学生实践报告

时间:2020-10-12 17:03:31 实践报告 我要投稿

【必备】学生实践报告模板合集七篇

  在经济飞速发展的今天,报告不再是罕见的东西,要注意报告在写作时具有一定的格式。为了让您不再为写报告头疼,下面是小编精心整理的学生实践报告7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【必备】学生实践报告模板合集七篇

学生实践报告 篇1

  8月18日,由校团委宣传部、实践部干部组成的实践队在上海国际会议中心对贸大上海校友会会长王守仁先生进行了采访,与王会长就上海校友会的发展,和个人学习、工作、生活的感悟进行了深入交流。

  十时许,实践队员来到上海国际会议中心,早已等候在此的王守仁会长热情接待了实践队员。实践队向王会长赠送了由实践队手工制作的《惠园情深》工艺画,王会长则向实践队回赠了上海校友会的特色纪念品。

  短暂寒暄之后,王会长开始向实践队员介绍上海校友会的发展情况。他告诉实践队员,上海校友会坚持“规范化、合法化”的办会原则,以“一个中心,两个基本点”(以“坚持中国共产党的领导,坚持改革开放,全心全意为校友服务,建设校友的精神家园”为中心,坚持群众路线和民主集中制)为办会宗旨,长期以来,建成了完善的组织机构和服务平台,并逐步形成了“人人讲奉献,人人做志愿者”的风气。通过开展春游踏青、免费午餐会等多种多样的活动,为各层次的校友搭建交流平台,提供帮助。

  王会长还向实践队员表示,上海校友会将于今年秋季进行换届。他说,在未来的工作中,上海校友会将会针对新的需求增设新的机构,开展新的活动,在现有工作的基础上,消除薄弱环节,力争在更广阔的平台上服务各位校友。

  王会长还对大家关心的个人经历和人生体悟的问题与实践队员进行了交流。他结合学习、工作的具体经历,向实践队员强调了努力学习,锻炼过硬本领,养成良好性格的重要性。得知实践队中有来自外语学院的同学,他还针对外语学习的问题详细介绍了经验,指出外语人才想要获得成功一定要凭借真本事,积累深厚的语言功底。

  对于实践队员提出的关于专业发展,学校风气变化的一些问题,王会长也表明了自己的看法。他认为当代大学生学习生活的条件与当时相比已有很大变化,他希望贸大学生能够把握好自己的现在和未来,了解自己的使命,避免浮躁、功利的风气,要为中国的崛起贡献自己的力量。

  在访谈最后,王会长希望能有更多的贸大学生能够来到上海工作,上海校友会将继续做在沪贸大人的温馨家园。

学生实践报告 篇2

  时间过得很快,转眼大学已经过去一大半了。因为自己打算毕业了就出来就业,所以在大学里一直有一个大的方向那就是多找些机会锻炼自己,所以我参加了学生会,进了迪彩,也曾自己在社会上做过一些锻炼。之前做的那些基本上都在学校里,不能算是真正的进入到社会也就不能真正的锻炼自己。在学校里我们从课本上学的一些知识如果没有结合实践进行运用那就是死知识,而且还有很多东西是从课本上学习不到的。带着这些目的,这个暑假我做出了一个决定去青岛实习。

  今年期末考试结束的比较早,我们决定去参加实习的同学都没有回家而是在学校等待公司统一安排去到市场。7月8号,我们一行二十多人一起坐火车去了青岛,经过十几个小时的火车我们到了青岛。到青岛之后我们被安排住处,我和另外两个同学一起被安排在一个只能放下一张床的屋子里而且还是地下负一层,和学校宽敞明亮而且舒适的寝室相比起来那根本是一个天上一个地下。就在那个小房间里我们住了将近一个星期,期间我们一天也没有玩而是接受公司给我们的培训。三十左右个人每天挤在一个房间里听老师给我们讲产品知识,教我们怎么卖货怎么给顾客打理头发,房间里没有风扇,每个人都很认真的学习做笔记,遇到不懂的地方就问老师,自己积极的演练。培训以经理的动员大会而结束,在那个动员大会上我们才知道:虽然我们做的事促销员的工作但是我们绝对不是促销员,因为我们此行是有目标任务和肩负着责任的。公司把我们派往青岛是因为青岛的销量出现了瓶颈,难以突破了,所以需要我们这样一群激情的青年来帮助公司实现突破。

  随后我们就各自被分到了自己的市场,我们团队四个人,被分到了胶州利群。养兵千日用兵一时,当时用这个成语来形容真的很恰当,我们每个人都激情饱满的下到市场,似乎市场的一切自己都已经掌握,所有问题老师都已经讲过了。可是,很快我们就受到了打击。在我们去市场的第一天晚上我们去我们要工作的利群超市观察时发现,现实跟我们期望的相差很大,没有体验台,堆头位置不在主通道上,人流量少,促销员太多等。顿时情绪受挫,激情也受到很大的影响,当时就蒙了,不知道未来的三十多天该怎么过,我们的任务该怎么完成。

  好在我们通过晚上开总结会议,大家一起讨论和交流,最后我们都选择接受现实,然后一起讨论怎么解决现在的问题,讨论的结果是:没有体验台我们就站着为顾客打理头发;没有人流量不在主通道上,我们就到主通道上去请客,做好我们的体验吸引顾客。结果很成功的为大家鼓足了信心和激情。“天将降大任于斯人,必先苦其心志,劳其肌骨,饿其体肤,空乏其身”亘古不变的老话,这次实习注定着就不是那么一帆风顺的。刚工作不久,因为水土不服和饮食不习惯我们四个人轮流生病,有的队友病的很严重接连去诊所打点滴好几天,最后都消瘦了很多。

  在这种情况下我们每天心里面还背负着极大的压力,因为在队员生病的情况下我们的销量很差,在整个团队中排名一直靠后。当团队队员渐渐康复之后我们又被调离了市场,团队中三个人被派往了胶州国货和不在原来的利群了,面对新的环境我们又要去适应,而且两个市场的工作氛围很不一样。因为经过中间的一次自我评析会,这次我们变得有经验了,我们很快就适应了新的环境,并且很快就开始了我们的工作。结果是,我们的销量也较以前有了很大的提高,个人能力渐渐地得到提升,每个人都能适应每种角色的工作。大概是十天之后我们再次被调回到利群市场,这次我们没有惊讶了,很自然的就回去了。因为我们的回去第二天的销量出现了很大的突破,居然在整个市场上排名排到了前两名,而且在人流量很少的星期一二都卖的比人流量很多的星期日要好。

  因此,还得到了区经理的表扬。三十四天的市场实习就这样一路坎坷的过完了,8月19号我们返回总部召开总结大会,我们抽出来一天好好的去玩了一下,第一次看到了蔚蓝的大海,我没有激动而是多了一份平静,因为我坚持了这个实习,我也收获了很多,已经不再是以前的那个我了。随着我们踏上回蚌埠的火车,这个暑假的青岛迪彩实习就画上了圆满的句号,这其中有欢乐也有悲伤,有徘徊曾不想坚持下去也有最后我们一起奋战和坚定的意志,有过胆怯也有最后的自信。

  经过这次暑假的社会实践活动,发现了自己还是有很多地方需要提高的,这令我很高兴,思想汇报专题因为我意识到了自己还有不足,这样我就还可以完善还可以进步。总结如下:

  做事情还欠灵活,有时候死板,有时候太实在,需要学会圆滑变通。正如我们从课本上学习的知识一样,知识和技巧都是死的,要针对不同的事不同的人灵活运用,说话做事有些时候不必太实在,要学会灵活运用,积极变通。

  不能很快的适应新的环境,不能及时调整自己的心态和明确目标,容易受到挫折而放弃或逃避。对于新环境,总不能迅速适应调整好心态,乐观公正对待、分析,从而找到解决方法,遇到困难轻易放弃或逃避,这点急待加强!遇到困境要敢于面对,保持乐观心态,正确分析找出解决方法。

  遇事喜欢找客观原因,很少找主观原因,从而找不到有效地解决方法,只会令事情一度困窘,这个问题也是这次实习中我们犯得最严重的一个错误,每晚开会,便会找出很多的客观原因而很少认真对待自身的主观原因。这也将是一种思维方式,凡事都应该先找主观原因,寻求解决办法,只要主观原因解决了,没有什么客观原因找不到解决办法的。

  团队协作之间,缺乏主动性。当团队需要人来带动积极性和鼓励督促时,缺乏主动性和表现示范意识。机会是靠自己去争取的,有机会展示自己的时候要把握住,这从某种意识上来说也是作为团队一员的责任。我告诉自己在未来的日子里,要抓住每一个展示自我的机会,只有这样别人才会发现你。在人际交往方面各方面都有待学习和加强。

  最后我想说的是这次迪彩暑假实习,将是值得去回味的会是我大学里获得的一份不错的经历,同时也实现了我阶段性的一个目标,今后我会更加的自信!

  虽然以上总结了很多自己的不足,但是值得高兴的是我们每个阶段都在进步,前十天在利群的平均日销量98元/日,不足100;接下来的十天在国货115元/日,突破了100;最后又回到了利群,169元/日,进步不小。而且从一开始的单纯的做美发师,逐渐的敢去请客,敢追着顾客走,能把走的很远的顾客拉回来,以及后面的请客,体验,销售自己都有信心去做。可以说,这一次月来,我是在进步的!

学生实践报告 篇3

  社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。

  因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

  促销是一种很好的工作体验,通过人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识,比如不过的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。

  促销的一天基本工作安排:

  促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。

  促销过程中的体会及感触:

  促销通过我实践我觉得就是通过自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:

  一、要有良好的专业素质

  当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。

  二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力

  促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。

  三、要有良好的心理素质及受挫折的心态

  促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。

  四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。

  促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。

  本次社会实践总结:

  不管做什么事,态度决定一切。

  做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。

  大学生除了学习书本知识,还要进行社会实践。因为很多大学生都清醒的知道“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代所需的人才。大学生人在实践中培养独立思考,独立工作,独立就解决问题的能力。所以我觉得在校大学生要借机培养自己的实践和创业能力。同时在实践中帮助别人。

  为期七天的社会实践结束了,回想走过的日子,基本上每天都在为吃饭和住宿问题担忧;基本上每天都要走五公里以上的山路;基本上每天都睡五六个小时……但是,我们痛并快乐着。我们的实践活动开展的有声有色,内容涵盖了特色指教、免费拍照、放电影以及了解村民的收入来源和家庭情况(即走访),每一项都进行的还算有条不紊。

  今年7月15日,我到立白企业集团宜州办事处实习。在这一个月的实习里,我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作,具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广,网络销售,联系客户,介绍产品等等。这段时间的经历,让我亲身经历了公司的生活,不仅熟悉了销售业务,更看到了公司销售过程中的许多内容,理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解所学的基本理论,基本知识和基本技能,联系了社会,结合了实践,锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。

  万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。

学生实践报告 篇4

  大学是一个小社会,经过大学的洗礼,社会实践的磨练,我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花骨朵,我深深地认识到社会实践是一笔宝贵的人生财富。它不仅能正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,还能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件。今年暑假我参加了我系组织的法律援助中心成员社会实践活动,这是学校课堂教育向外的一种延伸。通过这次与司法局的交流实践,锻炼了我的意志,增长了我的见识,促进了我的全面发展,使课本理论知识更好的同实际相合。

  这次与司法局的实践交流给我提供了广泛接触基层、了解基层,更深入的了解司法局的工作职能的机会。它主要负责指导管理人民调解工作,参与调解疑难、复杂民间纠纷;组织开展对社区服刑人员的管理、教育帮助;指导管理基层法律服务工作;协调有关部门和单位开展对刑释解教人员的安置帮教工作;组织开展法制宣传教育工作;组织开展基层依法治理工作,为乡镇人民政府(街道办事处)依法行政、依法管理提供法律意见和建议;协助基层政府处理社会矛盾纠纷;参与社会治安综合治理工作;完成上级司法行政机关和乡镇人民政府(街道办事处)交办的维护社会稳定的有关工作。在同司法工作者的谈心交流实践中,我学到了许多书本上学不到的东西,深刻理解了“从群众中来,到群众中去”的内涵,提高了我的思想觉悟。

  我与司法局多次上访拆迁户,讲解拆迁事宜,做群众的思想工作,疑难解惑。在工作中遇到的困难非常多,有的居民因有事外出,造成了联系上的不便,我们得通过多渠道联系屋主或他们的近亲属;有的避我们如瘟神,拒绝与我们交谈,更有甚者一开口就谩骂;有的在讲解中同意拆迁,可临到签约时又反悔……但是我们还是积极与他们沟通,讲解拆迁给他们带来的好处、利益,使他们清楚认识其中的影响、实惠,也促进我们完成工作任务。每一次的上访我们都会针对居民的情况,实际问题写一份工作总结或入户情况调查表,向上反映居民的情况、意见,分析他们不愿拆迁的具体原因、困难,做到及时反馈,及时解决。“艰辛知人生,实践长才干”,半个月的实践活动中,头顶烈日的奔波,汗水淋湿了我们的衣裤,泪水模糊了我们的眼睛,但是它增加我的社会经验,提高实践能力,丰富假期生活。

  有的时候在局里帮忙整理材料,写会议记录,文件通知等材料工作,因为司法工作与自身专业联系比较紧密,在实践中我检验自己的知识和水平,理论知识与实践环节相互补充,加深了对基本原理的理解和消化,专业理论知识得到巩固和提高。同时,提高了我的沟通能力,逻辑思维能力,加强了我的抗压能力,克服自己胆怯的心态,使我明白了知识的积累对今后的成长、成才是至关重要的。因此,我必须改变自己在学习中散漫的态度,端正思想,好好学习,天天向上,做一个“有道德、有理想、有文化、有纪律”的四有青年。

  实践的过程就像是一个孩子在成长、锻炼过程,跌跌撞撞,且歌且行。尽管每天都要为了当天的任务而焦头烂额,为明日的工作做着准备,但我们有付出、有收获、有快乐、有感动。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。没有经历过痛苦的雕琢,怎能有一颗坚毅勇敢的内心?没有经历过挫折的锤炼,怎能承担起时代赋予的重任?在大学的第一个暑期实践活动结束了,可是我还是沉醉在自己暑假社会实践的收获中。

  大学生社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。我系始终把社会实践作为素质教育的重要部分来抓,要求学生走进社区、走进农村、走进企业,了解国情、了解社情、了解民情,提高党员意识、提高思想素质、提高实践能力,以我所学,回报社会,并广泛动员学生积极参与社会实践,强化社会实践经历,积极引导学生在丰富生动的社会实践中提高自身素质,增强建设祖国、振兴中华的责任感、使命感和紧迫感。激励广大学生,在社会实践活动中认真,卓有成效的完成组织任务。

  作为当代中国的大学生,应该不再只是被动的等待别人告诉我们应该做什么,而是应该主动的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大学期间我们应该多与社会接触,多了解自己所处的环境,多了解将会面对的种种问题,对以后的发展和继续深造都是非常非常有益处的。实践是我们大学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃,增强了认识问题、分析问题、解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础。

学生实践报告 篇5

  虽然仅仅是短短两个月的工作实践,虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是,我认为它给我带来的经验和认识,以及能力的提升却比所谓的物质报酬要重要且有意义的多。总结两个月来的工作表现和工作认识,我得到了以下几个方面的成果:

  1、熟悉了餐饮服务的各方面知识,开拓了眼界,增长了见识。

  作为一名服务员,想要做好服务工作,让客人满意,就必须熟知与餐饮服务有关的知识。在欣源酒店工作的这短短的两个月里,我学到了很多东西。例如,懂得了如何铺台摆位、如何倒茶倒酒、如何上菜分汤等等。作为服务员,还要牢记各种菜品的名称、价格、材料、做法以及口味等等;要牢记茶和酒水的名称、价格等等;要识记各种海鲜的名称、重量、做法等等。只有识记这些繁琐的东西,才能向客人更好、更清晰地推销介绍酒店的饭菜茶酒。由此,我也了解了很多与餐饮和服务有关的知识,也丰富了阅历。

  2、了解并掌握了餐桌礼仪、交际用语,懂得了如何以“礼”服人。

  在酒店工作的这段日子里,在与领导和同事的学习和交流中,我了解和掌握了很多餐桌礼仪以及基本的文明用语,懂得了如何更好的以礼服务于客人。我认为,这些远远要比我从大学《商务礼仪》的书本中所学到的知识更广泛、更实用、更有价值。书本上的知识和理论过于干瘪、平淡且毫无生动趣味性,所以学习和记忆起来不深刻,总是容易忘记和记混。

  然而,在酒店工作中,经常可以向领导和有经验的同事学习很多与餐饮服务有关的礼仪,可以近距离地观察他们与客人交流沟通时的行为动作,可以向他们请教在各种不同场合和情景下所要运用到的礼仪和用语。在模仿和学习中学会记忆和运用知识,在行动中发现问题并予以更正,且更好的弥补不足,增长见识。例如,在欢迎客人时要说:“欢迎光临,中午/晚上好!”客人进入包房时要主动开门,要说:“您请进,您请坐。”在客人坐下时,要询问人数,然后拿出菜谱和酒水单请客人点菜点酒。在倒茶酒水时要遵守“茶七饭八酒九”的原则,即茶水、饮料七分满,饭八分满,酒水九分满(红酒用红酒杯盛,三分之一满)。添茶倒酒时都要从主人位的右手边(即主宾位)开始,并按顺时针方向依次添茶倒酒。换烟缸、骨碟等其他餐具时均从主宾位开始。上菜时要先给客人打招呼,说:“打扰一下(或请当心),帮您上菜。”上菜时尽量不要从老人和小孩旁边上,以免不小心烫到或碰到客人。

  上菜时一般从副主人位的左边或右边上起,还要注意不要在客人头顶上方上菜,以免失礼。换烟缸时(一般超过3支烟头),要先用一个干净的烟缸覆盖在原来脏的烟缸上,然后轻轻撤下,再将干净的放上,这样以免原来的烟缸中的烟灰飘散到菜里。上锅仔一类的菜和汤时要在火锅下面垫上骨碟(俗称垫碟),以免烫坏玻璃转盘。火锅的火口朝内(朝向转心),以免炙烤到客人。上日式刺身时要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要垫口布(一般为饭店桌面骨碟上面叠放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄湿桌面和客人的餐具……餐桌礼仪条目繁多,且过于涉及宽泛,至于细节更是复杂,不能一一详谈,只能列举一二。

  在欣源酒店工作期间,我认为所学到的最重要的东西莫过于餐桌礼仪和交际用语,也学会了与人沟通的技巧。这些对我来说是一种进步。这不仅仅丰富了我的阅历和知识,更丰富了我的社会经验,这对我的专业(市场营销专业)来说是一种巨大的帮助,也会深深影响我今后的学习和工作,这将受用无穷。

  3、工作锻炼了胆识和勇气,服务学会了耐心和细心,努力换取了自信和快乐。

  在酒店做服务员,需要做很多的工作,除了日常的服务工作(用餐服务、清洁服务、值班服务等),还要做好推销服务。这是一项非常具有挑战性的任务,也是最能锻炼胆识、勇气、信心的工作。在短短两个月的酒店实习工作中,我一直坚持努力学习、勤奋工作,从一个茫然无知的实习生,到成为一名熟悉业务知识、全面掌握服务技巧、具有较高服务水平的服务员,我也不断提高了自信和勇气,获得了快乐。

  每一岗位都有快乐和甜蜜,也充满了痛苦与苦涩。作为一名社会底层工作者,服务员的工作也说不完道不尽的酸痛:有时,客人会因为饭菜不合胃口,却不分青红皂白,劈头盖脸地谩骂自己,而自己却要容忍客人的无理,还要强颜欢笑。有时,遇到素质差的客人,他(她)们会故意刁难自己,指着自己服务不好,向自己乱发脾气,即使是客人的错,而作为服务员也要容忍。有时遇到大型订桌或者宴请,宾客满堂,自己要顶住压力、争分夺秒,为客人倒茶倒酒、换碟换碗、上菜拿酒等等,自己忙碌不停,即使十分劳累也要咬牙坚持。有时,客人来的很晚,自己也不能下班,要留下来服务客人,即使是深夜十一、二点也要牺牲自己的时间坚持工作,直至客人走完………

  每一天我都要面临着挑战和压力,每一天我都要勇敢坚强地承受着工作所带来的痛苦和酸涩。我从没有放弃过,即使再痛苦的时候我也会用“艰难困苦,玉汝于成。”和“吃得苦中苦,方为人上人”来激励自己勇敢面对,坚持不懈地努力,直到最后。在这里,我学会了宽容,学会了坦然,学会了勇敢自信地面对一切……这种良好的工作态度,这种优秀的工作精神,这种积极的工作面貌是我从工作中学到的,从其他员工的工作表现中学到的。工作给了我痛苦,也赐予了我宝贵的经验和认识,这些是比任何收获都要珍贵的。现实教会了我成长,而工作让我学会了勇敢、自信和宽容……

  4、遇到外国客人,我不断挑战自己,敢于主动上前服务,学会了用英语交流,提高了自己服务能力和增长了知识。

  上海是一座国际性大都市,容纳着世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到处可以看到外国人的身影。在上海欣源酒店工作期间,我经常遇到外国客人来饭店就餐。每次接待外国客人时(特别是没有随行的中国翻译),大家都倍感自卑和无奈,因为都不太会英语(大多数服务员文化水平较低,多为中学毕业),所以望而却步。起初,我也感到特别尴尬和无奈,因为自己的口语差,更因为发音不准而缄口不言。然而服务工作必须要做,我便慢慢学会了勇于上前,用不流利的英语同客人交流。有时我也会遇到不懂和不会的地方,就去翻看英语电子词典或者看《日常餐桌英语用语大全》,不断地丰富自己的词汇量和餐桌用语,由此我也慢慢地变得自信,并且乐于为外国客人服务。

  由于工作的需要和迫于工作压力,我不断地学习新的知识,勇于挑战自己,学会了向客人问好,学会了介绍菜品,学会了问客人点菜点酒,学会了询问客人意见……由于自己的耐心和热情,由此也不断地得到了外国客人的称赞。虽然,我的英语口语水平并没有多少提高,服务能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,为自己的勇气,为自己的自信,更为自己知识和能力的进步!

  在酒店工作,虽然自己取得了很大的进步,但是自身的劣势和所产生的问题无可回避。工作可以检验一个人的优势所在,但同样也可以反映一个人的劣势。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣势和不足。具体总结有以下几点:

  1、在工作上与老服务员相比还有一定的差距,具体而言是缺少细心和经验。

  作为刚刚踏入社会的实习生,难免缺乏工作经验,对此我感觉这无可避免。经验是从工作中总结和得出的,并非从书本的理论中可以学到。所以我认识到,工作是经验的源泉,只有在工作中才能丰富起来。

  2、做事不太灵活,不太善于观察细节,所以往往在细节服务上有所疏忽。

  一个优秀的服务员,其优秀之处就在于能够在细节服务上做的完美出色。我坦言自己是认真称职的服务员,但并不是真正优秀的服务员。因为自己缺乏善于观察的能力,加之做事缺乏灵活性,这是导致我不能成为一名优秀服务员的重要原因。这将是我继续努力的方向。

  3、知识水平不够,导致服务能力减弱。

  在工作上,我非常认真、勤劳,但是服务能力却并没有因此而显得很突出。究其原因,是自身知识和阅历的浅薄。这些是限制我能力发展的重要因素。例如在服务外国客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英语水平差,口语发音不准,由此我的服务水平就显得逊色。我深深认识到英语的重要性,为此,我也下决心要学好英语,制定好学习计划,努力提高自己的英语水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潜力。

  以上所有都是我两个月以来的工作感受和心得,或许有不尽详细之处,或许也有繁琐冗长之处,全是一己之言,难免有所偏差和谬误,还请谅解。总之,此次暑假实习,收获颇丰,也十分欢喜,不是因为赚到了很多的钱,而是学到了宝贵的工作经验和知识。它开始引导我真正走向社会,走进了现实,让我明白了很多道理,也有所顿。我调整好个人的心态以及价值观,继续努力和奋斗,为了梦想,为了明天加油!

学生实践报告 篇6

  实习目的

  1、通过实习增加工作经验,实现自我增值;

  2、了解银行主要资产、负债、中间业务,熟悉银行贷款业务的整个流程和操作方法,以及银行营销中的市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位和新产品的开发等;

  3、通过在中信银行厦门分行的实习,掌握银行从业的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等;

  4、培养团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质和精神。

  实习内容及过程

  我这次实习所涉及的内容,主要是公司银行的贷款业务,并简单了解储蓄业务和信用卡业务。

  1.贷款业务

  银行信贷部门实行客户经理负责制,从前期客户的营销、企业实地调查、撰写授信报告,只到签订授信合同,完成额度项下的各类单笔放款,最后到贷后检查、风险控制,每一个环节都必不可少、极其重要。

  客户经理工作的重点在于营销产品,难度在于维护客户关系,关键在于提高自身素质。银行客户经理提高自身素质,要靠实践,要靠学习;要虚心借鉴他人的经验,要总结出成功的规律。这是一个变革的时代,银行的.体制和机制在变,银行客户的需求也在变,因而银行客户经理的理念、目光、行为必须跟上时代的发展,理念要变得更为先进,目光要变得更为远大,行为要变得更为敏捷。在变革中学习,是客户经理应该奉行的永恒不变的真理。

  在中信实习期间,我也在部门客户经理及总经理的引导下,学习并掌握了银行公司信贷部门客户经理的基本工作职能,并辅助他们完成了很多授信的主要工作。大到中信轻工集团下属的央企和福建省最大的国企近30亿总额的集团授信,小到各类中小企业及个人贷款。我完成了授信调查报告近20余篇,通过企业提供的授信材料和到企业实地调查,分析企业基本信息、行业信息、生产经营情况、财务情况、风险环境及贷后管理和收益情况,拟定授信方案和授信品种,直至授信合同达成和签订。

  2.储蓄业务

  储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。

  3.信用卡业务

  信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。中信银行的信用卡品种很多,如:麦兜卡、中信移动联名卡、加速积分卡等。我也通过自己的社交圈,在实习期间发展了近30张中信银行信用卡。

  实习的心得体会

  通过这两个月的毕业实习让我觉得很充实,不但使我对于银行业务上有了详尽而深刻的认识和了解,也是对我大学里所学的专业知识的巩固和运用,也使我积累了许多在学校无法学到的经验,真正体会到了“书到用时方恨少”。但是俗话说“千里之行始于足下”,一些最基本的实物和技能是不能在书本上彻底理解的,需要更多的是我们去实践去进行实际的训练和操作。另外,在实习中的另外个体会就是在工作中,我们都要有强烈的责任心,不仅要对自己的岗位负责,也要对自己办理的业务负责。办理的业务要作到细心周全,不能马马虎虎,丢三落四。使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。这段时间里,我像一个真正的员工去对待工作,感觉自己已经不是一个学生了,每天早上7点半起床,然后像个上班族一样上班。实习过程中遵守该行的各项制度,虚心向有经验的同事学习。一个多月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对中信银行厦门分行也有了更深的了解,这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面:

  (一)是通过参与银行业务的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。

  (二)是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。

  (三)前辈们的教诲使我的人生增加了一笔财富。

  同时在这期间的空闲时间里,我发现银行有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了许多当前的金融状况,银行实际工作中的各种有用知识。

  通过这次实习中,我也认识到了自己存在的一些优点和不足:优点是(1)发现自己与人沟通和社交的能力不错;(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人,能从一天的辛苦工作中找到乐趣。(3)感觉到自己做事认真负责,执行力强。 不足之处有:(1)与真正的社会大家庭接触较少,缺乏足够的社会实践经验;(2)自信心不够充分,有时会产生打退堂鼓的念头。

学生实践报告 篇7

  几年暑假,我全部用在了社会实践中了。因为我学习的是畜牧专业,所以我想在今后的工作中,我还是需要实际的操作能力,因此我准备到一家养殖场实习,一来可以锻炼自己的专业知识,二来也可以打发暑假漫长的时间,赚些生活费,这些都是我要参加社会实践的目的!我实习的地点是一家养鸡场!

  在云溪区道仁矶镇泗泷村村支书的鸡场实习了一个多月中,我第一次把在校所学知识运用到实际的工作中,真正的实现了由理论到现实的转变过程。这次实习,不仅让我大开眼界,提升了自身能力而且在做人方面也受益非浅。

  一、了解实习基地的基本情况

  初来乍到,老板没有立即吩咐我们做事,只是带领我们参观了两个较大规模的鸡常老板亲自喂料并告诉我们一次不可过多投料,大概每个鸡场(5000只)投喂5-6袋颗料饲料。通过实地参观和老板的介绍起我了解到1号、2号鸡场的基本情况并详细记录在册。

  1号鸡场的基本情况:

  1)总面积:450平方米

  2)密度:10/平方米

  3)开食:2次/月(早晚各一次,早上6点半,晚上5点半)

  4)鸡品种:麻鸡

  5)饲料品种:湘佳颗料

  6)数量:4500羽

  7)水箱:9格

  8)光照24h(晚上6点开灯,早上6点半开灯)

  2号鸡场的基本情况:

  1)总面积:350平方米

  2)密度:13/平方米

  3)水箱:7格

  掌握了基本情况之后,我们又具体地了解了每个鸡舍的采食量,饮水量。为接下来的工作做好了准备。

  二、做了哪些工作

  每天天刚亮,我们的工作就开始了。除了简单的喂食,最麻烦的事情还是鸡发病的问题。几乎每天至少都会有十几只病倒。我对病鸡进行了仔细的检查,发现病鸡所患大多是球虫病,体内有很多大肠杆菌。根据发病的严重程度治疗的方法各异,用药的剂量和品种也有所不同,这可是一门大学问。球虫病一般用药时磺胺粉、喹噁啉、治菌磺、tmp粉、小苏打。

  鸡也是有情绪的,除了要重视患严重疾病的鸡,还要对鸡的精神状况做细致入微的观察。在观察中我发现有少数鸡出现精神呢忧郁、不采食、不饮水的状况,这类鸡一般表现为羽毛凌乱、目光涣散、站立不稳,如果不及时采取措施很容易发展为重病患。于是我对比进行了分析研究,给鸡注射球痢灵,把抗救王银翘散均匀地拌在饲料里喂食。因为种种原因,通常会有几只鸡因救治无效而死亡。

  为了预防疾病的发生和污染,我在老板的指导下定期给养殖户做21d 化囊的滴口疫苗,每次能做几千只,另外还要做7d的新二支滴眼和注射新城疫苗,一次做几百只不等。

  十天后共出鸡25596.2斤,鸡舍的鸡全部出检,死亡75只,,料重780袋。出鸡之后,我便负责清洗鸡舍,上午冲洗屋顶、窗户以及墙壁,下午冲洗地板和鸡舍的外墙。次日再将地板冲洗了一遍,将饮水器、料桶、窗户上的薄膜清洗干净。为了彻底杀灭细菌和病毒,还要进行全面的德消毒工作,采用的是喷雾式消毒、熏蒸(主要成分甲醛)消毒。新鸡入舍后适时调适温度。四月二十六下午在公司开会,主要讨论了以下几个问题:

  1、鸡场的管理工作

  2、出入鸡舍的卫生要求

  3、了解养鸡的工作流程

  4、端正心态,考验耐心

  三、做人和心态得到锻炼

  偌大的一个鸡场,管理人员很多,各负责不同的工作。我在实习过程中不断地向经验丰富的员工求救,学习他们可贵的经验,建立了良好的人际关系。由于工作认真负责、一丝不苟,老板极非常信任我,放心地把工作任务分配给我去做。同时也传授一些专业性的知识。

  养鸡本是一项非常繁杂的工作,虽然是单调地重复但也会遇到新的状况,因此也是有挑战性的。我的知识增长了也在心态上达到了新的境界。全然没了以前的浮躁。这真是一笔来之不易的财富。

  四、不足和以后的目标

  对于养殖工作来说,观察能力显得尤为重要。我在这方面还有所欠缺,需要加强培养。无论从事哪一项工作都要遵守职业道德规范,我一定要养出健康的鸡,为人民提供健康营养的鸡制品。

  中国是个人口的大国,随着人民生活水平得到提高,动物产品的需求量越来越大,由于鸡的饲养周期短、投资少、风险下和市场前景广阔,可以大量养殖。我的目标是在五年之内办一个自己的养殖场,潜心钻研养殖技术,不断发现与开拓技术。

  正是自己有着如此远大的目标,所以现在的我还是需要持续不断的努力下去,我相信在今后的工作中我可以做的更好的。事实就是这样,没有自己一直以来不断的努力,自己是无法办一家养殖场的,只有现在的我努力学习,努力实践,我才会在将来取得成功,为自己的将来做出最好的规划!

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