公司道歉信

时间:2020-07-02 08:02:40 道歉信 我要投稿

公司道歉信

  在日常生活中,道歉信的使用频率越来越高,在写作上,道歉信有一定的书写规范。道歉信的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编精心整理的公司道歉信,欢迎阅读与收藏。

公司道歉信

公司道歉信1

尊敬的秦皇岛易城通科技有限公司,尊敬的广大顾客:

  由于我公司法律观念淡薄,在印制秦皇岛旅游年票一卡通宣传资料时,擅自将秦皇岛旅游年票一卡通票版样式中发行商“秦皇岛易城通科技有限公司”的名称替换为“北戴河海生活文化传播有限公司”,给广大游客造成了混淆,给秦皇岛易城通科技有限公司造成了伤害,在此郑重向秦皇岛易城通科技有限公司,公司全体人员,并广大游客,致以深深的歉意。对不起,我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安,请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实,我们决定采取以下措施,弥补已经造成的损失:

  1.发布道歉信,向秦皇岛易城通科技有限公司和广大顾客道歉,使广大游客清晰明白秦皇岛易城通科技有限公司是秦皇岛旅游年票一卡通的唯一发行商,海生活公司只是经销商之一,并非秦皇岛旅游年票一卡通的发行单位。

  2.在海生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接,时间至少一个月。

  3.在网站的显要位置展示秦皇岛旅游年票一卡通真实样板(标注有秦皇岛易城通科技有限公司名称)。

  4.收回全部还未发出的宣传资料,并焚毁。

  5.新印制宣传资料必须经秦皇岛易城通科技有限公司认可才可印制。我们再次为自己的无知道歉,并自愿承担因此对秦皇岛易城通科技有限公司造成的损失。

公司道歉信2

尊敬的客户:

  您好!

  我是xxx有限公司的高级客服代表小A,首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。

  您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的,为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了,所以才出现了产品产地出错的原因,对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话,还把错误推到您身上,这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作,我们对她进行了严惩,并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表,请您谅解,还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈,让我们以后做得更好。

  我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃,再免费送您额外的1斤山核桃,您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们,我们将第一时间给您最好的服务,最后再对您遇到的麻烦表示歉意!

公司道歉信3

尊敬的顾客:

  您好,我首先向您表示最衷心的感谢,感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!

  关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心,我们公司的服务都带有电话录音,所以请您告知员工编号或打进的时间,方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理,并在三个工作日内给您答复!

  关于山核桃产地不是临安这个问题,我公司在此向您保证:本公司的山核桃全部产于临安,并有相关的文件证书,可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见,那么请您将山核桃寄回我们公司,待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!

  以上给您带来的不便请您谅解,我们公司真诚期待您的下次光临!

  xxxxxx公司

  20xx年xx月xx日

公司道歉信4

尊敬的广大市民朋友:

  连续几天用水紧张甚至停水,给您的生产生活造成极大不便,供水公司全体员工向您表示深深的歉意,同时对全社会在供水抢修中给予我们的关注、理解、支持和帮助表示诚挚的感谢。

  7月20日下午,我市供水水源地岗南、黄壁庄水库上游受山洪影响,大量泥沙涌入库区,原水浊度突然大幅度升高,使我公司供水生产受到严重影响,给主城区公共供水管网用户造成供水不足,用水困难。对此,我们负有不可推卸的责任,深感愧疚和不安。深刻反思,造成目前状况的教训是十分深刻的。

  第一,对此次降雨强度之大,影响之重,缺乏预测,准备不足。

  第二,应急处置危机意识不强,缺乏经验,应对能力不足。

  第三,对抢修过程中出现的复杂情况,缺乏措施,估计不足。

  事情发生后,在省委X政府、市委市政府领导下,在全社会相关部门和单位的大力支持下,我公司立即组织力量全力抢修,改用长江水代替岗黄水库水源。经过努力,我市主城区公共供水总量恢复至40万立方米/日。但由于江水供应能力有限,相比平时45万立方米/日的供水量仍有5万立方米的缺口,至今仍不能保障居民正常用水需求。为此,我公司将抓紧做好以下几方面工作。

  第一,切实摸清居民用水现状。立即组织力量,根据区域划分,采取分组入户方式,对居民用水情况进行走访。继续采取三餐加压、微调供水管网和送水车送水方式,全力保障未通水用户正常生活用水。

  第二,压减用水大户企业。根据启动的Ⅲ级供水应急预案要求,暂时关停用水大户企业生产用水,初步测算可压减企业用水3万立方米/日。

  第三,积极协调自备井水源。通过水质检测和筛选,将符合用水标准的华电供热集团有限公司2万立方米/日水量和石炼化1万立方米/日水量接入市政城市供水管网,增加城区供水量,解决用水缺口。

  第四,加快南水北调水源建设,争取东北水厂10月底、东南水厂年底前完工,早日为城区居民提供优质、安全、放心的生产生活用水。

  第五,深刻吸取此次教训,加强职工队伍素质建设,努力提高供水业务技能水平。

  在此,我们再一次对给市民造成的影响表示诚恳的道歉。我们将认真落实省、市领导的重要指示,全力以赴,竭尽全力,采取一切有效措施,尽快恢复城市正常供水,以实际行动报答全市人民对我们的宽容。

  xx

  20xx年x月x日

公司道歉信5

尊敬的xx经销商:

   由于展会后订单过多,公司未能做到合理安排,导致出货期延长,给您带来不便,我们致以万分歉意!七月展会后所下订单出货期为35-45天,原木门、橡木门出货期为60-65天。九月份下订单出货期恢复正常,复合门30-35天,橡木门40天,原木门45天。公司在9月份后不接加急单,如有加急单,请慎重下单!望广大龙树客户与消费者解释!保证龙树木门公司的信誉度与诚信度!谢谢!

   此致

敬礼!

   XXX

   XXXX年XX月XX日

公司道歉信6

  首先感谢各位朋友们在XXX集团已始到现在二十几年的过程中对XXX糖果的一贯支持与厚爱,并伴随着XXX糖果走过了多年的风风雨雨,我们借此机会向你们表示由衷的感谢!在20xx年7月29号的“XXX糖果20xx年战略研讨会”上,XXX糖果与先行品牌策略机构的“联姻”和新产品“猎浓”与“醒力”的推出,得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃,总订单额达到了1.6亿元。20xx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%,20x年结止到8月份的累计销量比去年同期销量187.6%。

  因为销量的增长率较多的原因,对XXX糖果集团的生产能力产生了压力,不能及时发货给朋友,8月份公司采取了控货措施。对此xxx集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。XXX公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。决定及时上马新生产线4条,并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率,经过一个半月的生产线安装和调试,产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!XXX公司在经过上述的生产设备改进后,现已完全可满足经销商朋友的发货需求,并将8月和9月的'所欠的货品已及时发出。对此给朋友们造成的不便再次深表歉意,相信各位会和XXX糖果集团一起走得更远

公司道歉信7

尊敬的龙树木门经销商:

  由于展会后订单过多,公司未能做到合理安排,导致出货期延长,给您带来不便,我们致以万分歉意!七月展会后所下订单出货期为35-45天,原木门、橡木门出货期为60-65天。

  九月份下订单出货期恢复正常,复合门30-35天,橡木门40天,原木门45天。公司在9月份后不接加急单,如有加急单,请慎重下单!

  望广大龙树客户与消费者解释!保证龙树木门公司的信誉度与诚信度!谢谢!

  此致

敬礼!

  xx

  20xx年x月x日

公司道歉信8

尊敬的各位业主住户:

  您好!首先,执笔感谢小区全体业主,一直以来对我们客服中心的信任及各项工作上的理解、配合与支持。

  针对今天因电业局的设备检修,致使小区停电的突发事件。

  我们未能及时采取相应措施。

  给您及家人所带来的不便,我谨代表康新花园客服中心全体工作人员向各业主住户表示由衷的歉意。

  由于我们平时工作中的粗心大意,对小区相关设施、设备的日常检修维护时的疏忽。

  没有及时排查出发电机电瓶的故障,致使突发停电时未能给高层业主及时启动发电机送电,由此给各位为业主住户生活上带来了极大的不便,这是我们工作的失职。

  事后,我们全体员工针对此次工作的疏忽,认真的做了检讨,吸取了教训。

  以后,我们将努力把日常工作做到层层细化,坚决杜绝此类事件的再次发生。

  同时也希望您及家人能一如既往的对我们工作的理解与信任。

  今后,我们一定以扎实的工作表现,微笑的服务来回报大家!

公司道歉信9

尊敬的张先生:

  对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

  本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。

  针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!

  其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。

  谢谢!

  XX

  年 月 日

公司道歉信10

最亲爱的买家:

  亲!您好!真的对不起!

  我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅 当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!

  期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误,给您造成了不必要的麻烦,在这里向您表示诚挚的道歉。 亲,我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!

  但亲!我对客服训过话!我和物流干过架,骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品! 解和支持我们的顾客,我们感觉到非常的内疚和自责。 到亲的理解和支持!!!

  也非常的希望能够 电商是个非常辛苦的职业,起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作,有时候忙的连口水也喝不上,饭凉了也随意的扒拉几口。

  亲,我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间 也许我们还有些不足,还请亲们多多原谅!您有任何不满,都可以旺旺我们,也可以致电哦!

  我们虚心接受批评,认真改正!还请亲们手下留情,记得一定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临!

  此致

敬礼!

  xxx

  20xx年x月x日

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