暑期实习报告

时间:2021-06-20 12:43:16 实习报告 我要投稿

精选暑期实习报告四篇

  我们眼下的社会,接触并使用报告的人越来越多,报告包含标题、正文、结尾等。那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编整理的暑期实习报告4篇,希望能够帮助到大家。

精选暑期实习报告四篇

暑期实习报告 篇1

  邮件分拣员

  岗位实习报告

  部门:

  实习岗位:邮件分拣员

  姓名:×××

  指导教师: 杜青道

  完成时间: 201×年5月xx日

  一、实习目的

  实习目的是,通过邮件分拣员相关工作岗位实习使我了解以后再邮件分拣员相关工作岗位工作的特点、性质,学习体验邮件分拣员相关岗位工作的实际情况,学习与积累工作经验,为以后真正走上邮件分拣员相关工作岗位做好岗前准备。

  同时通过邮件分拣员相关工作岗位的实习,熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程,把自己所学邮件分拣员工作岗位理论知识应用于实际,锻炼邮件分拣员工作岗位业务能力和社会交际实践能力,并在工作中学习邮件分拣员相关工作岗位的新知识,对自己所学的知识进行总结并提升,以指导未来在邮件分拣员相关工作岗位的学习重点和发展方向。

  二、实习时间

  201×年03月01日~201×年06月xx日

  (修改成自己邮件分拣员相关工作岗位实习时间)

  三、实习地点

  苏州市经济开发区江南大道

  (修改成自己邮件分拣员工作岗位实习地点)

  四、实习单位

  江苏省苏杭教育集团(修改成自己邮件分拣员相关工作岗位实习单位) 此处可以继续添加具体你邮件分拣员工作岗位实习单位的详细介绍

  五、实习主要内容

  我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团(修改成自己邮件分拣员相关工作岗位实习单位)开展邮件分拣员岗位实习。为了更好地适应从没有邮件分拣员岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发邮件分拣员相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老前辈对邮件分拣员岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

  在实习过程,单位安排的了杜老师作为实习指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他从事邮件分拣员相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和邮件分拣员相关工作岗位的工作职责和业务内容,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及邮件分拣员相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在邮件分拣员相关工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。

  毕竟是人生第一次在邮件分拣员工作岗位上,所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际邮件分拣员岗位的工作内

  容比较陌生,都不太清楚自己的工作范围和职责,对实习单位的情况也不太了解,不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在邮件分拣员岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的邮件分拣员岗位工作内容,在邮件分拣员岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决,每天把工作做得井井有条。

  在单位实习期间,我从事的邮件分拣员工作岗位相关的工作之外,还负责协助其他部门的日常工作,包括制定计划,利用新学习的邮件分拣员相关工作岗位业务知识处理相关文书。

  六、实习总结

  对于第一次在邮件分拣员相关工作岗位的的我来说,还没有足够的社会经验。经过了这半年来的邮件分拣员相关工作岗位实习,我学到了很多,感悟了很多。特别是在实习单位领导和邮件分拣员工作岗位的相关同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多邮件分拣员相关工作岗位理论实践技能,增加了邮件分拣员相关工作岗位相关工作经验。

暑期实习报告 篇2

  (一)前言

  1、实习的性质、目的和任务

  性质:这是一次暑假假期实习,让我们用假期时间来体验理论与实际的结合。

  目的:通过在大连国际金融会议中心实习,见识了很多,同时也作为我进入社会的一个平台,让我对社会有了一定的认识与了解。通过自己的亲身体验,我对服务行业有了一个具体的理解,达到了培养实际工作能力的目的。

  任务:在饭店当服务员,能更好地了解服务人员的辛苦,对服务业有了深入的理解,为今后的导游行业做准备。这次实习是理论与实际结合的实践。

  2、实习的时间和地点

  时间:20xx年5月31日到20xx年8月31日

  地点:中国大连市西岗区滨海西路68号,大连国际金融会议中心

  (二)实习单位和岗位

  1、实习单位简介

  大连国际金融会议中心酒店位于付家庄银沙滩海滨风景区,20xx年5月16日开业。它占地73000平方米,综合建筑面积26000平方米,地下一层,地上九层。东侧有4800平方米的室内网球馆,西侧有欧式风格别墅四栋,客房130间。

  企业名称:国际上称为中国——国际货币基金组织大连培训项目基地,对外使用的是大连国际金融会议中心,对内部叫做中国人民银行大连培训中心。

  管理人员:中心主任——李延军,四位副总——王善宽、潘廷孝、刘蓬蓬、王军,还有多位总监等。

  部门:有八个部门,分别是:营销部、房务部、康乐部、人力资源部、餐饮部、企划管理部、财务部和运行保障部。

  这个单位是以会议为主,酒店为辅。来到这里开会的人是来自不同阶层,不同地区,所以不能当天离开,便在这里留宿、吃饭。这个原本对内使用的酒店慢慢地开始对外开放。

  这是一个五星级酒店,因为多为中国人民银行内部使用,所以不挂星。但是硬件设施与软件设施全部以五星级的标准来要求的,还特别学习了青岛海景的服务理念与管理理念。

  2、实习岗位简介

  我所在的实习岗位是大连国际金融啤酒世界,它原名啤酒花园,简称BBQ,是大连市最大的一家啤酒花园。他是一个野外烧烤,啤酒的种类比较齐全,是茶余饭后来的一个比较好的场所。

  我的工作是一天八小时,A班从下午3点到晚上11点,B班从下午4点到晚上12点(B班是收档班,客人什么时候走员工就什么时候收档)。四天一休,五天一循环。每天的工作流程是:餐前准备——掌握预定——餐前例会——迎候客人——问候客人——引导——入座——点菜——重复菜品——落单、分单——上酒水——席间服务——结账——送客——清理桌面——摆台。

  我们有3个领班——宋德洋、李玮、程雪。因为我们是在室外,工作环境比较轻松,没那么压抑,所以领班对我们的要求也比较宽松。但对我们的要求也是每天上班必须化妆,必须微笑,对客人必须绝对服从(这是中心要求员工对客人的态度,不理解,不认同,但也要绝对服从)。

  我们的工作场地有一个白色大棚(今年新盖的),还有一个舞台和一个大屏幕。舞台和屏幕是世界杯专用的,白色大棚有世界杯中的32面不同国家的国旗。这里还经常有包场,忙的不亦乐乎!

  3、实习过程

  5月31日,我们到达大连国际金融会议中心,办了一些手续和准备工作,买了一些生活用品,第二天就开始进行培训,对中心有了一些了解,几天后,BBQ就开业了,我们对一切都充满了陌生与好奇,同时又兴奋又期待。开业的前几天是试营业,多是对中心内部开放的,很多中心领导带来了他们的亲朋好友。

  上班的第一天,很兴奋有很紧张。这天我的分工是最后两排,都是拼的长桌,而我所执台的客人竟全是中心的老总,我更紧张了,赶紧想想工作流程,按照平时说的看到菜来了赶紧上,看到有垃圾赶紧倒,看到盘子脏了赶紧换,而且要一直保持微笑……人越来越多,忙着忙着就不紧张了,也能主动与客人沟通了,就这样一直重复着……在上班期间或走或跑,不可以坐,所以一直都是站着。说实话,真的很累,第二天浑身疼,腿脚也肿了。除了姜海洋外,我们一起来的11个女生都住在一起,所以我们经常彼此鼓励,我们必须坚持,因为我们是来锻炼的,锻炼自己是我们来的目的,也是我们的支柱!

  6月11日正式营业,这也是世界杯的开幕式日,来了好多好多的球迷,棚外大雨一直下,却没有阻挡球迷们的到来,也没有影响到他们的热情。大连文体主持人——郭一飞,现场主持,还有很多表演,当夜场地爆满,特别热闹,同时我们这些服务人员更是一会儿拿酒,一会儿上菜,忙的没有时间停一停。人一忙起来,时间过的特别快,在忙碌中这天的工作就结束了……带着疲惫的身子回到宿舍,躺下就再也起不来了,浑身酸疼得发软,腿脚发胀……有好多的感想:上班真的`是不容易呀,我们只是实习就这样了,那些正式员工不是更累呀!想着想着,又想到了父母,他们奔波了一辈子说累的有几次!为了不让他们担心,每次打电话我们都不说累,一切都很好……人在成长过程中,长大一点,才能够理解父母一点,当我们做了父母才能够完全理解父母,人是晚知动物,也许,这就是人类可悲的一点吧!只有亲身经历了才能真正懂得,真正理解……想着想着就睡着了……

  从6月11日到7月13日每天都有比赛,所以每天都有很多客人。比起人少的时候,还是人多比较好些,因为忙起来感觉过得很充实,很有意义……

  在实习过程中也不是一切都顺利。也会出现小错而引出不大不小的麻烦,如啤酒倒快了,啤酒沫就会洒出来;上菜弄脏了客人的衣服等,还好客人们很有绅士风度,道了歉就不再追究。偶尔也会遇到一些不讲理有要求苛刻的客人,对待这样的客人也要微笑,尽量达到客人的要求,最重要的就是有耐心,不能跟客人急,再过分的客人也就跟你急不起来了。这锻炼了我们的耐心。这点,我们的领班做的真是我们的榜样:有时客人故意找事儿,一会儿要投诉,一会要退菜,领班总是带着微笑地道歉,有时还会以酒赔礼道歉……干什么都不容易,尤其是服务行业,即使是客人的不对,也不能与客人急,“不理解,不认同,但也要绝对服从”是服务行业的待客理念!

  在这里实习了3个月,经常有包场,有婚宴,有自助餐,有联谊会,还经常会有中国人民银行内部人员,都是大规模地用餐。还有草坪婚礼,感人的,豪华的,都令人羡慕不已。

  我看过会议后的自助餐、以旅游团的形式的自助餐、青年联谊会等,当然,还是散客多。他们来自各个地方、各个阶层、各个年龄段,听到很多,见识很多,也学到很多。他们谈出国像家常便饭一样平常又容易,与他们相比,欠学得太多太多……

  在忙碌中,三个月的实习就过去了,三十号是最后一天的班,三十一号办了离职的手续,九月一日坐上了火车,离开了这座刚刚熟悉的陌生城市。还记得刚来时的兴奋与期待,现在就离开了,真有点不舍……大连,我还会再来。以另一种方式来欣赏你的美!

  4、实习的收获和体会

  这次实习,不只让我对服务业有了一定的了解。我觉得自己在很多方面都有收获,能遇到各界各色的人,作为一只生活在单纯的学校的我,这真是进入社会钱的一个阶梯,为我今后进入复杂的社会奠定了基础。

  这次实习让我明白了很多道理:在工作岗位上要有强烈的责任感,对自己的岗位负责,对自己的工作负责。当天的工作必须当天完成,如果出了差错,必须为自己的失误负责。在工作中要不怕辛苦,不怕困难,要有毅力,有耐心,才能将工作做好做完。

  这次实习让同学之间增进了距离,让我们知道合作的重要性。实习时每个大学生都会拥有的一段难忘的经历,让我们在实践中了解社会,让我们学会了很多在课本上没有的东西,长了见识……

  5、致谢

  感谢学校和实习单位给了我这次实习的机会,这次实习给了我一个锻炼的机会,让我开阔了眼界。感谢我所在的部门的所有同事,相互帮助,相互照顾。特别感谢三位领班,在实习期间提出我的错误,让我不断进步,也让我受益良多。以后我会继续努力,继续学习,丰富知识,提高自己的综合能力。

暑期实习报告 篇3

  又一次进入到了保险公司实习,这次来到了安邦保险。

  安邦财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司,于XX年6月9日获得中国保监会批准筹建,XX年9月30日获准开业。安邦保险实力雄厚,注册资本37.9亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(saic)、中国石油化工集团公司(sinopec corp)等“世界500强”企业。凭借着雄厚的股东实力,一流的企业文化,安邦保险发展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。XX年营业额超过10亿元。安邦保险期望通过优秀的资源配置能力,与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存,共赢发展。

  两周前带着继续学习基本功,学牢专业知识的心情来到安邦保险,在新的公司体验新的工作环境、接触新的同事、感受新的不同的企业文化、接受新一轮的挑战,让自己之前所学的理论和实践知识得到锤炼加以巩固。

  一、实习内容

  实习的主要内容是学习安邦保险车险条款,录单及出单以及整个工作流程1、接待客户,向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。2、负责填写投保单;先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证,然后对照证件上的内容填写投保单,再用电脑进行录入。3、经核保无误通过后,交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡,核对确定准确无误后,将保险单交到财务,再用专门的笔记本把客户的资料登记好。4、把单证按类别整理并装订,最后送至档案管理室并按月份将其归类。通过进一步的对保险公司及行业的了解,也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。

  1、在经营理念上,发展和管理、速度和效益的矛盾突出。经营过程中,为了保证完成保费计划指标,基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上,理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节,业务发展屈服于管理的问题比较突出。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境,基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差,重速度、轻效益,风险管理意识和风险控制水平不高,部分业务质量较差,为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速健康发展和壮大。

  2、在服务水平上,技术含量较低,仍然存在过分依赖关系和人情的现象。基层公司在展业过程中,主要依靠业务人员的“关系网”拉业务,或者是通过大量招聘营销员的“人海战术”开拓市场,保险从业人员素质参差不齐,误导消费,坑害被保险人利益等行为时有发生,部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。基层保险公司的“人海战术”和“关系业务”的过度膨胀,使国民对保险的作用产生误解,有的甚至产生反感情绪和厌恶心理,不利于培育国民的保险意识,损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位。另外,基层公司在理赔服务过程中,有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付,有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款,而对一些非关系客户另眼相待,服务态度和质量差,违背保险经营的损失补偿原则和最大诚信原则。

  3、在保险队伍建设上,干部职工主人翁意识减弱,企业文化氛围不浓,团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益,短期行为突出,当公司整体利益和局部利益发生冲突时,过多地考虑自身的利益和职位,缺乏大局观念和长远发展的意识。在对员工管理方面,忽视了对管理水平和经营效益的考核。对公司文化建设重视不够,忽视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素质教育。在“绩效挂钩”的考核机制下,基层公司业务人员和营销人员过分地注重自身的经济收入,没有把从事保险工作当作终身的事业,缺乏主人翁意识,缺乏爱司爱岗和团队协作精神。

  (二)、提高保险公司经营管理水平的措施

  1、强化管理意识,提高管理质量和水平。基层保险公司要提高对加强管理工作重要性的认识,增强内控管理自觉性,树立起管理是企业发展生命的观念。加强内控管理制度建设,建立起高效率的管理机制,加强电子化建设,为管理工作的开展提供强有力的技术保障和支持。具体讲,业务上要重点加强市场营销管理、核保管理和单证控制管理;理赔上要重点加强查勘定损管理和报价核赔管理;财务上要重点加强收付费系统管理;人员上要重点加强职业行为管理和考核机制管理。上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导,确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通,同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施,加强对基层公司经营管理行为的约束。保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理,加大对违法、违规行为的查处力度,培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境。

  2、加强保险队伍建设。人是生产力中最积极的因素,解决好人的问题是解决一切问题的根本。配备一支业务能力强、管理水平高、具有创新能力的领导班子,是基层保险公司发展的组织保证和重要基础。基层保险公司领导班子要不断学习新知识、新事物,不断提高领导能力和经营管理水平,才能适应现代保险公司发展的需要。要加强对基层保险公司员工的教育和培训,提高员工的综合素质,不断培养符合现代保险公司发展要求的员工队伍。加强基层保险公司企业文化建设,增强公司的凝聚力和向心力,倡导团队协作,倡导激励,宣扬先进,并通过分配结构和分配机制的改进,稳定员工队伍,充分调动每位员工的积极性和创造性,为公司发展提供强大的人力资源保证。

  实习过程中,我们在学习车险知识和专业知识技能的同时也要,多学习一些管理知识,提高管理意识。

  无规矩不成方圆,一个木桶的容量决定于最短的那块木板,只有提高个人的管理意识,进而提高整个团队的管理意识,按照规则做事,才能发挥团队的最大能量。

暑期实习报告 篇4

  实践时间:

  XX.7.20—XX.8.20

  实践内容:

  对个别学生进行“一对一”辅导,尝试上pest1和小学剑桥英语课程,听各位老师及喜校长讲课,批改作业,接待家长,带领他们参观课室,提供招生咨询服务,办理交学费手续,接听电话,打印资料,整理相关收据资料。

  实践单位:

  xx培训中心

  实践目的:

  通过社会实践,能够锻炼我自己与人交往的能力,扩大交际范围,进一步加深对教学了解,培养对教学的兴趣,增加教学经验与收获,也从中发现自己从未发现的方面,或许需要改正的习惯,更或许是某个被掩盖的亮点,给自己一个正确的定位,确立相对现实的目标。结合平时在校学习的教学技能,再加上实践,使之更加完善。另外,我还实践了其他领域的工作,扩展自己的知识面,锻炼提高自己的能力,见识不同的人,不同的家庭,不同的工作,学会怎么做人,与人相处,如何上好一堂课,提早适应社会,为今后成为一名优秀的人民教师打下扎实基础。

  实践过程

  转眼间,一个炎热的假期就要过去了。蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那份无奈。当准备收拾心情,重整出发时,发现原来匆匆的及假期里多了一份沉甸甸的充实……

  最熟悉的陌生称谓,经过了将近一个月的实践生涯,现在的我对于“老师”这个称谓不再陌生了,当别人称呼我“老师”时,已没有昔日的逃避与羞涩……虽然我的工作只是沾了“教师”的丁点边,可我分明感到这两个字带给我的豪迈感。我,不枉此行!

  放假回家后,我bianco按如期的计划找工作。尽管上了很多次网,但都没有找到合适的。于是我往外跑,从东门走到西门,从西门走到南门,再垂头丧气地回到东门(我家住在东门)。一路上,我记下很多辅导中心的联系方式,回家后一一打电话与他们联系,但结果都是一样。我知道,如果让我妈妈帮我介绍,那肯定是有的,但我要凭借自己的力量,不再依赖熟人,去干一份属于自己找的工作。

  日子一天一天过去了,就在我快绝望的时候,奇迹出现了。在我家厨房望下去,便是东门桥,桥上过了一条横幅:大卫英语培训中心暑假招生,我眼前一亮,赶紧与他们联系,听说他们需要老师,我急忙准备简历去面试。那晚的面试让我刻苦铭心,颇有体会。首先是自我介绍,用英语与考官交流相关教学问题,接着做阅读题(那题是给初二学生做的,但对与我来说已经很难了,词汇量特别多),通过后,考官给我一本初三课本,三分钟准备后试教,之后喜校长再俩面试一回,让我才艺表演,唱歌,画动物,“一波未平,一波又起”,毫无准备的我折腾得几乎“魂飞魄散”,自己感觉压力很大,但我很庆幸在校有学过简笔画与粉笔字,这些对于一个教师都是至关重要的。经过重重考核,我更加深刻的了解到自己存在的不足,校长也指出我的弱点。但他知道我们学校在培养教师方面很出色,是个很不错的学校(这让我不油然增加对母校的自豪感),所以校长破例允许我在这里试教、听课,向其他老师学习,但无报酬!一段时间再来考核,若通过,即可教学生拿工资。虽然没有报酬,但我很高兴,因为这是一个难得让我实践与学习的机会,赚钱不是最主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业后有的是赚钱的机会。“机不可失,时不再来”,我爽快地答应了。那晚我妈妈陪我面试到11:00多才回家!

  第二天早上8点我准时到中心报到,喜校长为我安排了工作,我专心了解中心各项职能,包括报名程序,如何开收据,使用打印机打印资料,宣传本中心……很快,便有家长带着孩子前来咨询报名,刚接任务的我十分生疏,幸好在我身边的杨晓玲老师,马老师一直帮我解围,我也从中更加了解情况。大概10:00左右,我接到一位六年级的学生,在这十天,我要对这位学生进行“一对一”辅导,帮助他顺利通过恩益学校的招生考试去读初中。

  他叫郑泽,有点胖,我感觉是个蛮滑稽的小男孩。首先我向他爸爸了解一些情况,且翻阅他带过来的试卷,我对学生的基本情况有了初步掌握:基础不扎实,单词、音标不过关,语法掌握不牢固。

  头一次我不想上课,我面带笑容与他交流起来,谈谈学习方面的,询问他对英语是否有兴趣?自己觉得在哪方面还存在不足,我该怎么配合他……看我始终不翻课本,他有点奇怪,我告诉他尽早不上课,下午才开始正式上课。听到我说不用上课,他很高兴,于是我们轻轻松松地谈起来,他很喜欢看《龙珠》,恰好我有看过,于是我们很投机地聊了起来。我之所以这么做是想培养他来这上课的兴趣,让他感到在这里上课不是一种负担,也增进我与他的感情,“用心和学生沟通,做他们的朋友”。

  中午回家后,我便匆忙地看了看课本,粗略地备课、做教学计划、安排习题。下午正式上课,或许我们谈得来,所以一上课也不紧张,向在教我弟弟一样。针对郑泽的情况,我为他制定一个“扎实基础—逐步提高—适当难度”的方针。我跟他讲了一下我的教学计划,让他心里有个底。

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