大学顶岗实习报告

时间:2021-07-16 20:47:09 实习报告 我要投稿

关于大学顶岗实习报告三篇

  在生活中,报告的使用成为日常生活的常态,要注意报告在写作时具有一定的格式。我们应当如何写报告呢?下面是小编帮大家整理的大学顶岗实习报告3篇,欢迎阅读与收藏。

关于大学顶岗实习报告三篇

大学顶岗实习报告 篇1

  一、综述

  XX国际贸易有限公司是一家主要做国际贸易的公司。公司主要通过计算机与国内外客户达成交易,先后与美国,欧洲诸国乃至非洲均有贸易来往。是以,公司计算机的稳定性与安全性就成了至关重要的一点。一台经常出现故障以及存在木马的电脑是决计不能成为公司所需要的电脑的。然而尽管现在电脑已经趋向成熟,但事无绝对,谁也无法保证电脑在试用期间绝对不会出现故障,不管是硬件的还是软件的。然而,在出现问题后再匆匆忙忙的去找维修是来不及的,不仅耽误了大量的时间,同时也增加了公司的经济负担。

  而我。则是在公司中电脑日常维护,电脑所用软件的日常检查以及简易的维修。比如电脑蓝屏等一些非硬件故障所出现的问题便由我们所来解决。

  二、主要工作

  (一)办公室电脑的日常维护与检测

  1.负责办公室电脑的日常管理,维护。

  2.在其他员工下班后检查所有计算机是否关机。

  3.在公司员工的计算机出现故障时及时去解决,解决不了的及时联系维修人员来修理。

  4.在公司引进新电脑时负责检查新电脑是否有隐藏的问题;若有问题则与电脑销售公司协商解决,没有问题则在最短时间内将所需要的软件安装好。例如各种聊天工具以及PS等。

  (二)计算机的维护——磁盘清理

  新的计算机在使用一段时间后或多或少都会积累一些垃圾在磁盘中,这会大大拖慢计算机的运行速度。在这时,我们就需要进行磁盘清理将那些磁盘中的垃圾碎片以及不需要的注册表等清理出去。

  统一操作清理的,如下:

  1.打开桌面上:我的电脑,进入分盘区。

  2.点击自己想要清理的盘,左键点击,在出现的下拉列表中点击:属性,进入属性窗口,选中:常规,选项卡,会出现一个:磁盘清理。

  3.点击:磁盘清理,随之会出现一个磁盘清理窗口,默认是一个磁盘清理选项卡,主要是以回收站内的为主;其他选项,内可以有更多的选择,根据需要进行选择清理。

  4.若是回收站内有相应的文件需要清理,可以点击进行删除操作。会跳出相应的窗口需要进行确认删除。

  5.若是其他选项卡,进行清理时,会罗列一批需要清理的文件,选中需要清理的文件,再点击文件上部的:卸载,就可以了。

  手动清理如下:

  1.打开本地电脑盘,进入相应的盘子。

  点击右上角有一个:搜索栏,根据自己需要清理的文件扩展名,进行输入。

  2.在右上角有一个小的搜索栏中输入:*.jpg,按回车键,会一 一罗列出搜索到相同扩展名的文件,可以根据自己的需要删除的操作情况,选中相应需删除的文件,点击:删除,就可以了。

  3.另外还有一种可以用一些小工具,直接在线清理的,这里就不说了,根据个人情况进行操作释放出空间来即可。

  三、存在的不足

  通过这次实习,我深深认识到了自己的许多不足。在实习过程中发现对于某些知识的掌握本以为已经相当透彻,但是实际情况往往与预想不太一样,因为自己的许多认识很多都是建立在理论的基础之上,而缺乏实践验证。所以对一些观点的认识往往会趋于片面,所以在日常工作当中还是应当充分认识到理论与实践的联系。通过实际的工作发现自己的知识储备还是比较薄弱的,工作中遇到很多知识点都是未曾接触过的,因而应当进一步丰富自己的知识储备。在人际交往方面,感觉自己还不够自如,还有待进一步锻炼这方面的技能。对相关的业务知识了解还比较少,缺乏相应的经验,所以在这方面还需更加努力。为了进一步提高自身的综合素质,除了弥补以上的不足之外还应当进一步拓展知识面,加深对某些重点知识的理解和掌握,并且在实际的工作过程中注意积累各方面的经验,锻炼各方面的技能,提高自身的综合能力,紧跟社会变更的步伐,永葆思想和技术的生机活力。

  四、建议与思考

  (一)对于我们实习生来说,首先在校学习期间,思想上要引起重视,自大学一年级开始大学生就要培养“生存危机”意识,认识到实习的重要性,自觉将实习作为一次难得的学习、检验和强化技能的机会,为将来的工作积累经验与基本技能。平时觉得自己能够胜任的简单事情,当真正动手做时却不是那么简单了;应该结合个人的兴趣、价值观、能力、技能、职业发展倾向做个详细的职业发展规划

  (二)对于学校来说,我认为在校时应多增加实训机会,特别是可以到企业实训或观摩的机会,而不是到毕业才感受到实际工作与平常在校学习的有很大的差异。多安排实践给学生,只有在动手的同时才能把书本上的理论知识充分领悟,那样以便在今后的工作岗位中得心应手。也要为学生制订切实可行的实习计划,建立信用档案,将相关数据载入数据库,建立、健全大学生实习双向导师制度,院系和实习单位都应当指派专门导师为学生指导,导师所指导的学生应当有数量限制。 最后,可以的话,学校应当提供一定的经费,与相关企业共同建立大学生实习培训基地,利用现代科技手段在网络上开设的实习基地,利用网络的平台提供人才资源储备

大学顶岗实习报告 篇2

  一、实习的目的和要求

  毕业实习的目的`是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求

  1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。

  2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。

  3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工。

  4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

  5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

  二、实习内容

  参加了____支公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。

  区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流动的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。

  根据《____保险公司展业服务体系管理办法》的规定,分支机构区域拓展部下设展业区部、展业处、展业课、展业区四级展业服务单位。平安寿险湛江中心支公司区域拓展部设1个展业处、2个展业课和14个展业区。其中有17个团队管理者,分别是1个展业处经理、2个展业课长和14个展业区主任。该部门共有117个区域服务专员(通称“收展员”),所有的区域服务专员都通过了保险从业人员资格考试,都是平安寿险的保险代理人。

  到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的师傅是王____经理。在王____经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:

  1、参加部门的早会(星期一至星期五,早上8:30开始),吸收新知。早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。

  2、虚心请教王____经理、朱____主任、梁____师兄等,了解____的寿险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的平安寿险产品有“____爱心无限世纪天使”“____钟爱一生”“____财富一生”“____智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。

  3、作为王____经理的助理,协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》,设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学习王____经理如何管理团队。

  4、在王____经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。

  三、实习结果

  在____优秀企业文化的熏陶,王____经理的指导,以及我的努力之下,我在平安的实习获得了圆满成功。

  1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了____的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌《平安颂》,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了____这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(knowledge)、执着的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。

  2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“____爱心无限世纪天使”“____钟爱一生”“____财富一生”“____智富人生”等____的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《____财富一生两全保险(分红型)合同条款》《____智富人生终身寿险(万能型,b,____)合同条款》等。

  3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。

  4、提高了综合素质。

  (1)向部门优秀员工请教,掌握了一些好的工作方法。

  (2)协助王____经理做了一些内勤工作,不仅出色完成分配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力。同时,获得了一些管理团队的方法。

  (3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的能力。

  5、实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将在以后的学习期间及时补充相关知识,为未来的求职与正式工作做好充分的知识和能力准备。

大学顶岗实习报告 篇3

  在即将结束的大三学习中,我终于迎来了本专业第一次实习。实习之中,学院为我们这次实习能胜利圆满的完成指导员老师和院领导交代了注意事项。第一重要的还是安全。毕竟安全第一!而实习也是大学生活的第二课堂,是知识发展的源泉,是检验真理的试金石,也是锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实习中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。由于这次实习的时候锦江佳苑3栋才刚刚做完基础,所以没有参与基础工程实习。以下是我通过这次实习的认识和收获。

  自19xx年开始起步,随着我国改革开放的不断深入和交通事业的持续、快速发展,建设监理制度已成为我国公路、水运工程建设中不可缺少的重要环节,所起的作用也越来越明显。

  建设工程监理,即有资质的监理单位接收业主的委托和授权,根据国家批准的工程项目文件、有关法律、法规和监理合同及其他建设合同进行的监理、管理活动。它由监理单位对承包单位在施工质量、建设工期和资金使用等方面,代表建设单位实施监督。监理单位即监理公司,是指具有法人资格、并取得交通主管部门颁发的公路工程施工监理资质证书,从事工程监理业务的经济组织。它是监理工程师的执业机构。监理工程师需经全国统一考试合格,取得《监理工程师资格证书》并经注册登记。他是代表业主监控工程质量,是业主和承包商之间的桥梁,这不仅要求执业者懂得工程技术知识、成本核算,还需要其非常清楚建筑法规。在监理工作进行时,还需总监理工程师一职,他由法定代表人书面授权,全面负责委托监理合同的履行,主持项目监理机构的监理工程师。此外,监理人员还包括专业监理工程师和监理员,但对于信息系统工程建设的全过程监理的质量,总监理工程师的作用至关重要。总监具体工程项目施工过程中,应做到诚信服务,事前予控,重视工程工地例会。

  建设工程监理经招投标,签订合同同时任命总监、组成更建理班子,再由总监监理具体规划,并按施工要求建立建立实施细则,便能进行质量监控。在质量监控过程中,需做到精心策划,事前予控;认真履行事中检查验收;实事求是进行评定。建设工程监理的主要内容是:控制工程建设的投资控制、建设工期控制、工程质量控制;进行信息管理、工程建设合同管理、安全管理;协调有关单位之间的工作关系,即“三控、三管、一协调”。其主要建理制度包括:开工申请,图纸会审,材料报验,分项验收、屏蔽验收,会议制度,资料管理和开工停工令。同时,监理工作须具有服务性,独立性,公开性和独立性,以保证监理工作正常而高效的进行。

  目前,虽然建设监理制度已经在全国范围内推行,但业主、施工单位和质量监督机构对实行工程监理的意义及其重要性还是缺乏认识,对监理人员的地位及与各方的关系也不甚了解。有些业主认为监理人员是自己的雇员,必须为自己的利益着想,按自己的要求办事。质量监督机构认为监理人员代替了自己的职能,因而忽视了对工程质量的监管。由于对监理人员工作的模糊认识,使工程建设各方在关系的协调上不顺畅,监理人员的决定不能实施,监理效果不够理想,工程质量监督工作出现漏洞。当工程出现质量问题时,还容易出现互相推诿扯皮的现象。

  实行建设监理制度是我国建设领域的一项重大改革,是我国对外开放、国际交往日益扩大的结果。通过实行建设监理制度,我国建设工程的管理体制开始向社会化、专业化、规范化的先进管理模式转变。这种管理模式,在项目法人与承包商之间引入了建设监理单位作为中介服务的第三方,进而在项目法人与承包商、项目法人与监理单位之间形成了以经济合同为纽带,以提高工程质量和建设水平为目的的相互制约、相互协作、相互促进的一种新的建设项目管理运行机制。这种机制为提高建设工程的质量、节约建筑工程的投资、缩短建筑工程的工期创造了有利条件。

  在接下来的实习中,我们对给水排水工程工程施工进行了学习。

  总所周知,在任何工程项目中,设计与施工都是创造性的工作,两者相互配合,相辅相成。

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