年度工作总结

时间:2020-09-05 00:01:43 工作总结 我要投稿

精选年度工作总结3篇

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此十分有必须要写一份总结哦。那么你知道总结如何写吗?以下是小编帮大家整理的年度工作总结3篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

精选年度工作总结3篇

年度工作总结 篇1

  按照《中共XX县委、XX县人民政府关于印发〈XX县城乡环境卫生大整治工作推进方案〉的通知》文件精神,根据县教育体育局安排,对照城乡环境卫生整治行动要求,我校对校区及周边环境进行了认真的清理,现将具体工作情况总结如下:

  一、取得的成绩:

  1、认识到位,部署及时。学校领导高度重视,把此项工作作为改善城乡环境卫生面貌,优化发展环境,提升师生生活质量的有利契机;精心组织,把环境整治工作与教育教学工作有机结合,明确专人,突出重点,确保按时、保质、保量完成环境整治任务。

  2、督查到位,营造氛围。学校行政深入指导,对各班环境责任区实行督查,对整治不力的给予通报。学校还通过沿街宣传,清理街道小广告、标语、横幅、公开栏等多种形式对城乡环境卫生整治工作进行宣传,切实提高师生的文明程度。调动全体师生参与的积极性,给学校及周边营造出浓厚的舆论氛围,使全体师生树立“学校是我家,环境靠大家”的责任感和使命感。从而有力推动环境卫生整治工作的深入开展

  3、措施到位,效果明显。部分学校采取包保措施、奖惩措施、责任追究等办法,确保环境卫生整治工作收到实效。坚持实行“全时段、全方位、全天候”三全保洁制,做好校园及周边卫生保洁,做到生活垃圾滞留时间不超过30分钟;学校食堂保证师生吃到新鲜蔬菜,新鲜肉类;进购粮米妥善贮存,定时检查,防止霉变;食物洗净、淘好、烧熟煮烂,防中毒、防投毒;做好了灭鼠、灭蚊蝇、灭蟑螂工作。

  4、责任到位,建立长效机制。部分学校对环卫基础设施进行全面维修维护,校园面貌焕然一新。学校班级还成立执勤小组,负责辖区卫生管理工作,建立健全环境卫生管理制度和考核机制。实施逐级责任追究制,把集中整治与日常工作相结合,对效果良好班级进行表彰,对问题突出班级通报批评,限期整改。

  二、主要做法

  1、我校历来高度重视校园内外环境卫生工作。校园环境卫生工作是学校教育教学工作的一个组成部分,校园环境卫生水平是学校精神文明水平和办学水平的一个标志,绿化、净化、美化校园环境,为学生营造一个整洁、卫生、优美的学习和生活环境,是素质教育的要求,是学校的重要职责。因之,我校全体师生对此都有明确的认识,并且落实到行动上,学校安排有专门的领导抓环境卫生工作,每天有值日领导进行督导检查,对各班级实行责任包干制,并作为班级量化评估重要依据。

  2、全员动手彻底整治校园环境卫生。加大了开展了校园环境卫生大整治活动的力度,每周三进行全校大扫除,针对校园的薄弱环节,加大整治力度。每天各班都有早中晚清洁管理人员,负责班级辖区的清洁管理工作,基本上改变了校园的脏乱差现象。特别是对学校食堂实行全天监控,学校每天有一名专门领导和三名教师进驻食堂(并且三餐均同学生一起开膳),监督食堂的所有运作程序,进一步保证了师生的饮食卫生,为师生的身体健康奠定了扎实的基础

  3、加强学生的校园内外环境卫生的教育。为了搞好环境卫生工作,学校召开了全体师生动员大会,对校园内外环境卫生提出了明确的要求,学校还利用班会课时间进行专题的教育,举办主题班会课。通过标语、墙报等形式,来加强对学生进行文明卫生教育,力争把校园环境作为学校精神文明窗口来建设,把校园环境卫生工作作为实施素质教育的一项重要内容来抓。

  三、下步工作打算:

  环境卫生整治工作虽然已经取得了阶段性成效,但环境整治绝不是短期行为,必须通过深入持久开展,才能使校园及周边环境面貌实现根本改变。一要把环境卫生整治作为一项永不竣工的工程,坚持不懈抓下去,不降低工作标准,不减弱工作力度,不减少经费投入,不出现“问题反弹”。努力把已经建成好的思路、制度、措施坚持下去,把好的做法和经验进行推广,使环境卫生整治工作常态化、制度化。二要完善长效机制,进一步加强学校、班级卫管人员培训和管理,规范执法行为。落实经费投入,配齐、配全环卫设施,彻底取消垃圾点,切实发挥长效管理机制作用。三要突出整治重点,通过经常性的检查、整治,实现卫生状况的彻底改变。四要完善考核机制。把环境卫生整治成果加进学校年度工作目标,将整治考核结果纳入绩效考核,进行奖惩。五要切实抓好师生素质的提升,培养师生良好行为习惯,摒弃乱丢乱扔等不良行为,教育引导师生提高环境卫生意识。

年度工作总结 篇2

  总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征 。下面是小编为大家准备的客房半年度工作总结,希望大家喜欢。

  紧张而忙碌的xx-xx上半年随着高考的结束也将结束了,回顾这半年的工作,其中有许多的收获也有不少深刻的教训,客房半年工作总结。为了更好的完成下半年的工作,总结一下上半年工作中的得失很有必要。xx-xx年上半年我在各位领导的指导下和各位同事的帮助下,主要做了下面一些工作:

  一:规范各楼层、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。 为了体现从事酒店人员的专业素养,从10年年元月份开始,针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我搜集整理了客房部各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新工作人员的教材。自规范服务用语执行以来,客房部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期,很多工作人员一忙对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原来的迹象,这也是较遗憾的地方。

  二:为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。 酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达标出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我教育工作人员严格执行“三级查房制度”,即工作人员自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》,对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观。

  三:开展业务技术竞赛,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平。 为了做好客房的卫生和服务工作,客房部从过年后利用淡季,对楼层工作人员开展技术大练兵活动,对工作人员打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定,工作总结《客房半年工作总结》。从中发现工作人员的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,客房部部各级管理人员进行讨论,对存在的问题加以分析,对工作人员进行重新培训,纠正工作人员的不良操作习惯。通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

  四:建立“免查房制度”,充分发挥工作人员骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和工作人员的培训工作上。 为了使工作人员对客房工作加深认识,加强工作人员的责任心,经客房部各级管理人员讨论决定让部分工作人员对自己的工作进行自查自纠,并让工作人员参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出工作人员的自身价值和酒店对他们的信任,使工作人员对工作更有热情。

  五:提倡节约,降本增效,从点滴做起。 客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用最高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体工作人员本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在工作人员技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强工作人员的节能意识,主要表现在:

  ①要求工作人员回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用,牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。

  ②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,中班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。

  ③为了做好物品的成本控制,客房物管针对酒店给部门下发的预算指标,对各楼层的物品领用进行了合理划分,各楼层每月申领的物品均有定额,且领货不得超出定额的85%,如确因工作需要需超出的,必由部门经理批示后方可领取,且客用品领用责任到人。

  半年来,我做了一些工作,摸索了许多有益的经验,取得了一定的成绩,但也存在许多问题和不足,主要是管理水平还不够专业,服务理念还不够先进,创新意识还不够强烈,精业程度还不太达到领导的要求,各种思路和思想还不能够跟上酒店的发展等等。展望下半年年,我将继续跟随酒店领导求真务实、兢兢业业的工作,奋发进取,争取为会馆各项业务的发展做出自己的贡献。

年度工作总结 篇3

各位领导,各位同事大家好:

  20xx年是我院发生重大转折的一年,也是全院职工信心倍增的一年,更是我院蓄势待发的'一年。在国华公司领导的关心和支持下,在闾峰院长带领下,班子成员、中层干部、全体职工紧密团结、精诚合作、共克时艰较好地完成了年初制定的生产经营指标,涌现出一批先进工作者,下面,我们一同对20xx年的工作进行简要回顾。

  一、总体形势

  (一)重大转折

  1、形势转变

  我院是60年组建,走过半个世纪的发展历程,有过辉煌的过去,也有过艰难困苦的经历。前几年由于体制的束缚,观念的滞后,经营管理方法的陈旧,始终被生存问题困扰,造成领导没信心,职工没干劲,单位没效益的局面。红旗商圈的开发建设,给院里带来了商机,以闾峰院长为首的班子经过精心筹划,广泛听取中层干部、全体职工的意见,与朝阳区政府经过艰苦的谈判,最终为院里争取了最大数额的搬迁补偿,使我院终于从红旗街蜗居状态走了出来,改善了办公环境,改变了职工的精神风貌,改变了院里发展的态势。

  2、观念转变

  09年我们制定的经营指标是在08年的基础上,实现跨越式发展,是我院从“谋生存”向“图发展”的转变。因此,围绕资质、人才储备,对院里的部门进行了调整,精简非创收部门,增加创收部门。在已有两个设计所的基础上,又重新组建设计二所。使我院的服务范围覆盖建设项目的咨询、设计、监理、施工的全过程。

  (二)信心倍增

  3月20日,我院从红旗街搬迁到前进大街现址,办公环境改善了,职工精神状态发生了巨大变化,全院职工对院里的发展充满信心。院里为了调动了创收部门的积极性,激发部门职工的工作热情,适时调整了创收部门与院里的分配比例,使全院职工的收入在08年的基础上有了进一步的提高。

  (三)蓄势待发

  1、资质准备

  资质是我院生存发展的命脉,也是制约我院发展的瓶颈,影响资质的关键因素就是人员结构和人员素质,按照建设部和发改委的新资质标准,我院目前资质存在很多问题。09年,以闾峰院长为首的院领导班子,高度重视资质换证工作,责成总师办牵头完成这项艰巨的任务,千方百计全社会挖掘关键专业人才。目前咨询资质人员问题全部解决,已经做好了4月份机械、电子咨询资质乙级升甲级准备工作。机械、电子、建筑的设计资质,要求两名一级注册建筑师,这是影响我院设计资质的致命要素,天无绝人之路,经过大家的共同努力,我们终于在省内找到了两名一级注册建筑师(当然代价也是很大的)。现在一名已经通过建设部的注册,另外一名注册工作正在办理之中。其他专业注册人员,我们得到了机械九院领导及其他兄弟单位的大力支持,问题基本得到解决,4月份的换证工作条件基本具备,下一步换证工作还需要各部门的密切配合,希望各部门共同努力,保证资质换证工作万无一失。

  2、人才储备

  今年我院从高校共引进13名大学本科(一名研究生)毕业生,已经在设计一所、设计二所、设计三所、监理公司开展工作,经过半年来的工作,各部门对新毕业生的各方面表现反应很好,希望新毕业生再接再厉,尽快适应工作岗位,在试用期满的时候,双向选择适合单位工作需要和自身发展的岗位。

  3、硬件设施建设

  今年我们为招聘的毕业生配置了新电脑,更新了部分老职工的电脑,总共购置电脑19台,升级了设计软件,为创收部门日常工作提供保障。

  二、生产经营

  年初制定生产经营指标,全年经营收入万元,其中设计一所万元,设计三所万元,监理公司万元,轻钢公司万元,院领导承揽任务指标万元,其他收入万元,全院实现总收入万元。

  1、经营情况

  设计一所:计划收入万元,实际签订合同万元,实现收入万元,08年实际收入万元,同比增长%。人均工资元,08年人均工资元,同比增长%。

  设计二所:实际完成收入万元,08年实际收入万元,同比增长%,职工工资按时发放。

  设计三所:计划收入万元,合同金额万元,实现收入万元,职工工资按时发放。

  轻钢公司:计划收入万元,合同金额万元,实现收入元。

  监理公司:计划收入万元,实际签定合同万元,实现收入万元。08年实现收入万元,同比增长%。

  项目部、经营部:由于今年刚刚组建,通过部门的努力,承揽项目保证了部门人员的工资。

  院领导承担指标万元,实际完成指标万元。

  2、管理服务

  行政处:3月份搬迁时,行政处在新办公楼没有水、气的情况下,冒着严寒,维修设备、管道,保证院里搬迁工作的按时进行,搬迁之后保证了院里水、电、暖的安全使用,为院里正常工作做出了重要贡献。

  资产经营部:搬迁过程中,负责清理出租房屋,妥善解决善后处理工作,组织搬迁,保证整个搬迁过程安全有序;搬迁之后,为了促成新办公楼的交易,同吉林省计算机研究所一起办理新楼过户的前期准备工作。目前此项工作还在办理之中。

  综合办:圆满完成日常工作和领导交办工作。办公室工作涉及人事、劳资、医保、公积金、党务、档案管理工作,事务繁杂。尽管部门人员少,但是能够按时、保质完成任务。

  总师办:紧紧围绕咨询、设计资质,按照院领导的要求,协调院内各部门,积极挖掘人才资源,与省工程咨询协会、省勘察设计协会反复沟通,与省内多家咨询、设计单位协商一级注册建筑师,注册造价工程师,给排水专业高级工程师,咨询工程师聘用事宜,保证咨询资质升级和设计资质换证工作的有序进行。

  财务处:会计核算、各种证照年检、创收部门内部核算、公积金核算,年终决算,下年度预算等工作做到井然有序。

  三、存在问题

  (一)资质:

  机械、电子乙级咨询资质20xx年4月份才能升级,目前资质不能满足咨询工作实际需要,严重影响项目可行性研究报告,资金申请报告,项目申请报告任务的承接,导致咨询收入的严重下滑。

  (二)人员:

  由于各专业注册人员数量不足,设计资质(机械、电子、建筑)即使今年4月份换证通过,下次重新核定还是存在新的问题,机械工程师、注册设备工程师(暖通、给排水、电气专业)数量不能满足资质要求,仍然存在资质降级的隐患。监理乙级资质目前注册人员数量还不能满足资质规定要求,注册资金问题还没有彻底解决。

  (三)经营

  市场开发力度不够,市场信息渠道不畅,营销策略单一,活源不能满足工作需要,合同额小,与各地区政府部门、开发区职能部门没有建立起合作关系,造成项目建设单位找不到咨询设计单位,设计单位找不到活源的尴尬局面。尽管我们今年错失一些项目的咨询机会,但是有些项目已经获得国家的资金支持,初步设计我们要势在必得。

  (四)管理

  分配制度需要进一步调整,技术骨干的责、权、利应该得到进一步体现,充分发挥现有技术骨干的潜力。全院职工的整体工资水平还要进一步提高。

  四、20xx年工作打算:

  20xx年是国家十一五计划的收官之年,国家出台了稳增长、促发展的一系列投资拉动经济,扩大内需的政策,对我院来说又是机会大于挑战。我们要抓住发展的有利时机,跟踪机械、电子、建筑行业的项目,从咨询、设计、监理、轻钢安装不同阶段进行服务,力争20xx年我院总收入达到万元,其中设计一所计划万元,设计二所万元,设计三所万元,监理公司万元,轻钢公司万元,院领导承揽项目指标万元,,总计万元。

  为了实现今年万元收入指标,需要做以下工作。

  (一)落实资质换证工作

  资质换证工作,问题多,时间紧,需要各部门的密切配合,总师办牵头,办公室、财务处、设计所各负其责,涉及各专业注册人员由院领导出面解决,涉及社保由综合办解决,上报材料的组织由总师办负责和设计所配合,需要资金由财务处解决。保证换证工作按时上报,不要延误。

  (二)引进专业特殊人才,提高竞争力

  今年我们要寻求机械甲级设计、电子乙级设计资质急需注册机械工程师、注册设备工程师(暖通、给排水、电气),为下一步资质的重新核定奠定基础,同时要为设计二所配齐专业副总,各专业负责人,尽快使设计二所能够独立承揽设计、咨询业务。同时专业特殊人才,我们将采取特殊政策,加大引进人才的力度。

  (三)完善各种制度

  今年要进一步调整分配方案,使分配的向贡献大、水平高、能力强的经营、管理、技术骨干倾斜。调动全院职工的积极性,使我们院改革、发展取得的成果让每一位在职职工受益。同时要完善合同管理制度、人力资源管理制度,财务管理制度、用印管理制度等制度建设,使院里的日常工作更加规范、有序进行。

  (四)拓宽渠道,扩大创收能力

  20xx年,是国华资产管理公司“腾飞计划”的效益年,我们要为“腾飞计划”做出贡献。

  设计要在09年与机械九院合作的基础之上,寻求更多的项目合作机会,借助九院的资源优势,发挥我院的灵活机制,实现优势互补,合作共赢。

  监理公司也要寻求合作伙伴,争取大项目,同时要解决资质要求的注册人员数量问题和注册资金的落实问题。

  轻钢公司要解决资质升级问题,寻求加工合作伙伴,利用好多年来积累的施工安装优势,和良好的社会信誉,做大做强企业。

  各位同事,在新的一年,谋生存图发展两大任务摆在我们面前,既有机遇,又有挑战;既有希望,又有压力,我们全院上下要振奋精神,树立信心,全力做好20xx年工作。我们坚信,在省国华公司的正确领导和大力支持下,有全院职工的团结努力,我们一定能够克服各种困难,实现预定目标。

  最后,祝大家身体健康、工作顺利,新春愉快、家庭幸福!

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