公司实践报告

时间:2021-08-20 21:55:54 实践报告 我要投稿

公司实践报告

  在当下这个社会中,报告对我们来说并不陌生,报告包含标题、正文、结尾等。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编为大家收集的公司实践报告,希望能够帮助到大家。

公司实践报告

公司实践报告1

  将近倆个月的暑期打工生活就结束了。感触很深,不管是在生活上,还是在精神上都得到了全身心的磨练。虽然这个暑假又苦又累,但是我认为未免是坏事,这乃我高中生活之后的宝贵财富,更是我一生中重要的一课!

  首先,说一下我所工作的工厂,xxxx包装有限公司,是一个上市公司,总部在厦门。位于胶州市,主要是制作纸箱,还制作纸板。我呢,在制箱课干活,具体实在印刷机上当普工。属于最低级的工种。主要是干上纸箱,拿模板,挂模板,拆模板,洗油墨,打扫卫生等,很繁琐的。

  刚刚到工厂,我就被吓了一跳,老员工说,我们是第六批来干活的学生,之前来了五批,全都因为干不了走了。我当时想:这个活究竟有多累?我能干多久呢?我怀着疑问上了第一个夜班,当时感觉挺兴奋的,也没感觉到怎么累,可是下班之后,躺在床上时才感到原来是非常的累,但是,既然来了,就要坚持到最后!事实上,我们不仅坚持的了最后,而且受到了领导的夸奖,说我们干得好,没有一个在这糊弄。因此,厂里也给我们加了工资!

  打工的生活是酸甜苦辣咸五味俱全,有欢乐,有痛苦,但我的收获是巨大的,是我对现实有了更深的理解,使我更加成熟,更加稳重,不再有幻想,现实就是现实,不掺杂一点幻想,还记得当时课长给我们说的话:现在走到社会了,与在学校不同了,要把在学校学到的东西在这里运用运用,一切都按厂里的规定来做事,就这么现实!是啊,社会就这么现实!

  在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的,虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课.它让我明白到别人批评你好或是你听取他人的意见时,一定要心平气和平,只有这样才能表示你在诚心听他说话.虽然被批评是难受的,但是也要明确表示你是真心在接受他们的批评.这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路.我们要学会从哪里跌倒就从哪里爬起来,这才是我们所应该做的.

  我也从工作中学习到了人际交往色待人处事的技巧.在人与人的交往中,我能看到自身的价值,人往往是很执着的.可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友.对待朋友,切不可以斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道了给予比获得更令人开心.不论做什么事情,都有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通,关心别人,支持别人。

  经过这次工作,我收获了很多,总结了很多。

  1现实的社会告诉我,工厂是以利益为重的地方,在这里,公司利益为重,自己的利益体永远微不足道,作为员工,你不能去挑战公司的利益,只能为了公司的利益舍去自己的利益,不管这个公司怎么标榜自己:我们时刻想着员工的利益。这都是骗人的!就这么现实!

  2现实的社会告诉我,要想在这个社会生存,你必须有一技之长。以前体会不到,经过这次实践,终于深深地体会到了。这个社会的准则是:强者生存,强者受到尊敬,弱者只能被社会所淘汰!在厂子里,那些机长年龄都不大,比我们也就大个四五岁,但他们都有技术,有能力,因此工资也高。在厂里,都称他们为老大,由此可见,对他们是非常的尊敬,他们活干的也少,就因为他们会开机器,就这么简单!但又有几个能做到呢?想想我们大学毕业之后,我们会什么,这是一个令人非常害怕的问题!

  3在厂里干活的这一个多月的日子里,我更加确信了以前得到的一个结论:一个企业要想在激烈的社会中生存,它必须有自己的文化内涵,就像一个人必须有自己的精神内涵一样,这个是非常重要的。我所干活的这个厂子最突出的表现是在质检上。要求是非常的严格,从出纸到成品要检查十遍之多,有些都是重复的,而且实行负责制,谁出了问题,谁返工。企业的文化内涵不就是员工的精神内涵吗?其实这一切都是人的作用起关键作用。由此我想到,大学毕业后我的质量如何呢?我的精神内涵又如何呢?

  4现实的社会还告诉我:成功没有捷径可言,必须一步一步的走。你不要计较别人干了多少,没有白干的,老员工经常告诉我,只要你多干点,不要偷懒,你的工资就高,别想诡计,和谁搞好关系了,什么什么的。这个只能使你少干点,要想多挣钱,就得多干活,厂里只看效益!是啊,公司给你发多少钱,要看你能给公司带来多少钱,只有努力干活,才能多拿工资,才能学到技术,才能上升,才能成功!

  5现实的社会又告诉我:我必须好好学习。在干活时,经常想到在学校的时光,虚度啊!打工是艰辛的,学习是轻松的,以前父母总是说挣钱是多么的不易,你上学很轻松啊,总是体会不到,这次终于体会到了,我想到了《唐山大地震》上的一句台词:没了没了,才知道什么叫没了。悲哀啊,这次回去,一定要好好学习,绝不虚度了!

  最后,再次感谢帮助过我的师傅们以及亲戚朋友们,谢谢你们的关心照顾顾,深深的祝福你们,愿你们一切过的都好。

公司实践报告2

  综 述

  时光飞逝,青春荏苒。顶岗实习的步伐已一步步离我远去,恰似初到一般,感觉是那么的真实;低头沉思,才发现留下的只有记忆和我那些浅浅的足迹。人生之路并不平坦,而是跌宕起伏,如同一首歌,有欢快的音符,也有忧伤的节奏。我所在的实习单位是云南省普洱市思茅区的一家广告公司,是一家以平面广告的设计、制作和安装为主的私营公司。我所实习的岗位是平面广告设计师,设计师主要是根据客人的要求来设计大大小小的广告(如宣传栏、指示牌等等),因为公司规模不大,内部员工可以灵活的交叉运作,我也得以参与了数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和交流,获得很多难得的学习和锻炼的机会。经过了三年的理论学习,使我对平面设计有了基本掌握。我所学的专业是园林技术,也是属于设计这方面的。我在选择先就业在择业的基础上,选择了广告设计这一门职业。设计管理这个专业在中国也仅有几岁的生命,这是中国设计行业走向成熟后必然要出现的新的研究领域。而我们正是应社会发展的需要而出现的综合型人才,不仅对基础设计理论能够熟练的运用,对管理学、市场营销、财务管理等各个方面也都有了初步掌握。我们的目标是成为一名真正的设计师,在设计与管理两者之间找到最好的平衡点。所以仅仅通过在学校所学的理论知识是远远不够的,这就需要我们去实践,走进设计公司,将所学理论与实践相结合,这也是我们这次实习课程的目的。

  主 体

  第一天走进公司的时候,觉得很不自在,老板不在,只有员工在上班,没有人安排我们做什么,也没有人和我们说话,我们也不知道做什么。心情好矛盾,公司乱糟糟的,我们决定好好的收拾收拾。可是又在想有些东西该放哪里,真的是好纠结。第一天我们艰难的度过了,好在第二天老板来了,他让我们熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等。因为我们对广告设计所常用的软件CorelDRAW不熟悉,所以他给我们准备了几本教材,让我们自学,不懂的就问别人。第一个月我们大多数的时间都是在自学,还有就是学习复印、打印、接发传真等,虽然我们是来应聘设计的,但是我们没有基础,只会用Photoshop来设计,所以我们没有参与设计。

  经过一个月的学习,CorelDRAW基本的步骤算是了解了,不说是完全掌握,但还是拉得出去设计了。第二个月我们渐渐的开始做设计了,正好锻炼一下自己。于是,我学以致用,很快在一天之内做出一两个方案,老板看后还比较满意,便可以放心的将其他的设计任务交给我。由于经验不足,我在开始的时候,主要还是负责一些比较琐碎的设计任务。

  还没有真正地参与到比较完整的设计之中。经过两天的磨合,自己有哪些缺点和不足,便知道得一清二楚,在校的时候由于实际锻炼的机会比较少,在软件操作上还是不够纯熟。而且对于客户的要求并不能立即做出反应。

  通过几天的工作实践,基本的了解了公司的设计流程。首先是客户提出要求,然后老板根据客户的需求程度,结合每位设计师的设计特点,合理的分配任务,尽量发挥出每位设计师的优点,让设计做到尽量让客户满意。还有就是公司的工作流程:接到业务,量尺寸,算价格,排图样,给客人看,客人满意,签字订单,交定金,设计,打图制作,安装,收尾款。看似复杂的过程,我学习了近两三个月,有的时候还是会忘记其中的一个步骤,就会被老板他们骂,所以我一再改进。

  第三个月,我们基本上会复印、打印、接发传真,也会一些简单的设计,比如:布标的设计、名片的设计等。公司的生意非常的好,我们每天都是从早忙到晚,有的时候还要加班,我在公司不仅仅是做广告设计的,慢慢的熟悉了公司的一切之后,只要你会做的你都要去做,甚至有的时候你不会的也要去学习,不断的练习就是自己学会了。每天早上来到公司我们就开始打扫卫生,各做一件事,结束卫生之后,我们就开始工作了,在办公室的我们每人面对一台电脑,各自在做着各自的事情,财务每天都在对账、记事等,而我则在帮客人做设计,时而有客人来复印打印的,就帮忙解决;办事的客人来了,就招待客人,帮忙设计。下午下班之前交代给老板今天做了什么事情,没有解决完什么事情。每天我们都是一样的工作,只是不一样的设计、制作。

  几个月下来,我的设计能力有所提高了,老板也开始让我帮政府单位设计展板,我也是满怀信心的,认认真真的排版。有时要跑去单位给领导看图,与他们交流设计思路,一再改,直到让他们满意才可以制作。完全的熟悉了公司的工作流程以后,我所做的工作也越来越多。每天不止做设计,有的时候制作人员忙于到外面安装,我们就得去制作,制作科室牌、书本、桌牌、刻字、裁画面,裱画面等等;有的时候还要跑业务,打电话与客人交流等等。在公司我们基本上都是什么都要做,什么都要会。首先是要会用公司的办公室设计软件—CorelDRAW、Photoshop、方正OCR世纪、Microtek扫描仪等等来做设计和做其他的东西;其次就是打字要快,要熟练办公应用软件(Excel 20xx、Word 20xx);然后就是你要会制作你设计出来的东西,不如简单的制作:制作名片、制作一般的科室牌、制作桌牌等等;接着就是最基本的要会复印、打印、接发传真;还有要会使用刻字机刻字,贴字在红布上等等。

  很高兴我已经正式成为公司的一名员工,几个月下来,都还依稀的记得自己做了什么事情,除了整天坐在电脑面前做设计以外,就是不停的接待客人,给客人抬凳子、倒茶水等。因为公司的设计师比较多,而我只是其中不是那么优秀的一个,因此,我在工作中除了做设计外,还负责管理公司的日常工作进度,管理公司复印打印的情况和费用的记录情况,每天安排安装人员该做什么,去哪里装什么东西,记录每天接到的业务,完成情况等,不断的提醒老板和老板娘那家的东西做好了没有,什么时候可以做好等等。我的这第二项工作基本上都要与别人沟通交流,这么下来,我的语言表达能力提高了不少,管理能力也提高了好多。一边做设计一边管理的我,每天都有不同的收获,每天都有喜悦也有忧愁,就这样,忙忙碌碌的走过了这么久。

  总 结

  经过几个月的设计任务和管理任务的锻炼,使我学到许多在课本中无法涉及的内容。为此我非常珍惜这个实习机会,在有限的时间里加深对各种平面设计的了解,找出自身的不足,这次实习对我来说收获不少,我自己感觉在知识,技能,与人沟通和交流方面有了不少的收获,总体来说这次是对我综合素质的培养,锻炼和提高。工作就是与客户直接接触,我们工作的目的就是要让客户满意,当然在不能缺乏创意的同时,还要兼顾它在市场上的时效性。并不是说,有创意的设计就一定适应市场的竞争,这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应,首先就要对所涉及到的市场进行剖析性分析,找到最恰当的目标消费群,进行市场定位,然后确定项目的核心,一切设计行为都围绕着核心概念展开,这样才能使策划项目不偏离市场。在实习过程中,我深深地感受到作为设计师通常缺乏足够的市场和管理上的经验,做出的设计作品经常会与市场经济脱节;而作为管理者通常缺乏设计基础和审美能力,往往为了追求市场效益,过多地拘束设计师的思维与创新,忽略了设计要素的重要性,造成了设计的庸俗化。因此,我要在工作中不断地学习、完善,把我所缺乏的一天天的补上。我相信,通过我坚持不懈的努力和所积累的经验,总有一天,我会成为一名合格的广告设计师,也会实现我的理想,成为广告界优秀的一份子。

公司实践报告3

  会计是一门实践性很强的学科,经过专业学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于20xx年x月22日至20xx年*月*日在永城煤电集团正宇实业有限公司财务部进行了为期***的专业实践,以下是此次实践中的一些心得和体会。

  此次负责指导我实践的是公司财务副经理—秦会计,秦会计根据我的专业技术知识水平,主要是让我了解财务知识在经济业务中的的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证。公司采用的是用友软件,从编制记账凭证到记账,结帐都是通过财务软件完成的。我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了用友软件的操作。实践期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实践期间我遵守了工作纪律,认真完成领导交办的工作。

  刚到财务部秦会计就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始单据,由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太陌生,但是,后来秦会计让我尝试制单的时候我仍感觉到有些困难,于是我只能加班补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行帐单、汇票、发票等就要靠实践时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为只是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用夹子夹好,才能为编制会计凭证做好准备。

  实践了几周后,秦会计给了我一些原始凭证,让我审核原始凭证后编制记账凭证。我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,进入用友软件总账中的编制会计凭证界面,先按此笔业务录入简明而清楚的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,最后在检查各个要素准确无误后,按下保存并打印出记帐凭证和相应的原始凭证夹在在一起。刚开始我制作的速度比较慢,而且在秦会计审核凭证时能发现一些错误的凭证,但是通过几天的实践后在速度和准确度上都提高了不少,通过一段时间的编制记帐凭证工作,对于各个会计科目有了更加深刻而全面的了解,并且对于我把书本知识和实践的结合起到了很大的作用。

  编了编制记帐凭证,秦会计很有耐心地给我讲解了每一种原始凭证的样式和填写方式以及用途,而且教我记帐,打印所需要的帐簿以及查询凭证等财务的一些常用的操作。有了这些基本认识并熟练了财务的操作以后学习起来就会更加得心应手了。

  医院会计实践报告

  关于在人民医院财务会计方面的实践报告财务会计实践的建设主要是为了提高我们的实际应用水平.在实践过程中,通过做分录,填制凭证到制作账本来巩固我们的技能。通过财务会计实践,使得我们系统地练习会计核算的基本程序和具体方法,加强对所学专业理论知识的理解、实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水平,也是对所学专业知识的一个检验。

  通过实际操作,不仅使得我们每个人掌握填制和审核原始凭证与记账凭证,登记账薄的会计工作技能和方法,而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,最终达到会计理论,会计实践相结合的目的。

  在不到三个月的时间内,要想熟悉和掌握该医院财务会计的基本操作流程和财务核算过程是不易的。我主要采用了“多看、多问、多学、多悟”四多的方式,基本了解了该医院的整体情况和财务会计概况。

  现将此次实践活动的有关情况报告如下:

  一、实践目的:

  社会实践是学校根据专业教学的要求,对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训,其目的在于让学生接触社会,加强学生对社会的了解,培养和训练学生认识、观察社会以及分析解决问题的能力,提高学生的专业技能,使之很快的融入到工作当中去。

  20xx年x月——9月我在麦盖提县人民医院进行了各方面的实践。现作如下实践报告:

  二、实践内容:

  财务会计业务包括下列各项:

  各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。机关中报表的编制也是一项非常重要的事务,会计报表的目的是向机关信息的使用者提供有用的信息。会计信息要准确、全面、及时,然而当前的财务报表有很多的局限性。在电子商务时代,基于网络技术平台的支持,报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性,冲破了时空的限制。电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展,在短短的几年时间里,作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响,麦盖提县人民医院基本上结合信息时代的要求实现管理的信息化、自动化和网络化。

  为期三个月的实践结束了,我在这三个月的实践中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知知识,受益非浅,以学习会计专业的我们,可以说对财务会计已经是耳目能熟了。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。

  以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的财务会计人员,应该没问题了。

  现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。下面是我通过这次会计实践中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。

  首先,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。

  会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。

  每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。

公司实践报告4

  暑假已经结束了,不过我还是沉迷在暑假的社会实践中,我在暑假的社会实践中学到了很多,是我之前不曾想到的事情,我也知道自己的暑假过的非常的不平凡,这也是我想要的,因为我已经平凡的度过了二十多年了,偶尔有一点刺激也是对我的极大的鼓舞,我知道自己的能力不是很强,所以才会参加社会实践的。

  实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!

  暑假又很快的来临的,对于时间之快,真是让人感慨,这个暑假是我进入大学的第二个暑假,和以往一样,要运用这段时间来充实,锻炼一下自我。由于我当时选方向的时候是学的韩语,而且有时和进出口外贸挂钩,于是我选择了一家纺织有限公司。这是虽是一家不大的公司,产品大都销往广州,香港等地。但是麻雀虽小,可却五脏俱全,这家公司有着完善的管理经营制度,其员工个个也是非常优秀的,对于能在这样一家公司进行暑期时间,我的心情是非常兴奋的,我渴望通过这么一次好的机会的锻炼,能够对自己有一个新的认知,知道自己还存在着哪些方面的不足,能够知道自己适合做什么,对自己也是一种自我的提高。

  第一次来到这个陌生的环境,多少有些不适应,周围的人与事,都是很新鲜的,由于我之前没有接触过纺织这个行业,所以实际操作起工作来,难免会有一定的困难,不过周围的同事都很耐心的教我,使得我能够更快的掌握其要领。所以我认为一个和睦的同事关系网,是对工作极大的帮助,能够达到事半功倍的效果,在这家公司里大家都处的极为融洽,因此在这里工作是很让人放松的。在这里我的本分就是对于一些进出口的单证做一些修改和审查,由于工作的简单性,因此刚开始我很没把这当回事,自认为我肯定能够做好的,而事实却让我大失所望,这远远比我想象的要复杂的多,更让我头痛的是,如果一旦发生差错,后果是极为严重的,不象在学校里,平时如果错了,跟着老师讲的改正就好了。而这无疑给我增加了无形的压力,让我紧张的无法下手,生怕出错,对于我这样一个新手,看到我着急的表情,老经验的同事就会帮助我,告诉我应该怎样做,遵循怎样的规则,让我如沐春风,一下子就有了头绪,镇静下来的我,便开始工作起来,虽然是明白了,可是开始真正动起手来,速度还是很慢的。刚开始,一张单据,我基本上都要半个小时以上才能搞定,同事们可能都明白,所以他们都不催促我,反而让我慢慢耐心的做,这让我很感动,后来随着做单的时间多了,也慢慢熟练了起来,但也仍不能马虎,因为一旦由于自己的疏忽,可能给公司造成几万或者更多的损失,这是我所担当不起的,因此我做完之后还会请其他同事帮我再看一遍,以确保万无一失,才能放心。一天天的过去了,我对公司的业务程序,以及一些交易的步骤也有了一个全面的了解。有时候会有一些英文的单据,我都会主动要求做翻译工作,因为我是学习过英语,在这样的情况下,我能发挥自己的所学,并且又是一个新的领域的,有着很多的专业术语,这样也能增加我在这方面的知识,也能够增加我的词汇量,这让我很开心。

公司实践报告5

  这个暑假,我在一家快递公司找到兼职工作,负责派送快件。我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。一方面帮助了别人,一方面锻炼了自己,并且还拿到了一点报酬,所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。

  首先介绍一下这家快递公司,公司的名字叫xx快递公司,总公司在上海,是20xx年创建的,经过公司每一位成员的努力,五年时间里xx公司就发展成为国内一流的快递公司。公司的运送网络遍布全中国,相比邮局,快递公司的优点在于送件价格便宜,速度快。

  快递公司总的工作流程如下:

  首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地将快件分类,运往机场以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快递员送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送,例如武汉分三镇,汉阳、汉口、武昌就都开有xx的分公司。离快件派送地点近的分公司收到快件后,再分发给业务员,送件上门,每一个业务员都有自己派送的范围,所以快递公司由上至下的管理井井有条,效率十分之快。

  再来介绍业务员的工作,一般的业务员主要负责取件和送件,而我因为初到公司,对于取件的费用不太熟悉,并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题,所以我只需要送件。取件和送件都是上门服务的,每个快递员一般都随身带个便携秤,普通文件或信件的费用以照目的地距离而定,这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握,比如客户要送一份文件到铁岭,业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费,如果碰到的是有一定重量的快件,这里就要靠业务员携带的小秤了,结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。

  仅仅是送件,工作相对来说会难度小一点,我需要把快件送到收件人手上,或者经由别人转交,然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字,并把回执带回公司,做为我已经把件送到的凭证。但是刚开始做时也是困难重重的。我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截,从地图上看,这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界,而且我家住在汉阳,平时上学坐车总会路经这一段,本以为对这一段地方比较了解,谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。

  汉阳大道上纵横交错了许多大大小小的街道,有一些我之前都去过或者听说过,还有一些地方,我连名字都觉得陌生,第一次送件看到那些陌生的地名我的头就要爆开了,在作业本上的题目做不出来,还可以根据已经具备的知识给推算出来,可是送快递碰到不知道的地方,还真是毫无头绪。不过在那些老快递员们的帮助,和自己的琢磨下,我也摸到了好多门道。比如汉阳大道是东西坐落的,而那些门牌号码的分布也有学问,至东向西门牌号码逐渐增大,汉阳大道以北的号码是双号,以南的号码是单号,了解了这些基本常识对于送件是很有帮助的。还有一些经验却是在碰壁之后才能长到脑袋里,比如汉阳大道以北的房屋建筑没有南边多,这样就造成了门牌号遍布的不均匀,比如有一次件的目的地是汉阳大道南边607号,当时我已经找到了汉阳大道马路北边的608号,按常理,607号是应该在马路正对面的,谁知我到马路对面去后发现大道以南对应608号的号码已经是623号了,这样我只好往东走半站路才找到了607号。

  这都是一些最基本的送件常识,那些走街串巷的辛苦,都时刻磨练着我。而送件工作最磨练人的地方,是为人的责任感。这项工作虽然不完全等同于邮局的快递员,是为私人快递公司工作,在工作性质上却异曲同工。记得第一天我推着自行车,驮着满满一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路,并且还要一家一家的寻找,那时我曾有个放弃的闪念,但是转念再想,这些快件交到我手上就是我的任务了,既然接了手,总是要完成,而且收件人肯定也在等着,老板那边也会有压力,种种因素让我明白,该我做的事情,只要我还有力气就必须完成。就是怀着这样的心态,我咬牙完成了第一天的工作,这之后的工作相对来说就容易挺过来了。这样说来,快递员工作的理论依据就是两个字,责任。

  作为学生,我这样的工作称之为社会实践,从我的工作性质讲,这也算是很贴切的社会实践了,至少我比别人更多的走到了社会的大街小巷,接触到更多社会上的人和事。前面提及了我工作本身的事情,现在要谈关于社会实践中的一些感想。

  这次的工作,让我用我全身的细胞去感受了一遍这个社会,几乎是淋漓尽致的。社会上形形色色的人和事,给我的感觉实在是错综复杂,我看到了好的现象也看到了不好的现象。这里举出几个我印象最深的事例。

  首先,关于小区物业。快递员接触最多的客户应该要属住宅户,所以我们经常要跑到居民小区里去送件,而小区里除了住户,最多见到的人就是物业人员了。从物业人员身上看到的事情延伸开了可能要说到一个普遍的社会现象。那一次我送一个文件到某住宅小区,结果收件人家中没人,通过电话联系,收件人交代我把文件送到物业,于是我辗转到物业办公室。见到物业人员后我首先自我介绍说是快递员,那位物业人员听后立即阴沉了脸,说:“又是快递,我们这不是杂货铺,我不是跑腿的,你别把东西放我这!”碰壁之后,我再次和收件人联系,并把电话交给物业人员接听,最后物业和业主谈好了,把东西先放在办公室,收件人回家后自己来领。事毕,我让物业人员签字了,顺便问了问她为什么开始对我发脾气,她居然告诉我:“很多快递员根本就懒得把快件送到收件人家中,便直接把东西放在物业这。”我说:“那你在还不知道我是不是偷懒的情况下怎么就这么没有礼貌呢?”结果我再次被非常不礼貌的物业人员赶走了。

  住户不在家,物业人员帮助给签收一下快件,这是很平常的事情。即使是一个邻居,帮这样一个忙也是情理之中,况且物业公司还是收了业主钱的。说个题外话,我的一个亲戚也住在类似的小区里,每年要交600块的物业费,可是有汽车的住户想要把车停在小区里还得另外交停车费,那么这里有一个疑问,如果一个小区有1000户住户(因为我亲戚家住的小区办过一个所谓千家宴的年饭活动,所以我推测那个小区有1000户居民),那么一年下来,物业就要收六十万人民币,除却保安,水电工,园丁的报酬,何况工作人员们的工资并不仅仅是住户交的物业费,房地产商也是出了钱的。那么这六十万里为什么就不包含一个停车费?

  送件过程中,我还遇到一个离奇的事情。是另一个小区,同样是业主不在家,物业帮忙签收快件,这次物业倒是挺配合的。只是我拿了回执准备走时,进来了一位业主,跟物业人员说他家那栋楼漏水了,楼下邻居提意见,希望那位业主能找物业人员过来维修一下。结果物业人员懒散的坐在椅子上根本懒得起身,直接说,下班了,维修的师傅不在。那位业主显然不太满意这个答复,提出希望坐着的这位物业陪同他过去看看,至少让业主楼下的邻居知道,业主是出来找人修了,只是没找到,好歹让物业帮忙解释是修理师傅不在,哪知道这位物业连陪同过去解释一下都不愿意,甚至不愿意起身。这时业主火了,看样子那意思是,你不把我的问题解决了,我就把你解决了!事情至此,物业只好跟着业主去了他家。那么这里又回归到那个钱的问题,几十万的物业费平摊给十几个物业人员,难道就是请他们过来坐着证明这里还有几个人吗?如果我是老板,我更愿意花几万元买几条狼狗看门。

  其次,讲讲国营企业和私营企业的问题。我只是通过快递员这个角度来谈我看到的浅显问题的,而我看到的浅显问题,主要是体现在企业的门口形象——保安。一般的,不是国营企业的公司、工厂等单位,我要去送件一般是可以直接走进公司办公室里交给收件人的,或者保安会很友好的告诉我把东西放在保安室就好了,而且有的保安还会当我面给收件人打个内线电话通知有快件。而单位的名称后面如果带个“厅”“局”“所”等字眼的话,那的保安就不会这么好了,比如我送了一个快件到武汉大桥局,门口保安就拦住我不让进去,我说那给收件人打个电话吧,至少告诉他有快件,保安却很蛮横的说不需要打电话,交给他就行了,我对这样蛮横而且冲动的人是很不放心的,就自己拿出手机准备给收件人打个电话,那保安看见了居然向我走了一步,看起来要抢我电话一样,吼我说:“说了不打电话,东西交给我就行了!”我当时也很恼火,就对他说:“你要负你的责,不让人随便进单位,我也得负我的责让收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的电话打,你也不让吗?”这样一说,那保安才不再阻拦我。后来我一分析,可能是那位保安觉得自己是为公家乃至国家办事,是很伟大而光荣的,而且我当他面打电话给收件人或许也是对他的一种不尊敬,好像是对他的能力的一种亵渎,不放心他一样。这样想来,就能解释他怎么那么大的火气了。

  例子举的不多,但是几天的经历让我发现,这是一个普遍现象,我想,既然是为国家办事,那么也代表着国家的颜面,理应比一般的小单位小企业的职员更具备素质才对。谁知本末倒置。

  快递员是和人接触比较多,接触人种比较多的一项工作,而探讨我看到的现象之根本,是从我接触人的态度出发。从我所体验到的问题来说,这些现象也只是影响我的工作情绪,对社会的发展是否有影响便不是我所要谈论的了,毕竟我只是指出我遇到的难以理解的事情,这也是我在社会实践中看到的社会上很不和谐的部分事实。

  工作是人生的一部分,人生是社会的一部分,我在工作中看到了社会的一些角落,也是我对人生的一种体验,感谢这次工作经历,为我的将来做了一个很好的铺垫。

公司实践报告6

  思路:1)观念更新:经营管理的思想,竞争的思想,创新的思想,企业文化等

  2)体制改革:管理机制,约束机制,激励机制,监督机制等

  3)经营创新:产品创新,营销创新等

  中国加入世贸已有一年多时间。入世的冲击在各个行业,各个方面也都有了显现。那么,面对国外商家激烈的竞争,面对生存环境的巨大改变,中国的企业,尤其是国有企业将如何应对呢?生产关系要适应生产力发展是一条颠簸不破的真理,解放和发展生产力是社会主义新时期的总方针。于是便有了国企三年脱困的豪言壮语,便有了国企改革脱困的百家争鸣。时至今日,改革成效如何,百病缠身的国有企业是否又焕发了生机?为对上述问题进行深入探讨,尤其是在入世大环境下国企改革出路问题,我们河北大学经济学院暑期实践小分队一行八人来到乐凯集团参观调查。

  中国乐凯胶片集团是国务院首批批准的57家大型试点企业集团之一,是我国感光材料的科研和发展基地,也是较早进行股份制改革的企业之一。自“九五”以来,面对国外大公司的冲击,进行第三次创业,紧紧围绕市场推进企业各项改革,逐步摆脱困境,走出良好发展势头。公司对内不断精简机构,改革管理制度,剥离与生产无关的部门,对外积极寻求合作伙伴,引进先进技术提高集团竞争力,在改革与发展中摸索出一套符合自身发展的光辉大道。因此,对乐凯这样一个极具代表性的国有大型企业的调查,对我们认清问题,思考问题会有很大裨益。

  对入世以后国企改革调查是一个较新的课题,理论界没有形成统一的模式。我们通过参考大量资料并结合乐凯的实际,将考察细分为三层,即观念更新,体制改革和经营创新。三层是一个有机整体,转变观念是搞活企业的先导,体制改革是经营创新的基础,经营创新是企业不断克服困难获得利润的保证,而获得利润是每一个企业生存和发展最终目的。在三层内部,我们也将结合实际和较新理论成果细致论述。

  1.观念更新是国有企业搞活的先导

  根据近年来国有企业面临的市场形式及企业本身状况,国有企业要搞活,首先就要解决好思想观念和经营机制问题。多年来,国有企业依靠计划体制和配套服务功能而一直稳居"老大"的地位,形成了"居安求稳"的意识。市场形式发生变化后,传统的思想观念和体制格局已彻底被打破,市场形式要求我们必须深化改革,必须有新的思想、新的观念、新的办法,从而形成一套适应企业自身发展的思路。结合我们所了解的乐凯的情况而言,随着97年大规模国企改革的全面推开,作为一个倍受国家扶持和照顾的老国企也不可避免的面临了同样巨大的冲击,一些预想之中的国家投资,补助被大规模削减,一些原有的优惠政策也因不符合市场竞争规则等等原因而被取消。似乎,一夜之间乐凯人就从处处由人照顾,娇生惯养的富家子弟被推到了残酷激烈的商战前沿。只有竞争才能生存,只有竞争才能发展,一直不必关心自己产品销售和资金来源的乐凯直接面对了拥有世界顶级生产技术、整套先进设备、优秀管理经验和历经考验的营销队伍的“柯达”“富士”的强有力的冲击。产品不好卖了,工人不好管了,资金不够用了。面对如此种种困境,乐凯从上至下不得不经历一个痛苦的思想转变,是抱守残缺、安于现状,看自己的市场被对手如狼似虎的一口口吞掉,还是承担风险、在摸索中改革,在总结教训中前进?乐凯是民族品牌,是国家荣誉的象征,乐凯不能倒,道路只能选择后一条。然而,要改革企业首先要转变观念,植根于人们头脑中的老观念老思想要在短期内转变实在很困难,可是,若只对管理和经营等从外面做些小修小补,又不会起到应有效果。同时,作为大型国有企业又不能像其他所有制企业那样对员工进行大换血,从基础上一次性树立新的思想环境,而且由于长期以来就一直比较欠缺改革创新的氛围,享有大的转变困难重重,这又迫使乐凯不得不先从外部入手,在结构、形式上进行改革,以期望结构、形式上的转变与思想观念的转变能够相互促进。改革是富有成效的,道路是艰难曲折的。据有关领导介绍,仅浴室从免费为收费这一微不足道的改革就曾招来一片反对之声,甚至还要领导深入员工作了很长一段思想工作才得以进行下去。由此,改革的难度可见一斑。可是,改革无论如何还是要进行下去的,观念更新又首当其冲,究竟该如何改、怎样变?对此,我们通过广泛调查、讨论,提出了以下几点建议,期望能达到抛砖引玉的作用。

  即从思想观念宣传入手,以物质利益配合,有步骤有计划的逐级改革:

  1)首先要使上层领导转变思想。任何一个优秀的成功企业必然有自己独特的出众的企业文化,而企业文化实际上也就是企业家的文化。企业家的观念转变往往对整个的观念转变有着巨大的影响作用。为此,就要做到:首先从领导入手,突出解放思想和观念转变问题,领导班子成员要时刻做到思想保证、组织保证、纪律保证、作风保证等。这就要求领导转变观念,以身作则,带领企业员工打破原有的"铁饭碗"旧观念,学习新的科学文化技术,树立市场竞争意识和创新意识.特别是在我国加入世贸组织(WTO)后,我国企业,特别是国有大中型企业,一定要改变过去的狭隘观念,用国际化的眼光开展企业业务,在国际竞争中树立自己的品牌形象。并且,一般而言,领导者在文化知识、社会经验、心理素质等方面都比普通职员好一些,也有更多的机会接触比较前沿的、先进的事物,因此在观念更新上也会容易一些。只要企业家能够以身做则,广泛吸收先进思想,敢于学习,敢于尝试,敢于变革,就能给整个企业的观念更新做出良好榜样。

  2)既然不能在短期内通过强制措施改变思想基础,可考虑通过逐步换血和思想渗透并举的方式。一方面,在招收新员工时,尽量挑选那些思想新、接受适应能力强有改革要求的人。另一方面,或通过工会、基层党支部、团支部广泛开展针对入世竞争、企业改革等话题的学习、参观、讨论等活动,或对创新思想、改革成效等通过给予物质奖励的措施,使改革思想逐步深入人心,逐步革除人们心中的陈旧的保守的思想,营造出一个接受改革、欢迎改革、参与改革的氛围。

  3)可考虑有选择的引入其他所有制成分合资经营的方式,采用多元股份经营。一切思想上的东西都是以物质基础作为保证的。现在,一些国有企业中存在的卸责行为、懒惰思想并不一定都是人的责任,没有所有权做物质保证很难使人们产生主人翁思想,全心全意的把所有精力全都投入到企业改革和发展中去。在有了其他所有制成份参与后,对利益的渴求必然会使受益者积极投入到企业发展道路的选择中去。现在,在一些企业中所推行的员工持股、岗位持股都是它的一些表现形式。但这种多元股份的引进必须要以同股同权的形式实行,否则,就成了圈钱活动,害多利少。

  发展是硬道理,改革是必由之路,任何一次改革都不可避免的会在思想上造成巨大伤痛,关键就看我们能不能忍受伤痛,接受挑战。

  2.在思想解放中进行企业体制创新、机制创新

  旧体制、老机制留下的痼疾让我国的企业吃尽了苦头,随着市场经济的发展,这就要求企业在发展过程中形成自己特有的机制和体制。而历史证明,思想的大解放总是同新体制、新机制的建立如影相随。以建立现代企业制度为目标的我国国有企业改革,必须在建立企业法人产权制度的同时,建立起有效的经营者行为激励与约束机制,这是防止经营权侵犯所有权,防止国有资产流失,提高企业经营效率,确保国有资产保值增值的关键。国有企业经营者的激励与约束机制包括激励、约束、监督三方面内容。

  一、激励机制

  所谓激励,含有激发动机、鼓励行为、形成动力,使人有一股内在的动力,朝着所期望的目标前进的心理过程。激励也可以说是调动积极性的过程。建立国有企业经营者激励机制应遵循的原则是:经营者收入与企业经营业绩挂钩,物质鼓励与精神鼓励相结合。其内容包括报酬激励、社会地位与荣誉激励等。

  在国有企业里广泛存在着有了好想法不愿提出,提出了好想法不愿采纳,产生积极效果没有相应奖励,因循守旧、抱守残缺等等现象,他们的直接后果就是形成了“鞭打快牛”的情况。干好了没有实质的奖励,反而会增加责任、加重负担,万一出了风险便成了千夫所指,众矢之的。这样,谁还会去为企业的发展埋头苦干?我们在考察中就了解到类似问题,一位销售部门的负责人就很惋惜的告诉我们,早在四、五年前“柯达”、“富士”没有在中国形成连锁销售网络时,乐凯的营销人员就已建议用加盟连锁的方式占领市场。可是,由于怕担责任,而且,成功了也不可能有任何针对个人的奖励,便迟迟没有实行。结果,一等就是好几年,等“柯达”、“富士”的加盟店成了规模,乐凯才开始搞,就由于投入资金不足而难以与“柯达”、“富士”一拼高下了。另一位销售分公司的一线销售人员更是忿忿地说,去年,他们分公司在整个销售系统里表现最为出色,大大超出了规定任务,结果非但没有什么奖励,反而使今年的任务大大增加。今年受“非典”影响,销售量下降,总公司在没有任何应对措施的情况下却仍然要他们按计划完成任务。还有,在与研究院的负责人座谈时,发现他们清楚的知道“柯达”在准备原材料上比我们的先进之处,却没有任何想学习的意识。我们想,除了可能的资金上的困难之外,怕担责任也是一个重要的原因。如此种种的情况还有许多,归根结底,还是由于没有形成一整套优秀的激励机制,使人们的风险与收益不成比例,任务与成绩分不清。经营者收入与企业经营业绩相挂钩,物质鼓励与精神鼓励相结合是现代管理方法中比较核心的一条,只有将它完全贯彻才会使经营业绩有大幅提升。在考察中我们还了解到,乐凯集团对科研人员有“总经理特别奖”等等鼓励性措施,可见乐凯人已经慢慢开始注意利用激励机制凝聚人心,发挥潜力了。

  二、约束机制

  约束是约束条件、约束状态、约束力的简称。经营者的约束,是指为经营者设制行为规则,违背这个规则就会受到惩罚。它们规定的是经营者不能够做和必须做的事情。一般说来,约束机制具有界定经营者行为,维护经济活动秩序的功能,是企业运行、市场活动等不可缺少的。

  在约束机制方面国企历来就做的不错,乐凯也不例外,作为一个重点大型企业,乐凯在长期的经营过程中形成了一整套约束机制。在这一点上,也是我们在走访领导和职工中后得到的比较统一的结论。尤其是与小型企业相比,乐凯在很多方面都有比较细致的规定。但是,也正是因为有了严格的条条框框,使得职工们在很多情况下缺乏了自主性和创新意识,我想,只有把约束机制与激励机制有机的结合起来,才能充分发挥约束机制的作用。

  三、经理行为监督机制

  对经营者行为激励的手段,主要是奖励和惩罚。要使激励有效,必须赏罚严明,赏当其功,罚当其过。要做到这一点,必须掌握全面、准确反映经营者经营绩效的信息。而建立经理行为监督机制,是获取这种信息,克服信息不对称问题的一种有效途径。而这,就又不得不重提引进多元股份上来,只要这样,才会使包括职工、领导、普通股民以及其他占有股份的参与者都把目光集中到经理的经营绩效上来。

  3。在参于激烈国际竞争中改善经营

  我国成功加入WTO,意味着我国市场从此实现了与国际市场的融合,这就要求我国企业必须顺利实现与国际惯例的对接。要破"传统发展"观念,立"科学理性"精神。在几十年的发展中,国有企业从产生到发展靠的主要是政策,依靠人们的苦干和丰富的自然资源,而企业产品的科学含量很低,营销手段也很落后。面向知识经济时代的到来,面向要求越来越高的消费者,面向国际竞争的大舞台。企业必须从原有的发展模式改变过来,利用集约化形式,采用科学技术,缩小成本,提高竞争力。这就要我们进一步解放思想,从领导到职工都应很好地学习科学文化知识和树立先进的企业管理经营意识,让思想跟上市场经济发展的步伐,形成先进的企业文化理念。为此在企业甚至社会上树立起"科学理性"的精神,用"科学理性"来指导经营,面对市场。在市场链模式下,员工的报酬完全来源于市场,只有你的工作得到了市场的认可与接受,才能获得报酬,每个人都有一个市场,每一个人都与市场零距离,每一个人的收入都由市场来支付。通过市场链机制激发了员工的创造性和责任心。

  面对入世冲击,乐凯也在改善经营机制,剥离与生产经营无关或较少关系的部门、产业,甩掉企业办社会的负担,成立“佳禾”物业管理公司等举措就是它的表现。根据掌握的情况,我们认为乐凯在生产经营领域的改革主要是以在企业内部模拟市场化经营的思想展开的。首先,它将原有的各个有关生产的车间、部门改组为分公司分厂,然后,从动力生产开始到产品包装成形为止,每道工序都根据公司统一安排在成本的基础上追加利润,这样便保证了公司在生产环节上的赢利。从发展的眼光看,这种方法走出了经营改革的第一步,对企业的业绩、今后的发展以及经营思想的进一步转变都有很大好处。但它还仅仅是第一步,如果仅停留于此,或仅以此为框架继续改革则会逐渐陷入被动。因为这种方法虽然在一定时期有它的长处,但同时又存在了巨大的漏洞。其一,从根本上说,模拟市场经营不能等同于真正的市场化经营,这样所产生的利润只是潜在的利润,如果销售部门不能及时按预订计划将产品全部销售出去的话,虽然在帐面上生产部门赢利了,但销售部门则承担了损失。让销售部门承担整个集团的风险,有悖于公平原则。其二,将平行产业分别独立形成分公司有利于生产经营,但若把生产二次能源等的基础生产环节也独立出来则不但不能起到节约成本、引进竞争的作用,反而会带来管理上的许多不便。经过我们的了解,改制后的动力分公司既在经济上不能独立核算又在管理上缺乏自主性,以至于一些厂内工人自己都不知道有此改革。其三,模拟市场经营既没有引入真正的竞争,又在某些方面削弱了整体实力。这在科研等重要人力部门表现尤为突出。例如,为适应设立分厂的需要,研究彩卷、黑白卷、相纸的科研人员大部分被从研究院调到相应部门,等于把研究院分散管理了,可是研究院仍然存在,自己也仍然在进行着彩卷、黑白卷、相纸的科研。但同时,由于二者分属不同管理,又不能形成积极有效的竞争,这就形成了人力资源的浪费。我们曾询问过研究院的一名管理者,能否将研究出的成果卖给集团外其他企业,他却遗憾的说连本集团内的企业也不会买,因为他们有自己的研究机构,虽然目前还没研究出来但迟早会有结果,没必要多花钱。由此可见,我们预计的弊端已有所显现。面对如此情况,我们建议尽快将改革进行下去,还是走真正的市场化道路。让所有有独立核算能力的分公司真正对立面对市场,接受竞争考验。而总公司则仅负责战略设计、协调集团内部资金拆借等“公共性”问题,这样既可以发挥整体规模大、资金相对充足、声誉高的优势,又可发挥分公司、子公司经营灵活、适应性强的特点。

  现在是“酒好也怕巷子深“的时代,任何一个企业要想提高知名度、多卖产品,就必定要在营销方面多下一番功夫。可多数国有企业却由于一直有国家帮助销售产品,比较缺乏自我推销、营造品牌意识的观念。尽管乐凯已经认识到了这一点,给自己的品派做了VI设计,但力度还是不够。面对“柯达”“富士”大规模的广告、宣传、以及品牌连锁店建立的投入,乐凯对全国30多个销售分公司全年仅有几千万的营销投资,且又多被用于弥补帐面亏损(即前面所提风险转嫁的后果),实际用于营销的费用就更少了。用乐凯基层销售人员自己的话说,现在乐凯能够用以拉住品牌店的就只剩下信誉和感情了,但竞争对手的信誉也越来越高,且又有利润吸引,有质量保证,这使得乐凯面对的挑战越发严峻。目前,乐凯能用以与“柯达”“富士”竞争的只有价格优势,但考虑到顾客心理,和“柯达”“富士”加紧对华投资的背景,这点点优势也难保持。一个中国自己的民族品牌,在自己的本土仅有百分之二十几的占有率,专业摄影使用率不足百分之十,实在是巨大的悲哀。

  如今,中国已经入世,对国外品牌的高关税在逐步消除,对外资设厂的限制也会放宽,这使得无形中国外品牌的竞争力会有很大提高,对我们更为不利。中国的企业,尤其是国企必须要抓紧时间提高自身产品质量、增强产品竞争力,多多学习国外先进管理方法、经营理念,并找到一条与本土情况相适合的到路,才有可能在更为残酷的竞争中立于不败之地。现在已不是讨论该不该改的时候,而是该研究如何改了。我们通过对乐凯几天的考察,深刻感受了这一点,虽然目前还存在了许多不足之处,但总体而言乐凯的改革还是很有成效的,我们衷心希望乐凯这一光荣的民族品牌能够在今后的发展中尽快找到一条符合自己的发展之路,再创新的辉煌。

公司实践报告7

  从小到大,父母就教育我们,认真读书,将来才能有出息。对此,深信不疑了好多年。后来,才明白纸上得来终虚浅,得知此事须躬行。于是,今年暑假,我选择了通信行业领头羊中国电信公司去社会实践,以此来更好地了解社会,才能在将来毕业以后做到知己知彼,更好地投入社会,在社会中创出一片自己的天地。

  我在电信公司实践的这些日子,尝试了许多我以前从未做过的事,学了很多,也体会了很多,自然也是成长了不少。下面,我将做一个简单的概述,以此算作我对本次社会实践的一个小结。

  首先是我的户内工作。我在户内,需要做一些简单的输入统计核对工作。对于这个工作,那是需要一定的耐心,对着电脑里的表格,以及困在中央的那串串数字,眼都花了。我感觉我一上午视线都游走在那些数字中间,不停息。但是对完以后,就很轻松了,感觉自己像是完成了一件惊天动地的大事。有那么一种神奇的小小的成就感就涌上心头。这不像我平时在学校里做数学题,看错一个数字,错了顶多就不得分,也只是我自己的事,不关乎别人的利益。但是在社会实践中,就不一样了,我看错一个数字,核对错了,就很有可能影响我同事们接下来的工作,也有可能造成某个客户的困扰。对此,我千万不能马虎大意。当然,我还会做一些打杂的事。帮我的同事们打印文件,或者,接传真。这些小事,虽然很小,但也是我之前没有做过的,做的也很用心。有时候午休的时候,我和他们也会闲聊。他们告诉我,大学生刚入社会的时候,很多东西都是不懂的,社会跟学校不一样的,我要学会去了解社会,并且抱着谦卑的心态去做那些微不足道的小事。对此,我感觉很对,不仅是以后毕业之后出入社会,现在噎也是一样的,一样要以恭敬的心去做好每一件小事。

  再来说说我的户外工作。我最喜欢就是出去外面工作了。因为我能接触到形形色色的人群。我和我的伙伴们会在社区里设一个点,类似于小摊似的,搬一张长桌子,打开我们的易拉宝, 摆上我们的宣传册架。我们就静坐在那里,等待着需要办理业务的客户。在小区里,很多人都会驻足,过来咨询电信宽带业务啊,咨询电信话费情况啊,以及咨询电信套餐等等。我们就坐在那里,耐心地给他们讲解。我的伙伴很专业,滔滔不绝地讲了一大堆,最后,竟然讲的人家硬生生地办了电信宽带业务。不得不佩服啊,人家的口才那么好。我暗暗告诉自己,要好好地学习人家的口才。后来等客户走了,我对他的能耐赞不绝口。他说做多了,就自然熟练了,把自己这边的优点拿出来说事,层层剖析他们的心理,自然就能让他们办理业务了。客户本身就是有办理业务需求的,谁都想办一个网速快又实惠的宽带。我们的网速自然是没的说了,同兆数的宽带,自然是我们电信更快一点。价格方面嘛,自然也是比人家稍微贵一些的。不过我们最近推出了宽带优惠活动,人家听完这套餐的介绍,对比以前没有套餐的选择,以及网速的因素,自然就选择了我们。原来这里还有这么一层意思。我之前真的没有想过。对于我来说,不就一个办理宽带嘛,很简单的,直接给客户登记资料,办理手续就完事了。殊不知要通过自己的能力拉到更多的客户。受教了不少。

  还有,我偶尔也会跟着伙伴们去发一些传单,在我们的摊位不远的地方。冒着大热天的,虽然没有太阳,但是空气中凝聚的闷热分子依旧让我胸闷,压抑得难受。可是,我知道别人也是这么在做的,别人也是这么在工作的,甚至比我更辛苦,我只是来实践,并不是长久的工作,如果我连这么短期的辛苦都受不了,

  我还能做什么呢。想到这里,我立马提起精神工作。我想我可以坚持的。在发传单的过程中,我们需要对路人微笑。不能板着一张心不甘情不愿的臭脸。我们要微笑地面对每一个走过我们身边的人。当然也会碰到有人不接我们递过去的传单,不屑又轻蔑地离去,全然没有发生过似的。也许,很多时候,我也是这么对待那些发传单的人。但是,我现在深有体会。那种碰钉子的感觉真的不好受。当然,我也知道别人没有义务来接你的传单,人家可以选择不接,可以选择不理睬我们。也就是说别人是没有义务和责任来支持我们的工作的。当我们遇到那些即使不办理业务,但是肯礼貌地接收我们的宣传单,我们更应该礼貌地以微笑示人,略表我们感激他们的礼貌性。

  在电信公司的这些日子里,我确实学到了不少,也体会到了不少。有很多感觉是无法用文字来表达的。我很感谢那些跟我一起工作的小伙伴们,谢谢他们教了我很多。生命中,总会许多事并不会如我们所愿,但是我们可以学着去释然,可以学着去成长。

公司实践报告8


  8月21号,来到大连华泰证券开始我的实习生活。虽然还只有一周,不过在实习过程中,我可以感受到公司“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。通过这段时间的学习,从无知到认知,渐渐的我了解到这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会。

  我们的实习是分三个部分的,分组进行,每组4个人。我们组按从理财团队到综合柜台部,再到运行部的顺序,像各个击破一样掌握不同的部门工作职责。

  第一周我们是在理财团队,开始并不知道理财团队具体是做什么的,以为是直接接受客户的委托进行具体的理财项目,以满足客户的要求。进到这个部门在杜老师的带领下,在刘波哥哥和王生阳哥哥的帮助下,我们才知道部门的宗旨是从基本面和技术面上对股市进行分析,以便给客户一些投资上的建议。当然我们作为初学者不能给投资者进行分析,不过我们能在股市方面开始有了些自己的认识,加上老师们的讲解,股市这个原本对于我们来说很神秘的市场开始变得清晰化。我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的价格。这也就是常说的基本面。此外,从日线图,K线图等方面分析就是属于技术指标了。不过这只能给股票的购买者一些参考,具体的选股以及合适时机就

公司实践报告9

  实习时间:1月14日——1月30日

  实习地点:方正证券股份有限公司资兴营业部

  实习目的:了解证券行业的特点、发展、日常工作内容以及人才需求。

  XX年1月14日上午开始,我在方正证券股份有限公司资兴营业部进行了为期两周的实习工作。我在客服经理肖经理的热心指导和客服同事的帮助下,积极参与了公司客服日常各项相关工作。

  方正证券有限责任公司是中国证监会核准的第一批综合类证券公司之一,成立于XX年5月12日,是湖南本土最大的法人金融机构,中西部最大的证券公司。公司以湘、浙两省为重点,在全国15个省(市)拥有81家营业网点。在我的实习过程中我了解到,方正证券股份有限公司资兴营业部中的人员部署:总经理一位、营销部总经理一位、客服部总经理一位、营销经理兼投资顾问12位、财务人员2位、前台2位、客服人员4位、保安一位、实习人员6位。各个职务的分配非常合理,这其实就是高效工作的保障。

  我现在将我了解到的整个工作程序描述如下:

  一、开户

  开户流程:

  1.本人携身份证原件和银行卡来我公司营业部办理开户手续:

  填写下面三个表

  ⑴自然人证券账户申请表;

  ⑵证券交易委托代理协议书:

  ①上海证券交易所个人投资者行为指引

  ②方正证券有限责任公司《防范非法证券行为风险揭示书》

  ③风险提示书

  ④客户须知

  ⑤投资者风险承受能力调查表(稳健型、积极型、保守型、激进型)

  ⑦权证风险揭示书

  ⑧开户申请表

  ⑨证券交易委托代理协议;

  ⑶方正证券股份有限公司客户交易结算资金银行存管协议书

  并与我公司签署三方(自然人、证券公司、银行)存管协议。

  2.办理完成后在交易时间到银行办理三方存管手续,银行端办理完成后就可以在本公司的交易软件上实现银证转帐、买卖股票。

  注意事项:

  1、自然人开户的必须由客户本人签署开户文件,不得委托代理人代为办理开户手续。

  开户手续以及三方存管手续必须在股票交易时间(周一至周五(节假日休市)9:30-11:30、13:00-15:00.集合竞价的时间是9:15-9:25)办理

  2、三方存管银行:建行中行工行农行。

  3、向客户简要介绍公司的客服热线电话95571。

  4、推荐客户使用方正证券的泉友会服务平台,方正证券的官方网站网址为或者。

  5、向客户介绍泉友通手机炒股软件,并为其下载安装。提示客户“股市有风险,入市须谨慎”。

  二、客户回访

  因为客服部刚刚建立,营业部对近几年4000多位开户客户都未进行回访,为了更好地完善客服工作,从而更好地为客户服务,公司计划每天回访40-60位客户,半年之内完成客户回访工作。

  回访方式:电话回访

  准备工作:将客户信息记录,如姓名、性别、电话号码、账户资金数量、最近所买股票情况等。

  回访过程:

  1、问候“您好!”并确认客户身份;

  2、问询客户是否方便接听,能否接受公司大约2分钟的客户回访;

  3、询问问题

  4、感谢客户配合,祝福客户“投资愉快”。

  三、建立了客户服务qq群“金金有味”

  为了更好的与客户进行交流,搭建客户与营业部直接交流的桥梁,建立了客服群“金金有味”。我了解到的加入程序如下:

  1、由公司员工推荐,将客户姓名以及账户号递交给qq群管理员梁勇同志(每位员工至少推荐五位客户);

  2、客户需自行申请加入qq群,并在请求信息中输入自己的账户号+姓名;

  3、梁勇同志会通过电脑确定客户姓名账户号是否确实存在,并同意;

  4、客户加入。

  在群内,每位员工都有义务活跃群内气氛、分享股票信息、回应客户问题等。为了提高员工积极性,还设立了“活跃积极分子奖”,一二三名分别奖励300、200、100元。

  四、投资者教育专项活动

  许多股民进入股票市场不久,对市场内的很多专业术语不懂,对炒股软件的使用也不是很清楚,为了提升股民素质,让股民更好的了解股市,赢得更多的利润,公司为股民开展了投资教育者活动,主要是新股民教育和近期股票市场分析。

  五、早、午评工作

  早晨开市前以及下午收市以后,通过广播形式,现场向投资者发布最新股市信息、分析大盘走势,并适当播放一些音乐,营造良好的氛围。

  以上就是我在公司客服部通过实践、问、看等方式了解的公司日常工作。

  社会实践实习体会

  我是大二数学系学生,对自己将来毕业后的发展还处于迷茫期,考研是我现在想的目标,考什么研则是我现在需要想的问题。我想考研的大方向是经管类的,但是,经管类的专业很多,什么才是我应该努力的方向呢?为此在这个寒假,我利用年前的一点时间,在方正证券资兴营业部实习了两周时间,希望能够了解这个行业。

  在此之前我对证券行业的了解甚微,只是知道证券行业和股票有关。当我刚刚进入方正证券资兴营业部时,感觉特别迷茫,因为我没有任何证券方面的理论基础,完全是个freshman,所以我抱着一种学习的态度,战战兢兢地来到了公司,感觉一切都是那么新鲜。我什么都不懂,什么都想知道,于是我遇到不明白的地方就问,慢慢的,我也就知道了许多我在学校课本上学不到的.东西,除了以上我对证券公司的日常工作内容的了解,通过与客服部经理肖经理的交谈,我也对证券行业对人才方面的需求有了更近一步的了解。我相信作为一个在校大学生我对热门行业的了解很有利于我将来走上社会的发展。因此我以后会更积极地进行各种社会实践以增加自己的社会阅历,将来也就能够更好地适应社会。

公司实践报告10

  x月x日到x月x日,完完整整的一个月,完完整整的五味杂陈!!!

  x月x日,承载了多少的第一次,在陌生的火车站乘坐人生第一辆陌生的火车,独自前往陌生的城市,也许拜托着那份蠢动的新鲜感,我没有太多的孤独寂寥。

  在广州的第4天,我如期进入广东省xx集团有限公司,正式成为xx的一份子,开始为期一个月的实习之旅。xx集团,全名广东省xx电力设计有限公司,以变电站,输电线设计为主营业务,属国企的一份子,是我们电气工程专业梦寐以求的工作地。也许人类生来对第一情有独钟,在xx的第一天已然深深镌刻在我心中。我是在去公司第一天才获知,暑期实习的你,是没有任何酬劳的。对于不太富裕的我,简直就是晴天霹雳,本想着能为自己以后的专业学习打下基础的同时,可以拿着第一份工资给父母买点礼物。结果,泡汤。当时,有什么能比盼望破碎更让人神伤,特别是在如此无助,陌生的办公室里。那一天,挤公交,被无视,迷路……经历的太多太多,所以我写下“第一天坐在0工资的办公室”,记下自己只身在外的不易,不忘这特殊的第一次!

  接下来几天,仍然无所事事的上班下班,每当鼓起勇气问同事是否需要帮忙,换回来的永远是“不用”,自己满腔热血,却就这样被一盆盆冷水所冻结。但是就是在这样的时候,你就知道,你为什么会在这儿,为什么没有工资还要忍受这样被无视的痛苦。我是来学习,充实自己,让自己变强,只有自己变强,才会得到更多的尊重。所以,我没有因为这样抱怨别人,没有因为这样而选择在属于自己的第一张办公桌前沉沦。我去找了很多公司做过的项目文件,仔仔细细看着将来会与自己专业有关系的点点滴滴,虽然有些对于我来说是那样的陌生,但是,自己会学着去取其精华,弃其糟粕,尽自己所能,用求知欲战胜内心深处的寂寞孤独。

  终于,步步为营,一点点的克服,一点点的充实,我在同事的指导下,开始跟着项目,做接口工作。接口工作,是站在某一高度,协调各专业之间工作进度,通知各专业人进行会议参与等,起到聚零为整的作用,使之更快更好的达成目标,完成项目。之前看了那么多的项目书,以为自己做起来会得心应手,但是,实际当自己一个人肩负起全部的责任,原本飞速旋转的大脑,顿时锈如铁丝。每当对各专业进行电话协调工作时,口齿霎时支支吾吾,等自己回过神来,对方已然不耐烦了,又不得不交给同事。当时真是有种从未有过的自卑感,且不说在那工作的都是全国各高校的高端专业人才,面对他们会有莫名的紧张,就是恨自己会连最简单的事都会无缘无故的做错。当然,慢慢的我会理解,接受这样的自己,让自己慢慢的进步。

  在做接口的工作中,有一次让我记忆最为深刻。那是我公司在中标后,承当起深圳市红树林变电站项目的设计,但由于当时公司存在同事进行的许多项目,遂将该项目转交深圳新能源设计院,达成协议后,深圳院负责选址,数据分析,设计等一系列工作,最后冠以xx集团进行项目施工。由于人手不够,我被选中成为该接口负责人,在一位与我同姓的博士指导下进行工作。因为这不同于本公司内部设计项目,可以方便的沟通进行工作交流。我每天坐在电话前,成为深圳院与公司的连接器,甚至本该休息的周末还在为这件事操心。虽然厌烦这样反反复复,一次又一次的设计修改而带来的忙碌,但是显然,这才是我喜欢的工作状态。在最后进行设计方案出版的工作上,我深刻体会到考虑周到,才会提高效率。由于时间紧急,事情繁多,经过交涉深圳院出版设计方案,我们出版封面,并盖章由深圳院派人来取。当深圳院工作人员来办公室时,我用刚学会的打印机操作技术给他打出28份封面,然后就拿到人力部盖上公司的章,可到人力部,却因没有公司用印批准表而打回。随即,我又拿用印表找总经理签字,完成手续,自己动手盖章。完成这样神圣的工作,成就感油然而生。可交给他时却发现盖章不慎,重来一次。最后终于完成一切,交给他送走他。本以为可以安安心心接受下一份任命。结果,下班后却接到电话:“封面怎么用A4的纸呢,出版的是A3啊。”本来时间就紧,还出现这样的低级错误,顿时我僵住了,这就是自己辛辛苦苦干出来的成果。

  就是这样一点点的自我打击,一次次的犯错,慢慢,当自己做事一点点更具条理,我真的成长了。其实一个人成长很容易,就是在一次次错误后给自己来一次深深的反省,只要你有那么一瞬间觉得自己应该会更好,那么,恭喜,你成长了。

  这完完整整一个月循规蹈矩的上班下班,当然也会学到一些技术上的东西,熟练使用打印机,学会了盲打,刻录CD……当然,最重要的还是自己思想的升华,自己对工作甚至是人生的理解:

  1.善于与人沟通,时刻礼貌待人;

  2.保持自己学习的心态,自己创造学习机会;

  3.工作,不只是一腔热情,三思而后行;

  4.纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

  5.学会忙里偷闲,享受生活。

  完整的一个月,为自己能力画上了一个完美的句号。虽然那0工资让我仍然心有不甘,但是还是很感谢有这么一个机会能让自己第一次近距离接触真实的社会。这只是学习期间的一个插曲,但无疑已成为跳板,助我跳得更远,飞得更高。

公司实践报告11

  三月十八号的下午,本来应该是阳光明媚的季节,这天却格外的炎热,我和同学们还是一起去参观了福田汽车股份有限公司,虽然只是参观了一下午,但还是很有收货的。

  北汽福田汽车股份有限公司成立于一九九六年,是一家跨地区、跨行业、跨所有制的国有控股上市公司。总部位于北京市昌平区,我们刚进公司的大门就感受到了一种现代化的气息,高耸入云的大楼,整齐的布局,美丽的环境,给人一种很新鲜的感觉,不知道大门处是不是一个停车场,反正一进门看见的除了车之外还是车。随后,我们和公司的员工一起,参观了福田的车间,了解到了福田的发展历史还有关于汽车装配的一些知识。

  自成立以来,福田汽车依托完善的法人治理结构,坚持走技术创新、市场创新、机制创新和管理创新之路,实现了快速发展,并成长为中国汽车行业自主和自主创新的中坚力量。目前福田汽车旗下拥有欧曼、欧V、欧马可、MP—X蒙派克、风景、传奇、奥铃、萨普等九大业务品牌,累计产销汽车超过240万辆。品牌价值达到175.38亿元,在汽车行业中排名第三,在商用车行业排名第

  十一五期间,福田汽车将继续以发展自主品牌为主体,并积极推进国际合作,培育国际竞争力。到20xx年福田汽车年产销汽车将达到80—100万辆,其中20%销往海外市场,年销售收入将达600—800亿元,发展成为世界级汽车制造企业。以上这些都是在福田员工讲解中知道的,平时根本就没有去了解这些。所以这次很好的开阔了眼界。

  这次福田之行很好的将自习在学校所学的知识与实际结合在一起,当初选择了车辆工程这个专业,就是应为对汽车的喜爱和对这个领域有很大的兴趣,平时总以为上课的东西很不实际,现在却不这么认为了,在工业化这么发达的今天,汽车工业的前景是很光明的,虽然中国的汽车起步很晚,但不等于永远的落后,现在汽车工业成多点开花的格局,以三大汽车公司领头,带动了汽车业的发展。

  我们这次参观了福田的装车车间,发动机装配车间,了解了发动机的装配过程,和汽车装配生产线,现代化的装备,自动化的生产,工人严谨的工作作风,都让人耳目一新很新奇,刚进车产的时刻是特别的让人兴奋。我们首先参观的就

  是蒙派克MPX的生产车间,总共是三个车间,各有各的功能,我们看见了零件的焊接,模具的冲压,车体的扶正,车声的喷漆,零件的装配,还有汽车内部的装潢,包括玻璃,雨刷,车座等,另外再装上一些附属的功能,为了保证公司的信用和消费者的人生安全,车产还必须做一系列的实验,检查后才能出产,主要是引擎,传动系统,灯光,刹车等检测。公司的个个方面体现的福田的人性化:以顾客的利益为第以为,为员工提供良好的环境等。

  我们接下来还参观了北京福田康明斯发动机有限公司,发动机是汽车上最重要的一部分,就像人的心脏一样,康明斯是全球最大的独立发动机制造公司,他与福田的结合更折射出了该公司的先进,我们看见的全是现代化的管理,进出个个门都会检查,工厂的厂房也采用全新的材料和先进的设计,充分考虑环保,安全,和人文关怀等。这里和汽车装配车间不同,这里大多都是自动化的先进装备,流水线的生产,很智能化的管理。我想这才是将来所有装配车间的雏形。这样才可以提高生产效率,有利于公司的管理。

  参观完后,了解到了造一辆汽车的复杂,了解了一辆汽车出厂更要经过重重的“考验”,同时也感觉身上的责任大了起来,要想将来能为汽车行业作

公司实践报告12

  打工前期,是选择打工地点,经过一番周折,我来到了新乡市xx电子有限公司,虽然跟专业没有联系,但我很高兴能找到一个这样的工作,能有一个多方面了解社会的机会,电脑公司暑期实践报告。xx电子有限公司主要经营电脑散件、打印机散件、电脑装机、维修,还有网络工程等业务。

  由于专业不对口的关系,我只能做一些最简单的工作,比如店面销售。第一天,经理给了我一些关于各种产品的资料。我以前总以为销售是一个很简单的工作,只要卖卖东西就可以了,接触以后才发现,原来没有那么简单。

  首先,先要了解主要经营的产品范围,由于本公司经营的东西比较杂,要知道公司里都有什么东西就是一件非常棘手的问题。关键是,专业不对口,好多东西都不知道是什么,不知道做什么用。销售的第一要则就是要彻底了解产品,而我对耗材这方面不能说一无所知吧,也是几乎为零,还好经理还有店里的其他人员都很和气和善良,根据经理给的关于产品的资料,我拿着资料,对着柜台里的产品一一了解,产品功能、性质、价格、库存等等。在各位前辈的的指导下,我终于消除了内心的恐惧,开始可以给顾客介绍和推销产品,社会实践报告《电脑公司暑期实践报告》。

  虽然是不再害怕了,但是还是新手,地方还是很多,很多地方都不是很熟练,比如顾客上门了,不敢和顾客主动说话,不会像顾客介绍店里的新产品,因为这些被经理说了几次。慢慢的,我可以主动和顾客打招呼了,每次有顾客进店里,我都会主动走上去打招呼,根据顾客的需要介绍最合适的产品。

  可是,没多长时间,另一个困难又摆在了我面前。由于公司的经营范围比较广,大多是电子产品,主要以计算机、打印机为主,上门服务是必然,店里的其他人出去做售后服务时,店里就剩我自己,由于是新手,来店里的时间很短,有些东西一个人应付不来的。比如一天有人来装机器让写配置单,而我根本就写不来。什么样的主板配什么样的cpu,根据顾客的要求,配什么样的配置是最合理的,而这些对我来说很陌生,而且根本就不懂。还有就是打印机的配件,由于打印机的型号很多,配件自然也会很多,什么样的打印机配什么样的硒鼓,加什么型号的炭粉,用什么样的色带等等,这些对我来说更是一无所知。

  一开始剩我自己我就害怕,要是我把生意做黄了怎么办呢,而且,在短时间里了解这么多计算机专业知识也是不可能的,怎么办呢?这些都成了摆在我面前的困难。

  写配置单对我来说实在有难度,如果乱写,一来欺骗顾客,二来对公司的声誉会有很大的影响。于是,我就让老员工在店里的时候,给我讲了一下装机的要领,因为店里做的主板跟显卡都是双敏的,经常用的型号也就那两种,其他配件要根据顾客不同的要求来写,一分价钱一分货,顾客要求高的,价钱自然就贵,机子的性能自然就好。让我能马上学会这些其实也是因为公司每天都会出一份产品当天的报价,报价表上什么都有,写配置单时,看着报价单,难度自然降低了很多。

  就这样随着时间的流逝,我的业务越来越熟悉了,渐渐的可以独当一面了,看着经理对我越来越放心了,店里越来越多的任务愿意交给我去做了。

  两个月的社会实践就要结束了,回头看看自己走过的这两个月的路,真是感慨万千啊。一切都是从陌生到熟悉,不论是产品还是店里的人。

公司实践报告13

  暑期放假两个月,有点欢喜有点忧,高兴有这么长的时间可以呆在家里了,和家人可以好好聚聚,担忧这么长的时间自己不能有效利用。两个月的假期,这是一个假期也是一种机会,对于一直生活在学校里的我们而言,两个月我们可以好好的窥视一下这个社会,好好的体会一下现实的生活,体会一下挣钱的辛苦、与人交往的复杂。只有我们足够的了解社会才能明白我们自己在学校该怎么做,而不是一味的追逐享乐。

  带着这种心态我离开了学校,同时也开始了自己的暑期社会实践,我没有去大酒店做保安、也没有去小工厂做苦力,我一直认为在现在的社会中凭自己的苦力去赚钱(这是社会最底层的人的生活方式)是不行的,所以我来了一个小店——元丰手机专卖店。这里营销各种手机,有正牌诺基亚、西铂、朵唯、铂派、亿通、联想,也有山寨长虹、三星、等一系列国产机,同时还有中国移动代理,我们不刚在卖手机和一系列小配件,还帮别人交话费、办卡、开业务。在这里的一个多月让我懂得了很多,明白了很多。

  销售篇 :

  有句话说:“顾客就是上帝”,我终于明白了其中的内涵,因为对于销售员来说,顾客是利益的源头,只有你让顾客相信你、相信你说的话了,才能使合作更加顺利、愉快,而这一切该怎么做就全靠这个 业务员了。

  每个顾客进门的时候,也是业务员的一个崭新的开始的开

  端,不管你和上一个顾客的争吵是否还让你不快,无论此时的顾客对你是多么的不屑,你都得面带笑容、婉言以对,因为我们的目的是做生意,我们没必要和顾客过不去。很多时候在这个过程中需要业务员给顾客推荐各种手机,无论是功能、款式、长相以及颜色,这是顾客对销售者的一种信赖,同时也是销售者的一个机会,这就有利于业务员把各种手机的优点充分的表达出来,使顾客打心底里认为这个手机不错从而达到双赢的利益。在这一过程中,业务员始终的面带微笑,既要保持良好地仪容,又要让顾客感觉不错。即使是顾客不想买也得真诚以待 。

  了解:要想把手机卖掉,就要对她非常了解,所以就必须对店里所有种类手机的功能以及优缺点有所了解,这样才能更好的伟顾客介绍个款手机。所以,没事的时候多玩玩手机,这样才能有所了解。

  记忆:面对几百台手机,不仅得为顾客介绍,而且还得记住各台手机的机型、特殊功能、语音王、是否为智能、是否有存货、是否单电、是否有礼品相送以及待机时间是多长等等。更重要的是记住该手机的上价,要不然还得赔钱,还有手机盒在哪也得记住,要不然卖手机了,找不到盒子,即将成功的生意落空了——白搭。

  耐心:作为业务员要有足够的耐心是必须的,因为我们服务的对象是老百姓,大多人不能娴熟的使用手机,而对于很多以苦力为生的老百姓来说买手机就想买个用的住的,但又不想多花

  钱,现在的手机虽说便宜,但是很多都用不住,手机越便宜说明质量越不好或是山寨货越多。很多人不会用手机,这就得我们慢慢地教他们用,所以,我们的有足够的耐心。还有,手机卖出去了,但是出了点点问题,而这不是手机质量的问题,很多人来了要求换,没办法,只好耐心的解释直到顾客满意为止。所以说,耐心是一个业务员必须具备的。

  态度:作为一个业务员态度一定要端正,不管你对这个顾客多么的反感,你是为赚钱,给顾客一个好态度,和气生财嘛。这样让顾客也感觉这人不错,更信赖你、信赖商品的质量。所以我们应该有一个好的态度。

  培训篇:

  通过一段时间的实践,我得到了亿通智能手机总部的培训,让我对销售更加自信。如下:

  T900是亿通推出的5个第一智能手机,1G高速主频CPU、

  4.3英寸全视角大屏、安卓4.0操作系统、4G-ROM大内存、20xxmAh大电池超薄智能机,且配有4个颜色,可供各

  个年龄段的消费者选择。适合城市中等收入或喜欢尝鲜的时尚、潮流人群。

  卖点一:安卓4.0操作系统

  讲解重点:与安卓2.3系统对比,突出4.0系统的优势

  说辞:我们这款手机采用的是目前最新的安卓4.0操作系统,不论反应速度或者用户操作界面都比安卓2.3系统的更酷、更炫。

  1、 您看我们这款手机,在拍照时,可以点触对焦,您想拍那个地方都可以点手机屏幕来对焦,您试试看啊(拍照点触对焦演示);

  2、 用手机看视频或者电影的时候,看到某个画面很喜欢,想要截个图下来,以前啊还要找另外一个手机来拍,说不定拍的时候画面早就过去了。但是呢,您用我们这款手机,就不用担心这个问题了,您同时按“音量-”键和“电源”键就可以直接截图了,图片自动保存在图库里面(演示截图功能);

  3、 如果您下载了很多的应用程序,拖到主屏上的时候,发现主屏上竟然都没有位置放了,虽然说现在智能机的主屏有很多的界面,但是智能机的软件更多啊,如果出现这样的情况,那您难道还要通过菜单里面一个一个的去找啊。您看看我们这款手机,在主屏界面,您将两个或是两个以上的图标,拖动在一起,它们啊,就会自动的创建一个文件夹,这样手机的主屏可以放置更多的图标了呢(文件夹创建演示);

  说辞:我们这款手机是1G的CPU,它可以满足您对手机的几乎任务要求,不论是您用它来3D游戏,还是看高清的电影,1G主频的高速处理器都可以获得非常急速的运行体验。

公司实践报告14

  一.

  研究动机:经过一学期《物流基础》的学习,对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。

  二.

  研究目的:了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。

  三.

  研究方法:访问法、资料收集法。

  资料收集的方法:网上收集。

  四.

  公司概况

  1.

  基本情况:淮南物流中心位于洞山路,交通便捷,。物流中心占地面积为840万平方米,各类仓库76万平方米,拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。

  2.

  公司简介:淮南商业物流中心系淮南商业储运有限公司的公司,隶属淮南矿业集团有限公司。中心始建于1952年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。XX年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。

  3.

  主要设施:

  铲车,中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。

  手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1m*1.2m地台板。

  运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。

  4.

  仓库类型:

  高平台彩钢板结构仓库。

  拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米,可利用空间高度为7-8米,

  1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛、防潮、隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓。

  高平台铝合金结构仓库。

  拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为6.5米,该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好,库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。

  楼层恒温库。

  拥有楼层恒温库10100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。

  铝合金结构平房库。

  拥有铝合金板平房库5700平方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。

  燃品仓库。

  拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。其它库房40000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调节功能。

  5.

  仓储系统服务:

  市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送。备有各式车型,承运商品包括:百货用品、冷藏保温、特殊商品。

  贵重物品配送。

  提供门到门的服务,确保商品的安全抵达用户手中。

  隔日零担配送。

  对于零担配送,公司承诺货物隔日上车、发车。

  上架陈列。

  对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务,公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。

  6.

  仓储系统服务:

  常温/恒温仓库储存,高层/堆垛货架储存。

  存货即时控制。

  有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。确保商品质量,随时检查,出现质量问题及时上报、调整。定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标。

  加工整理。

  提供完善的分拣、换包装等加工服务,物流中心内还设有专门的包装加工单位,可随时满足客户的各种要求。

  订单处理。

  对订单处理要求做到及时、准确、高效,并承诺:单据收到15分钟内,操作人员到达现场,可开始收发货。

公司实践报告15

  今年寒假,我来到了一家广告公司——xxx广告有限公司进行实践。它是苏州最大的一家股份制的广告公司。与上学期暑假实习的广告公司不同,这是一个更独立更专业的广告公司。它的介绍和组织结构如下:

  公司主要从事平面创意设计、媒体代理、专业策划,在几年努力经营下积累了良好的知名度、较强的竞争力和丰富的媒体及战略资源。XX年将拓展影视多媒体,并向品牌代理、整合传播模式发展。是一家新兴的专业广告传媒机构。现已成长为xxxx本土最具实力和竞争力的广告公司之一。公司属于中小型企业,有30多名员工。公司结构较为单一,总经理以下分设6个部,行政部,业务部,策划部,制作部,媒介部,工程部。公司属于横向管理机制。总体结构如下:

  行政部主要负责公司日常活动,如接待客户,文件传递,财务等事宜;业务部负责业务的洽谈;然后策划部进行网上构思及设计,制作部则进行根据电子作品进行实物制作;最后由媒介部和工程部进行发布和维修。就布局来讲,简单紧凑。

  而另一个公司——苏州xxx广告公司苏州分公司,则是依靠邮政局的稳定渠道和资金,声誉等获得一定的客户群体。所以广告公司主营业务是邮递广告(商函广告)和简单的设计。只是一个广告媒体的发布商和中介。并没有一个专业的整合广告公司。但为什么会依然客户不断呢?

  在江苏地区,依靠单一媒体资源或设计的广告公司比比皆是,如公交拉手、户外广告平幅、报纸等。都有一定的稳定地位。可见随着市场的竞争激烈程度和广告主对于广告的认识和重视程度日益明晰。而暴露出来的问题是广告主对于品牌认识却没有达到应有的程度。有的广告主依然不顾目标人群的范围和爱好,有的盲目地对于广告进行投资和选择。这些现象表面上是对各类广告公司有利。却不利于长期发展。因为广告主未从广告投资中获得收益,如何开始下一阶段的广告投放和品牌塑造呢?

  有一个广告公司做的不错。它们负责客户的广告战略、品牌、策划的整体重要步骤。具体的流程操作如调查、产品分析测试由一些别的主管广告前期准备的公司完成。策划、设计等由一些侧重于设计、策划的公司完成。实施和媒体发布也有相应专业的着落。在这里,实现了多赢的局面。

  苏州虽然不是一个很完善的城市,但近几年的光阴发展迅速。随着招商的引进,机会也越来越多。对于广告主和各类广告公司都是一个良好的契机。但是在xxxx各产品极其品牌并没有一个很好的广告效应。也许由于各种形式的制约,各公司的广告态度趋于保守,而现在许多知名的国际广告公司陆续进军中国,一系列的恶意或者有意收购必将罕见不鲜,所以对于本土的广告公司的生存带来了极大的挑战。更可以说成是生死存亡的关键。所以要维持公司的生存及发展就需要对公司作一些调整。鉴于如此下面就是我的一点建议:

  一,一些原本物资、经验雄厚的公司必须与国际接轨,使本土广告公司国际化。而国际化的最好也是最快的方法就是不惜巨资吸纳优秀国际广告人才加谋,招贤纳士乃为重点。对于一些掌握各种资源的小广告公司可以通力合作,以求实现双赢,也可以积累资金和人脉来提升自己的综合实力以站住脚跟。

  二,鉴于公司广告业务层面还比较单一,主要以广告的设计、发布为主;媒介格局也较简单。所以这也是公司要发展壮大的另一瓶颈,所以需要拓宽市场。扩大媒体资源,整合现有资源。

  三,在实践中通过我的观察发现,其员工虽然很敬业,但是效率并不高,我认为是因为员工缺少目标,所以我提议让公司所有人员实行小便条制度,当然领导更是要起带头作用,也就是说在每天的工作结束时,写下第二天按轻重缓急列出的所有工作任务,这样可以让员工更明确那些事情需要及时处理,这样思路清晰,方向性明确,不会出现误事,同时这种方法简单易行。

  显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作每天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地甚至全世界前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息。

  也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这短短的半个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。

  作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。

  实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清楚。这半个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

  以后的两年,我还将继续在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多。也要感谢学校老师的教育和引导。希望这是我从事酒店业的良好开端。

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