来的,尽管北京建成二环、三环快速路和几条放射的高速公路,但在城区目前缺少南北、东西贯通交通干线,致使北京城区的主干道、次干道和支路间没有形成综合的道路网络系统。另外,北京市道路增长速度远低于机动车增长速度,道路的发展不能完全满足机动车发展的需要;所以,交通流量的增大使一些路口、路段长期处于饱和状态,导致交通严重拥堵。

  2、交通资源有待更合理地利用

  北京目前存在单位内部车辆、小型车辆(含大量的出租车)所占比重大,但承担交通运量的比重小;由于投资更新资金不足使得大容量、便捷的公共交通发展缓慢。

  3、停车设施严重不足,交通管理设施落后

  由于建设项目的投资者没有严格按有关规定修建停车设施或已建的室内停车设施改作它用,现行的停车收费与停车场管理政策难以形成对投资者的回报,这些原因致使汽车停车设施严重短缺,随意占用公共道路,造成许多地区交通混乱。

  4、交通秩序混乱,交通法规观念淡漠,促使恶性交通事故增加据北京市市政工程设计研究总院最近关于“北京城市环路交通事故分析”的研究结果,在快速环路——二环路上的交通事故可分为三种主要形态:

  ⑴追尾事故——后车撞前车;

  ⑵并线违章——发生刮蹭事故;

  ⑶并线频繁——跟车过近。北京交通管理部门的统计资料表明,本市小公共、出租车占全市机动车的10%,但违章却占30%。

  五、对策分析:

  1、加快轨道交通建设

  北京目前的经济发展水平还相对落后,但发展速度快,土地开发强度也越来越高。国际经验表明高密度的土地开发离开轨道交通的支持,是不可能比较好地解决通勤问题的。尽管北京轨道交通的建设受制于经济发展的水平,但是非但不能减缓其建设的速度,反而应该通过多种途径加快轨道交通的建设:

  ⑴进行市郊铁道、城市轨道交通和公交专用道系统的一体化公交线网规划;

  ⑵合理确定轨道交通线路的优先顺序;

  ⑶广开渠道筹集资金,加快轨道交通建设;⑷研究公共交通管理的一体化问题,实施公共交通一票制,建立方便的公共交通利用环境和高效的公共交通经营管理模式。

  2、完善路网建设,优先发展公共客运交通

  要解决北京交通拥堵状况,必须抓紧道路建设,完善市区道路网,在规划完成环路建设的同时,也要抓紧进行放射线、联络线、次干线等道路的建设,并规划建设大型换乘枢纽,以尽快形成综合的道路网络系统。此外,还应该限制私人小汽车的发展,优先发展公共客运交通,提高公共交通的行车速度,使公交网络布局与城市用地开发利用相协调,公交线路布设与城市客流流向相一致。

  3、在基础设施的建设中注入绿色交通意识、交通工程的整体美学意识

  随着交通工程科学的发展、社会的进步,人们对城市环境的要求越来越高,对人、车、路以及交通环境的美学要求也越来越强烈。再加之2008年奥运会在北京召开,为了给世人展现一个新北京新奥运的印象,绿色意识和美学意识贯穿于大都市的基础设施建设之中就成了城市交通基础设施建设的必然要求。

  4、提高管理科学化水平,完善道路交通组织管理系统

  主要包括路网车流组织方案预评价模型研制;路网运行状态实时监控技术;路上意外事件的紧急处置手段与实施方案;停车管理对策(各类停车车位规划设计标准、建设与管理责任主体的划分、停车设施布局、公用停车车位收费标准及体内停车管理办法等)。

  5、实施可持续发展战略,积极开展交通污染防治研究

  应认真研究交通污染特征和污染预测方法。针对污染源头和已发生的污染,应制定防治和降低污染的措施。对重大建设项目应开展交通环境影响评价,提出防止污染和环境管理措施。

  6、树立正确的交通意识和法制观念

  要提高全民遵守交通法规的意识,必须要加强交通法规知识的宣传,加大执法监管力度,使广大行人和车辆驾驶人员能自觉遵守交通法规,以充分地利用现有的交通资源,进一步提高现有道路交通设施的供给能力。

  六、实习总结:

  我坚信通过这一段时间的实习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。我很珍惜学校为我们安排实习这理论与现实连接的重要环节,这为我们以后再施工企业单位奠定了坚实的基础,总之要谢谢学校在为迎合市场需求,促进学生实践能力所安排的这段实习,我将永远珍惜这段经历。

  总之,在这次实习中,我们的各个方面都有了进步,相信这次实习给我们带来的经历一定可以为我们将来的学习和生活提供很大的帮助!

个人实习报告11

  实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解企业,在实践中巩固知识,实习又是对每一位学生专业知识的一种经验,它让我们学到了很多课堂上根本就学不到的知识,思维,理念,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作的第一步。

  —、实习目的

  选择适合自己专业的企业单位为对象,联系上课所学知识,采用实地考查对企业的采购,生产,销售,等一系列运作流程,从而更加了解企业的生产运作,从而使自己在今后学习中,对所学专业有更加清楚的认识。使自己更好的适应社会的发展,从而提交高就业信心和竟争力。

  了解企业生产经营业务流程,熟悉日常业务中不同工作岗位对经济信息管理处理的方式,方法和手段,以及对经济信息管理专业人员素质的基本要求。掌握正桷的工作思路,和工作方法,提高实践操作技能。重视理论联系实践的方法,提高自身分析问题,理解问题的综合能力。

  二、实习方式;

  采用实地调研考查方式,具体运用了面对面的访谈了解,过程跟踪调查的侧面行为观察等方式,采用班分组,不同分组,负责不同的分工,协同工作调查后讨论分析,最后写出实习报告

  三、实习时间

  20xx年3月19日——3月23日

  四、实习地点

  九江市庐山区汽车工业园区;己瑞科技有限公司

  五、实习内容

  (1)实习准备工作

  20xx年3月18日晚在明确了此次实习的目的,方法及注意事项后,从网上搜索该企业各种信息,包括该企业的采购,生产,财务,销售,网络营销。等一系列环节,进行了全面的了解,确定了实习的方式,调查对象,并拟定实习计划。

  (2)了解该企业

  九江己瑞科技发展有限公司,是一家股份制企业,公司占地面积58760平方米,拥有固定资产近亿元。

  公司目前是行业内型号最全,规格品种多,专业生产,销售胀紧套企业(畅球牌)CQ系列是公司主打产品,涵盖国内外标准备胀紧联结套,锁紧盘退缷套。所销售成产品严格按照,ISO。GB,DIN,ANSI,JIS,BS等国际先进标准组织生产,他们也可以根据客户需求,提供完全符合相应国家(地区),标准的优质标准备产品及非定制。公司已通过IS09001——20xx国际质量体系统认证。

  (3)走访该企业各部门与实地调查情况

  1、熟悉企业原村料物资采购,生产组织和销售管理岗位职责并进行了一些参观,实践。

  2、了解该企业的生产经营情况,该厂为己瑞科技园的股制厂家,现在规模比较小,设备,人员,面积处于小规模阶段该厂的

  生产产品:胀紧联结套,退缷套,紧定套,锁紧套。

  商品价格:分为国内市场价格,和国际市场价格,国内市场价格为几百元,而国际市场也会根据不同地区来划分,一般为七八百元左右。

  市场需求:市场需求非常大,主要分布在经济较发达地区,特别是金三角地区。

  企业的营销策略;通过访谈的方式询问了代厂长,他告诉我们,首先了解自己的客户群在那里,分布范围,地区,甚至那些城市。然后分析那些真正属于自已的客户,客户可以分为不同种类。例如一级客户,二级客户,特别客户,现有客户,潜在客户等等。最后是进行联系,可以首先详细了解自己的客户,了解该客户的情况资料,包括该客户所有一切信息。(甚至衣,食,住,行,性格爱好等等。)然后进行QQ聊天,电话联系等方式,对他们的主管,采购的负责人沟通,还有一些谈判的方式方法。

  员工队伍建设;首先是了解每一个员工的性格,爱好,家庭情况,现在的技术状况,心理等一系别内在与外的东西。有德无技培养使用,有德有技加于应用,无德无技,是坚决不用。

  企业文化;轻松愉快,认真,严谨,是该厂的企业文化元素。代厂长认为首先要自己学会做人,谦虚是他做人最基础的标准准,元伦什么时候谦虚永远是向别人学习最好的资态,所以该的企业文化也如他所说,人人平等,谦虚,自觉自律,自强。

  个人的经历与为人处世与及管理经验

  代厂长14岁初中毕业就去外面打工,他做过各种职位,做过学徒弟,做过服务生,做过销售。正好新东方大客户总监唐宁所说“二十二岁,二十种工作"。就像他的人生格言一样。在谈的选择职位的时候他说:”虽然我在大企业做一名技术骨干,可能所赚的钱比现在要多,但他说,那毕竟是一名工人,永远都只是一个角色,而现在他的发展空间不同,所以说一个人要有自已的决择,要有主见,要有自己的想法。第二点;就是信心和坚持,代厂长认为自己虽然现在什么都不是,但从初中到外面打工一直到现在做厂长,他的起点很低,他的各种条件却不如别人,他觉的关键是心中的一个梦想,一种信念,一种信心,一种坚持,一种不断克服重重困难勇气。人要勇以棎索。他坚定的说只要有信心,能坚持,做自己喜欢的事,你就成功一半。他还举了一个例子,自已为了研究一个工艺,自己几天几夜都没有合眼,投入的一百万到最后一分钱也没有赚反而负债了。他说虽然那一次失败了,但他会总决教训,吸取经验,自己还是很乐观,很自信。人活着就应该自信,自信的向前走。

  最后代厂长还系统的给我们讲了一些在职场中的工作性质,以及能力要求,这让我们更加进一步懂的今后所学专业,应该怎样去学习,去研究。同样让我感觉在学校里没有很认真的学习,跟前辈相比,自己显得有点懒堕,正如身边好多同学说自己在学校里学不到什么东西,他却说不管你们在那个地方,那个时候你都是会学到东西,关键是你愿不愿意去学习,你有没有有求知的欲望。

  在做人方面;代厂长说要学会谦卑,无论是遇到比你强的,还是比你弱的,都是必须谦卑,这是做人最基本的要求,不要总认为自己比别人历害,世界就你第一,别人什么都是不是。我觉的代厂长所说的话虽然是我们平常所说的话,但却很值的借鉴,和吸收,真如我们90后独生子女,真的很难做到谦卑,有些人谦卑也只不过是表面罢了,真正要做到谦卑,那还要很长的人生阅历,需要自己慢慢提升自己,慢慢地去学习,要学会换位思考多多理解别人。

  在管理上;他说了没有最优秀的管理。只有适合自身,适合自己企业的发展的管理,那就是好的管理,走自己的路,做回自己,那才是最好的,决策他同样举了他自己身边的例子,他说我们要做管理,做决策必须要有丰富的经验,“往往经验比知识重要”所以注重知识的积累,注重自己各方面的发展,培养自己各方面能力,决策必须要有魄力。

  “魄力”就是一个人处理和对待问题时,能发挥自身能动性,忽略不重要对整体的影响面做出正确的决定或选择,关键是他能够显示自身才干,自身思维,自身持点,从不拖泥带水是魄力的一个重要表现,从容,干练,,有一定鼓动性或者说是带动性,是一种人格魄力。做到了魄力,是知识全面,这是基础,二是性格强势,干练,突出看问题从整体着眼,这是先天条件。三是以上两的优势结合,如果做到便做到的魄力。

  六、体会与感想

  所以在这次实习过程中,我也学到了许许多多东西,特别是代厂长所讲的话,与我所学到的知识,为人处世以及人生信念,产生了很大的共鸣,再一次坚定了我的信念,让我看到了自己脚下的路,虽然我没有工作经验,虽然我还是一个很普通的人,虽然我现在什么都是不是,但对成功的追求永远不会停止。

  我自己对自己说无论什么时候,对于梦想的追求不会停止,人活着就应该活出精彩,活出自我,实现人生的价值这样的人生才有意义,就算到死了,自己也没有成功,但毕竟我努力过,我无怨无悔。

  活着,就要活出自己,活出精彩,就像俞明洪所说的“人要有树的种子,如果活着像一颗草,即使你活着,但你长不大,因为你毕竟是一颗草,别人会踩过你,但别人不会因为踩过你,而来同情你,因为你是一颗草,别人本身就没有看到你。如果你有树的种子,即使你被别人踩在泥士里,但你只要有树的种子,你就会吸收被踩的泥士养分,勇敢坚强的成长起来,总会有一天,在遥远的地方,别人会看到你,走近你,你能给别人一片绿色。活着是美丽的风景,死了依然是栋梁之才,活着死了都有用,这就是我们每个同学做人的标准。人要像水一样活着,每一条河流都有自己不同的生命曲线,但每一条河流都有自己的梦想,那就是奔向大海。即使我们能力还不够,但一定要有水一样的精神,在时机不成熟时,积累自己的能量,积累自己的厚度,等到时机成熟的时候,你就难够奔向大海,成就自己的生命。”

  人生的价值不在于你拥有多少财富,而是你创造了多少财富。

  所以,我会根据自己现有的能力,和现在的状况一步一个脚印,不断提升自己,充实自己,朝着属于自己的理想前进,就像三文鱼一样,为了自己的后代,可以拼命的奋斗,奋斗到了生合的最后一刻。人生可以很平淡也可以很精彩,你可能一辈呆在一个城市里,也可以走遍全世界,关键是自己怎么去看待自己的人生。我选择后者希望通过努力使自己的人生能够变的精彩。即使自己的人生不能变的精彩,也要为家人,为了后代而奋斗着,为了让他们的人生变的精彩而努力奋斗。

  “生命不止,奋斗不息”

  不怕失败,不怕吃苦,不断积累自己知识,增强自己的市场竞争力。从而朝着成功迈进。对于今年我来说,同样也是人生历程中重要的时刻,职业生涯的开始。我会同样用一种平和的心态来看待,做好职业生涯规划,实行分步走,第一步找到自己喜欢的工作,在岗位上不断提升自己,锻练自己,努力做到完美。所以我从去年开始就准备着今年的事情,为了就是能在找工作用得上,正如刘玉峰

  老师所说的“人生难得几次奋斗”说的非常有道理,我们正是风华正荗的时候,我们需要奋斗,也应该奋斗了,太多的言语也只是一篇空话,关键是自己好好的啄磨,自己去努力,自己把握。

  最后要感谢我的母校九江职业技术学院和老师们,给了我们这么一个好的学习机会,让我们学到了一些知识。在这里我也衷心的祝愿我们的母校更加强大而美好,祝愿老师们工作顺利,身体健康,家庭幸福。

个人实习报告12

  转眼间,我们进入了大学学习的最后一年。根据学院教学计划,大三进入实习阶段。学校也会为我们提供一个展示所学的平台,让我们在实习中积累社会经验,在实习中提升专业知识,让我们更顺利的适应社会的发展。

  工作中的问题越来越多。我们的导师对我们很好,比我们班其他同学的导师优秀一倍多,所以我们没有在他手下工作的感觉。最后变得和调整前一样了,感觉像是被玩了一样。不过这几天适应了这种工作,实习期间整体情况很好。

  不过我也学到了一些物流课上学不到的知识,比如进货怎么填,怎么做账。在这次实习中,我学到了很多书本上学不到的东西。现在我已经不是什么都不懂的小家伙了。我有自己的见解,能独立面对工作中的一切问题,不会惧怕一切困难。实习期间,我们接触了社会,面对了社会上所有美好和黑暗的东西。磨练意志,锻炼各方面的才能,发现自己的潜力。

  这段时间,我收获了无数的东西。这将是我以后的工作经验!

  实习之初,我和同学去了程楠百货大楼。在我们参观程楠百货大楼的第一天,人事部的人员热情接待了我们。他们向我们介绍了程楠百货公司和一些需要遵守的规章制度。实习第一周,能和同事交流,主要了解一些人教办的工作方法和方法。同事们都很热情,为我挺身而出。当他们在工作中经常遇到困难时,他们主动为我解决问题,这让我很欣慰。

  如果要说在工作单位能学到什么专业的东西,我觉得至少学会了填写送货单。如果你能让别人感受到你生命的价值,我认为这是一件值得骄傲的事情。

  从这个周末开始,我和同事们建立了良好的关系。综上所述,认识他们给我增加了很多乐趣,他们可以帮助我以后做更多的事情。

  在这一周的工作中,我深深体会到,作为一个刚步入社会的人,问心无愧是非常必要的。因为不耻下问是丰富自己知识的重要来源,没有被长辈教过工作技能的没有经验的年轻人,刚刚从社会上走出来,如何长期生存下去?既然选择了这条路,就要相信自己会一步一步走下去。就算摔倒了,也要爬起来!

  我们的路,我们自己走,不必听从别人的安排。

  实习第一周

  这是我第一次真正踏入社会。我能在社会上找到一个合适的位置,难以抑制自己的喜悦。但同时也意识到自己肩上的责任,凡事都要小心。刚来的同事对我照顾的很好,消除了对一个想象中陌生社会的恐惧。

  实习第二周

  我在这里已经有一段时间了。虽然同事都很好,工作也很轻松,但我只是学着认识图纸。虽然我练习过很多次,对工地环境也有一定的了解,但是住在这里还是觉得有点不舒服。和当初想象的状态好像有些差距。

  实习的第三周

  生活还在慢慢适应,每天按部就班的工作。学习识图,虽然老师和爸爸不在,暂时只能自己学习,但好在有很多资料可以查,不懂的时候可以查资料,培养自学能力,同时可以学习很多相关知识,从而达到多重目标。

  实习的第四周

  不知道是福是祸。我来的时候公司刚完成最后一个项目,这段时间没有新项目。是一种福气,因为我可以利用这段时间慢慢适应,包括生活、工作、环境,也可以慢慢消化自己没接触过的知识;都说是诅咒,因为有时候认为修行是最好的训练人的方法,修行所得的经验是最可靠的。我期待着有机会练习。

  实习的第五周

  前几天看到书架上有很多配额,在学校里很难看到。结合图纸阅读,不仅有助于阅读图纸,还有助于记忆列表规则,为以后的预算打下基础。还有一些相关的施工技术和图集。这些书对我了解施工工艺和施工过程很有帮助。但是,掌握这么多东西应该需要一段时间,要努力!

个人实习报告13

  实习单位:

  实习指导教师

  实习时间:20xx.3.12-20xx.4.20

  随着中国社会主义市场经济体系建立、世界经济一体化进程的加快和科学技术的飞速发展,贸易产业作为国民经济中的一个新兴的产业部门,将成为本世纪重要产业和国民经济新的增长点。目前,从中央到地方以及许多市场意识敏锐的企业,已把贸易作为提高市场竞争力和提升企业核心竞争力的重要手段。

  贸易是一个服务性的行业,作为工作人员要时刻明白赢得客户的认可才是我们最大的成功。懂得认真的做好自己份内的事情和做人是一个道理,我相信,只要用心做好就能够得到同事的认可,让你的工作能力得到尽情的发挥。

  一、实习概况

  (一)实习目的

  理论与实际相结合。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

  通过大学四年的在校学习我掌握了基础性的知识,并且不断地去深化研究专业本领域。但是纸上谈来终觉浅,走入真正的实习单位,虽然只有短短的一个多月,我却感觉获益匪浅。首先,这次实习为我即将走入社会做了很好的铺垫。走进社会也就意味着我告别了三点一线简单纯真的学生时代,虽然有恐惧和不舍但成长的步伐不容许我有丝毫的迟疑。走入社会我要开始为自己负责了,衣食住行都要学会自己去解决,人际关系,人脉网络都要自己去组建。因此为了生存我要培养自己的适应能力,组织能力,协调能力以及分析问题并解决问题的能力。其次,通过这次实习我更加熟悉了专业工作流程,课本上学来的知识总归是理论,通过实习我加深了对专业知识的了解,通过理论与实践的相结合将来就能更好的服务于该岗位。

  (二)实习时间

  20xx年3月1日至4月xx日。

  (三)实习单位概况

  河南金砖商贸有限公司创立于20xx年,利用现代化贸易手段,进行传统贸易,传统O2O贸易,和新兴微商贸易,公司整合商品资源、市场和人力资源,打造前

  沿城市一流商业交流圈。秉承“质量为先、信誉为重、服务为诚、管理为本”的经营理念,专注化妆品护肤品与食品等行业领域,与美国知名医学院客座教授合力开发研究。现旗下有MYFavour挚爱臻颜系列、绯闻洗护系列、曲线塑形系列等产品。

  现河南金砖商贸有限公司与牛牧童的青岛钱潮商贸有限公司进行合作。有自己的专属品牌,设计护肤品、减肥食品和保健品,并成立了团队。旗下团队仅两年时间,就完成了月销售额达2千万元人民币的突破。

  (四)实习岗位介绍

  在朋友的介绍下我有幸到河南金砖商贸有限公司实习,但是由于之间较短,公司安排我跟着刘小姐的学习,做一些比较实际并且我力所能及的工作,也就是跟班实习,认真学习公司所组织的培训。对于本行业首先我们有足够的敏感度,即使掌握市场的供需关系了解市场导向。其次,就是通过激烈的竞争寻求贸易伙伴并及时建立贸易合作关系。关于以上这两点作为初出茅庐的我做的很是欠缺,但是我确实很认真的学习了,并且从中总结了很多经验,相信在将来的工作中不会太陌生了。下面我详细介绍一下我的具体工作。我主要负责客户询盘,报价,得到订单,下生产订单,做业务审批,下达生产通知,验货,制备基本文件,发货,确认基本收货。以上各个环节都是我在实习过程中主要负责的,通过各个流程的操作单据的填制我看到了自己的很多不足,同时也总结了很多经验。

  二、实习体会与收获

  要毕业了,4年的时光一晃眼就那么过去了。4年的时间说短不短,说长也不长,但对我来说4年真的改变了很多,在学校也学到了很多,不仅是专业知识还有许多做人的道理。我的学生生活快要结束了,新的生活正迎接着我。希望我一切顺利。

  一个半月在金砖商贸公司实习是漫长的大学四年中或许只是短暂的一小部分,但所学到的却远远地超过了时间所能包含的。期间,我紧张过、挫败过、努力过、开心过、醒悟过、自信过。这些从未有过的经历让我们进步了、成长了,学会了一些在学校以前从未学过以后也学不到的东西。下面是实习期间的一些主要收获与体会:

  指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时,老师们深入学生的生活和学习环境,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。实习过程中,结合实习单位的具体情况,帮助学生学会具体地分析问题、解决问题,学会深化专业知识,用专业知识指导实践,指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘一定的实践经验;检查学生实习工作日记,掌握实习情况,指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。指导老师平均每周至少与学生交流一次。基本达到了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作,还无私的介绍自己的工作与社会经验。

  在学校里只是单纯的对专业知识进行理论的学习,对物流的发展历史进行了初步的了解,对全球物流的发展有个大概的认识,对我国的物流发展趋势有个大体的印象,对理想中的物流运作流程有一定的理论基础,加上在实际操作中的状况,让自己分析能力和处理能力有所提高。坚信时间是检验真理的唯一标准,依据具体情况具体分析,做到灵活运用,善于转变思考问题的思维角度。

  虽然实习的时间只有短短的一个月,但是我还是感觉自己学了不少知识与技能,并且这些知识与技能将会对我以后的共组和学习带来很大的帮助。

  首先,是对人生态度的认识,生命有限但学海无涯,在日常生活中要多看多听多读多记,课本上能学到的知识是有限的,但是生活中却有无限的知识需要学习,这就要求我以后要善于思考。要养成积极向上,吃苦耐劳的精神,对学习对工作都要充满激情。

  其次,要高度认识到英语的重要性,熟练的掌握好英语这一使用工具可以有效的与外国客户进行沟通,可以帮助我更好的推销产品,通过良好的英语水平可以为公司树立良好的形象,促进与客户之间的了解,加深买卖双方的信任。学习英语不能是为了应付考试而是为了应用在工作中得到很好的应用。

  最后,要注意养成耐心细致的优良品质。外贸行业是一个风险较多,压力较大的工作,稍有不慎就有可能在业务中出现重大的疏忽,造成损失。这样的现实决定了对于外贸人员的各方面都有很高的要求。遇事一定再三思考,尤其是对于信用证等外贸单证在填写完成后一定要根据合同再说那检查以防因为粗心大意给买卖双方带来不必要的麻烦乃至带来的损失。

  这次实习,使我不仅加深了对课本知识的了解,是我对国贸业务的认识上有所提高,也让我们了解到团队精神、写作精神的重要性,相信,此次实习将是我今后人生的一个良好开端,今后我将把这次实习经历所获得的各种经验教训融入到自己的生活学习中,坚持理论与实践相结合,争取更大的进步。

个人实习报告14

  会计是一门实践性很强的学科,经过三年的专业学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于20xx年xx月至xx月在xxxx公司财务部进行了一个月的专业实习。

  一、实习单位简介

  xxxx公司(原xx厂,始建于xx年)是由xx公司、xx省内xx下属企业和衡阳xx司进行强强联合,合资组建的大型电线电缆制造企业。公司产品以“xx”牌为商标。可以生产各类电线电缆产品,其中“xx”电线荣获全国行业内产品质量奖,公司荣获“中国质量万里行全国先进单位”、“中国机械化质量信得过企业”,是省级电线电缆产品技术中心,xx省电线电缆质量监督局定点监测中心。公司拥有进出口自营权,年产销超6亿元,成为xx省电线电缆制造企业。公司采用先进的管理方式,凭借一流的专业技术人才和丰富的生产经验,充分发挥强强联合和集团化、集约化的优势,成为国内具有较强竞争实力的电线电缆生产企业,为国民经济和民族工业的发展做出新的贡献。

  二、实习过程

  会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。

  在实习期间,我主要学习一些会计日常业务处理、账簿装订,财务软件的使用,银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中,单位主要利用财务软件进行会计处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理,在税务处理工作方面,只要利用税务局相关软件进行纳税管理,如登录网上办税大厅、abc3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。

  在处理日常经济业务方面,主要利用财务软件,针对实际发生经济业务进行会计处理,编制会计凭证,进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是采购就是销售,在进行采购业务处理时,需进行编制采购入库单,并核对采购数量、金额及税额;销售业务方面,主要是对于应收账款的核对,根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在采购与销售方面的实习工作当中,在制单处理方面要特别细心,要注意核对供应商以及客户往来,以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务,日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务,并在受到银行回单后,利用财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础,对于每一笔经济业务,每一个步骤,每一个程序,都必须以会计制度为基础,尊重原始凭证,考究其真实性和准确性,才能更好地发挥利用财务软件的强大功能,提高我们的工作效率。

  公司财务部还设有出纳及增值税发票开具处,出纳主要管理日常现金收付业务,编制现金及银行存款账等,开具收款以及票据的办理,专用收款收据需到税务局领购,且每次只能购买一本。通过出纳岗位的实习,我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的办理。在增值税专用发票的开具中,必须核对单位的每一项税务信息,包括税号、名称、电话、地址等,在开具过程中,必须真实准确,如发生错误的增值税发票,需向税务局提出申请,开具红字发票等。

  三、实习心得

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。通过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来,不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识,熟悉了会计核算的具体工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与单位之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了财务软件。

  实习是每个即将毕业的大学生的重要经历,通过实习,不仅培养了我的实际动手能力,也增加了我的实际操作经验,对实际的财务工作也有了新的认识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实习,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。

个人实习报告15

  1、实习目的

  会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的1种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的1门学科、1项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。针对于此,在进行了4年的大学学习生活之后,通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《高级财务会计》、《管理会计》、《成本会计》及《会计理论》的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,1窍不通。自认为已经掌握了1定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯1标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。因此,我作为1名会计专业的学生,在20xx年的寒假,有幸参加了为期近1个月的专业实习。

  2、实习单位情况

  我的家在安徽,今年寒假回去,由于快要毕业了,万种思想凝聚于心,自然想着要找到1份好工作便首当其冲,但由于我们专业的特殊性,会计——1门实用性、操作性很强的学科,如果不进行实际动手操作演练,而只是凭着书本上的1些理论性的东西去从事会计这门行业的话,那么你的工作将会非常不适应,以至于在工作中出现意想不到的差错。这也就是所谓的会计专业从业的谨慎性了。既然不能先去找工作,我想还是先实习1下吧!说不定工作就此而有了着落了呢!改革开放给我的家乡带来了翻天覆地的变化,尤其是这两年建立了1系列的经济技术开发区,带动了乡镇、农村经济的发展,得知这1消息,在1位朋友的引荐下,我找到了离我们家比较近的固镇县经济技术开发区,想在这里施展1下我的专业手脚,开发1下我的专业头脑。在去开发区的路上,我感慨万千,想起以前这里的景象:没有楼房,没有公路。而如今,1条条笔直的水泥路从开发区穿过,路的两边1幢幢高楼拔地而起,远望去,和农村的土景形成极大的反差,恍如世外桃源1般。怀着1种美好的憧憬,我来到了蚌埠市鸿源纸业有限责任公司,这是1家生产育果袋纸的专业厂家。公司成立于20xx年02月,虽然成立不久,但已经初具规模。公司占地面积27559、3平方米,现有员工100余人,固定资产1000多万元,年综合生产能力3万吨,年产值6000万元。主要生产育果袋纸、木浆挂面纸等产品。公司推行全面的质量管理,采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进,技术力量雄厚,具有生产和开发各种育果袋及其他产品的能力,该公司生产的“鸿源”牌育果袋纸具有拉力强度大,防水性能好,透气度适中,且复卷整齐,出袋率高的特点。水果套袋的优点主要有:

  1、可以有效减少农药毒化,防止病虫害;

  2、能有效改善水果外观质量,使水果果型好,色泽鲜亮;

  3、促进水果生产;

  4、提高水果价格,增加农民收入,为果农致富开辟了1条新路。

  该公司生产的“鸿源”牌系列产品,凭着过硬的质量、良好的使用效果、完善的服务受到广大客户的欢迎,在省内外已经占有1定的市场。公司承诺:在2101世纪的今天,公司将充分利用优越的地理位置和自身的条件,建成1个产、供、销1条龙,服务1流的企业,并且遵循“取之自然,服务自然”的原则,最大限度地实现无污染造纸,为公司成为真正的“绿色”造纸企业而不懈努力!

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