个人工作计划
个人工作计划1
一年之计在于春，在这春意盎然的季节，又迎来了新的一学期，同样面临着新的挑战、新的机遇，面对新课程的改革，特制定本学期教学计划如下：
新的学期已进入正轨，使我有了明确的工作目标，以至更清晰地朝着计划去实施。并以饱满的精神状态投入到每日工作中，一如既往的勤勤恳恳，为了保质保量的做好各项教育教学工作，促进幼儿身心各方面的健康发展，将从以下几个方面开展工作：
一、良好环境的创设
1、卫生环境
与其他老师共同维护班级卫生，给幼儿创造一个良好的生活和学习环境。创设安全舒适的幼儿活动环境。随时随地检查教室内外的活动场地的安全状况，发现问题，妥善处理，将不安全因素降低到最低限度。
2、教学环境
为了幼儿能在轻松、愉悦的环境氛围下学好英语，没有压力地“玩”着学，激发他们学英语的积极性，其潜力很快就会表现出来。幼儿的注意力不易集中，容易分散，因此我们将运用多种方法吸引孩子的注意力，贯彻更多游戏、歌曲、故事等形式，让幼儿融入其中，进而启发他们的学习兴趣。
二、教育观念的创新
新时代的教师更要学会创新，教师只有不断地改进自己的工作，不断地尝试新的教学方式和教学风格，能够试图从不同的角度去发现问题，解决问题。不断爱护和培养学生的好奇心、求知欲，保护学生的探索精神、创新思维，为孩子们提供更广阔的自主探究空间。
1、品德教育方面
配合教养员继续加强幼儿的常规培养。通过晨间谈话、离班前谈话等，向幼儿讲清常规、要求，并采用多种形式对幼儿进行训练，严格检查常规执行情况，逐步培养幼儿能遵守各项规则。加强对游戏的指导，在游戏中培养幼儿之间的友爱精神。
2、智育方面
多开展智力游戏，发展幼儿的观察力和思维能力。鼓励幼儿多观察季节变化及周围人、事、物等。通过观察，使幼儿加深对日常事物的认识。积极开展分享阅读课题研究活动，以促进幼儿全面的发展。为幼小衔接做好过渡，继续抓好幼儿识字、教学，促进孩子身心和谐发展，为幼儿进入小学打好基础。
个人工作计划2
刚刚过去的一年，我们在州委、州人民政府的正确领导下，在州卫生局的关心支持和大力帮助下，认真贯彻落实党的十七届五中全会、中央新疆工作会议以及自治区、自治州党委一系列会议精神，按照国家卫生工作的决策部署，紧紧围绕“一个中心、二个力争、三个巩固、四个完善、五个提高”的工作思路，以医疗质量万里行、优质护理服务示范工程、争先创优等活动为契机，立足实际，真抓实干，多措并举，稳步推进，全院呈现出“团结进取安定有序，业务发展指标稳增，基础建设规范入轨，各界关系改善融洽，应急实战多获好评”的良好局面。
全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2009年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；
（2）护理操作时要求三查七对；
（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：
病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心
3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题：
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。.
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。
个人工作计划3
(一)根据上级公司下达的预算指导意见，进一步搞好预算治理工作，会计工作计划。预算治理作为财务治理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对科室、站所的费用预算指导与预算治理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算治理真正成为全员预算治理，让预算真正发挥其应有的作用。
(二)结合新会计准则的实施，当好领导的参谋，确保完成上级下达的各项指标。随着公司逐步走上良性发展轨道，经营质量不断提高，企业资产得到进一步净化与整合。结合绩效考核治理，本着“严、深、细、实”的原则，全面强化责任制的制定与落实，在售电收入增收的基础上，千方百计研究节支，力争完成各项任务指标。同时，围绕盘活资产，对现有闲置的资产进行盘点;加大电费回收力度，保证每月电费回收真正结零;减少资金占用率，提高企业资产周转速度。
根据上级公司物资采购的要求，进一步健全物资比价采购制度。
(三)继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好财会基础工作，提高治理水平，工作计划《会计工作计划》。企业越发展进步，财务治理的作用就越突出。所着企业的不断发展壮大，对财务治理的要求也越来越高。为了适应这一要求，就必须继续开展会计从业人员的培训，提高中国电力资料网会计从业人员的水平。在提高会计人员水平的基础上，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础治理工作，为更好的参与企业的经营治理工作打下坚实的基础。
总之，今年财务科的工作在各位领导的支持与帮助下，在各科室和基层站所的配合下，按照支公司的总体部署和安排，认真组织落实，取得了较好的成绩。但是，来年的任务会更重，压力会更大，我们财务科全体成员将变压力为动力，做好20xx年工作计划，积极进取，开拓创新，充分发挥财务治理在企业治理中的核心作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献!
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源节流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制凭证及汇总表,及时录入金碟系统。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、加强业务学习，提高业务水平。
6、完成领导临时交办的其他工作。
总之在新的一年里,我会继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
个人工作计划4
一、指导思想
以推进二期课改为核心，以《课程指南》及新教材为准绳，加强学习、研究，整体地领会与把握，并积极开展实践研讨，努力提高教师专业化水平与保教质量，使每一个教师都能得提升和发展。
二、现状分析
（一）师资现状 ：
本学期，我园增添了一个班，共9个班，其中1个托班，3个小班，3个中班，2个大班。本学期，我园在调走、辞职了2位教师的同时又新进了3位代课教师。现在一线教师共有18名，其中在读本科有15人，大专有1人；区级骨干教师培养对象2名；高级教师4名，一级教师10名，平均年龄31岁。总体来说，我园教师较年轻，学历层次较高，接受信息能力较强，有一定的教育教学经验。
（二）使用新教材现状：
1、通过上学年学新教材用新教材的启动，老师们在思想上有了一定的感悟，在行动上也有所体现，但真正离与孩子同高度，尊重孩子，满足孩子的需要还有很大的距离，可以说，对二期课改精神的领会，还处于基础阶段。
2、上学期我们重点研究了新教材中学习活动这一本教材，在实践活动中，老师们对整合观念的体现只留于内容上，形式上，目标上的体现还比较欠缺。本学期，如何选择，平衡，优化生活学习运动游戏四门课程，如何观察记录孩子，如何引导幼儿生成问题多是我们努力的方向。
（三）保教现状：
1、老师们的备课，在反思上得到了加强，但在随机调整能力还有待进一步提升。
2、在教研活动上，要真正提高教师的能力；教研中探讨研究的问题怎样真正落实到工作实践中。比如说，设计的活动如何在关注幼儿兴趣、经验的基础上增加挑战性。
3、在个别化教育如区域活动的组织中，教师的作用怎样充分发挥。特别是活动材料的提供、指导、调整，都值得进一步探讨。
4、现代化手段进入课堂中，教师们各展所长。课件资源的互利还应加强，做到物尽其用，资源不浪费。
5、环境创设方面，要加强幼儿是环境的主人理念的渗透，环境的创设应更多围绕幼儿的言行、幼儿的表征，关注社会的热点、幼儿的兴趣。
三、主要目标
1、继续开展二期课改研究，树立“以幼儿发展为本”的教育理念，提高幼儿园一日活动的科学性和有效性，促进每位幼儿在原有水平上获得最大限度的发展。
2、立足自培，完善师资自培工作体系，加强师资队伍建设，促使教师专业化水平提高。
四、主要工作
（一）加强教育教学研究，继续学习、领会《上海市学前教育纲要》、《上海市学前教育课程指南》的精神与理念，大胆实践，加强保教工作过程化管理，逐渐使先进的教育理念转化为教师良好的教育行为。
1、加强学习、研究新版《指南》、《走进新课程》，领会其精神实质，转变新的教材观。
措施：
①学习课程指南：分段式读，每读一段找出关键词、关键句，并结合自己的实际和理解加以阐述。
②以班组教研组为单位，一起通读主题全部内容，一起分析教材每一内容所蕴涵的教育价值，一起研究主题实施中要发展孩子哪些基本经验，主题中哪些内容适合我们孩子，哪些需要替代，哪些需要补充，哪些需要删除，主题的展开可以从哪几个点进行，主题何时导入，何地导入，以何种方式导入等。
2、加强实践研讨，促观念向行为转化
大胆、积极地实践新教材，在实践新教材的过程中不断地反思，积累经验与教训，丰富、扩展、创造教材。
研究专题：如何以整合的思想实施新教材？（包括在教学实践中，如何渗透“整合”这一教育思想？）在新教材实施过程中，如何引发幼儿生成问题？教师如何回应？
（二）立足自培，完善师资自培工作体系，加强师资队伍建设，切实提高教师专业化水平 [,完全免费]
1、挖掘园本资源，加强自培工作。
①争取机会，开展多渠道的外部培训。为了及时吸取新的幼教信息，我园选派一批有特长教师外出拜师学艺。本学期，我园选派了周瑛、龚小燕、孙秋英、黄剑萍等老师去上海李慰宜师资培训中心学习。一方面，请他们反馈学习信息，另一方面就让他们学以致用，向园内上汇报活动，以点带面带动全体教师的教学水平。
②本学期，我园还紧紧围绕区师训计划，有步骤的按计划实施，鼓励教师们参加高一层次的培训。本学期，园内又有四名老师报了专升本的学历进修，终身学习的理念在我园教职工心中扎根。
③继续以走出去、请进来的方式听专家作相关幼儿教育讲座，领悟现代教育形势，把握契机，指导工作实践。
2、加强岗位练兵活动，加快教师师能提高。
①本学期，幼儿园举行了骨干教师评比活动。评比活动分三个项目进行，即教案说课、活动展示及案例评比。教师们根据新课程要求，以主题活动的形式，开展了较为丰富、形式多样的学习活动。在案例评比中，教师们将教学活动、主题探索活动中幼儿所表现出来的言行，通过教师的分析、反思予以呈现。
②各班网页制作与交流。
③每位教师学习1-2本保教理论书籍，撰写1-2篇学习体会，开展1-2次理论指导教育的实践活动。
④多媒体课、学件交流。
⑤新进教师补制订个人发展规划，根据规划，全体教师制定本学期的个人工作目标。
（三）注重各课题过程化管理，切实做好教育科学研究，促进保教工作质量。 [,完全免费]
1、鼓励青年教师大胆尝试园级课题的研究。
2、关心立题教师课题研究的过程。
3、心理健康课题“教师与幼儿园沟通技巧的研究”进行申报为上海市中小幼心理健康研究项目，并积累相关资料。
个人工作计划5
您好！来公司实习已经有快一个月了，时间虽然不长，但是从我个人角度来讲，在思想上似乎已经经历了很多次反复的琢磨、修正和重新定位。
上周五下午我看了两位就要通过转正的PLC工作部员工的工作报告，触动了我写下今天的这份文稿，其中小杨写道：“在这几个月里，无论是工作还是生活上，……，因为对工作目标的不明确，所以在工作上存在一些失误，因为工作分工的不明确，所以对工作很迷茫，不知道究竟做什么，加上工作比较辛苦，所以工作态度不太认真，缺少了开始的那种责任感。……”我觉得这段话跟我有一段时间的感觉出奇的相似，所以如果我不想碌碌无为的混下去，想要做出点成绩来，我就必须好好计划一下。同时也是想做一些工作，以此来尽量避免今年4月份新员工到公司以后还会出现同类问题。
通过跟您的多次详谈和我自己长时间的思考，同时也为了能够更好的发挥我个人的兴趣、爱好、特长，我想初步做出以下的一些20xx年工作计划和职责定位。
总的来讲，工作岗位还是定在总经理工作部，同时工作方向可以包含以下几个方面，同时也是我20xx年的工作目标：
1、人力资源：主要是员工招聘、培训，以及企业文化建设方面的部分工作，同时也可以兼顾一些别的相关工作
2、行政管理：在这方面我有很多东西要学习，这也是我选择做行政工作的原因之一，我会先从行政管理的理论上学习，明确行政管理的工作范围、目标、职责等等，然后再跟您学习、请教
3、行业研究：这是我这些天工作经验的体会，公司既然要做大作强，没有前瞻性的中、下层管理和业务干部根本就不可能将公司的大厦支撑起来，这也就是老总们整天忙活不行了的原因。很多的信息都集中在了高层，也就是说公司高级管理层和下级员工缺乏良好的沟通，普通员工的视角太狭窄，没有良好的全局观，必然影响个人的成长，集聚起来就将影响公司的成长。目前，我看电信、联通、网通、移动等大型电信运营商都已经深刻的意识到这个问题，但不是一朝一夕就可以的，所以我想在我得工作中加入行业研究这一项，定期提交报告，可能刚开始，甚至1、2年很多东西都不是自己的观点，但是我相信经过1、2年的看、写，每周就算拿出2片稿子，一年下来也有100多，对于个人成长肯定有帮助。从公司的角度来讲，我的这些东西不是针对公司领导的，而是作为中下级员工学习，浏览的，同时也是给社会公众看得，这需要一个网页，可以丰富公司的网站内容和层次，也是企业文化的一部分
4、建立自己的网页，可以是总经理工作部的工作网站，也可以是我的个人网站，这是受您上次跟我讲的做策划的启发，这项工作将跟任务3联系在一起。目前存在的问题是抽出时间来页设计和制作，具体操作我将做好计划
5、建立一个公司的书库。这一点我问过小罗，公司的藏书实在是太少了，想要学点东西都没有资料，每年公司都有专款用于买书，但是使用不到位，关键是没有周详的计划和专人督促，所以我想在明年新人入司之前建立一个较目前更好一些的书库，包括管理类当然主要是技术类的，象我们要学的书籍就可以包括office20xx系列，网页制作三剑客等等。筹建方式我建议我们可以采取两种渠道，一种是公司出钱;另外一种是号召全公司员工捐书，我想我们公司大部分员工都是名牌大学毕业，本科以上，手头没人肯定都会有很多藏书，有相当一部分其实作为个人都不会再看的了，比如以前的教科书等等，但是作为别人可能就刚好需要，因为没看过，同理，每人都捐一点，自然就多起来了。这里不光是节约钱的事，同时也是培养员工想公司所想，急公司所急，以实际行动回报公司的机会，这个活动一开展，也可以成为今年企业文化的一部分。当然相应的还有奖励政策，这又跟员工考评联系起来了。这些东西都应该上网的。
以上，都是我的一些想法，可能有相对的片面性，甚至无法实现，但是我仅仅想为自己定下一些目标，让工作更有劲头，否则就松懈下来了。
个人工作计划6
在20xx年1月的居委会换届选举中，我继续当选为红河社区居委会副主任，具体分管的工作为城市管理和综合治理工作。在今年的工作中，我将紧紧围绕上级布置的各项工作任务和指示精神，结合社区实际，有序地开展工作，不断推动社区城市管理、综合治理等各项工作的开展。根据上级要求以及结合自己的实际，制定20xx年度的个人工作计划：
一、除做好分管的工作外，协助书记、主任督促、协调其他成员的工作，当好参谋和助手，完成书记、主任交办的其他工作。认真执行各项规章制度，做到办事公正公平，居务公开，群众满意。
二、坚持以人为本，推进和谐社区建设，加强自身学习，贯彻落实“三项制度”， 主动联系群众，带头向居民宣传党和政府的路线、方针、政策，及时反映群众的意见、建议和要求。不断提高做居民工作、为居民谋利的本领，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，不断完善服务，努力为群众办实事，办好事。
三、搞好社区综合治理，做好辖区内的信访维稳工作，扎实解决事关群众利益的各种难点、热点问题，做好稳控、带访工作，力争把矛盾隐患化解在基层，维护社会稳定。抓好重大安全隐患的治理和消防安全的监管力度，让社区内的居民安居乐业、秩序良好。
四、搞好社区环境卫生，紧紧抓住文明创建的契机，加强社区居民的思想道德建设，努力配合市政和环卫管理部门改善社区居民的居住环境，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。
五、主动与公共单位联系，争取公共单位对社区工作的理解和支持，针对社区内道路、路灯、地下网管破损严重的现状，突出重点，量力而行，着重帮助解决居民呼声强烈，严重影响居民生活的公共设施先行维修。
在社区工作中，将会遇到各种各样的困难，但我会努力地去克服，把我们红河社区的工作做得更好。
个人工作计划7
XX年一眨眼就过去了，我也已经离开了校园，开始步入社会了，开始接触旅游这一行业了，旅游这一行业对我来说是一项比较有挑战性的工作，初进旅游界的我对一切都是很陌生的，刚开始工作时我真的不知道从何着手，经过了几个月的实习，让我学会了许多，懂得了如何待人处世，虽然在过去的几个月中曾有过欢笑，曾有过泪水，曾试图想过放弃，但是又觉得这点挫折我都接受不了，未免也太失败了吧，所以选择了继续。昨天我还是一个在校的学生，而今天我却成为了社会的一份子，在学校我们总是长不大的孩子，在老师的包含和容忍成长，而步入社会以后才体会到了社会的残酷性，再也没有了老师的包含和容忍，什么道要靠自己，在学校我们的想法很简单，可并没有想过工作以后面对的种种困难应如何解决，如何面对。也许现在这份工作对于刚刚毕业步入社会的我们来说，有点苦有点累，可是我们还是很庆幸的得到了这份来之不易的工作。也许在家中，我们每个人都是爸爸妈妈的掌上明珠，被爸爸妈妈宠着。而在学校，我们则又是老师心目中永远长不大的孩子。在他们的关心和呵护下，使我们成长着。但一下子让我们自力更生确实很难适应。昨天我还是一个在校的学生，而今天我们却融入了神州这个大家庭中，再次感到很欣慰，导游永远是万人之中笑脸相陪的人也许在曾经的带团过程中，我们受到了客人的挨骂，批评，甚至投诉，我们会为此感到悲伤，但是在悲伤的同时我们也应该好好的想想为什么会遭到客人的挨骂，批评，甚至投诉呢?这是我们自身的原因，因为自己可能没有做好自己的本职工作，所以才会引来客人的批评，我们应该欣然接受，并正视自己的错误，加以改正，我记得有一句话是这样子说的：“微笑是最好的名片”当我第一次见到客人的时候，我用我最真诚的微笑对待他们，当我和客人告别的时候我还会用微笑对待他们，当客人用他的微笑来回应我的时候，就表示客人对我这一天工作的认可。我们是一个服务行业，服务行业是一个比较辛苦的行业，既然我们选择了，就要用心做下去。
在XX年的圣诞节中，我带团去东部华侨城时，由于自己准备的不是很充分，想的不是很周到，加上一些主观原因和一些客观原因，导致这次带团不理想，这也严重的给我带来了挫折感，还给公司制造了不少的麻烦，我真的感到很内疚，也很自责，不过也让我学到了怎么样处理问题，面对问题是要临危不乱，经过了这次的事情，我给自己在XX年制定了一个新的工作计划：
1.熟悉线路：首先要熟悉公司新的或者主推的线路，出团前一定要做好充分的准备，不懂得要多像老导游或计调请教，做事情要有把握，有依据，才能做到万无一失。
2.服务工作要细心，热心，特别是旺季的时候一定要提醒注意事项，就算是在忙也不能急，还要学会观察客人的心理变化，提供个性化服务，细心做好每一个工作的细节。
3.扩充自己的知识面，提高自己的讲解能力，完善这个带团的程序，争取明年成为公司的优秀导游和优秀员工。不仅要做公司的优秀员工还要尽自己最大的努力为公司争取更多的业务。
4.学会导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5.注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。
6.在工作过程中，不断的像我社同事及其他旅行社导游学习，借鉴先进的带团模式，充实自己文化修养，进而提高自己的业务能力。
7.关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身的不足加以调整，以较强的针对性，针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
8.及时了解同业竞争对手先进理念，以及新的举措且及时向领导汇报，以便领导作出发展计划及工作调整。
9.我认为一名合格的导游应具备：丰富的文化知识，较强的组织应变能力，和高度的责任心。因为旅行社把一个团交给导游就是对他的信任，导游的'好坏不仅关系着自身的利益，也关系着旅行社的利益和信誉，同时更是直接关系着旅游者的利益。所以不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎，对待每一个游客都要细心，都要有耐心，都要用我们最真诚的心。用我的付出换来游客的笑容，这就是最开心的事。今后，我一定会汲取今年的经验和教训，努力做好自己的工作，努力的执行游客至上的理念，争取成为游客心目中最信任的导游。
这些是我今年的工作计划，我知道我自己本身还有很多不足的地方，在XX年我会尽自己最大的努力去达到我的计划。
个人工作计划8
不知不觉，进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在XX年将结束，我想在岁末的时候写下了XX年工作计划。
转眼间又要进入新的一年XX年了，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标：
上级下达的销售任务30万元，销售目标35万元，每个季度7.5万元
二、计划拟定：
1、年初拟定《年度销售计划》。
2、每月初拟定《月销售计划表》。
三、客户分类：
根据接待的每一位客户进行细分化，将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类，并对各级客户进行全面分析。做到不同客户，采取不同的服务。做到乘兴而来，满意而归。
四、实施措施：
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的制度，特别在业务方面。作为公司一名部门经理，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆。
3、在客户的方面
与客户加强信息交流，增近感情，对a类客坚持每个星期联系一次，b类客户半个月联系一次，c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源，做好房源的收集以及发布，客源的开发情况，做好业务工作。
以上，是我对XX年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望XX年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接XX年新的挑战。
个人工作计划9
教育实习是师范教育的重要组成部分，是师范教学计划中一门重要的必修课和综合实践课程，是贯彻理论联系实际的原则、提高教育教学质量、培养合格人才的重要环节。它对于学生了解学前教育，巩固专业思想，培养各种实际能力都具有重要作用。根据大学本科专业要求和学院指定的教育实习管理规定，以及学前教育专业办学特点和教学特色，学前教育专业学生将于五月份进行为期一个月的教育实习。
一、教育实习的组织和领导
1、成立实习领导小组，主要任务是全面领导我专业学生教育实习工作，协助实习幼儿园指导学生实习，做好学生的政治思想工作、组织工作和后勤工作。领导小组由下列同志组成
组长：实习幼儿园园长 南师泰院教育系华主任
组员：带队老师
2、敦请接受实习工作的幼儿园成立实习领导小组，组织和领导实习期间的各项活动。
3、根据我专业学生实际，本次实习采取分散实习的形式。每个实习队均设有队长一人，学生超过8人增设副队长一人，实习队在幼儿园实习领导小组和带队老师的统一领导下开展工作。
二、教育实习目的及要求
(一)实习目的
1、通过实习巩固学生的专业思想，加深对幼教工作的认识，培养热爱幼教事业、热爱儿童的思想感情，并树立正确的儿童观和教育观。确定自己的教育目标和理想，努力使自己做到德才兼备，成为一名合格的幼儿教师。
2、通过实习，能将课堂中所学的理论知识与技能运用于幼儿园、教育教学实践，处理好学与用的关系，在实践中逐步将所学的知识转化为能力。
3、通过实习，整体检验学生在校期间所学知识和技能，为适应幼教市场需要，尽快完成从学生到幼儿教师的转变做准备，为学生顺利走上工作岗位奠定基础。
(二)实习要求
1、端正教育实习的态度。教育实习不仅是对学生综合素质的检验，同时也是综合素质得到锻炼和迅速提高的过程，同学们要珍视这一过程。
2、严格要求自己。实习期间在实习点的一切行为举止要符合园中的要求。其中包括作息时间、着装、言行举止等要符合一名幼教的规范。实习期间原则上不准请假，一旦有突发事件，严格履行请假手续。
3、处理好与实习园及指导教师的关系。遵守实习园的一切规章制度，尊重指导教师和保育员。
4、处理好与同学的关系。注意团结友爱，互相帮助，在实习中遇到的问题，要能互相帮助解决，虚心学习，共同进步。
三、实习时间、任务及内容安排
(一)四月底，实习动员
负责人：华党生 参加人员：实习生、实习指导教师
内容要求：宣布实习计划，组织讨论，明确目的要求，树立参加实习工作的正确态度。
(二) 五月份，实习阶段
负责人：实习带队教师、实习学校领导、实习学校指导教师
内容要求：
1、听取实习幼儿园、实习班级情况的介绍。
2、随堂听课、观摩、研讨，熟悉学前教育的常规工作，熟悉所任教学科的内容。
3、教学活动实践。通过听课、备课准备，走上讲台上课。
4、实习幼儿园日常保育工作，深入班级、熟悉幼儿情况，参加活动，协助带班教师及保育员进行日常工保育作。
(三)六月初，实习总结
负责人：实习带队教师、实习小组长
1、小组交流实习情况，谈谈实习的收获。
2、完成实习小结。
3 、评定优秀实习生。
四、具体实习内容
1、全面了解幼儿园工作的性质和教师、保育员的职责，提高对幼儿教育工作的认识。
2、根据《规程》及“纲要”的要求，掌握幼儿园常规教育教学内容，学会组织幼儿日常生活和开展各项活动。
3、制定幼儿园班级周教育教学计划。
4、认识游戏在幼儿生活中的意义，学会组织幼儿游戏的方法。
5、了解幼儿园教育教学的特点，学习设计并组织幼儿一日活动的基本方法。具体如下：
1)听课、查看、纪录不同年龄班各种教育教学活动，学会评析教育教学活动的方法。
2)学习不同年龄班的各种教学备课活动。
3)学习组织不同年龄班各科教学活动，并初步掌握自我评析和互相评析的方法。
4)学习制作玩具和教具，学会设计、布置幼儿园活动室。
5)参加幼儿园大型活动，提高组织能力。
五、实习生守则
1、认真贯彻执行党的教育方针，按照《规程》、“纲要”要求，按照实习幼儿园的教学计划以及教育实习计划的要求，端正教育实习态度，积极投入实习工作。以认真负责的态度，独立地、创造性地完成各项实习任务。
2、尊重实习园的领导、教师和其他工作人员，虚心向他们学习，为幼儿园做好事。
3、服从老师的指导，请示工作、征求意见时要使用礼貌语言。不得在幼儿面前品评实习园的领导和教师，对实习园的工作有意见或建议时，必须经带队教师按组织程序提出。
4、严格遵守实习园的各项规章制度。不迟到、早退，不无故请假和旷工，上班时间不得使用手机。遇有疾病或其他特殊情况须按规定办理请假手续。请假一日内由带队教师或幼儿园指导老师同意;请假两日的报专业主任批准，请假三日以上报学院教务处批准。请假未经同意不得擅自离开实习幼儿园。请假超过实习时间1/3的，需补满规定实习时间，否则实习成绩不能评定为及格。
5、实习生要认真钻研教材，认真备课、试讲、上课、听课、评课，认真做好班主任和保育工作。
6、实习生要具有师表意识，每天佩戴校徽，穿着整洁，朴素大方，仪表端庄，不化浓妆，举止文明，待人有礼。要热爱儿童，关心儿童，耐心教育儿童，以自己的模范行动去影响幼儿。不得体罚和变相体罚幼儿。
7、服从上级命令，听从带队老师、幼儿园指导老师和实习组长或队长安排，积极参加实习小组安排的试讲、评议等活动。搞好团结，互相学习，互相帮助，在幼儿面前彼此以“老师”相称呼。
8、实习生要爱护公物，节约实习用品，不使用幼儿园电话。要爱护教科书、参考书、教具。凡借幼儿园的书籍、仪器、教具等均应妥善保管，按期归还。如有损坏，应负责赔偿。
9、注意安全，不带陌生人到实习幼儿园玩。不准外面的人随便打电话到实习园找实习生。
10、实习生如违反本纪律，或由于草率马虎而使工作受到损失，或因思想作风和品质问题而产生不良影响者，根据所犯错误的性质和程度，给予批评教育或纪律处分;在实习中表现突出、成绩优异的实习生，将予以表彰和奖励。
六、教育实习带队教师与幼儿园指导教师要求与职责
(一)对带队教师要求：
1、根据教育实习计划, 确定每个实习点的实习队长和考勤员。
2、遵守工作纪律，谦虚谨慎，以身作则，认真做好实习带队工作。不无故请假，请假必须经专业主任批准。
3、全面负责实习生在实习期间的政治思想工作。关心实习生的思想、工作、生活和身体健康。教育实习生热爱教育事业，遵守纪律，以高度负责的精神，出色完成实习任务。
4、全面负责实习生的安全检查工作，处理实习期间出现的问题。
5、做好实习实训周的试讲工作和实习前的准备工作：了解实习生的表现及专业情况，了解幼儿园的教学进度，协助实习园安排见习观摩活动，检查和协调各实习小组的工作。
6、指导教学工作的实习，指导实习生钻研教材、编写教案和制作教具、学具，抓好集体备课、试讲和课后评议、审阅教案，全面掌握实习生教学工作实习情况，及时发现和解决教学工作实习中的问题。
7、全面掌握实习生的工作情况，主动向专业教育实习领导小组汇报工作。
8、指导学生实习班主任工作，指导实习生制定班主任工作实习计划，了解分析班级和幼儿情况，帮助解决有关问题。
9、利用实习机会，通过观摩不同类型的活动课了解幼儿园的教学规律与特点，以便更好地开展自身的教学工作。
10、协同实习幼儿园指导教师做好实习评定与总结鉴定工作。
(二)实习幼儿园与指导教师职责：
1、成立实习工作领导小组。
2、实习园领导介绍幼儿园基本情况，让实习生了解该园教学教育的现状，了解幼儿园管理工作、保教工作的基本情况以及教育改革趋势。
3、安排幼儿园优秀教师谈个人的教育经历、经验及成绩;优秀英语教师介绍个人的教学经验;优秀保育员谈对保育工作的认识、经验和体会。
4、指导教师向实习学生介绍本班实施课程标准、使用教科书情况，介绍本学期教学工作计划，教学常规及本学科教改情况，传授教学经验。
5、安排实习生在下园后第一周的见习培训周里见习听课，指导实习生备课、试讲，审批教案(包括钻研教材、选择教法、准备教具等)。
6、听实习生试讲教学活动，及时帮助实习生改进并记载教学情况。
7、参加和主持评议会，或与实习生个别交谈，提出改进意见。
8、指导实习生拟定班主任工作计划，并检查督促执行;指导实习生组织一次主题活动或班会，并参加活动和评议。
9、对实习生进行思想教育，检查他们遵守实习纪律情况。
10、对评定实习生的实习成绩提出具体意见，写出评语。
七、实习生必须完成的实习任务和要上缴的实习作业：
1、实习日记(指导老师阅读完后交回给实习生，以便于日后工作的借鉴)。
2、在到实习园后第一周的见习周里，观摩大、中、小班共10节以上的教学活动课并做好听课分析，为实习开展活动课做好充分的准备。
3、观摩大、中、小班其他不同类别的活动课6节以上，做好详细的听课记录和分析，并运用教学法课程所学知识详细分析该堂课，进一步提出自己的见解，其中包括：
运用教育学、心理学所学知识，观察并分类记录哪些游戏活动容易引起幼儿的兴趣，思考其原因，并分析这些活动可促进幼儿哪些方面的发展(记录时注明适用什么班级)。
观察教师对教育教学活动，尤其是游戏活动的组织，记录其组织过程，并分析教师如何引起幼儿的注意，如何防止注意力的分散。
根据幼儿生理发展的特点，尤其是运动系统的特点，试述在组织幼儿进行活动或体育锻炼时应注意什么问题?
儿童较常见的心理卫生问题和心理健康问题在幼儿园中有哪些具体表现?
通过这次实习，你对自己所将从事的工作有了哪些新认识?对你以后的学习理念及学习策略有何影响?
3、在实习周里上好5-8节以上的教学活动课。
4、以小组为单位，为所在实习年级策划一次集体教学活动。活动方案需经带队老师审阅。活动后把方案上交到系实习领导小组。
5、每人撰写一篇1000字以上的实习报告。
说明：1、实习后要求每人交不同类别活动课的听课记录大、中、小班各一份;
2、听课记录和实习报告将作为实习得分和优秀实习生评定的依据之一。
八、成绩评定
教育实习成绩以优秀、良好、中等、及格、不及格五级记分。教育实习结束时要考核实习生在实习期间的全面表现，评定实习成绩。评定的内容主要包括实习态度、遵守纪律、教学、班主任工作、保育工作以及实习报告撰写等。
实习成绩评定程序为：由实习幼儿园指导老师、领导在实习结束时根据实习生的实习期间的表现及完成实习任务的质量写出评语及评分建议;实习带队教师根据实习生的教学工作水平写出评语及评分建议;我系教育实习指导小组据上述二者的评分建议等给出实习生的最终实习成绩。
九、收队工作
1、带队教师或实习生(队)组长督促实习生按时归还所借幼儿园的物品。
2、各实习生根据《实习鉴定表》要求在实习结束前提前3-5天完成自我鉴定工作。
3、每位实习生应由实习单位作出实习鉴定、评出实习成绩并加盖公章，实习返校后交给各实习点带队老师做好实习总评成绩评定工作。再由系统一交教务处，成绩记入学籍，存入学生档案。
4、带队教师在实习结束前多听取实习幼儿园、指导老师、班主任和保育员对我实习生的意见，并将意见反馈回学院。
5、带队教师在实习结束一周后把实习工作总结以电子版交实习领导小组组长存档。
6、“学前教育实习总结汇报会”将在实习完返校后的第一周举行。并按30%评选出本班的优秀实习生。各实习点带队教师以及优秀实习生代表做好在会上发言的准备。
个人工作计划10
转眼间20xx年度工作即将结束，自入职保利紫晶山项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了预期工作目标及各项工作计划。自6月份该项目对外开放以来，我部配合营销部门相继开展了“圆明园国宝展”，“缤纷国庆嘉年华”，“2次正式对外摇号开盘”，“和乐中国，相约杨丽萍”等一系列活动，均得到了外界与准业主的一致好评与认可。
尽管部门总体工作能有条不絮的进行，也取得了一定的成绩，但仍存在不足之处：
1、客户服务人员服务水平有待加强，服务意识不是很高。
2、工作责任心不强，对待工作热情不是很高。
3、协调、处理问题不够及时、妥善。
4、处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
5、与各部门之间的协调与联系不是很密切。
随着公司的脚步迈入新的一年，管理处总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度，深入发展的阶段，我部的工作也必须更上一个台阶，同时，针对本年度工作中的不足积极改进，提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识，完善档案管理并将对客户服务工作做深、做细。我部要严格按照公司的规章、制度办事，鼓励员工提高工作热情，积极配合、协调各部门的各项工作，发挥我部在管理处中应起的作用。
一、深化落实客户服务部内部建设与思想交流。
1、 狠抓团队的内部建设
团队就如同一台机器，每一位客户服务员工就像这台机器上的螺丝钉，当这台机器运转起来的时候，任何一个环节都不可以出现问题，因此，内部建设成为关键。
如何才能加强内部建设。
第一，明确共同目标，将公司发展方针，发展目标，发展计划告诉每一位客户服务，让每一位客户服务的工作都充满热情和动力。同时将客户服务的工资增长计划，职位升迁计划明确，让每一位客户服务觉得自己有所作为，有发展前途
第二，制定良好的规章制度，完善各种纪律条例、奖惩制度，对于违背规章制度的行为应当及时制止，并依照奖惩制度根据实际情况给予一定处罚措施，避免不良风气、违规行为的滋生和蔓延。
第三，保持经常性的沟通，客户服务部负责人在除了工作之外，要保持与每一位客户服务经常性的沟通，多交流，善于倾听她们的心声，多关心她们，及时帮助她们，让她们能全心扑在工作上。在工作中，客户服务人员或多或少会犯这样那样的错误，这就要求在批评时掌握个度，一方面利于工作的展开，另一方面让他们认识到错误的严重性，从而起到正面效益
2、 强化部门内部思想交流
因为管理处前期物业管理需要，客户服务人员的岗位流动性较大，每天的工作内容都不相同，在每天工作中或多或少都会有疑惑以及收获，因此制定每周一次的思想交流会，通过客户服务人员之间的思想交流总结以此达到触动思想、提高认识、互相帮助、加强团结、共同提高的目的。
二、加强培训，提高服务水平
1、搞好礼仪培训，规范仪容仪表。
客户服务部不仅是整个管理处的大脑，同时也是直接面对客户的部门，客户服务人员的仪容仪表是否得体，礼仪礼节是否规范成为客户评价物业好坏的第一印象。有些客户服务在工作初始尚能注意自己的仪容仪表及礼仪礼节，但是工作一段时间后就会忽视或轻视了仪容仪表及礼仪礼节的重要性，因此，我们要加强对客户服务人员的仪容仪表和礼仪礼节的培训，以制定每周一次的培训计划，提高客户服务人员对其的重视。
2、搞好专业知识培训、提高专业技能。
客户服务人员中大多无物业管理的工作经验，且对物业行业本身了解不多，因此需对她们进行专业知识上的培训包括物业管理法律法规，现行的南京市物业管理条例，建设部第195号令等，以此为后期管理打下良好的基础，在工作中做到有凭可据，有法可依。
3、加强对各岗位工作流程及岗位职责的培训。
岗位职责和工作流程是实施标准化管理的基本制度，因此加强对岗位职责和工作流程的培训非常重要。随着年后剩余三套别墅样板房的陆续开放，新人员的增加，以及老员工在近半年工作中或多或少出现的工作差错。我部将在明年进一步完善现有的工作流程图及岗位职责规范，总结工作经验，归纳工作中出现的问题添加进去，同时拟定培训计划，做到系统化、标准化、规范化、针对性强，以使岗位职责及工作流程深入人心。
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